মাউস একটি ইনপুট ডিভাইস যা GUI (Graphical User Interface)-এ উইন্ডোজ মেশিনে কাজ করার সাহায্য করে। শুধু কীবোর্ড দিয়ে কাজ করলে বেশি সময় ও জ্ঞান লাগে এবং অভিজ্ঞতা না থাকলে জটিল। মাউস বিভিন্ন ধরনের: ওয়ায়ার্ড এবং ওয়ায়ারলেস। উইন্ডোজ মেশিনে মাউস ইনস্টল করা সহজ: USB পোর্টে প্লাগ করুন এবং ড্রাইভার ইনস্টল করুন। ড্রাইভার উইন্ডোজ অটোমেটিক্যালি ইনস্টল করতে পারে বা ভেন্ডরের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড করতে পারেন।
কিছু ব্যবহারকারী USB মাউসের সাথে সমস্যায় পড়েছেন: এটি বিভিন্ন কারণে কাজ বন্ধ করে দিয়েছে—হার্ডওয়্যার ও সিস্টেম সমস্যা, ড্রাইভার সমস্যা, ভুল কনফিগারেশন, ইত্যাদি।
এই সমস্যা কম্পিউটার ও নোটবুকে এবং উইন্ডোজ XP থেকে উইন্ডোজ ১০ পর্যন্ত হয়। আমরা ১২টি মেথড তৈরি করেছি যা এই সমস্যা সমাধান করবে। আপনার USB মাউস কাজ না করলে উইন্ডোজ মেশিনে কীভাবে সমাধান করবেন? চিন্তা করবেন না, আমাদের মেথডগুলো কীবোর্ড-ফ্রেন্ডলি। শুরু করা যাক।
মেথড ১: মেশিন বন্ধ করুন
প্রথম মেথডে Command Prompt দিয়ে উইন্ডোজ মেশিন বন্ধ করতে হবে। উইন্ডোজ ১০-এ কীবোর্ড দিয়ে কীভাবে করবেন দেখানো হলো। পুরনো OS-ও কম্প্যাটিবল।
- Windows Logo + R চাপুন।
- cmd টাইপ করে Enter চাপুন Command Prompt খুলতে।
- shutdown /s /f /t 0 টাইপ করে Enter চাপুন উইন্ডোজ মেশিন shut down করতে।
- Power on করুন উইন্ডোজ মেশিন।
- USB মাউস Test করুন।
মেথড ২: USB মাউস ইনএবল করুন
USB মাউস ডিজেবল থাকলে ব্যবহার করা যাবে না। Device Manager খুলে চেক করুন USB মাউস ইনএবলড নাকি ডিজেবলড। ডিজেবল থাকলে ইনএবল করুন। উইন্ডোজ ১০-এ কীবোর্ড দিয়ে দেখানো হলো। পুরনো OS-ও একই।
- Windows Logo + R চাপুন।
- devmgmt.msc টাইপ করে Enter চাপুন Device Manager খুলতে।
- Tab চাপে কম্পিউটার নাম সিলেক্ট করুন (উদাহরণ: DESKTOP-CLKH1SI)।
- Down arrow দিয়ে Mice and other pointing devices-এ নেভিগেট করুন।
- Alt + Right arrow চাপে গ্রুপ এক্সপ্যান্ড করুন।
- Down arrow দিয়ে HID-compliant mouse-এ নেভিগেট করুন। এটি USB মাউস। উদাহরণে এটি ডিজেবলড, তাই উইন্ডোজ মেশিনে ব্যবহার করা যাচ্ছে না।
- Shift + F10 বা Fn + Shift + F10 চাপে প্রপার্টি লিস্ট খুলুন (এই কী কম্বিনেশন মাউসের রাইট-ক্লিক সিমুলেট করে)।
- Down arrow দিয়ে Enable device বেছে নিন > Enter চাপুন।
- USB মাউস Test করুন।
- Device Manager Close করুন।
মেথড ৩: USB মাউস টেস্ট করুন
