আপনার এইচপি প্রিন্টার কি বারবার বন্ধ হচ্ছে? এখানে আপনার জন্য সেরা সমাধান রয়েছে। প্রিন্ট করার সময় যদি এইচপি প্রিন্টার অপ্রত্যাশিত টেস্ট প্রিন্ট করে, তবে নিশ্চিতভাবেই আপনার জন্য সমস্যা সৃষ্টি হবে। তাই খারাপ হওয়ার আগেই এটি সমাধান করুন।
কেন এইচপি প্রিন্টার অপ্রত্যাশিত টেস্ট প্রিন্ট করে?
বেশিরভাগ সময় এইচপি প্রিন্টার কোনো সতর্কবাণী ছাড়াই হঠাৎ বন্ধ হয়ে যায়। ফলে ব্যবহারকারীরা প্রিন্ট, কপি বা স্ক্যান করতে পারে না। এর কারণ হতে পারে কম পাওয়ার বা প্রিন্টার অফ থাকা। যদি প্রিনিটার কম পাওয়ার সাপ্লাইवाले আউটলেটের সাথে সংযুক্ত থাকে, তবে এটি বারবার বন্ধ হবে।
এইচপি প্রিন্টার অপ্রত্যাশিত টেস্ট প্রিন্ট করার মূল কারণগুলো:
- ওভারহিটিং (Overheating)
- হার্ডওয়্যার সমস্যা
- ড্রাইভার ইস্যু
- ম্যালওয়ার ইনফেকশন
- ইউপিএস প্রোটেক্টর ফেইলচার
- ব্যাটারি সমস্যা
- অপর্যাপ্ত চার্জার ভোল্টেজ
- পুরনো BIOS
- সফটওয়্যার ফেইলচার
- সমসাময়িক OS সমস্যা
এইচপি প্রিন্টার অপ্রত্যাশিত টেস্ট প্রিন্ট সমস্যা কীভাবে সমাধান করবেন?
এইচপি প্রিন্টার অপ্রত্যাশিত টেস্ট প্রিন্ট করলে সাধারণত চিন্তা হয়। কিন্তু চিন্তা করবেন না, এই নিবন্ধে সেরা ট্রাবলশুটিং ধাপগুলো বর্ণনা করা হয়েছে। এই মেথডগুলো ব্যবহার করে সমস্যা সমাধান করুন।
এই সমস্যা ট্রাবলশুট ও সমাধানের কিছু সমাধান:
সমাধান ১: প্রিন্ট জব ক্যানসেল করুন
প্রিন্ট জব ক্যানসেল করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- উইন্ডোজ টাস্কবারের নিচে ডান কোণে প্রিন্টার আইকনে ডান ক্লিক করুন। আইকন না থাকলে টাস্কবারের অ্যারোতে ক্লিক করে হিডেন আইকন দেখান।
- Open All Active Printers সিলেক্ট করুন।
- Active Printers ডায়ালগ বক্সে প্রিন্টার সিলেক্ট করুন।
- Printer ডায়ালগ বক্সে ক্যানসেল করতে চাওয়া জব সিলেক্ট করুন।
- Document > Cancel ক্লিক করুন।
- Yes ক্লিক করে কনফার্ম করুন যে আপনি প্রিন্ট জব ক্যানসেল করতে চান।
- প্রিন্ট জব কিউ থেকে গায়ব হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং প্রিন্টারের ডায়ালগ বক্স বন্ধ করুন।
- যদি প্রিন্ট জব কিউতে আর না থাকে, তবে এটি প্রিন্টারের কাছে পাঠানো হয়েছে। অথবা প্রিন্টার নিজেই ক্যানসেল ফাংশন থাকতে পারে।
সমাধান ২: প্রিন্টার রিসেট করুন
প্রিন্টার রিস্টার্ট করলে কানেক্টিভিটি এরর স্টেট সমাধান হয়।
- প্রিন্টার অন থাকাকালীন পাওয়ার কোর্ড প্রিন্টারের থেকে খুলুন।
- পাওয়ার কোর্ড পাওয়ার সোর্স থেকে আনপ্লাগ করুন।
- কমপক্ষে ৬০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।
