আমরা সবাই প্রিন্টারকে নিখুঁত কাজ করার আশা করি। কিন্তু আপনার প্রিন্টার উইন্ডোজ ১০ কম্পিউটারের সাথে কাজ না করলে? চিন্তা করবেন না, অধিকাংশ সময় আপনি নিজেই সমস্যা ফিক্স করতে পারবেন - কিছু টিপস নিচে দেওয়া হলো।
কেন আমার প্রিন্টার কাজ করছে না?
Windows 10 কম্পিউটারে প্রিন্টার কাজ না করার অনেক কারণ হতে পারে। কখনো এরর কোড মেলে যা সমস্যা বুঝতে সাহায্য করে, কখনো প্রিন্টই হয় না। কারণগুলো হতে পারে:
- আপনার Wi-Fi বা প্রিন্টারের USB পোর্ট/কেবল সমস্যা
- প্রিন্টার ড্রাইভার সমস্যা
- Spooler সার্ভিস এরর
- প্রিন্টিং সেটিংস এরর
চলুন দেখি এই এররগুলো কীভাবে ফিক্স করবেন।
Windows 10 Printer Problems কীভাবে ফিক্স করবেন
ফিক্স ১: প্রিন্টিং সাপ্লাই চেক করুন
প্রিন্টার বন্ধ হলে প্রথমে চেক করুন পেপার লোডেড আছে কিনা, পেপার জ্যাম হয়েছে কিনা, এবং পর্যাপ্ত ইনক আছে কিনা। এটি খুব ওবভিয়াস টিপস শুনতে পারে কিন্তু কাজের প্রেশারে প্রিন্টার কার্ট্রিজ বা পেপার ট্রে ভুলে যাওয়া স্বাভাবিক।
ফিক্স ২: প্রিন্টারের USB এবং/অথবা Wi-Fi কানেকশন চেক করুন
পরবর্তী ধাপ: প্রিন্টার আসলে কম্পিউটারের সাথে কানেক্টেড আছে কিনা চেক করুন। USB কানেকশন হলে আনপ্লাগ করে আবার প্লাগ ইন করুন। কাজ না করলে USB কেবল চেক করুন এবং অন্য USB পোর্টে কানেক্ট করুন।
ওয়ায়ারলেস প্রিন্টার হলে Wi-Fi রাউটার রিস্টার্ট করুন এবং প্রিন্টার রিকানেক্ট করুন। প্রিন্টারের সেটিংসে যান (সাধারণত প্রিন্টার ম্যানুফ্যাকচারার অ্যাপ দিয়ে) এবং কানেকশন সেটিংস ঠিক আছে কিনা চেক করুন।
ফিক্স ৩: প্রিন্টার ড্রাইভার আপডেট বা রি-ইনস্টল করুন
প্রিন্টার ড্রাইভার পুরনো বা করাপ থাকলে Windows 10-এ প্রিন্টার কাজ না করার এরর আসতে পারে। ড্রাইভার আপডেট বা রি-ইনস্টল করলে সমস্যা দ্রুত মিটে যায়।
প্রিন্টার ড্রাইভার আপডেট করতে:
- Windows + X চাপুন এবং Device Manager সিলেক্ট করুন
- Printers এক্সপ্যান্ড করে আপনার প্রিন্টার খুঁজুন
- প্রিন্টারে রাইট-ক্লিক করে Update Driver সিলেক্ট করুন
- 'Search automatically for updated driver software' অপশন সিলেক্ট করুন
- উইন্ডোজ ড্রাইভার খুঁজে আপডেট করার জন্য অপেক্ষা করুন
যদি Windows 10 সঠিক ড্রাইভার খুঁজে পায় না, প্রিন্টার ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইটে যান, Support সেকশনে আপনার প্রিন্টার মডেল সার্চ করুন। সেখানে ড্রাইভার ডাউনলোড পাবেন। ৩২-বিট ও ৬৪-বিট উইন্ডোজের জন্য আলাদা ড্রাইভার থাকতে পারে, সঠিকটি ডাউনলোড করুন নিশ্চিত করুন।
কभी কখন ড্রাইভার আপডেট করলে সমাধান হয় না। সেক্ষেত্রে রি-ইনস্টল ট্রাই করুন।
- Windows + I চাপুন Settings খোলার জন্য
- Devices > Printers & Scanners-এ যান
- আপনার প্রিন্টার খুঁজে ক্লিক করুন, Remove Device ক্লিক করুন
- Start মেনু → Print Management সার্চ করে Enter চাপুন
- আপনার প্রিন্টার সিলেক্ট করুন, রাইট-ক্লিক করে Delete ক্লিক করুন
- প্রিন্টার কেবল ডিসকানেক্ট করুন এবং পিসি রিস্টার্ট করুন
- আবার প্রিন্টার কেবল কানেক্ট করুন এবং সকল ড্রাইভার ইনস্টল শুরু করুন
ফিক্স ৪: Print Spooler এরর রিপেয়ার করুন
প্রিন্টার এররগুলোর আরেকটি কারণ হলো স্পুলার সার্ভিসের সমস্যা। স্পুলার ক্লিয়ার করলে প্রিন্টিং এরর মিটে যায়। পদ্ধতিটি:
- Windows + R চাপুন, services.msc টাইপ করে OK ক্লিক করুন
- Services কনসোল খুলবে, print spooler service লোকেট করুন
- রাইট-ক্লিক করে Stop ক্লিক করুন
- আবার Windows + R চাপুন, %WINDIR%\system32\spool\printers টাইপ করে OK ক্লিক করুন
- নতুন ফোল্ডার খুলবে, সেখানে সকল ফাইল ডিলিট করুন
- Services কনসোলে ফিরে print spooler service-এ রাইট-ক্লিক করে Start ক্লিক করুন
আশা করি এই টিপসগুলো আপনাকে Windows 10-এ প্রিন্টার নয় কাজ করার এরর ফিক্স করতে সাহায্য করল। এখনো সমস্যা থাকলে আমাদের পরামর্শকৃত সিস্টেম অপটিমাইজার ট্রাই করুন হিডেন উইন্ডোজ এরর অটোমেটিক্যালি রিপেয়ার করতে।
