উইন্ডোজ ১১-এ আউটলুক সার্চ সমস্যা সমাধান: দ্রুত ট্রাবলশুটিং গাইড

আউটলুক সার্চ কাজ করছে না সমস্যাটি IMAP, POP, এবং অফলাইন এক্সচেঞ্জ অ্যাকাউন্টকে প্রভাবিত করে এবং অ্যাকাউন্টে ইমেইল প্রদর্শন করতে ব্যর্থ হয়। এই সমস্যা সাধারণত উইন্ডোজ ১১ সিস্টেমে দেখা যায়।

আউটলুক সার্চ কাজ করছে না উইন্ডোজ ১১

এই সমস্যা প্রধানত ভুল রেজিস্ট্রি বা আউটলুক সমস্যায় হয়। তবে অন্যান্য কারণও রয়েছে যা আউটলুকে এই সমস্যাকে সৃষ্টি করে। আমরা কিছু কারণ নিচে উল্লেখ করেছি। এবং তারপর সম্ভাব্য ট্রাবলশুটিং সমাধানগুলো অনুসরণ করুন যা অনেক ব্যবহারকারীর জন্য কাজ করেছে।

• আউটলুক সমস্যা- আউটলুকের অভ্যন্তরীণ বাগ বা গ্লিচ এই সমস্যাকে সৃষ্টি করতে পারে। উইন্ডোজ ১১-এ আউটলুক রিপেয়ার করুন এই সমস্যা দূর করতে।
• উইন্ডোজ ১১ বাগ- সম্ভবত উইন্ডোজ ১১-এ অভ্যন্তরীণ সমস্যা বা অকম্প্যাটিবিলিটি এই সমস্যাকে সৃষ্টি করছে। এই কেসে, উইন্ডোজ ট্রাবলশুটার চালু করলে সমস্যা সমাধান হবে। ট্রাবলশুটার সমস্যা স্ক্যান করবে এবং রিপেয়ার করবে।
• করপ্ট আউটলুক ইনস্টলেশন- যদি আউটলুক সঠিকভাবে ইনস্টল না হয়, তবে তার ফাইল করপ্ট হবে। এই পরিস্থিতিতে, অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করলে আউটলুকে সমস্যা সমাধান হবে।
• অনুপস্থিত বা করপ্ট সিস্টেম ফাইল- যদি আপনার কোনো সিস্টেম ফাইল অনুপস্থিত বা করপ্ট হয়, তবে আপনি মাইক্রোসফট আউটলুকে এই সমস্যা দেখতে পाয়েন। এখানে, আপনাকে SFC বা DISM স্ক্যান চালাতে হবে অনুপস্থিত বা করপ্ট ফাইল খুঁজে বের করতে এবং সেগুলো রিকভার ও রিপেয়ার করতে।
• ভুল ইন্ডেক্সিং স্ট্যাটাস- কখনো কখনো ভুল ইন্ডেক্সিং স্ট্যাটাস বা লোকেশন আপনাকে আউটলুকে এই সমস্যা দিয়ে কষ্ট দেয়। এখানে, আপনাকে সার্চ ইন্ডেক্সিং এবং লোকেশন চেক করতে হবে যেন এটি সঠিকভাবে কাজ করছে।
• ডিজেবলড উইন্ডোজ সার্চ- সম্ভবত ডিজেবলড উইন্ডোজ সার্চ আউটলুক সার্চ কাজ করছে না সমস্যাকে সৃষ্টি করছে। এই কেসে, আমরা আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি নিশ্চিত করতে যে আপনার উইন্ডোজ সার্চ এনেবলড আছে আউটলুক ব্যবহার করতে বাধা বা সমস্যা ছাড়া।
• ভুলভাবে কনফিগারড ইন্ডেক্সিং অপশন- যদি ইন্ডেক্সিং অপশনগুলো সঠিকভাবে সেট বা কনফিগার না থাকে, তবে আপনি এই সমস্যা দেখতে পাবেন। সমস্যা সমাধান করতে, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে ইন্ডেক্সিং অপশনগুলো সঠিকভাবে কনফিগার করা আছে।
• করপ্ট মাইক্রোসফট অফিস সুইট- অধিকাংশ সময় করপ্ট মাইক্রোসফট অফিস সুইটও আউটলুকে এই সমস্যাকে ট্রিগার করতে পারে। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি মাইক্রোসফট অফিস সুইট রিপেয়ার করতে সমস্যা দূর করতে।

