উইন্ডোজ পিসিতে নতুন প্রিন্টার ইনস্টল করতে চাইছেন? কি "Printer driver package cannot be installed" এরর পেলেন? এটি সবচেয়ে সাধারণ প্রিন্টার সমস্যা যা আপনি আপনার ডিভাইসের সেটিংসে কিছু কুইক চেঞ্জ করে সহজে ট্রাবলশুট করতে পারেন।
প্রিন্টার ইনস্টল করা তত চ্যালেঞ্জিং নয়, ঠিক? ইনস্টলেশন প্রক্রিয়ায় সাধারণ এরর ও বাগ হলো স্বাভাবিক। কিন্তু নতুন কেনা প্রিন্টার/স্ক্যানার ডিভাইস সেটআপ না পারা হতাশাজনক।
"Printer Package cannot be installed" এররের কারণ কী?
উইন্ডোজ ডিভাইসে এই এলার্ট ট্রিগার করার কিছু নির্দিষ্ট কারণ থাকতে পারে। সবচেয়ে সাধারণ موارد নিচে:
- ড্রাইভার ইনকম্প্যাটিবিলিটি।
- অপর্যাপ্ত স্টোরেজ স্পেস।
- থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশনের ইন্টারফিয়ারেন্স।
- মিসকনফিগার্ড প্রিন্টার পোর্ট সেটিংস।
তাই, যদি উইন্ডোজ নতুন প্রিন্টার ডিভাইস সিস্টেমে ইনস্টল করতে ব্যর্থ হয়, তবে নিচের কিছু রেজোলিউশান ট্রাই করুন ইনস্টলেশনের বাধা দূর করতে।
"Printer Driver Package Cannot Be Installed" এরর ফিক্স করার পদ্ধতি
১. প্রিন্টার স্পুলার সার্ভিস রিস্টার্ট করুন
উইন্ডোজের Printer Spooler সার্ভিস আপনার ডিভাইস এবং প্রিন্টার সার্ভারের মাঝপথে সকল প্রিন্ট-রিলেটেড জব দায়িত্বে থাকে। প্রিন্টার স্পুলার হলো একটি সফটওয়্যার কম্পোনেন্ট যা প্রিন্ট জব সিস্টেম মেমোরিতে অস্থায়ীভাবে সংরক্ষণ করে। প্রিন্টার স্পুলার আপনাকে বর্তমান প্রিন্টিং জব, পেন্ডিং জব, স্ট্যাটাস, টাইম ইত্যাদি দেখায়।
Windows + R চাপি Run ডায়লগ বক্স খুলুন। "Services.msc" টাইপ করে Enter চাপুন।
Services উইন্ডোতে স্ক্রোল ডাউন করে "Printer Spooler" সার্ভিস খুঁজুন। ডাবল ক্লিক করে Properties খুলুন।
"Stop" বাটনে ক্লিক করুন সার্ভিস ডিজেবল করতে। কিছু মিনিট অপেক্ষা করে "Start" বাটনে ক্লিক করুন ম্যানুয়ালি প্রিন্টার স্পুলার সার্ভিস রিস্টার্ট করতে।
সার্ভিস রিসেট করার পর নতুন প্রিন্টার ডিভাইস রি-ইনস্টল করে চেক করুন সমস্যা আছে কিনা।
২. প্রিন্টার স্পুলার ফাইল ডিলিট করুন
প্রিন্টার স্পুলার সার্ভিস রিসেট হলে পরবর্তী ধাপ হলো সকল বিদ্যমান প্রিন্ট জব এবং ফাইল ডিলিট করা।
File Explorer খুলুন এবং নেভিগেট করুন: C:\Windows\System32\spool
spool ফোল্ডারে Control + A চাপি সকল ফাইল সিলেক্ট করুন এবং ডিলিট করুন।
সকল উইন্ডো বন্ধ করে প্রিন্টার আবার সেটআপ করার চেষ্টা করুন!