মাউসকে হার্ডওয়্যার কম্পোনেন্ট হিসেবে টেস্ট করার সময়। এই মেথডে চেক করব USB মাউস এবং উইন্ডোজের সাথে হার্ডওয়্যার নাকি সফটওয়্যার সমস্যা। প্রথমে আপনার উইন্ডোজ মেশিনের USB পোর্টগুলো টেস্ট করুন। বর্তমান USB পোর্ট থেকে মাউস আনপ্লাগ করুন এবং অন্য USB পোর্টে প্লাগ করুন। অন্য পোর্টে ঠিক কাজ করলে মাউসের সমস্যা নেই, USB পোর্টের সমস্যা।
কিন্তু সমস্যা बरকার থাকলে মাউসটি ঠিক কাজ করছে না। দ্বিতীয় টেস্ট: মাউস অন্য মেশিনে টেস্ট করুন অথবা অন্য মাউস আপনার বর্তমান মেশিনে টেস্ট করুন (যেখানে মাউস কাজ করছে না)। অন্য মেশিনেও কাজ না করলে নতুন মাউস কিনুন।
মেথড ৪: মাউস ড্রাইভার রি-ইনস্টল করুন
হার্ডওয়্যার কম্পোনেন্ট ঠিক কাজ না করলে ড্রাইভার রি-ইনস্টল করুন যা হার্ডওয়্যার ও OS-এর মধ্যে যোগাযোগ দিয়ে থাকে। Device Manager-এ মাউস রি-ইনস্টল করুন। মাউস ড্রাইভার মাইক্রোসফট ড্রাইভার রিপোজিটরি থেকে অটোমেটিক্যালি ইনস্টল হবে। উইন্ডোজ ১০-এ কীবোর্ড দিয়ে দেখানো হলো। পুরনো OS-ও কম্প্যাটিবল।
- Windows Logo + R চাপুন।
- devmgmt.msc টাইপ করে Enter চাপুন Device Manager খুলতে।
- Tab চাপে কম্পিউটার নাম সিলেক্ট করুন (উদাহরণ: CLT)।
- Down arrow দিয়ে Mice and other pointing devices-এ নেভিগেট করুন।
- Alt + Right arrow চাপে Mice and other pointing devices এক্সপ্যান্ড করুন।
- Down arrow দিয়ে HID-compliant mouse-এ নেভিগেট করুন।
- Shift + F10 বা Fn + Shift + F10 চাপে প্রপার্টি লিস্ট খুলুন।
- Down arrow দিয়ে Uninstall device বেছে নিন > Enter চাপুন।
- Enter চাপে আনইনস্টল কনফার্ম করুন।
- Alt + F4 চাপে মাউস প্রপার্টি ও Device Manager বন্ধ করুন।
- Windows Logo + R চাপুন।
- cmd টাইপ করে Enter চাপুন Command Prompt খুলতে।
- shutdown /r /f /t 0 টাইপ করে Enter চাপুন উইন্ডোজ মেশিন restart করতে।
- মাউস Test করুন।
মেথড ৫: অফিসিয়াল ভেন্ডর ওয়েবসাইট থেকে মাউস ড্রাইভার ডাউনলোড করুন
প্রফেশনাল এবং গেমিং মাউসের জন্য ভেন্ডর ওয়েবসাইট থেকে অফিসিয়াল ড্রাইভার ডাউনলোড করা দরকার। আপনার OS-র সাথে কম্প্যাটিবল লেটেস্ট ড্রাইভার ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন। উদাহরণ: Logitech G403 মাউস ব্যবহার করলে Logitech ওয়েবসাইট থেকে ড্রাইভার ডাউনলোড করুন। অন্য ভেন্ডরও একই প্রক্রিয়া।
এই মেথডের জন্য অন্য একটি উইন্ডোজ মেশিন এবং USB ফ্ল্যাশ ড্রাইভ দরকার ড্রাইভার ট্রান্সফার করতে।
মেথড ৬: USB পাওয়ার ম্যানেজমেন্ট সেটিংস পরিবর্তন করুন
আপনার উইন্ডোজ মেশিনের USB পোর্টের Power Management সেটিংস পরিবর্তন করুন। উইন্ডোজ ১০-এ কীবোর্ড দিয়ে দেখানো হলো। পুরনো OS-ও কম্প্যাটিবল।
