জিমেইল 99% সময় একটি নির্ভরযোগ্য ইমেল প্রদানকারী, কিন্তু এটি কোন সমস্যা ছাড়াই নয়। Gmail এর সাথে আপনার সবচেয়ে বড় সমস্যাগুলির মধ্যে একটি হল কোন নতুন ইমেল না পাওয়া। আপনি যদি ব্যক্তিগত বা ব্যবসায়িক যোগাযোগের জন্য Gmail এর উপর খুব বেশি নির্ভর করেন তবে এটি অবশ্যই একটি বিশাল উদ্বেগের বিষয়৷
সৌভাগ্যবশত, আপনার ইনবক্সে আবার ইমেল পাওয়া শুরু করতে আপনি কিছু সমস্যা সমাধানের টিপস প্রয়োগ করতে পারেন।
Gmail বিভ্রাটের সম্মুখীন হচ্ছে
আপনি যখন বুঝতে পারেন যে আপনি আপনার Gmail অ্যাকাউন্টে নতুন ইমেল পাচ্ছেন না, তখন যাচাই করুন যে Gmail বিভ্রাটের সম্মুখীন হচ্ছে কিনা। অনেক সময় জিমেইলের সার্ভার ডাউন থাকে এবং এটি ইনকামিং ইমেলগুলিকে ডেলিভার করা থেকে আটকাতে পারে৷
Google এর বিভিন্ন সার্ভারের স্থিতি প্রদানের জন্য একটি ওয়েব পৃষ্ঠা রয়েছে৷
Gmail এর সার্ভারের স্থিতি পরীক্ষা করতে:
- আপনার ব্রাউজারে Gmail এর স্ট্যাটাস ওয়েব পেজ খুলুন।
- Gmail এর পাশে আইকনটি দেখুন৷ . যদি সেই আইকনটি সবুজ হয়, তাহলে Gmail সার্ভারগুলি ঠিকঠাক চলছে৷
- আইকনটি যদি কমলা বা গোলাপি হয়, তার মানে Gmail এর সার্ভারগুলি বিভ্রাটের সম্মুখীন হচ্ছে৷
বিভ্রাটের ক্ষেত্রে Google সার্ভারগুলি ফিরে আসার জন্য অপেক্ষা করা ছাড়া আপনি কিছুই করতে পারবেন না। Google সাধারণত এই সমস্যাগুলি খুব দ্রুত সমাধান করে৷
৷ওয়েবে Gmail ব্যবহার করুন৷
আপনি যদি Gmail অ্যাক্সেস করার জন্য Outlook এর মতো একটি ইমেল ক্লায়েন্ট ব্যবহার করেন, তাহলে আপনার ক্লায়েন্টের সাথে একটি সমস্যা হতে পারে যা নতুন ইমেলগুলির বিতরণকে বাধা দিচ্ছে। ওয়েবে Gmail এর ইন্টারফেস অ্যাক্সেস করুন এবং নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে আপনার কাছে কোন নতুন ইমেল আছে কিনা তা দেখুন৷
- একটি ওয়েব ব্রাউজার খুলুন এবং Gmail.com এ যান .
- লগইন করুন৷ আপনার জিমেইল অ্যাকাউন্টে। আপনি এখন আপনার সমস্ত ইমেল এখানে দেখতে পাবেন৷
- যদি আপনি Gmail এর ওয়েব ইন্টারফেসে এমন ইমেল খুঁজে পান যা আপনি ইমেল ক্লায়েন্টে খুঁজে পাচ্ছেন না, তাহলে সমস্যাটি আপনার ইমেল ক্লায়েন্টের সাথে থাকে৷ হয় ক্লায়েন্ট ঠিক করুন বা Gmail ব্যবহার করার জন্য একটি ভিন্ন ইমেল ক্লায়েন্ট পান।
- আপনি যদি নতুন ক্লায়েন্টে পরিবর্তন না করে ইমেল ক্লায়েন্ট ঠিক করা পছন্দ করেন, তাহলে আপনার বর্তমান ইমেল ক্লায়েন্টের সাথে নিম্নলিখিতগুলি করার কথা বিবেচনা করুন:
ক আপনার ক্লায়েন্ট থেকে আপনার ইমেল অ্যাকাউন্ট সরান এবং তারপর আবার ইমেল অ্যাকাউন্ট যোগ করুন। এটি ক্লায়েন্টকে আপনার ইমেল এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস রিফ্রেশ করার সুযোগ দেয়।
