Google Maps শুধুমাত্র Apple Maps-এর সেরা বিকল্পগুলির মধ্যে একটি নয়, এটি নেভিগেশন অ্যাপগুলির ক্রেম দে লা ক্রেম হিসাবেও ব্যাপকভাবে স্বীকৃত। আপনাকে বিন্দু A থেকে B পর্যন্ত নিয়ে যাওয়ার পাশাপাশি, Google Maps অনন্য বৈশিষ্ট্যগুলি নিয়ে গর্ব করে—যেমন, ছদ্মবেশী মোড এবং রাস্তার দৃশ্য—যা আপনি অন্য iOS নেভিগেশন অ্যাপগুলিতে পাবেন না৷
যাইহোক, গুগল ম্যাপস যতটা নিখুঁত বলে মনে হচ্ছে, অ্যাপটির ত্রুটি রয়েছে। যদি আপনার আইফোন বা আইপ্যাডে Google ম্যাপ না খোলে বা কিছু বৈশিষ্ট্য হঠাৎ করে কাজ করা বন্ধ করে দেয়, তাহলে এই নিবন্ধের সুপারিশগুলি সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করবে৷
1. Google মানচিত্র পরিষেবা স্থিতি পরীক্ষা করুন
পরিষেবাটি পাওয়ার সার্ভারগুলি যদি বিভ্রাটের সম্মুখীন হয় তবে আপনি Google মানচিত্র বা অ্যাপের কিছু বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করতে অক্ষম হতে পারেন৷ আপনি কোনো সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করার আগে, Google স্ট্যাটাস ড্যাশবোর্ডে যান এবং Google মানচিত্রে কোনো সমস্যা আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
পৃষ্ঠায় Google মানচিত্র সনাক্ত করুন এবং পরিষেবার পাশে সূচকটি পরীক্ষা করুন৷ একটি সবুজ সূচক মানে Google মানচিত্র সঠিকভাবে কাজ করছে, যখন একটি কমলা বা লাল সূচক যথাক্রমে পরিষেবা ব্যাহত বা পরিষেবা বিভ্রাটের সংকেত দেয়৷
যদি Google Maps-এর সার্ভারগুলি পরিষেবার বাইরে থাকে, তাহলে Google-এর সমস্যার সমাধান না হওয়া পর্যন্ত আপনাকে অপেক্ষা করতে হবে৷
2. আপনার ইন্টারনেট সংযোগ এবং সেটিংস চেক করুন
গুগল ম্যাপে অবস্থান অনুসন্ধান করতে পারবেন না? অথবা অ্যাপটি অনুসন্ধান এবং ভিজ্যুয়াল মানচিত্র লোড করবে না? এটি দুর্বল ইন্টারনেট সংযোগের কারণে হতে পারে। আপনি যদি Wi-Fi ব্যবহার করেন তবে নিশ্চিত করুন যে আপনার রাউটার সঠিকভাবে ডেটা প্রেরণ করছে। তারপরে, নেটওয়ার্ক থেকে আপনার ডিভাইস সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন, রাউটার পুনরায় চালু করুন এবং নেটওয়ার্কে পুনরায় যোগ দিন। যদি সমস্যাটি থেকে যায় এবং Google ম্যাপে (বা অন্যান্য অ্যাপ) এখনও ইন্টারনেট অ্যাক্সেস না থাকে, তাহলে আপনার ডিভাইসের নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন বা রাউটারটিকে ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করুন।
মোবাইল বা সেলুলার ডেটার জন্য, নিশ্চিত করুন যে Google Maps আপনার iPhone বা iPad এর ইন্টারনেট ব্যবহার করতে পারে। সেটিংস-এ যান> সেলুলার ডেটা (বা মোবাইল ডেটা ) এবং Google মানচিত্র-এর জন্য সেলুলার ডেটা অ্যাক্সেসে টগল করুন .
