আপনি যদি ক্যানন প্রিন্টার ব্যবহার করেন তবে এটি সম্ভব যে আপনি ক্যানন প্রিন্টার ড্রাইভার ইনস্টলেশন সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন। সুতরাং, আপনি যদি নিজেরাই সমস্যাটি সমাধান করতে না পারেন তবে আমরা আপনার জন্য সেরা সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ পেয়েছি। যাইহোক, যদি এটি সমাধান না করে ক্যানন প্রিন্টার ড্রাইভার প্যাকেজ ইনস্টল করা যায় না তাহলে আপনি ক্যানন সাপোর্ট টিমের কাছ থেকে পেশাদার সহায়তা পেতে পারেন৷
ক্যানন সাপোর্ট টিমের ক্যানন প্রিন্টারের সমস্ত ধরণের সমস্যাগুলি পরিচালনা করার জন্য বছরের অভিজ্ঞতা এবং দক্ষতা রয়েছে৷ এই নিবন্ধে, আপনি ক্যানন প্রিন্টার ড্রাইভার প্যাকেজ ইনস্টল করা যাবে না সমস্যা সমাধানের বিভিন্ন পদ্ধতি জানতে পারবেন। এটি ছাড়াও, আপনি বিশেষজ্ঞের সহায়তা পেতে কামান সমর্থন নম্বরে যোগাযোগ করতে পারেন।
কেন ক্যানন প্রিন্টার ড্রাইভার প্যাকেজ ইনস্টল করা যাবে না?
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে হয় প্রিন্টার ড্রাইভার সঠিকভাবে ইনস্টল করা হয়েছে বা আপনার প্রিন্টার ড্রাইভারটি পুরানো বা এটি দূষিত হয়েছে। ক্যানন প্রিন্টার ড্রাইভার প্যাকেজ ইনস্টল না হওয়ার এই কারণগুলি হতে পারে৷
এখানে আপনি ক্যানন প্রিন্টার ড্রাইভারের সমস্যাগুলিও দেখতে পারেন যা নিম্নলিখিত কারণে ঘটে:
1:এটা সম্ভব যে প্রিন্টার ড্রাইভার সঠিকভাবে কনফিগার করা হয়নি।
2:প্রিন্টার ড্রাইভার সাধারণত ইনস্টল করা প্রিন্টার বা আপনার উইন্ডোজের সংস্করণের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়৷
3:উইন্ডোজ রেজিস্ট্রিতে আপনার প্রিন্টার ড্রাইভারের এন্ট্রি ভুল।
4:ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার আপনার প্রিন্টার ড্রাইভার ফাইলগুলিকে সংক্রমিত করেছে৷
৷কিভাবে ঠিক করবেন ক্যানন প্রিন্টার ড্রাইভার প্যাকেজ ইনস্টল করা যাবে না ?
এমন বিভিন্ন উদাহরণ রয়েছে যেখানে আপনি আপনার কম্পিউটারে আপনার প্রিন্টারের জন্য সঠিক ড্রাইভার ইনস্টল করতে পারবেন না। এছাড়াও, উইন্ডোজ প্রয়োজনীয় প্রিন্টার ড্রাইভার ইনস্টল করতে ব্যর্থ হলে এই ত্রুটি বার্তা পপ আপ হয়। এছাড়াও, এই সমস্যার অনেক কারণ থাকতে পারে এবং আমরা সেই সমস্ত সমস্যাগুলিকে তাদের সমাধান সহ কভার করেছি৷
এখানে প্রদত্ত সমস্যা সমাধানের কয়েকটি ধাপ সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে:
সমাধান 1 - প্রিন্টার ট্রাবলশুটার চালান:
এখানে প্রিন্টার ট্রাবলশুটার চালানোর কিছু পদক্ষেপ তালিকাভুক্ত করা হয়েছে:
1:প্রথমত, রান ডায়ালগ বক্স খুলতে আপনাকে Windows Key+ R টিপতে হবে।
2:এখন, ms-settings:ট্রাবলশুট টাইপ করুন এবং তারপরে সেটিংস অ্যাপের ট্রাবলশুট ট্যাব খুলতে এন্টার টিপুন।
3:এরপর, সমস্যা সমাধান ট্যাবের ভিতরে, আপনাকে গেটআপ এবং রানিং ট্যাবে যেতে হবে এবং তারপরে প্রিন্টারে ক্লিক করতে হবে৷
