আপনি যত্ন করুন না কেন, একদিন আপনি নিজেকে মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট থেকে লক আউট পাবেন। দুর্ভাগ্যবশত, পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়া প্রায়শই সব ইন্টারনেট ইউজারের জন্য একটি অভ্যাস। এবং যখন এটি ঘটে, আপনি শুধু ইমেইল থেকে লক আউট হবেন না, আপনি অন্য মাইক্রোসফট পছন্দ যেমন OneDrive এবং Office 365-ও এক্সেস করতে পারবেন না।
ভালো বা মন্দ, মাইক্রোসফট "সিঙ্গেল সাইন-অন" সিস্টেমে কাজ করে, তাই আপনি যদি লক আউট হন, তবে সব মাইক্রোসফট সেবা থেকে লক আউট হন। ঘাবড়ান না। আপনি পাসওয়ার্ড পারগেটরি में الأبدি কালের জন্য আটকে থাকছেন না। রিকভারি মাত্র কয়েক ধাপ (এবং মিনিট) দূরে।
বেসিক পাসওয়ার্ড রিকভারি কীভাবে করবেন
কয়েকবার ভুল পাসওয়ার্ড চেষ্টা করার পর, মাইক্রোসফট একটি সতর্কতা দেখাবে যা আপনাকে সরাসরি মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড রিসেট পেজে নিয়ে যাবে। এখান থেকে রিকভারি শুরু হয়। যে অ্যাকাউন্ট রিকভার করতে চান সেটি দিন, "Next" সিলেক্ট করুন এবং তারপর ধাপ নম্বর দুই শুরু হবে।
দ্বিতীয় ধাপে, মাইক্রোসফট প্রথমে আপনার পরিচয় যাচাই করার চেষ্টা করবে। এটি আসলে ভালো জিনিস, কারণ এটি কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট হাইজ্যাক করার চেষ্টা থেকে রোকতে থাকে। আপনার স্মার্টফোনে অথেন্টিকেটর সফটওয়্যার সক্রিয় থাকলে, এটা চালু করুন এবং উপলব্ধ কোডটি দিন।
আপনার অথেন্টিকেটর ইনস্টল না থাকলে, আপনার অ্যাকাউন্ট মালিক আপনি সেটি প্রুফ করার জন্য অতিরিক্ত অপশন রয়েছে। "use a different verification option"-এ ক্লিক করুন, এবং আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর সিলেক্ট করুন একটি সংখ্যাসূচক কোড পাওয়ার জন্য যাতে পরবর্তী রিকভারি ধাপে যেতে পারেন। মাইক্রোসফট এক বা দুই মিনিটের মধ্যে একটি সংখ্যাসূচক কোড পাঠাবে যা আপনাকে রিকভারি প্রসেস চালু রাখতে দেবে।
আপনি এতদূর এসেছেন মানে আপনি প্রায় সেখানে। একবার আপনি প্রুফ করলে আপনি অ্যাকাউন্ট মালিক, পরবর্তী ধাপ হচ্ছে নতুন পাসওয়ার্ড বেছে নেওয়া। মাইক্রোসফট আপনাকে কমপক্ষে আট ক্যারেক্টারের পাসওয়ার্ড বেছে নেওয়া বলে, এবং এটি কেস-সেনসিটিভ। সেরা সিকিউরিটির জন্য, আমরা পাসওয়ার্ড ম্যানেজার ব্যবহার করার পরামর্শ দিই যাতে একটি জটিল পাসওয়ার্ড বেছে নেওয়া যায় যেটি সহজে অনুমান করা যাবে না।
শুধু আপনার নতুন পাসওয়ার্ড দিন, এবং আপনি ফিরে এলেন। এখন আপনি আপনার মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট সহ Outlook.com, OneDrive এবং Office 365-এ সাইন ইন করতে পারেন।
বেসিক রিকভারি কাজ না করলে, এটি ট্রাই করুন
আপনি এতদূর এসেছেন মানে আপনার অ্যাকাউন্টের পুরো কন্ট্রোল সহ লগ ইন করা উচিত। দুর্ভাগ্যবশত, পাসওয়ার্ড রিসেট মেথড ফেল করার উদাহরণ রয়েছে, কারণ রিকভারি ধাপগুলো ১০০% ফুলপ্রুফ নয়। বিকল্পভাবে, কিছু ব্যক্তি রয়েছে যাদের অ্যাকাউন্টের ব্যাকআপ ভেরিফিকেশন ইনফোতে অ্যাক্সেস নেই। নিশ্চিন্ত থাকুন, মাইক্রোসফট জানেন এটি ঘটে এবং তাদের একটি দ্বিতীয় অপশন রয়েছে।
১. "Recover your Microsoft account" পেজে যান এবং শুরু থেকে শুরু করুন। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, আপনাকে একটি অন্য কাজ করা ইমেইল অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস থাকতে হবে যাতে মাইক্রোসফট থেকে ইনফো পেতে পারেন। প্রয়োজনে, আপনার বিদ্যমান অ্যাকাউন্টে ফিরে অ্যাক্সেস পাওয়ার উদ্দেশ্যে শুধু একটি নতুন মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন।
২. এখন রিকভারি ফর্ম ভরতে শুরু করুন আপনার সেকেন্ডারি ইমেইল ঠিকানা এবং যা রিকভার করতে চান সেটি দিয়ে।
৩. এরপর, আপনি মাইক্রোসফট যা পূঁছবে সেই প্রয়োজনীয় প্রশ্নের উত্তর দিন যাতে বুঝতে পারেন আপনি অ্যাকাউন্ট মালিক। এগুলোর মধ্যে আপনার নাম এবং জন্ম তারিখ, পлюস আপনার মূল সিকিউরিটি প্রশ্নের উত্তর।
৪. বাকি রিকভারি ধাপগুলো সম্পন্ন করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড চিরকালের জন্য ফিরে পান। মাইক্রোসফট প্রোডাক্টের পূর্বের ব্যবহার নিয়ে কয়েকটি আরও প্রশ্ন রয়েছে আপনার পরিচয় যাচাই করতে। মনে রাখবেন, এই প্রসেস যতক মন খারাপ করুক নাকেন, এই প্রশ্নগুলো নিশ্চিত করে কেউ দুশ্চিন্তায় আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস পায় না।
উপসংহার
পাসওয়ার্ড হারানোর যতনা যাবতীয় এবং ফラストেটিং হোক নাকেন, আপনার ধৈর্য না হারান। মাইক্রোসফট জানেন এটি ঘটে এবং বছরের ক্রমে তাদের রিকভারি প্রসেস উন্নত করে এটাকে আরও দ্রুত করিয়েছে। শুধু মনে রাখুন এমন কোনো পাসওয়ার্ড নেই যা খুব স্ট্রং। এখনই সেই পাসওয়ার্ড ম্যানেজারগুলো চেক আউট করুন এবং "password123" লগইন চিরকালের জন্য বাদ দিন।