- Windows Logo + R চাপুন।
- devmgmt.msc টাইপ করে Enter চাপুন Device Manager খুলতে।
- Tab চাপে কম্পিউটার নাম সিলেক্ট করুন (উদাহরণ: CLT)।
- Down arrow দিয়ে Universal Serial Bus Controllers-এ নেভিগেট করুন।
- Alt + Right arrow চাপে Universal Serial Bus Controllers এক্সপ্যান্ড করুন।
- Down arrow দিয়ে USB Root Hub (USB 3.0)-এ নেভিগেট করুন। এটি সেই USB পোর্ট যেখানে USB মাউস কানেক্টেড।
- Enter চাপে USB Root Hub (USB 3.0) Properties খুলুন। নোট: এটি আমার মেশিনের উদাহরণ, আপনার মেশিনে ভিন্ন হবে কিন্তু লজিক ও টার্মিনোলজি একই।
- Tab কী দিয়ে General ট্যাবে নেভিগেট করুন।
- Right arrow দিয়ে Power Management ট্যাবে নেভিগেট করুন।
- Tab দিয়ে Allow the computer to turn off this device to save power সিলেক্ট করুন।
- Ctrl + Space চাপে Allow the computer to turn off this device to save power ডিসিলেক্ট করুন।
- Enter চাপুন।
- Alt + F4 চাপে Device Manager বন্ধ করুন।
- Windows Logo + R চাপুন।
- cmd টাইপ করে Enter চাপুন Command Prompt খুলতে।
- shutdown /r /f /t 0 টাইপ করে Enter চাপুন উইন্ডোজ মেশিন restart করতে।
- মাউস Test করুন।
মেথড ৭: MotioninJoy আনইনস্টল করুন
MotioninJoy একটি ছোট অ্যাপ্লিকেশন যা PlayStation 3 কন্ট্রোলার (অনেকের মতে সবচেয়ে কমফরটেবল) কম্পিউটারের সব গেমে ব্যবহার করার অনুমতি দেয়। কখনো কখনো MotioninJoy আপনার USB মাউস ব্লক করে দেয়। তাই এই অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করে চেক করুন MotioninJoy এবং আপনার মাউসের মধ্যে সমস্যা আছে কিনা। উইন্ডোজ ১০-এ কীবোর্ড দিয়ে দেখানো হলো। পুরনো OS-ও কম্প্যাটিবল।
- Windows Logo + R চাপুন।
- appwiz.cpl টাইপ করে Enter চাপুন Program and Features খুলতে।
- Tab কী দিয়ে লিস্টের প্রথম অ্যাপ্লিকেশনে নেভিগেট করুন (উদাহরণ: 7-Zip)।
- Down arrow দিয়ে MotioninJoy DualShock 3-এ নেভিগেট করুন।
- Enter চাপে uninstall করুন MotioninJoy DualShock 3।
- Tab চাপে Yes বেছে নিন কনফার্ম করার জন্য।
- Enter চাপে আনইনস্টলেশন প্রসিডিউর কনফার্ম করুন।
- Alt + F4 চাপে Programs and Features বন্ধ করুন।
- Windows Logo + R চাপুন।
- cmd টাইপ করে Enter চাপুন Command Prompt খুলতে।
- shutdown /r /f /t 0 টাইপ করে Enter চাপুন উইন্ডোজ মেশিন restart করতে।
- মাউস Test করুন।
মেথড ৮: হার্ড ডিস্ক ম্যালওয়্যারের জন্য স্ক্যান করুন