4:এখন, রান ট্রাবলশুটার বোতামে ক্লিক করুন।
5:এখানে আপনাকে স্ক্যানিং পিরিয়ড সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হবে এবং তারপরে আপনাকে এই ফিক্স প্রয়োগ করতে ক্লিক করতে হবে যদি একটি মেরামতের কৌশল সুপারিশ করা হয়।
6:একবার অপারেশনটি সম্পূর্ণ হয়ে গেলে আপনাকে সমস্যা সমাধানের উইন্ডোটি বন্ধ করতে হবে এবং দেখতে হবে যে আপনি এখনও আপনার HP প্রিন্টার থেকে একই ত্রুটির সম্মুখীন হচ্ছেন কিনা৷
7:তারপরও যদি সমস্যাটি থেকে যায় তাহলে আপনাকে পরবর্তী ধাপটি বেছে নিতে হবে।
সমাধান 2 - আপনার প্রিন্টার স্পুলার নিষ্ক্রিয় করুন:
প্রিন্টার স্পুলার নিষ্ক্রিয় করার জন্য, নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করুন:
1:প্রথমে, স্টার্ট বোতামে ক্লিক করুন এবং তারপরে পরিষেবা টাইপ করুন।
2:এখন, পরিষেবা উইন্ডোতে, আপনাকে নিম্নলিখিত এন্ট্রিটি সন্ধান করতে হবে:প্রিন্ট স্পুলার৷
3:এরপর, এটিতে ডাবল ক্লিক করুন এবং তারপরে স্টার্ট টাইপ এবং অক্ষম সেট করুন৷
4:এখন, যাচাই করতে ওকে ক্লিক করুন।
সমাধান 3 - প্রিন্ট স্পুলার পুনরায় চালু করুন:
প্রিন্ট স্পুলার পুনরায় চালু করতে, নিম্নলিখিত ধাপগুলি শিখুন:
1:প্রথমে, আপনাকে উইন্ডোজ বা স্টার্ট বোতামে ক্লিক করতে হবে।
2:এখন, আপনাকে আপনার অ্যাপ্লিকেশন এবং প্রোগ্রামগুলির তালিকা থেকে এটি নির্বাচন করে কন্ট্রোল প্যানেলে নেভিগেট করতে হবে৷
3:এরপর, আপনাকে প্রশাসনিক সরঞ্জামগুলিতে ক্লিক করতে হবে৷
৷4:পরিষেবাগুলিতে ক্লিক করুন৷
৷
5:এখন, তালিকার মধ্য দিয়ে স্ক্রোল করুন এবং একটি প্রিন্ট স্পুলার সন্ধান করুন৷
৷6:এখানে প্রিন্ট স্পুলার থামাতে এবং শুরু করার জন্য নিম্নলিখিত দুটি বিকল্প উপলব্ধ।
1:এটিকে হাইলাইট করতে প্রিন্ট স্পুলারে একবার ক্লিক করুন এবং তারপর ডানদিকের উইন্ডো ফলকে স্টপ বা স্টার্ট লিঙ্কগুলিতে ক্লিক করুন৷
2:এখন, প্রিন্ট স্পুলারে ডাবল-ক্লিক করুন এবং তারপর স্টপ বোতামে ক্লিক করুন এবং তারপরে স্টার্ট বোতামে ক্লিক করুন।
7: এরপর, প্রিন্ট স্পুলার বন্ধ বা প্রযোজ্য হিসাবে শুরু হয়েছে কিনা তা যাচাই করতে পরিষেবার উইন্ডোতে স্ট্যাটাস কলামটি পর্যবেক্ষণ করুন৷
সমাধান 4 - Windows 10 প্রিন্ট সারি পরিষেবা পুনরায় চালু করুন:
Windows 10 প্রিন্ট সারি পরিষেবা পুনরায় আরম্ভ করার কিছু পদক্ষেপ নিম্নলিখিত তালিকাভুক্ত করা হয়েছে:
1:প্রথমে, উইন্ডোজ বা স্টার্ট বোতামে ক্লিক করুন।
2:এখন, আপনাকে আপনার অ্যাপ্লিকেশন এবং প্রোগ্রামগুলির তালিকা থেকে এটি নির্বাচন করে কন্ট্রোল প্যানেলে নেভিগেট করতে হবে৷
3: এখানে আপনাকে Administrative tools-এ ক্লিক করতে হবে।
4:পরিষেবাগুলিতে ক্লিক করুন৷
৷
5:এখন, তালিকাটি স্ক্রোল করুন এবং একটি প্রিন্ট স্পুলার সন্ধান করুন৷
৷6:পরিষেবাটি পুনরায় চালু করুন-এ ক্লিক করুন বা আলতো চাপুন৷
৷
7:এখানে উইন্ডোজ পরিষেবা শুরু করার চেষ্টা করবে।