3. Google মানচিত্র বন্ধ করুন এবং পুনরায় খুলুন
এই সহজ কৌশলটি অস্থায়ী সিস্টেমের ত্রুটিগুলি দূর করতে পারে যা Google মানচিত্রকে ত্রুটিযুক্ত করে। এটি সমস্ত অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, শুধু Google Maps নয়৷ আপনার ডিভাইসের স্ক্রিনের নিচ থেকে উপরে সোয়াইপ করুন বা অ্যাপ স্যুইচারটি প্রকাশ করতে হোম বোতামটি দুবার চাপুন। তারপরে, অ্যাপটি বন্ধ করতে Google Maps-এর প্রিভিউতে সোয়াইপ করুন।
Google মানচিত্র পুনরায় চালু করুন এবং অ্যাপের নেভিগেশন এবং অন্যান্য বৈশিষ্ট্যগুলি যেমনটি করা উচিত তেমন কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
4. অবস্থান পরিষেবা সক্রিয় করুন
iOS এবং iPadOS "অবস্থান পরিষেবাগুলি" হল মূল ভিত্তি যার উপর Google মানচিত্র এবং অন্যান্য নেভিগেশন অ্যাপগুলি কাজ করে৷ অক্ষম থাকলে, Google Maps আপনার iPhone বা iPad এ ভুল অবস্থানের তথ্য প্রদর্শন করতে পারে। আপনার ডিভাইসের গোপনীয়তা মেনুতে যান এবং নিশ্চিত করুন যে "অবস্থান পরিষেবা" সক্রিয় আছে।
সেটিংস অ্যাপ খুলুন, গোপনীয়তা নির্বাচন করুন , অবস্থান পরিষেবাগুলি নির্বাচন করুন৷ , এবং অবস্থান পরিষেবাগুলি-এ টগল করুন .
5. Google মানচিত্র অবস্থান অ্যাক্সেস মঞ্জুর করুন
আপনার যদি এখনও Google ম্যাপ ব্যবহার করতে সমস্যা হয়, তাহলে আপনার iPhone বা iPad এর লোকেশন সেটিংস আরও নিচে যান এবং নিশ্চিত করুন যে Google Maps-এর কাছে আপনার ডিভাইসের অবস্থান ব্যবহার করার অনুমতি আছে।
- সেটিংস এ যান> গোপনীয়তা> অবস্থান পরিষেবাগুলি৷ এবং Google মানচিত্র নির্বাচন করুন আপনার ডিভাইসের অবস্থানে অ্যাক্সেস সহ অ্যাপের তালিকা থেকে।
- "অ্যাপ ব্যবহার করার সময়" বা "সর্বদা" নির্বাচন করুন। একইভাবে, নিশ্চিত করুন যে আপনি নির্দিষ্ট অবস্থানে টগল করেছেন৷ .
Google আপনার আইফোন বা আইপ্যাডের অবস্থানে ম্যাপ-কে সার্বক্ষণিক অ্যাক্সেস দেওয়ার পরামর্শ দেয়। এটি অ্যাপটিকে রিয়েল-টাইম ট্রাফিক আপডেট, সুনির্দিষ্ট রুটের পরামর্শ এবং ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশ প্রদান করার অনুমতি দেবে।
আপনি অবস্থান সেটিংস সঙ্গে পরীক্ষা করতে পারেন. অ্যাপটি ব্যবহার করার সময় নির্বাচন করুন , Google Maps-এ ফিরে যান এবং অ্যাপটি সঠিকভাবে কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন। অ্যাপটি ব্যবহার করে আপনার এখনও সমস্যা হলে, Google Map-এর অবস্থান সেটিংস পৃষ্ঠায় ফিরে যান। এইবার, সর্বদা নির্বাচন করুন বিকল্প, Google মানচিত্র পুনরায় চালু করুন, এবং এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
6. তারিখ এবং সময় সেটিংস চেক করুন
বেশ কিছু অ্যাপ এবং সিস্টেম পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ করার জন্য আপনার ডিভাইসের তারিখ এবং সময় কনফিগারেশনের নির্ভুলতার উপর অনেক বেশি নির্ভর করে। ভুল তারিখ এবং সময় সেটিংসের ফলে কল ব্যর্থতা এবং সিঙ্ক্রোনাইজেশন-সম্পর্কিত সমস্যা হতে পারে। উপরন্তু, আপনার iPhone বা iPad এর তারিখ এবং সময় অঞ্চল ভুলভাবে কনফিগার করা থাকলে আপনি বার্তা পাঠাতে বা গ্রহণ করতে অক্ষম হতে পারেন৷
সেটিংস-এ যান৷> সাধারণ> তারিখ ও সময় এবং নিশ্চিত করুন যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করুন বিকল্প চালু আছে।
এটি আপনার নেটওয়ার্ক থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সঠিক তারিখ এবং সময় তথ্য পেতে আপনার ডিভাইসটিকে ট্রিগার করবে৷
৷7. Google মানচিত্রের জন্য ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ রিফ্রেশ কনফিগার করুন
বলুন আপনি Google Maps থেকে রিয়েল-টাইম ট্রাফিক আপডেট, রুট আপডেট বা অনুস্মারক পাচ্ছেন না, অ্যাপের জন্য ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ রিফ্রেশ সক্ষম করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে।
- আপনার iPhone বা iPad এ সেটিংস অ্যাপ চালু করুন এবং Google মানচিত্র নির্বাচন করুন .
- ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ রিফ্রেশ এ টগল করুন বিকল্প।
বিকল্পভাবে, সেটিংস-এ যান> সাধারণ> ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ রিফ্রেশ এবং Google মানচিত্র এ টগল করুন .