- পাওয়ার ক্যাবল দেওয়াল আউটলেটে এবং প্রিন্টারে পুনরায় সংযুক্ত করুন।
সমাধান ৩: প্রিন্টারকে সরাসরি কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করুন
- প্রথমে প্রিন্টারকে ইউএসবি ক্যাবল দিয়ে কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করুন এবং অন করুন।
- স্টার্ট মেনু থেকে Settings অ্যাপ খুলুন।
- Devices-এ ক্লিক করুন।
- Add a Printer or scanner ক্লিক করুন।
- যদি উইন্ডোজ প্রিন্টার ডিটেক্ট করে, তবে প্রিন্টার নামের ওপর ক্লিক করে অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করে ইনস্টলেশন ফিনিশ করুন।
সমাধান ৪: প্রিন্টার ড্রাইভার রি-ইনস্টল করুন
- Start বোতাম চাপুন, Settings > Devices > Printers and Scanners নির্বাচন করুন।
- Printers and Scanners-এর অধীনে প্রিন্টার খুঁজে সিলেক্ট করুন, Remove ক্লিক করুন।
- প্রিন্টার রিমুভ হলে Add a printer or scanner সিলেক্ট করে আবার যোগ করুন।
সমাধান ৫: কানেকশন চেক করুন
- সেটিংস অ্যাপ থেকে Wireless and Networks বা Connections খুলুন।
- ওয়াই-ফাই অন করুন।
- স্ক্রিনের উপরে ওয়াই-ফাই কানেকশন ইন্ডিকেটর খুঁজুন।
- যদি প্রদর্শিত না হয়, তবে আপনি ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কের রেঞ্জের বাইরে থাকতে পারেন।
সমাধান ৬: ফন্ট ডিলিট করে রি-ইনস্টল করুন
উইন্ডোজ ১০-এ ফন্ট রিমুভ করতে:
- Settings খুলুন।
- Personalization-এ ক্লিক করুন।
- Fonts-এ ক্লিক করুন।
- রিমুভ করতে চাওয়া ফন্ট সিলেক্ট করুন।
- Meta-data-এর অধীনে Uninstall বোতামে ক্লিক করুন।
- আবার Uninstall ক্লিক করে কনফার্ম করুন।
ফন্ট রি-ইনস্টল করতে:
- Control Panel > Appearance and Personalization > Fonts-এ যান।
- বাম প্যান থেকে Font settings সিলেক্ট করুন।
- নেক্সট উইন্ডোতে Restore default font settings বোতামে ক্লিক করুন।
সমাধান ৭: ভাইরাস স্ক্যান চালান
- উইন্ডোজ স্টার্ট মেনু থেকে প্রোডাক্ট খুলুন।
- প্রোডাক্টের মেইন ভিউতে Tools সিলেক্ট করুন।
- Virus scan options সিলেক্ট করুন।
- ম্যানুয়াল স্ক্যানিং অপ্টিমাইজ করতে Change scanning settings সিলেক্ট করুন।
- Virus scan বা Full computer scan সিলেক্ট করুন।
- ভাইরাস স্ক্যান শুরু হবে।
সমাধান ৮: অ্যান্টিভাইরাস এবং ম্যালওয়ার সফটওয়্যার আপডেট করুন
- AVG মেনু থেকে খুলুন এবং Settings সিলেক্ট করুন।
- বাম প্যান থেকে General এবং তারপর Update সিলেক্ট করুন।
- Virus definitions সেকশনে More options সিলেক্ট করুন।
- Automatic update সিলেক্ট করুন যাতে নতুন ডেফিনিশন আসলে আপডেট হয়।
সমাধান ৯: অন্য প্রিন্টার দিয়ে একই ডকুমেন্ট প্রিন্ট করুন