8:একবার প্রিন্ট স্পুলার স্ট্যাটাস চলতে শুরু করলে প্রিন্ট সারি পরিষেবা পুনরায় চালু করা শুরু হয়৷
সমাধান 5 - ম্যানুয়ালি প্রিন্টার ড্রাইভার আপডেট করুন:
ম্যানুয়ালি প্রিন্টার ড্রাইভার আপডেট করতে এই ধাপগুলি পড়ুন:
1:টাস্কবারের অনুসন্ধান বাক্সে, আপনাকে ডিভাইস ম্যানেজার প্রবেশ করতে হবে এবং তারপরে ডিভাইস ম্যানেজার নির্বাচন করতে হবে।
2:এখন, আপনার ডিভাইসের নাম দেখতে একটি বিভাগ নির্বাচন করুন এবং তারপরে আপনি যেটি আপডেট করতে চান সেটিতে ডান ক্লিক করুন৷
3:আপডেট হওয়া ড্রাইভার সফ্টওয়্যারের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসন্ধান নির্বাচন করুন৷
৷4:এখন, আপডেট ড্রাইভার নির্বাচন করুন।
5:তবে যদি উইন্ডোজ একটি নতুন ড্রাইভার খুঁজে না পায় তবে আপনি প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট খোঁজার চেষ্টা করতে পারেন এবং অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে পারেন।
সমাধান 6 - আপনার প্রিন্টার থেকে কম্পিউটারে সবকিছু পুনরায় চালু করুন:
এখানে আপনি কিভাবে আপনার প্রিন্টার থেকে কম্পিউটারে সবকিছু পুনরায় চালু করতে পারেন:
1:প্রথমে, প্রিন্টার প্যানেলে মেনু/ প্রস্থান বোতাম টিপুন।
2:এখন, নতুন প্রোটোকল সেটআপ মেনু প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত অবিরত বোতাম টিপুন৷
3:এন্টার বোতাম টিপুন।
4:এখন, হ্যাঁ নির্বাচন করতে অবিরত বোতাম টিপুন।
5:আবার এন্টার বোতাম টিপুন।
সমাধান 7 - ক্যানন প্রিন্টারটি সরান এবং পুনরায় ইনস্টল করুন:
ক্যানন প্রিন্টার অপসারণ এবং পুনরায় ইনস্টল করার জন্য, এই প্রদত্ত পদক্ষেপগুলি সন্ধান করুন:
1:প্রথমে, আপনার কম্পিউটারে লগ ইন করুন।
2:এখন, আপনার কম্পিউটারে ডিভাইস এবং প্রিন্টারগুলিতে নেভিগেট করুন৷
৷
3:এরপর, আপনি যে প্রিন্টারটি অপসারণ করতে চান সেটি নির্বাচন করতে হবে।
4:এখন, আন-ইনস্টল প্রক্রিয়ায় সম্মত হন।
5:কন্ট্রোল প্যানেলের মধ্যে প্রিন্টারের তালিকায় অন্য কোনো প্রিন্টার নির্বাচন করুন৷
6:এখন, প্রিন্টার সার্ভার বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন।
7:এরপর, ড্রাইভার ট্যাব নির্বাচন করুন।
প্রিন্টার ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করার জন্য কিছু অন্যান্য পদক্ষেপ:
1:আপনার কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন৷
৷
2:এখন, হার্ডওয়্যার এবং সাউন্ডে ক্লিক করুন।
3:এরপর, ডিভাইস এবং প্রিন্টার নির্বাচন করুন।
4:যে প্রিন্টারটির ড্রাইভার আপনি ইনস্টল করতে চান তার উপর ডান-ক্লিক করুন এবং তারপরে প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন৷
5:বৈশিষ্ট্যগুলিতে ক্লিক করুন৷
৷
6:এরপর, Advanced-এ ক্লিক করুন।
7:নতুন ড্রাইভার ট্যাবে ক্লিক করুন এবং তারপরে ড্রাইভার ইনস্টল করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷
সমাধান 8 - স্টার্টআপ অ্যাপ অক্ষম করুন:
স্টার্টআপ অ্যাপ্লিকেশানগুলি নিষ্ক্রিয় করতে, নীচের এই পদক্ষেপগুলি শিখুন:৷
1:প্রথমে, স্টার্ট বোতামে ডান-ক্লিক করুন এবং তারপরে টাস্ক ম্যানেজার নির্বাচন করুন এবং তারপরে স্টার্টআপ ট্যাবটি নির্বাচন করুন৷
2:এখন, আপনি যে অ্যাপটি পরিবর্তন করতে চান সেটি নির্বাচন করুন এবং তারপরে এটিকে স্টার্টআপে চালানোর জন্য সক্ষম নির্বাচন করুন বা এটি নিষ্ক্রিয় করুন যাতে এটি চালানো না হয়৷
সমাধান 9 - প্রিন্টার সংযোগ পোর্ট পরিবর্তন করুন:
প্রিন্টার সংযোগ পোর্ট পরিবর্তন করতে আপনাকে এই প্রদত্ত পদক্ষেপগুলি চেষ্টা করতে হবে:
1:উইন্ডোজ আইকনে ক্লিক করুন এবং তারপরে কন্ট্রোল প্যানেলে ক্লিক করুন এবং হার্ডওয়্যার এবং সাউন্ডের নীচে ডিভাইস এবং প্রিন্টার দেখুন৷
2:এখন, আপনি যে নেটওয়ার্ক প্রিন্টারের পোর্টের নাম পরিবর্তন করতে চান তার নামে ডান-ক্লিক করুন৷
3:এটি খুলতে প্রিন্টার বৈশিষ্ট্য এবং পোর্ট ট্যাবে ক্লিক করুন৷
4:এখন, আপনি যে পোর্টটির নাম পরিবর্তন করতে চান সেটি নির্বাচন করুন এবং "কনফিগার পোর্ট" এ ক্লিক করুন৷
5:আপনি প্রিন্টারের জন্য যে পোর্টের নামটি ব্যবহার করতে চান সেটি টাইপ করুন। মনে রাখবেন পোর্টের নাম নীল রঙে হাইলাইট করা উচিত।
6:একবার আপনি এটি সম্পন্ন করার পরে, আপনাকে প্রিন্টার পোর্ট নামের পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে ওকে ক্লিক করতে হবে এবং নিশ্চিত করুন যে পোর্টটি আপনার প্রবেশ করানোটির মতোই৷
7:ওকে ক্লিক করুন এবং আপনার কাজ শেষ হলে ডিভাইস এবং প্রিন্টার উইন্ডো বন্ধ করুন৷
সমাধান 10 – প্রিন্টার আনইনস্টল করুন:
প্রিন্টার-সম্পর্কিত অ্যাপ্লিকেশনগুলি সরাতে আপনাকে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে:৷
1:প্রথমে, সেটিংস খুলুন।
2:এখন, Apps এ ক্লিক করুন।
3:এরপর, আপনাকে Apps এবং বৈশিষ্ট্যগুলিতে ক্লিক করতে হবে৷
৷4:এখন, আপনি যে সফ্টওয়্যারটি সরাতে চান তা নির্বাচন করুন৷
5:আন-ইনস্টল বোতামে ক্লিক করুন৷
৷6:এখন, অপসারণ সম্পূর্ণ করার জন্য অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলীর সাথে চালিয়ে যান।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ's)
প্রশ্ন 1:ইনস্টল করা যাবে না এমন প্রিন্টার ড্রাইভার প্যাকেজটি আপনি কীভাবে ঠিক করবেন?
উত্তর:ইনস্টল করা যাবে না এমন প্রিন্টার ড্রাইভার প্যাকেজটি ঠিক করতে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করুন:
1:প্রিন্টার সমস্যা সমাধানকারী চালান৷
৷2:এখন, আপনাকে স্পুলার পরিষেবা বন্ধ করতে হবে এবং প্রিন্টার ফাইলগুলি মুছে ফেলতে হবে, এবং তারপর পরিষেবাটি পুনরায় চালু করতে হবে৷
3:ম্যানুয়ালি বা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার প্রিন্টার ড্রাইভার আপডেট করুন৷
৷4:প্রিন্টার আনইনস্টল করুন৷
৷5:এখন, আপনাকে প্রিন্টার সংযোগ পোর্ট পরিবর্তন করতে হবে।
প্রশ্ন 2:কিভাবে আপনি ম্যানুয়ালি প্রিন্টার ড্রাইভার ইনস্টল করতে পারেন?