৩. প্রিন্টার পোর্ট সেটিংস পরিবর্তন করুন
যদি এক বা একাধিক USB পোর্ট ঠিকমতো কাজ না করে, তবে ভিন্ন পোর্টে প্রিন্টার কানেক্ট করে দেখতে পারেন। ম্যানুয়ালি প্রিন্টার পোর্ট সেটিংস কনফিগার করতে নিচের কুইক ধাপগুলো ফলো করুন:
- প্রিন্টারের USB ক্যাবল ডিভাইস থেকে ডিসকানেক্ট করুন। Settings > Bluetooth and Devices > Printers and Scanners-এ যান।
- তালিকা থেকে আপনার প্রিন্টিং ডিভাইসের নাম সিলেক্ট করুন এবং "Printer Properties" অপশনে ক্লিক করুন।
- Printer Properties উইন্ডোতে "Ports" ট্যাবে যান।
- আপনার ডিভাইস কোন পোর্টে কানেক্টেড সেটি ভালোভাবে চেক করুন।
- উদাহরণস্বরূপ, যদি USB Port 1-এ কানেক্টেড থাকে, তবে সেটি সিলেক্ট করে আনচেক করুন। Apply বাটনে ক্লিক করুন চেঞ্জ সেভ করতে।
- কারেন্ট পোর্ট আনচেক হলে প্রিন্টার কানেক্ট করুন। ON করে নতুন পোর্টে রি-ইনস্টল করুন।
- এবারের অন্য পোর্ট বেছে নিন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা। কোনো নির্দিষ্ট পোর্ট অনরেসপন্সিভ থাকলে "Printer driver package cannot be installed" এরর হয়। বিকল্প পোর্টে স্যুইচ করলে ইনস্টলেশন বাধা nélkül হবে।
৪. প্রিন্টার ড্রাইভার রি-ইনস্টল করুন
ম্যানুয়ালি প্রিন্টার ড্রাইভার রি-ইনস্টল করার ধাপ:
- Windows + R চাপি Run ডায়লগ বক্স খুলুন। "Devmgmt.msc" টাইপ করে Enter চাপুন।
- Device Manager উইন্ডোতে "Hardware" সেকশনে আপনার ডিভাইসের নাম লোকেট করুন। রাইট ক্লিক করে "Update Driver" সিলেক্ট করুন।
- "Browse my computer for drivers" সিলেক্ট করুন এবং "Downloaded Driver Folder"-এ ট্যাপ করুন।
- অন-স্ক্রিন নির্দেশনা অনুসরণ করে প্রিন্টার ড্রাইভার রি-ইনস্টল করুন।
উইন্ডোজে Smart Driver Care ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন
ম্যানুয়ালি আউটডেটেড সিস্টেম ড্রাইভার ট্র্যাক রাখতে অনেক ঝামেলা। নাকি? সেটি Smart Driver Care ইউটিলিটি টুলের উপর ছেড়ে দিন। Smart Driver Care সেরা ড্রাইভার আপডেটার টুলগুলোর একট যা আপনার ডিভাইস অটোমেটিক্যালি স্ক্যান করে আউটডেটেড, করাপ্ট এবং মিসিং ড্রাইভারের লেটেস্ট আপডেট ফেচ করে। শুধু এক ক্লিকে উইন্ডোজে সকল আউটডেটেড এবং মিসিং ড্রাইভার আপডেট করা যায় এই ইন্টুইটিভ ড্রাইভার আপডেটার টুল দিয়ে।
৫. প্রিন্টার ট্রাবলশুটার ব্যবহার করুন
- Windows Settings > Update and Security-এ যান।
- বাম মেনু প্যান থেকে "Troubleshoot" সেকশনে যান। "Additional Troubleshooters" অপশনে ট্যাপ করুন।
- "Printer" সিলেক্ট করুন এবং নিচে থাকা "Run the Troubleshooter" বাটনে ক্লিক করুন।
- বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটার রান করুন যাতে উইন্ডোজ আন্ডারলাইং এরর ও বাগ স্ক্যান ও ডায়াগনোজ করতে পারে।
উপসংহার
উইন্ডোজ ১১/১০-এ "Printer driver package cannot be installed" এরর ফিক্স করার কিছু সমাধান উপরে দেওয়া হয়েছে। উপরে উল্লেখিত যেকোনো ট্রাবলশুটিং মেথড ব্যবহার করে নতুন প্রিন্টার সেটআপ করার সময় যেকোনো এরর বা বাগ সমাধান করতে পারেন।
এই পোস্ট কি সাহায্য করল? কোন সমাধান সবচেয়ে ভালো কাজ করল? কমেন্ট সেকশনে আপনার মতামত শেয়ার করুন।
আরও পড়ুন: Best Driver Updater Software For Windows 10, 11, 8, 7