- প্রিন্টার নামের ওপর ডান ক্লিক করে Properties সিলেক্ট করুন।
- পপ-আপ উইন্ডোতে Ports ট্যাবে ক্লিক করুন।
- ইনস্টল্ড প্রিন্টার লিস্টে স্ক্রল করে দ্বিতীয় প্রিন্টারের চেকবক্সে ক্লিক করুন।
- Enable Printer Pooling-এর চেকবক্সে ক্লিক করুন।
সমাধান ১০: প্রিন্টারকে সরাসরি পাওয়ার আউটলেটে লাগান
- প্রথমে প্রিন্টার অফ করুন।
- প্রিন্টার পাওয়ার কোর্ড পাওয়ার স্ট্রিপ থেকে আনপ্লাগ করুন।
- পাওয়ার কোর্ড কোনো ক্ষতির জন্য চেক করুন। ক্ষতিগ্রস্ত হলে এইচপি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- কমপক্ষে ৩০ সেকেন্ড অপেক্ষা করে পাওয়ার কোর্ড সরাসরি الکترিক্যাল আউটলেটে লাগান (পাওয়ার স্ট্রিপ ব্যবহার করবেন না)।
- প্রিন্টার অন করুন যদি স্বয়ংক্রিয়ভাবে অন না হয়।
সমাধান ১১: অন্যান্য ডিভাইস চেক করুন
- যদি প্রিন্টার ইউএসবি হাবের সাথে সংযুক্ত থাকে, তবে তা অবিলম্বে ডিসকানেক্ট করে ইউএসবি ক্যাবল সরাসরি কম্পিউটার এবং প্রিন্টারের সাথে সংযুক্ত করুন।
- প্রিন্টার থেকে মেমরি কার্ড বা ইউএসবি ড্রাইভ রিমুভ করুন।
- প্রিন্টার অফ করে আবার অন করুন।
- যদি সমস্যা বাদ থাকে, তবে পরবর্তী ধাপে যান।
সমাধান ১২: প্রিন্টারকে অন্য আউটলেটে লাগান
- প্রিন্টার অফ করুন।
- সാധ্য হলে ইউএসবি ক্যাবল প্রিন্টারের থেকে ডিসকানেক্ট করুন।
- পাওয়ার কোর্ড প্রিন্টার পিছন থেকে খুলুন।
- পাওয়ার কোর্ড الکترিক্যাল আউটলেট থেকে আনপ্লাগ করুন।
- প্রিন্টারকে অন্য الکترিক্যাল আউটলেটে সরান।
- সাধ্য হলে ইউএসবি ক্যাবল প্রিন্টার পিছনে পুনরায় সংযুক্ত করুন।
- পাওয়ার কোর্ড প্রিন্টার পিছনে সংযুক্ত করুন।
- পাওয়ার কোর্ড الکترিক্যাল আউটলেটে প্লাগ ইন করুন।
- প্রিন্টার আবার অন করুন যদি স্বয়ংক্রিয়ভাবে অন না হয়।
প্রশ্নোত্তর (FAQ's)
প্রশ্ন ১: অনাকাঙ্ক্ষিত পৃষ্ঠা প্রিন্টিং কীভাবে বন্ধ করবেন?
উত্তর: অনাকাঙ্ক্ষিত পৃষ্ঠা প্রিন্টিং বন্ধ করার ধাপ: ১. স্ক্রিনের নিচে ডান কোণে প্রিন্টার আইকনে ডান ক্লিক করুন। ২. Open all Active Printers সিলেক্ট করুন। ৩. Active Printers ডায়ালগ বক্সে প্রিন্টার সিলেক্ট করুন। ৪. Printer ডায়ালগ বক্সে ক্যানসেল করতে চাওয়া প্রিন্ট জব সিলেক্ট করুন। ৫. Document এবং তারপর Cancel অপশনে ক্লিক করুন।
প্রশ্ন ২: প্রিন্টার কিউ এরর কীভাবে ফিক্স করবেন?
উত্তর: প্রিন্টার কিউ এরর ফিক্স করার ধাপ: ১. সব প্রিন্ট জব ডিলিট করুন। ২. Services-এ যান, Print Spooler খুঁজে Start সিলেক্ট করুন। ৩. বন্ধ করা প্রোগ্রাম খুলুন এবং প্রিন্ট করতে চাওয়া ডকুমেন্ট প্রিন্ট করুন।
প্রশ্ন ৩: এইচপি প্রিন্টারের প্রিন্ট স্পুলার কীভাবে ফিক্স করবেন?