উত্তর:প্রিন্টার ড্রাইভার ম্যানুয়ালি ইনস্টল করতে, এই প্রদত্ত পদক্ষেপগুলি পড়ুন:
1:সেটিংস খুলুন৷
৷2:এখন, ডিভাইসে ক্লিক করুন।
3:এরপর, আপনাকে প্রিন্টার এবং স্ক্যানারে ক্লিক করতে হবে।
4:ক্লিক করুন এবং একটি প্রিন্টার বা স্ক্যানার বোতাম যোগ করুন৷
৷5:এখন, তালিকাভুক্ত নয় এমন প্রিন্টারটিতে ক্লিক করুন।
6:একটি সেটিংস বিকল্প সহ একটি স্থানীয় প্রিন্টার বা নেটওয়ার্ক প্রিন্টার নির্বাচন করুন এবং যোগ করুন৷
৷7:পরবর্তী বোতামে ক্লিক করুন।
8:একটি নতুন পোর্ট বিকল্প "তৈরি করুন" নির্বাচন করুন৷
৷প্রশ্ন 3:আপনি কিভাবে Canon Pixma প্রিন্টার পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন?
উত্তর:এই পদ্ধতিটি সম্পাদন করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
1:ক্যানন সমর্থনে যান৷
৷2:এখন, অনুসন্ধান বাক্সে আপনার পণ্যের নাম টাইপ করুন।
3:যখন পণ্যটি শুরু হবে তখন আপনাকে Go>ড্রাইভার এবং ডাউনলোডগুলি নির্বাচন করতে হবে এবং তারপরে নীচে স্ক্রোল করুন এবং আপনার পণ্যের জন্য ড্রাইভার নির্বাচন করুন৷
4:এখন, প্রতিটি ফাইল ডাউনলোড হওয়ার পরে খুলুন৷
প্রশ্ন 4:আপনি কিভাবে আপনার কম্পিউটারে একটি প্রিন্টার যোগ করতে পারেন?
উত্তর:আপনার কম্পিউটারে প্রিন্টার যোগ করতে এই প্রদত্ত পদক্ষেপগুলি শিখুন:
1:প্রথমে, USB কেবল ব্যবহার করে আপনার কম্পিউটারে প্রিন্টারটি সংযুক্ত করুন এবং তারপরে এটি চালু করুন৷
৷2:এখন, আপনাকে স্টার্ট মেনু থেকে সেটিংস অ্যাপ খুলতে হবে।
3:এরপরে, ডিভাইসে ক্লিক করুন।
4:একটি প্রিন্টার বা স্ক্যানার যোগ করুন ক্লিক করুন৷
৷5:যাইহোক, যদি উইন্ডোজ আপনার প্রিন্টার সনাক্ত করে তাহলে আপনাকে প্রিন্টারের নামের উপর ক্লিক করতে হবে এবং তারপরে ইনস্টলেশন প্রক্রিয়াটি শেষ করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে হবে।
প্রশ্ন 5:আপনি কীভাবে আপনার ক্যানন প্রিন্টার পুনরায় সেট করতে পারেন?৷
উত্তর:ক্যানন প্রিন্টার রিসেট করতে, এই পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করুন:
1:আপনার প্রিন্টার চালু করুন এবং তারপর মেনুতে যান।
2:এখন, সেটআপ মেনুতে পারফর্ম করতে দিকনির্দেশক তীরগুলি অ্যাক্সেস করুন৷
৷3:এরপর, ডিভাইস সেটিংসে যান এবং তারপর ওকে টিপুন৷
৷4:এখন, রিসেট সেটিংস বিকল্পটি নির্বাচন করুন এবং তারপর প্রক্রিয়াটি শুরু করতে ওকে টিপুন৷
৷অন্তিম শব্দ
আমরা আশা করি যে এই নিবন্ধটি ক্যানন প্রিন্টার ড্রাইভার প্যাকেজ ইনস্টল করা সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম। আপনি একের পর এক এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে পারেন এবং এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য কোন পদ্ধতি কাজ করছে তা দেখতে পারেন। এই পদক্ষেপগুলি অবশ্যই আপনাকে এই সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করবে৷
যাইহোক, যদি এই পদক্ষেপগুলি সঠিকভাবে কাজ না করে তবে আপনি আমাদের অভিজ্ঞ দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমাদের প্রযুক্তিবিদদের কাছ থেকে সহায়তা পেতে পারেন। আপনি আমাদের চ্যাটের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা অবশ্যই একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনাকে ঝামেলা-মুক্ত সমাধান সরবরাহ করতে সহায়তা করি। আমরা সব সময় উপলব্ধ এবং আপনার সমস্যা সমাধানে সাহায্য করতে প্রস্তুত।
এছাড়াও, যদি আপনার কোন প্রশ্ন থাকে তবে নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা কিছু সময়ের মধ্যে ফিরে আসি। আপনি যদি নিবন্ধটি পছন্দ করেন তবে আমাদের মন্তব্য করুন এবং আমাদের জানান কিভাবে আমরা আপনাকে সাহায্য করতে পারি।