একটি আইপ্যাড বা আইফোন থাকা দুর্দান্ত কারণ এই গ্যাজেটগুলিতে অনেকগুলি বৈশিষ্ট্য রয়েছে৷ উদাহরণস্বরূপ, আপনি কি জানেন যে আপনি আপনার ব্যক্তিগত হটস্পট চালু না করেই আপনার ডিভাইসের ইন্টারনেট সংযোগ অন্যান্য ডিভাইসের সাথে শেয়ার করতে পারেন? এটি ইনস্ট্যান্ট হটস্পট বৈশিষ্ট্য হিসাবে পরিচিত।
ব্যক্তিগত এবং তাত্ক্ষণিক হটস্পটের মধ্যে পার্থক্য
বিভ্রান্ত হবেন না। ব্যক্তিগত এবং তাত্ক্ষণিক হটস্পটগুলি আলাদা। আপনি যদি আপনার অ্যাপল ডিভাইসটিকে একটি ব্যক্তিগত হটস্পট হিসাবে ব্যবহার করতে চান তবে আপনাকে সঠিক হটস্পট পাসওয়ার্ড ইনপুট করতে হবে এবং তারপরে এটিতে আপনার ডিভাইসগুলিকে সংযুক্ত করতে হবে। এই ভাবে আপনি সেলুলার সংযোগ ভাগ করতে পারেন. ইনস্ট্যান্ট হটস্পট বৈশিষ্ট্যের সাথে, আপনি যখনই শেয়ার করতে চান তখন আপনার হটস্পট পাসওয়ার্ডটি কী করার দরকার নেই৷ একবার আপনি এই বৈশিষ্ট্যটি সেট আপ করার পরে, আপনি যে ডিভাইসগুলি ব্যবহার করছেন সেগুলিকে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ ভাগ করার অনুমতি দেওয়া হয়েছে কিনা তা প্রমাণ করার জন্য আপনার ডিভাইসটি কেবল Apple ID ব্যবহার করবে৷
হটস্পট সম্পর্কিত সাধারণ ত্রুটি বার্তা
ইনস্ট্যান্ট হটস্পট ব্যবহার করা খুবই সহজ। যাইহোক, কিছু সময় আছে যখন এটি ব্যর্থ হয়। এখানে কিছু পদক্ষেপ রয়েছে যা আপনি আপনার ডিভাইসের ইনস্ট্যান্ট হটস্পটের সমস্যাগুলি সমাধান করতে অনুসরণ করতে পারেন৷ আপনার ব্যক্তিগত হটস্পট সমস্যাগুলি সমাধান করতে আপনি এই টিপসগুলিও ব্যবহার করতে পারেন৷
৷আপনার Apple ডিভাইসের তাত্ক্ষণিক বা ব্যক্তিগত হটস্পট ব্যর্থ হলে এই ত্রুটি বার্তাগুলি আপনি দেখতে পাবেন:
- ব্যক্তিগত হটস্পট শুরু করতে অক্ষম
- রিমোট হটস্পট ব্যর্থতা
আপনার পরিষেবা টিথারিংয়ের অনুমতি দেয় কিনা তা পরীক্ষা করুন
প্রথমে, আপনার আইফোন বা আইপ্যাড প্ল্যান টিথারিংয়ের অনুমতি দেয় কিনা তা পরীক্ষা করুন। এর মানে হল যে আপনার পরিষেবা প্রদানকারী ব্যক্তিগত হটস্পট সমর্থন করে। আপনি আপনার পরিষেবা প্রদানকারী ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন যাতে আপনি এই তথ্য নিশ্চিত করতে পারেন। আপনার বেতার পরিকল্পনার বিশদ বিবরণ সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন৷
৷আপনার ডিভাইসগুলি সঠিক অ্যাকাউন্টে লগ ইন করা আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
এর পরে, আপনার সমস্ত ডিভাইস একই অ্যাপল অ্যাকাউন্টে লগ ইন করা আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। আপনি যে ডিভাইসটিকে একটি হটস্পট হিসেবে ব্যবহার করতে যাচ্ছেন সেটিকে অবশ্যই একই Apple ID ব্যবহার করতে হবে যে ডিভাইসগুলির সাথে আপনি আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা ভাগ করার পরিকল্পনা করছেন৷
আপনার ডিভাইসের Wi-Fi এবং Bluetooth চালু আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন
অবশেষে, জড়িত সমস্ত ডিভাইসে আপনার ব্লুটুথ এবং ওয়াই-ফাই সক্ষম কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি না হয়, সেটিংসে যান এবং সেগুলি চালু করুন। এছাড়াও আপনি মেনু বারে যেতে পারেন এবং দ্রুত চালু বা বন্ধ করতে Wi-Fi এবং ব্লুটুথ আইকনগুলিতে ক্লিক করতে পারেন৷
আপনার ডিভাইস রিবুট করুন
যদি, এইগুলি অনুসরণ করার পরেও, হটস্পট বৈশিষ্ট্যটি এখনও ব্যর্থ হয়, আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন৷ যদিও এটি খুব সহজ বলে মনে হতে পারে, এমন সময় আছে যখন বৈশিষ্ট্যটি কেবল চালু হয় না। রিস্টার্ট করা কাজ না করলে, পরবর্তী ধাপে যান।
আপনার ডিভাইস আপডেট করুন