উত্তর: এইচপি প্রিন্টারের প্রিন্ট স্পুলার ফিক্স করার ধাপ: ১. কম্পিউটার ডিভাইসে Services Management উইন্ডোতে services.msc কমান্ড টাইপ করুন। ২. সার্ভিসের ভিতরে print spooler খুঁজুন। ৩. লোকেট হলে ডান ক্লিক করে Restart ক্লিক করুন।
প্রশ্ন ৪: প্রিন্ট কিউ কীভাবে ক্লিয়ার করবেন?
উত্তর: প্রিন্ট কিউ ক্লিয়ার করার ধাপ: ১. Windows logo key + R চাপে Run উইন্ডো খুলুন। ২. Run উইন্ডোতে services.msc টাইপ করুন, সার্ভিস উইন্ডো আসবে। ৩. স্ক্রল ডাউন করে print spooler-এ যান। ৪. Print Spooler-এ ডান ক্লিক করে Stop সিলেক্ট করুন। ৫. C:\Windows\System32\spool\PRINTERS নেভিগেট করে ফোল্ডারের সব ফাইল ডিলিট করুন।
প্রশ্ন ৫: প্রিন্ট স্পুলার রিস্টার্ট করার ধাপগুলো কী?
উত্তর: প্রিন্ট স্পুলার রিস্টার্ট করার ধাপ: ১. Start মেনু খুলুন। ২. সার্চ ফিল্ডে services.msc টাইপ করুন। ৩. Print spooler service সিলেক্ট করুন। ৪. ডান ক্লিক করে Stop সিলেক্ট করুন। ৫. সার্ভিস বন্ধ হওয়ার জন্য কিছু সেকেন্ড অপেক্ষা করুন। ৬. ডান ক্লিক করে Start সিলেক্ট করুন। ৭. Services applet বন্ধ করুন।
প্রশ্ন ৬: উইন্ডোজ ১০-এ প্রিন্ট স্পুলার কীভাবে রিস্টার্ট করবেন?
উত্তর: উইন্ডোজ ১০-এ প্রিন্ট স্পুলার রিস্টার্ট করার ধাপ: ১. Windows Key + R চাপে Run ডায়ালগ বক্স খুলুন। ২. Services টাইপ করুন। ৩. Print spooler services খুঁজে ডান ক্লিক করে Stop সিলেক্ট করুন। ৪. Services উইন্ডো খোলা রাখুন এবং আবার Run ডায়ালগ বক্স চালু করুন। ৫. %systemroot%\System32\spool\printers\ টাইপ করুন। ৬. এন্টার চাপুন। ৭. ফোল্ডার খালি কিনা চেক করুন।
শেষ কথা
এই নিবন্ধে এইচপি প্রিন্টার অপ্রত্যাশিত টেস্ট প্রিন্ট সমস্যা সমাধানের সকল সম্ভাব্য ধাপ বর্ণনা করা হয়েছে। আপনি যদি এই সমস্যায় পড়েন, তবে এই মেথডগুলো ব্যবহার করে সমাধান করুন। এই ধাপগুলো নিশ্চিতভাবেই এই এরর ফিক্স করতে সাহায্য করবে।
যদি এই ধাপগুলো সঠিকভাবে কাজ না করে, তবে পরবর্তী অপশন হলো আমাদের অভিজ্ঞ টেকনিশियन দলের সাথে যোগাযোগ করা যারা প্রিন্টার সংক্রান্ত সমস্যা সমাধানে অভিজ্ঞ।
আপনি চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের টিম সব সময় আপনার সেবায় উপস্থিত। সংকোচ না করে যেকোনো সময় যোগাযোগ করুন। আপনার প্রশ্ন শুনতে পাওয়া আমাদের জন্য আনন্দের বিষয় এবং আপনাকে এই সমস্যা সমাধানের সেরা ওয়ার্কিং সমাধান দেওয়া আমাদের নিশ্চয়তা। আপনি যদি এই নিবন্ধ পছন্দ করেন, তবে কমেন্ট করতে ভুলবেন না!