খ. ইমেল ক্লায়েন্ট আনইনস্টল করুন এবং তারপরে এটি পুনরায় ইনস্টল করুন। এটি ক্লায়েন্টের সাথে সমস্যার সমাধান করা উচিত।
Gmail স্টোরেজ চেক করুন
Gmail আপনার প্রাথমিক Google অ্যাকাউন্ট স্টোরেজ ব্যবহার করে। আপনার সঞ্চয়স্থান কম থাকলে আপনি Gmail-এ নতুন ইমেল নাও পেতে পারেন৷
৷আপনি নীচের ধাপগুলি অনুসরণ করে আপনার Gmail এর স্টোরেজ পরীক্ষা করতে পারেন।
- লঞ্চ করুন Gmail.com একটি ওয়েব ব্রাউজারে এবং লগইন আপনার অ্যাকাউন্টে।
- আপনার ইমেলের নীচে স্ক্রোল করুন যেখানে Gmail আপনার স্টোরেজ ব্যবহার দেখায়।
- যদি আপনি Gmail এ উল্লম্ব স্প্লিট ব্যবহার করেন, তাহলে Gmail স্টোরেজ সূচকটি ইমেল তালিকার ডানদিকে থাকে৷
- Google স্টোরেজে জায়গা খালি করতে নিচের আমাদের সুপারিশগুলি অনুসরণ করুন:
- আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সামগ্রী মুছতে না চান তাহলে Google এর সাথে আপনার স্টোরেজ প্ল্যান আপগ্রেড করুন৷ আপনি Google-এর বিভিন্ন প্রদত্ত প্ল্যান থেকে বেছে নিতে পারেন যা আপনার স্টোরেজের প্রয়োজন অনুসারে।
- আপনার Gmail অ্যাকাউন্ট থেকে বড় ইমেল মুছুন।
- আপনার Google ড্রাইভ থেকে ফাইল মুছুন।
স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন
Gmail কখনও কখনও একটি নিরাপদ ইমেলকে একটি স্প্যাম ইমেল হিসাবে চিহ্নিত করে এবং এটিকে স্প্যাম ফোল্ডারে নিয়ে যায়। নীচের ধাপগুলি অনুসরণ করে আপনি যদি একটি নতুন ইমেল খুঁজে না পান তবে স্প্যাম ফোল্ডারটি পরীক্ষা করুন৷
৷- আপনার ওয়েব ব্রাউজারে Gmail এ লগ ইন করুন।
- স্প্যাম নির্বাচন করুন বাম সাইডবারে ফোল্ডার।
- ডানদিকে, আপনার সমস্ত স্প্যাম ইমেলগুলির মধ্যে আপনি যে ইমেলের জন্য অপেক্ষা করছেন তা সন্ধান করুন৷
- নির্বাচন করুন এবং খুলুন৷ আপনি এটি খুঁজে পেতে ইমেল.
- স্প্যাম নয় রিপোর্ট নির্বাচন করুন আপনার ইনবক্সে ইমেল সরানোর জন্য উপরে বিকল্প। এটি Google কে বলে যে আপনি ভবিষ্যতে এই ধরনের ইমেলগুলি স্প্যামে যেতে চান না৷
সমস্ত মেল ফোল্ডার চেক করুন
Gmail এর সমস্ত মেল ফোল্ডারে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা সমস্ত ইমেল রয়েছে। আপনি যদি একটি নির্দিষ্ট ফোল্ডারে একটি ইমেল খুঁজে না পান, তাহলে সমস্ত মেল এ একবার নজর দেওয়া মূল্যবান আপনার ইমেল আছে কিনা তা দেখতে ফোল্ডার৷
- ওয়েবে Gmail এ লগ ইন করুন।
- সমস্ত মেল নির্বাচন করুন বাম সাইডবারে ফোল্ডার।
- যদি আপনি সমস্ত মেল দেখতে না পান ফোল্ডার, আরো নির্বাচন করুন এটিকে প্রসারিত করতে বাম সাইডবারে যাতে আপনি আরও বিকল্প দেখতে পারেন এবং সমস্ত মেল নির্বাচন করতে পারেন .