এই مواردই কিছু কারণ যা এই ধরণের সমস্যা সৃষ্টি করে। এখন, আসুন সমস্যা সমাধানের কার্যকর সমাধানগুলোয় যাই।

১. উইন্ডোজ ১১-এ অফিস রিসেট করুন

আউটলুকের অভ্যন্তরীণ সমস্যাই এই ঘটনার প্রাইমারি কারণ হতে পারে। এখানে, প্রথম পর্যায়ে উইন্ডোজ ১১-এ অফিস অ্যাপ রিসেট করার পরামর্শ দেওয়া হয় সমস্যা সমাধান করার জন্য। আপনি নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে এটি করতে পারেন:

1. Win + I কী একসাথে চাপে উইন্ডোজ সেটিংস লঞ্চ করুন।
2. সেটিংস উইন্ডোতে, Apps সেকশনে যান এবং ডান প্যানেলে Apps and features-এ ক্লিক করুন। Apps & Features-এ ক্লিক করুন
3. Office-এর পাশের তিনটি ডটে ক্লিক করুন এবং Advanced options বেছে নিন। অ্যাডভান্সড অপশনসে ক্লিক করুন।
4. তারপর নিচে স্ক্রল করুন, Reset section খুঁজে বের করুন, এবং Reset বাটনে ক্লিক করুন। রিসেট বাটনে ক্লিক করুন
5. ভারিফিকেশন মেনু আসলে, আবার Reset বাটনে ক্লিক করুন। আবার রিসেট বাটনে ক্লিক করুন।

এখন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। একবার হলে, আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন এবং আউটলুক খুলুন দেখতে সার্চ ঠিকঠাক কাজ করছে কিনা।

২. উইন্ডোজ ট্রাবলশুটার চালু করুন

উইন্ডোজ বিভিন্ন উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেম সমস্যা সমাধানের জন্য বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটার অফার করে। এবং আউটলুক কাজ করছে না সমস্যাটিও নির্দিষ্ট উইন্ডোজ সমস্যায় হতে পারে।

তাই এখানে আমরা পরামর্শ দিচ্ছি উইন্ডোজ ট্রাবলশুটার চালু করতে। এটি স্যাক্রিয় সমস্যাগুলো স্ক্যান করবে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিপেয়ার করবে। আপনি নিচের নির্দেশিকা অনুসরণ করে এটি করতে পারেন:

1. Win কী ধরে I কী চাপুন উইন্ডোজ সেটিংস লঞ্চ করতে।
2. এখন, বাম প্যানেলের System ট্যাবে যান।
3. তারপর, Troubleshoot অপশন বেছে নিন। ট্রাবলশুট-এ ক্লিক করুন
4. পরবর্তী, Other troubleshooters অপশন সিলেক্ট করুন। আ더 ট্রাবলশুটার্স-এ ক্লিক করুন
5. নিচে স্ক্রল করুন এবং Search and Indexing অপশন খুঁজে বের করুন।
6. Run বাটনে ট্যাপ করুন সার্চ এন্ড ইন্ডেক্সিং-এর জন্য ট্রাবলশুটার চালু করতে। সার্চ অ্যান্ড ইন্ডেক্সিং ট্রাবলশুটার চালু করুন
7. আসা উইন্ডোতে, Outlook search doesn't return results সিলেক্ট করুন এবং Next-এ ক্লিক করুন অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন অনুসরণ করতে। আউটলুক সার্চ ডজন'ট রিটার্ন রেজাল্টস অপশন বেছে নিন।
8. যখন আপনি ট্রাবলশুটার চালু করবেন, এটি সমস্যাগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও সমাধান করবে।