আপনার ডিভাইসের iOS পুরানো হতে পারে. আপনাকে সর্বশেষ সংস্করণটি পেতে হবে। আপনি সেটিংস মেনুতে গিয়ে ওয়্যারলেসভাবে এটি করতে পারেন। সাধারণ বিকল্পটি নির্বাচন করুন। সফ্টওয়্যার আপডেট বিকল্পটি সন্ধান করুন এবং এটিতে ক্লিক করুন৷
৷আপনার কম্পিউটারও আপডেট করা আছে তা নিশ্চিত করুন। আপনার ম্যাক যদি Mac OS Mojave-এ চলমান থাকে, তাহলে যেকোনো আপডেটের জন্য সিস্টেম পছন্দের মেনুতে যান। মেনু থেকে সফ্টওয়্যার আপডেট নির্বাচন করুন। যদি আপনার ম্যাক এখনও অপারেটিং সিস্টেমের একটি পুরানো সংস্করণে চলছে, অ্যাপ স্টোরে যান এবং আপডেটে ক্লিক করুন। এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সর্বশেষ OS ডাউনলোড করবে বা আপনার বিদ্যমান ওএসের জন্য আপডেট করবে৷
৷আপনার Wi-Fi এবং Bluetooth পুনরায় চালু করুন
আপনার ওয়াই-ফাই এবং ব্লুটুথ রিস্টার্ট করুন। আপনার অ্যাপল ডিভাইসে ওয়াই-ফাই বন্ধ করুন। কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন তারপর আবার চালু করুন। আপনি সেটিংস মেনুতে গিয়ে ওয়াই-ফাই নির্বাচন করে এটি করতে পারেন। আপনার ব্লুটুথ বন্ধ এবং পাশাপাশি চালু করুন. আপনি আবার সেটিংস মেনুতে গিয়ে ব্লুটুথ বিকল্পটি নির্বাচন করে এটি করতে পারেন। এটিকে সোয়াইপ করুন, কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, তারপরে আবার সোয়াইপ করুন৷ আপনি যদি আপনার ম্যাক ব্যবহার করেন তবে মেনু বারে পাওয়া ওয়াই-ফাই এবং ব্লুটুথ আইকনে ক্লিক করুন। একবার এইগুলি নিষ্ক্রিয় হয়ে গেলে, কয়েক সেকেন্ডের জন্য অপেক্ষা করুন তারপর দ্রুত সেগুলিকে আবার ক্লিক করুন৷ এটি আপনার হটস্পট সমস্যার সমাধান করেছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
৷আপনার Apple অ্যাকাউন্টে পুনরায় লগইন করুন
আপনার অ্যাপল অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করুন. আপনার অ্যাপল ডিভাইসে, সেটিংস মেনুতে যান। আপনার অ্যাকাউন্টের নাম খুঁজুন তারপর সাইন আউট বিকল্পে ক্লিক করতে নিচে স্ক্রোল করুন। কয়েক সেকেন্ড পরে আবার সাইন ইন করুন। আপনাকে অ্যাপল আইডি এবং সংশ্লিষ্ট পাসওয়ার্ড লিখতে হবে যা আপনি আপনার গ্যাজেটে ব্যবহার করেন। আপনি যদি আপনার ডিভাইসে দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করেন তবে যাচাইকরণ কোড প্লাগ ইন করতে প্রস্তুত থাকুন৷ আপনি যদি ম্যাক ব্যবহার করেন তবে অ্যাপল মেনুতে কেবল সিস্টেম পছন্দগুলিতে যান। iCloud বিকল্পটি খুঁজুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট করুন। কয়েক সেকেন্ড পরে, আবার সাইন ইন করুন, আপনাকে আপনার অ্যাপল অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রগুলি প্রবেশ করতে হবে। আপনি আইক্লাউড ডেটার অনুলিপি সংরক্ষণ করতে চান কিনা তাও আপনাকে জিজ্ঞাসা করা হবে। একবার আপনি আবার সাইন ইন করলে, আপনার হটস্পট সমস্যা সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
নেটওয়ার্ক সেটিংয়ে সমস্যা আছে কিনা দেখুন
আপনার অ্যাপল ডিভাইসের নেটওয়ার্ক সেটিং রিসেট করুন। নেটওয়ার্ক সেটিং রিসেট করতে, সেটিংস মেনুতে যান। সাধারণ বিকল্পটি নির্বাচন করুন। রিসেট এ যান এবং "রিসেট নেটওয়ার্ক সেটিংস" বিকল্পটি খুঁজুন। এটিতে ক্লিক করুন। মনে রাখবেন যে এটি করার ফলে আপনার Wi-Fi পাসওয়ার্ড মুছে যাবে তাই নিশ্চিত করুন যে আপনি পুনরায় সেট করার আগে এই তথ্যটি সুরক্ষিত করেছেন৷ একবার আপনি নেটওয়ার্ক সেটিং রিসেট করার পরে, আপনার হটস্পট সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
৷যদি এই সমস্ত পদক্ষেপগুলি আপনার হটস্পট সমস্যার সমাধান না করে তবে অ্যাপলের গ্রাহক সহায়তা দলকে কল করার সময় হতে পারে। আপনার হটস্পট সমস্যা সমাধানের জন্য তারা আপনাকে অনুসরণ করার জন্য আরও পদক্ষেপ দেবে।