- আপনি এখন আপনার সমস্ত Gmail ইমেল দেখতে পারেন৷ ৷
Gmail ফিল্টার চেক করুন
Gmail এর ফিল্টারগুলির সাহায্যে, আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রাপ্ত ইমেলগুলিতে বিভিন্ন পদক্ষেপ প্রয়োগ করতে পারেন৷ এটা সম্ভব যে একটি ফিল্টার স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি ক্রিয়া সম্পাদন করছে এবং অসাবধানতাবশত আপনার আগত ইমেলগুলিকে ব্লক করছে৷
আপনার Gmail ফিল্টারগুলি পর্যালোচনা করুন এবং আপনার আগত ইমেলগুলির সাথে সমস্যা সৃষ্টি করছে বলে মনে করেন সেগুলিকে সরিয়ে দিন:
- Gmail এর ওয়েব ইন্টারফেসে, সেটিংস/গিয়ার আইকন নির্বাচন করুন উপরের-ডান কোণায়।
- সব সেটিংস দেখুন বেছে নিন .
- ফিল্টার এবং অবরুদ্ধ ঠিকানাগুলি নির্বাচন করুন৷ আপনার সমস্ত Gmail ফিল্টার দেখতে উপরের বার থেকে ট্যাব করুন।
- প্রতিটি ফিল্টার পর্যালোচনা করে নিশ্চিত করুন যে এটি আপনার ইনকামিং ইমেলে কোনো অনিচ্ছাকৃত কাজ করছে না।
- যদি আপনি একটি সমস্যাযুক্ত ফিল্টার খুঁজে পান, তাহলে মুছুন নির্বাচন করুন আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে মুছে ফেলার জন্য সেই ফিল্টারের পাশে।
- প্রয়োজন হলে ফিল্টারটি পুনরায় তৈরি করুন এবং দেখুন সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা।
ইমেল ফরওয়ার্ডিং অক্ষম করুন
Gmail ইমেল ফরওয়ার্ডিং অফার করে যা আপনাকে একটি নির্দিষ্ট ইমেল ঠিকানায় আগত ইমেল ফরোয়ার্ড করতে দেয় এবং তারপরে আসল ইমেল মুছে ফেলতে দেয়। আপনি যদি ইমেলগুলি না পান, তাহলে নীচের পদক্ষেপগুলি দিয়ে আপনার সমস্যা সমাধান করতে ইমেল ফরওয়ার্ডিং অক্ষম করুন৷
- আপনার জিমেইল একাউন্টে লগ ইন করুন।
- সেটিংস/গিয়ার আইকন নির্বাচন করুন উপরের-ডান কোণায় এবং সব সেটিংস দেখুন নির্বাচন করুন .
- ফরওয়ার্ডিং এবং POP/IMAP নির্বাচন করুন উপরের ট্যাব।
- ফরওয়ার্ডিং অক্ষম করুন সক্রিয় করুন৷ ফরওয়ার্ডিং থেকে বিকল্প বিভাগ।
- পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন নির্বাচন করুন৷ নীচে।
- যদি এই পদ্ধতিটি আপনার সমস্যার সমাধান করে, আপনি ইনবক্সে Gmail এর অনুলিপি রাখুন বেছে নিয়ে ইমেল ফরওয়ার্ডিং সক্ষম করতে পারেন ড্রপডাউন মেনু থেকে।
অন্যান্য সম্ভাব্য সমাধান
আপনি যদি এখনও Gmail-এ নতুন ইমেল পেতে অক্ষম হন, তাহলে নিম্নলিখিতগুলি বিবেচনা করুন:
- আপনার কম্পিউটারে অন্য ওয়েব ব্রাউজার থেকে আপনার Gmail অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করুন কারণ আপনার বর্তমান ব্রাউজারটি Gmail-এর বিষয়বস্তু সঠিকভাবে রিফ্রেশ নাও করতে পারে। আপনি যদি ক্রোম ব্যবহার করেন, ফায়ারফক্সে যান এবং Gmail অ্যাক্সেস করুন।
- একটি বিকল্প ইন্টারনেট সংযোগে স্যুইচ করুন কারণ আপনার ইন্টারনেট সংযোগ Gmail থেকে কিছু বিষয়বস্তু ব্লক করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি বর্তমানে একটি Wi-Fi নেটওয়ার্ক ব্যবহার করেন, তাহলে একটি মোবাইল ডেটা হটস্পটে স্যুইচ করুন এবং আপনার Gmail অ্যাকাউন্ট পরীক্ষা করুন৷
আশা করি, এই পদ্ধতিগুলির মধ্যে একটি আপনার জিমেইল অ্যাকাউন্ট ঠিক করতে সাহায্য করেছে। কোন পদ্ধতি আপনার জন্য কাজ করেছে তা আমাদের জানাতে দয়া করে নীচের মন্তব্যগুলি ব্যবহার করুন৷