কেউ ম্যালওয়্যার পছন্দ করে না কারণ এটি ধ্বংসাত্মক এবং OS, অ্যাপ্লিকেশন, ড্রাইভার বা ডেটা ধ্বংস করতে খুব শক্তিশালী। এই মেথডে Malwarebytes ব্যবহার করে হার্ড ডিস্ক ম্যালওয়্যারের জন্য স্ক্যান করুন। Malwarebytes ব্যবহার না করলে ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
মেথড ৯: BIOS বা UEFI সেটিংস পরিবর্তন করুন
BIOS বা UEFI-এ কিছু পরিবর্তন আনুন। এই মেথডে BIOS-এ USB Virtual KBC Support ইনএবল করব। Lenovo IdeaCentre 3000-এ কীভাবে করবেন দেখানো হলো। কিছু ব্যবহারকারী এই মেথডে সমস্যা সমাধান করেছেন। প্রক্রিয়া অন্য মেশিনের জন্যও একই বা সিমিলার। আপনার মাদারবোর্ডের টেকনিক্যাল ডকুমেন্টেশন পড়ুন।
- Restart বা Turn on মেশিন।
- F12 চাপে BIOS বা UEFI অ্যাক্সেস করুন।
- Devices বেছে নিন > USB Setup।
- USB Virtual KBC Support-এ নেভিগেট করুন > Enabled বেছে নিন।
- BIOS কনফিগারেশন Save করুন এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
- মাউস Test করুন।
মেথড ১০: উইন্ডোজ রি-ইনস্টল করুন
এই মেথডে উইন্ডোজ রি-ইনস্টল করতে হবে। প্রথমে ডেটা এক্সটার্নাল হার্ড ডিস্ক, NAS বা ক্লাউড স্টোরেজে ব্যাকআপ নিন। তারপর অপারেটিং সিস্টেম, ড্রাইভার এবং অ্যাপ্লিকেশন রি-ইনস্টল করুন। সিস্টেম, ড্রাইভার বা অ্যাপ্লিকেশন ইস্যু সব রি-ইনস্টল করলে ইতিহাসে যাবে।
মেথড ১১: হার্ডওয়্যার ট্রাবলশুটার চালান
কিছু কেসে মাউস हार্ডওয়্যার ড্রাইভার দ্বারা এমনভাবে কনফিগারড থাকে যে সেটি সঠিকভাবে ফাংশন করতে পারছে না। এই ধাপে হার্ডওয়্যার ট্রাবলশুটার চালু করব এবং চেক করব এটি এই নির্দিষ্ট এরর খুঁজে বের করে ফিক্স করতে পারছে কিনা।
- Windows + R চাপে Run প্রম্পট খুলুন।
- Control Panel টাইপ করে Enter চাপুন।
- View as: ড্রপডাউনে Large সিলেক্ট করুন।
- Troubleshooting বাটনে ক্লিক করুন।
- Hardware and Devices অপশন সিলেক্ট করুন ট্রাবলশুটার শুরু করতে।
- ইস্যু আছে কিনা Check করুন।
মেথড ১২: উইন্ডোজ আপডেট করুন
অনেক কেসে শুধু আপডেট দিয়ে USB মাউস কাজ না করার সমস্যা সমাধান হয়েছে। এই ধাপে উইন্ডোজ কম্পোনেন্টের ফুল আপডেট শুরু করব। নিচের গাইড ফলো করুন।
- Windows + I চাপে Settings খুলুন।
- নিচে ডান পাশে Update & Security অপশনে ক্লিক করুন।
- বাম পাশ থেকে Windows Update সিলেক্ট করুন।
- Check for Updates ক্লিক করুন এবং উইন্ডোজ আপডেট চেক করার জন্য অপেক্ষা করুন।
- আপডেট চেক প্রসিড হওয়ার পর অনস্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করে আপডেট ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
