প্রিন্টার অফলাইন দেখাচ্ছে? সমস্যা সমাধানের পূর্ণ গাইড

ডকুমেন্ট বা ছবি প্রিন্ট করা সাধারণত দ্রুত কাজ। কিন্তু কখনো কখনো প্রিন্টার অফলাইন স্ট্যাটাস দেখায় এবং প্রিন্ট জব প্রসেস করে না। যদি কোনো nyilvánvaló কারণ ছাড়া প্রিন্টার অফলাইন থাকে, তবে কিছু ট্রাবলশুটিং স্টেপ অনুসরণ করলে এটি আবার অনলাইন এসে প্রিন্ট করা শুরু করে।

আপনার প্রিন্টার কেন অফলাইন এবং কীভাবে ফিক্স করবেন—সেটা নিচে দেওয়া হলো।

লাগু হয়: উইন্ডোজ ১০, ৮, ৭, এবং macOS ক্যাটালিনা (১০.১৫) থেকে OS X মেভেরিক্স (১০.৯) পর্যন্ত।

প্রিন্টার অফলাইন হওয়ার কারণ

প্রিন্টার অফলাইন হওয়ার অনেক কারণ হতে পারে: প্রিন্টার কেবেলের সমস্যা, প্রিন্টার ড্রাইভার করাপ্ট/পুরনো/ইনস্টল নেই, সেটিংস ভুল, অথবা অपूर्ण প্রিন্ট জব এরর করছে।

কারণ যেকোনো হোক, প্রিন্টারকে আবার অনলাইনে আনা সাধারণত দ্রুত এবং সহজ কাজ।

উইন্ডোজে অফলাইন প্রিন্টার ফিক্স করার পদ্ধতি

উইন্ডোজ কম্পিউটারে প্রিন্টার অফলাইন দেখালে, নিচের ট্রাবলশুটিং স্টেপগুলো ক্রমেই চেষ্টা করুন (সহজ থেকে জটিল):

1. প্রিন্টার প্লাগ ইন করুন এবং অন করুন। প্রিন্টার অপারেশনাল কিনা চেক করুন।
2. কম্পিউটার রিবুট করুন। রিস্টার্ট অনেক এরর সমাধান করে। একবার চেষ্টা করুন।
3. প্রিন্টার পাওয়ার সাইকেল করুন। প্রিন্টার বন্ধ করে আনপ্লাগ করুন, ৩০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, আবার প্লাগ ইন করে অন করুন। চেষ্টা করুন। অফলাইন থাকলে পরবর্তী স্টেপে যান।
4. নেটওয়ার্ক কানেকশন চেক করুন। ওয়ায়ারলেস প্রিন্টার হলে নেটওয়ার্ক কানেকশন দরকার। নেটওয়ার্ক অফলাইন থাকলে সমস্যাটা মেনে নিন। বাড়ি/অফিসের অন্যান্য ডিভাইস অনলাইন থাকলে নেটওয়ার্ক ঠিক আছে।
5. প্রিন্টার নেটওয়ার্ক বা কম্পিউটারের সাথে কানেক্টেড কিনা চেক করুন। কেবেল সিকিউরলি প্লাগ করা আছে কিনা দেখুন। ওয়ায়ারলেস হলে নেটওয়ার্ক স্ট্যাটাস চেক করুন। কিছু প্রিন্টারের ওয়ায়ারলেস কানেক্টিভিটি টেস্ট অপশন থাকে—ম্যানুফ্যাকচারারের সাইটে দেখুন।
6. প্রিন্টার স্ট্যাটাস পরিবর্তন করুন। প্রিন্টার "Use Printer Offline" মোডে সেট থাকতে পারে। অনলাইনে পরিবর্তন করুন।
7. ড্রাইভার আপডেট করুন। লেটেস্ট প্রিন্টার ড্রাইভার ইনস্টল করা আছে কিনা চেক করুন। পুরনো বা ইনকম্প্যাটিবল ড্রাইভার অফলাইন এরর দেয়।
8. প্রিন্টার আনইনস্টল ও রি-ইনস্টল করুন। এটি প্রিন্টারকে নতুন শুরু দেয়। আনইনস্টল করুন, কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন, আবার ইনস্টল করুন। উইন্ডোজ ৮/৭-এ প্রসেস কিছুটা ভিন্ন।
9. ম্যানুফ্যাকচারারের ডকুমেন্টেশন দেখুন। এরর মেসেজ ও সমাধানের জন্য অফিসিয়াল ডকুমেন্টেশন বা পেপার ম্যানুয়াল চেক করুন। সাধারণ ম্যানুফ্যাকচারার: HP, Epson, Canon, Brother, Samsung, Kyocera, Lexmark, Ricoh, Toshiba।

ম্যাক-এ অফলাইন প্রিন্টার ফিক্স করার পদ্ধতি

ম্যাকের সাথে অফলাইন প্রিন্টার ট্রাবলশুট করলে কিছু ফিক্স উইন্ডোজের মতোই।

1. ম্যাক বন্ধ করে আবার অন করুন। সাধারণ রিস্টার্ট অনেক সমস্যা সমাধান করে।
2. প্রিন্টার পাওয়ার সাইকেল করুন। (উইন্ডোজের মতোই: অফ, আনপ্লাগ, ৩০ সেকেন্ড, প্লাগ ইন, অন)।
3. প্রিন্টার নেটওয়ার্ক বা কম্পিউটারের সাথে কানেক্টেড কিনা চেক করুন। কেবেল সিকিউর, ওয়ায়ারলেস হলে নেটওয়ার্ক স্ট্যাটাস।
4. প্রিন্টার ডিফল্ট হিসেবে সেট আছে কিনা চেক করুন। অন্য প্রিন্টার ডিফল্ট থাকলে আপনার প্রিন্টার অফলাইন দেখাতে পারে।
5. খোলা প্রিন্ট জব ডিলিট করুন। স্টাক করা প্রিন্ট জব ব্যাকলগ তৈরি করে অফলাইন করছে। ডিলিট করে আবার চেষ্টা করুন।
6. প্রিন্টার আনইনস্টল ও রি-ইনস্টল করুন। আনইনস্টল করুন, কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন, ইনস্টল করুন।
7. ম্যাকের প্রিন্টিং সিস্টেম রিসেট করুন। সব ফেলে এটা লাস্ট রিসোর্ট। এটি অনেক পারমিশন ও সেটিংস মুছে ফেলে, তাই সতর্কতার সাথে করুন।