৩. আউটলুকে সার্চ ইন্ডেক্সিং অ্যান্ড লোকেশন চেক করুন

আপনি আউটলুকে সার্চ ইন্ডেক্সিং স্ট্যাটাস ও লোকেশন দেখতে পারেন নিশ্চিত করতে যে সার্চ সঠিকভাবে কাজ করছে। নিচে নির্দেশিকা দেওয়া হলো:

1. মাইক্রোসফট আউটলুক লঞ্চ করুন।
2. সার্চ আইকনটি, অর্থাৎ ম্যাগ্নিফাইং গ্লাসে ট্যাপ করুন।
3. তারপর, সার্চ মেনুবারের উপরের ডান কোণার Search Tools অপশনে যান।
4. এখন, উপস্থিত অপশন লিস্ট থেকে Indexing Status অপশন বেছে নিন। ইন্ডেক্সিং স্ট্যাটাস অপশন বেছে নিন
5. একবার আপনি ইন্ডেক্সিং স্ট্যাটাস উইন্ডোতে থাকলে, আপনি বাকি ইন্ডেক্সড আইটেমগুলো দেখতে পারেন। ইন্ডেক্সিং প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন
6. আউটলুক ইন্ডেক্সিং সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
7. একবার হলে, আউটলুক সার্চ কাজ করছে না সমস্যা চেক করুন।

৪. উইন্ডোজ ১১ সার্চ ইন্ডেক্স পুনর্নির্মাণ করুন

আপনি এই সমস্যা দূর করার চেষ্টা করতে পারেন উইন্ডোজ ১১-এ ম্যানুয়ালি সার্চ ইন্ডেক্সিং পুনর্নির্মাণ করে। এই সমাধান অনেক ব্যবহারকারীর জন্য কাজ করেছে, তাই এটি চেষ্টা করার যোগ্য। আপনাকে শুধু নিচের সহজ ধাপগুলো অনুসরণ করতে হবে:

1. আউটলুক থেকে বের হোন।
2. Win কী ধরে S কী চাপুন উইন্ডোজ সার্চ লঞ্চ করতে।
3. এখন, সার্চ বারে Indexing Options খুঁজে বের করুন indexing টাইপ করে। একবার দেখা যাবে, ডাবল ক্লিক করুন খোলার জন্য। ইন্ডেক্সিং অপশনে ক্লিক করুন।
4. Advanced অপশনে যান। অ্যাডভান্সড অপশনে ক্লিক করুন।
5. এবং Rebuild button-এ ট্যাপ করুন Delete and rebuild index অপশনের পাশে Troubleshooting-এর অধীনে। রিবিল্ড অপশনে ট্যাপ করুন
6. OK ট্যাপ করুন এবং Close-এ ক্লিক করুন; এখন, চেক করুন সার্চবার মিসিং ইন দি আউটলুক সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

৫. ইন্ডেক্সিং অপশন রিকনফিগার করুন

উইন্ডোজ ইন্ডেক্সিং হলো একটি প্রক্রিয়া যার মাধ্যমে মেসেজ, ফাইল, এবং অন্যান্য ডেটা পিসিতে ক্যাটেগরাইজ করা হয়। এটি আপনাকে পিসিতে সহজে আইটেম খুঁজে বের করতে দেয়। এবং কিছু কেসে, উইন্ডোজ ইন্ডেক্স অপশন টুইক করলে আউটলুক সার্চ কাজ করছে না সমস্যা সমাধান হতে পারে।