আপনি যদি Wi-Fi ব্যবহার করার সময় Google Maps থেকে শুধুমাত্র রিয়েল-টাইম আপডেট পান, তাহলে আপনার ডিভাইসের ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ রিফ্রেশ সেটিংস চেক করুন এবং নিশ্চিত করুন যে এটি Wi-Fi এবং সেলুলার ডেটা উভয়েই সেট করা আছে।
সেটিংস অ্যাপ খুলুন, সাধারণ নির্বাচন করুন , ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ রিফ্রেশ নির্বাচন করুন , ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ রিফ্রেশ নির্বাচন করুন আবার, এবং Wi-Fi এবং সেলুলার ডেটা বেছে নিন (বা ওয়াই-ফাই এবং মোবাইল ডেটা )।
8. Google মানচিত্র আপডেট করুন
Google মাসে অন্তত একবার ম্যাপ অ্যাপ্লিকেশন আপডেট করে। এই আপডেটগুলি নতুন বৈশিষ্ট্য এবং বাগ ফিক্স সহ পাঠানো হয় যা অ্যাপের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করে এমন সমস্যার সমাধান করে। যদি উপরে তালিকাভুক্ত সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিগুলি নিষ্ক্রিয় বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে অ্যাপ স্টোরের Google মানচিত্র পৃষ্ঠায় যান এবং অ্যাপটির সর্বশেষ সংস্করণটি ইনস্টল করুন৷
9. আপনার ডিভাইস রিবুট করুন
আপনি লেটেস্ট Google Maps সংস্করণ চালাচ্ছেন, কিন্তু অ্যাপটি এখনও কাজ করছে না। তোমার কি করা উচিত? অ্যাপটি বন্ধ করুন, আপনার আইফোন বন্ধ করুন এবং আপনার ডিভাইসটি আবার চালু হলে Google ম্যাপ পুনরায় চালু করুন।
10. আপনার আইফোন আপডেট করুন
আপনার iPhone বা iPad একটি পুরানো অপারেটিং সিস্টেম চালালে অ্যাপ্লিকেশনগুলি ত্রুটিপূর্ণ হতে পারে৷ সেটিংস-এ যান৷> সাধারণ> সফ্টওয়্যার আপডেট এবং পৃষ্ঠায় উপলব্ধ যেকোনো আপডেট ইনস্টল করুন। বিপরীতভাবে, যদি Google Maps একটি অস্থির বা বগি বিটা আপডেট ইনস্টল করার পরে সঠিকভাবে কাজ করা বন্ধ করে দেয়, তাহলে আপনার iPhone বা iPad কে পূর্ববর্তী OS সংস্করণে ডাউনগ্রেড করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে৷
11. আপনার ডিভাইসের অবস্থান সেটিংস রিসেট করুন
এটি করা আপনার ডিভাইসের অবস্থান ব্যবহার করে Google মানচিত্র এবং অন্যান্য অ্যাপের অবস্থানের অনুমতি প্রত্যাহার করবে। সেটিংস-এ যান৷> সাধারণ> রিসেট করুন এবং অবস্থান এবং গোপনীয়তা পুনরায় সেট করুন নির্বাচন করুন৷ .
আপনার iPhone বা iPad এর পাসকোড লিখুন এবং অবস্থান এবং গোপনীয়তা পুনরায় সেট করুন নির্বাচন করুন৷ নিশ্চিতকরণ প্রম্পটে।
এর পরে, Google মানচিত্র চালু করুন এবং অ্যাপটিকে আপনার ডিভাইসের অবস্থানে অ্যাক্সেস দিন।
12. Google Maps পুনরায় ইনস্টল করুন
যদি সমস্যাটি থেকে যায়, আপনার ডিভাইস থেকে Google মানচিত্র মুছুন এবং স্ক্র্যাচ থেকে শুরু করুন। সেটিংস-এ যান৷> সাধারণ> iPhone/iPad সঞ্চয়স্থান> Google মানচিত্র এবং অ্যাপ মুছুন নির্বাচন করুন .
আপনার iPhone পুনরায় চালু করুন এবং অ্যাপ স্টোর থেকে Google মানচিত্র পুনরায় ইনস্টল করুন।
নেভিগেট এবং এক্সপ্লোর করুন
সমস্যা যাই হোক না কেন, আমরা নিশ্চিত যে এই 12টি সমস্যা সমাধানের সুপারিশগুলির মধ্যে অন্তত একটি আপনার iPhone বা iPad-এ Google Mapsকে স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরিয়ে আনবে। অন্যথায়, Google মানচিত্র সহায়তা কেন্দ্রে যান এবং আরও সহায়তার জন্য সমস্যাটি রিপোর্ট করুন৷