1. উইন্ডোজ আউটলুক অ্যাপ বন্ধ করুন।
2. Win + S কী একসাথে চাপুন উইন্ডোজ সার্চ খোলার জন্য।
3. Indexing Options খুঁজে বের করুন এবং খুলুন। ইন্ডেক্সিং অপশনে ক্লিক করুন।
4. তারপর, Advanced অপশন সিলেক্ট করুন এবং File Types ট্যাবে যান।
5. নিচে স্ক্রল করুন, msg extension সিলেক্ট করুন, এবং Index Properties and File Contents অপশন মার্ক করুন। MSG এক্সটেনশনে ক্লিক করুন
6. OK ট্যাপ করুন এবং Close-এ ক্লিক করুন বের হওয়ার জন্য।

৬. উইন্ডোজ সার্চ সার্ভিস এনেবল করুন

আপনার উইন্ডোজ সার্চ যদি ডিজেবলড থাকে, তবে আপনি নিশ্চিতভাবেই এই সমস্যায় পড়বেন। এখানে, উইন্ডোজ সার্চ এনেবলড আছে নিশ্চিত করুন সমস্যা এড়াতে। যদি ডিজেবলড থাকে, তবে নিচের নির্দেশিকা অনুসরণ করে এনেবল করুন।

1. Win কী ধরে R কী চাপুন উইন্ডোজ রান লঞ্চ করতে।
2. Run বক্সে services.msc টাইপ করুন এবং Enter কী চাপুন। services.msc টাইপ করুন এবং OK ক্লিক করুন।
3. সার্ভিসেস উইন্ডোতে, Name সেকশনের অধীনে Windows Search অপশন খুঁজে বের করুন এবং সিলেক্ট করুন। উইন্ডোজ সার্চ অপশনে ক্লিক করুন।
4. পরবর্তী, উইন্ডোজ সার্চ প্রপার্টিজ উইন্ডোতে, ড্রপ-ডাউন মেনুতে ট্যাপ করুন এবং Automatic অপশন সিলেক্ট করুন Startup type-এর জন্য। স্টার্টআপের জন্য অটোমেটিক অপশন সিলেক্ট করুন
5. Apply বাটনে ট্যাপ করুন এবং পরিবর্তনগুলো সংরক্ষণ করুন।
6. তারপর, স্ট্যাটাস ডিজেবলড থাকলে Start বাটনে ট্যাপ করুন সার্ভিস এক্সিকিউট করতে।
7. OK ট্যাপ করুন এবং উইন্ডো বন্ধ করুন।

৭. এমএস অফিস পুনরায় ইনস্টল করুন

কখনো কখনো করপ্ট বা বাধা পড়া আউটলুক ইনস্টলেশন আপনাকে এই সমস্যা দিতে পারে। এছাড়া, আপনি যদি আউটলুক অ্যাপের পুরনো ভার্সন ব্যবহার করেন, তবে সেটি সার্চ এক্সিকিউট করতে পারে না। এই কেসে, আমরা পরামর্শ দিচ্ছি আউটলুক অ্যাপ আনইনস্টল করুন এবং তারপর পুনরায় ইনস্টল করুন সমস্যা ফিক্স করতে।

নিচের গাইডেড ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. Windows + I কী চাপুন উইন্ডোজ সেটিংস খোলার জন্য।
2. Apps ক্যাটেগরিতে যান এবং ডান পেইন থেকে Apps & features অপশন সিলেক্ট করুন Apps & Features-এ ক্লিক করুন
3. নিচে স্ক্রল করুন এবং Microsoft Office সিলেক্ট করুন।
4. Office-এ ডান ক্লিক করুন এবং Uninstall অপশন বেছে নিন। অফিস আনইনস্টল করুন
5. আনইনস্টলেশন সম্পন্ন হলে, মাইক্রোসফট অফিস ইনস্টলেশন ফোল্ডারে যান।
6. ফোল্ডারের সকল অবশিষ্ট ফাইল ডিলিট করুন।
7. তারপর, মাইক্রোসফট স্টোরে যান এবং সেখান থেকে অফিস অ্যাপের সর্বশেষ ভার্সন ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
8. ইনস্টল হলে, অ্যাপ খুলুন এবং আউটলুক সমস্যা চেক করুন।

৮. মাইক্রোসফট অফিস সুইট রিপেয়ার করুন

কখনো সমস্যাটি মাইক্রোসফট অফিস সুইট করপশনের সাথে সম্পর্কিত হতে পারে, তাই যদি উপরের কোনো সমাধান আপনার জন্য কাজ না করে। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি মাইক্রোসফট অফিস সুইট রিপেয়ার করতে সমস্যা দূর করতে। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন মাইক্রোসফট অফিস সুইট রিপেয়ার করতে:

1. Win and I key একসাথে চাপে উইন্ডোজ সেটিংস খুলুন।
2. Apps ক্যাটেগরিতে যান এবং ডান পেইন থেকে Apps & features অপশন সিলেক্ট করুন। Apps & Features-এ ক্লিক করুন
3. এখন, নিচে স্ক্রল করুন এবং মাইক্রোসফট অফিস অ্যাপ খুঁজে বের করুন।
4. মাইক্রোসফট অফিস প্রোগ্রাম সেকশনের তিনটি ডটে ট্যাপ করুন এবং Modify অপশন বেছে নিন।
5. প্রম্পট आने पर Yes ক্লিক করুন অ্যাপ মডিফিকেশনের চূড়ান্ত নিশ্চিতকরণের জন্য।
6. এখন, Quick Repair বেছে নিন যদি আপনি ইন্টারনেট ছাড়া রিপেয়ার করতে চান। অন্যথায়, Online Repair বেছে নিন যদি আপনি সম্পূর্ণ রিপেয়ার সার্ভিস অনলাইনে চান। এতে די লম্বা সময় লাগতে পারে। সকল সমস্যা রিপেয়ার করার জন্য Online Repair অপশনে ক্লিক করুন
7. Repair বাটনে ট্যাপ করুন এবং চূড়ান্ত নিশ্চিতকরণের জন্য আবার চাপুন।
8. প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
9. একবার হলে, আপনার সিস্টেম রিবুট করুন এবং আউটলুক খুলুন দেখতে সার্চ কাজ করছে না সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

৯. সিস্টেম রিস্টোর thực hiện করুন

যদি কোনো ফিক্স আপনার সমস্যা সমাধান না করে, তবে সিস্টেম রিস্টোর করার পরামর্শ দেওয়া হয়। এটি আপনার উইন্ডোজ ১১কে আগের পয়েন্টে ফেরত দেবে যেখানে সমস্যাটি ছিল না। নিচের নির্দেশিকা অনুসরণ করুন:

1. উইন্ডোজ স্টার্ট মেনু লঞ্চ করুন। সার্চ বক্সে create a restore point টাইপ করুন এবং উপস্থিত প্রথম রেজাল্ট সিলেক্ট করুন। create a restore point খুঁজে বের করুন
2. System Protection ট্যাবে যান এবং System Restore-এ ক্লিক করুন। সিস্টেম প্রটেকশন ট্যাবে যান
3. Recommended Restore Point সিলেক্ট করুন, অথবা আপনি দ্বিতীয় অপশন সিলেক্ট করে নিজের পছন্দমতও বেছে নিতে পারেন।
4. এখন, অন-স্ক্রিন গাইড অনুসরণ করুন সিস্টেম রিস্টোর সম্পন্ন করতে।

আশা করি আর্টিকেলটি আপনাকে সকল কার্যকর ফিক্স দিয়ে সাহায্য করল এবং আপনার আউটলুক সার্চ কাজ করছে না উইন্ডোজ ১১ সমস্যা সমাধান করল।

লেখক সম্পর্কে

হারদীপ কৌর

হারদীপ একজন আগ্রহী টেকনিক্যাল রাইター যার ৭ বছরেরও বেশি অভিজ্ঞতা রয়েছে। তার পিসি গেম, উইন্ডোজ ওএস এবং এর পরিৱেশের সব বিষয়ে तीক্ষ্ণ আগ্রহ রয়েছে। তিনি একজন প্রযুক্তি उत্সाही এবং বাল্য থেকে প্রযুক্তির প্রতি আকৃষ্ট।