উইন্ডোজে 'আউটলুক সংযোগ বিচ্ছিন্ন' ত্রুটি সাধারণত পপ আপ হয় যখন আপনি ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত নন বা অফলাইন মোডে Outlook ব্যবহার করছেন। এই কারণগুলি ছাড়াও, কিছু ক্ষেত্রে, পুরানো আউটলুক অ্যাপ্লিকেশন এবং Office 365 স্যুটের মধ্যে একটি ত্রুটির কারণেও সমস্যাটি ঘটে।
আপনার ক্ষেত্রে কারণ যাই হোক না কেন, আমরা নীচে বেশ কয়েকটি সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি তালিকাভুক্ত করেছি যা আপনাকে সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করবে৷ আমরা আপনাকে আপনার ক্ষেত্রে ত্রুটির কারণ সনাক্ত করতে প্রথমে সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিগুলি অনুসরণ করার পরামর্শ দিই৷ এটি হয়ে গেলে, আপনি সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিতে এগিয়ে যেতে পারেন।
1. আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন
আমরা কোনো জটিল সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিতে যাওয়ার আগে, আমরা আপনাকে কম্পিউটার পুনরায় চালু করার চেষ্টা করার পরামর্শ দিই।
এমন সময় আছে যখন অ্যাপ্লিকেশনের মধ্যে একটি অস্থায়ী বাগ বা দুর্নীতির ত্রুটি আপনাকে কার্যকরভাবে অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করতে বাধা দিতে পারে৷ যেহেতু এই সমস্যাগুলি অস্থায়ী, আপনি বেশিরভাগ সময় সিস্টেম রিস্টার্ট করে সেগুলি ঠিক করতে পারেন৷
যদি পুনঃসূচনা কাজ না করে, নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান৷
৷2. আপনার সংযোগ স্থিতি পরীক্ষা করুন
Outlook এর মতো পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার জন্য আপনাকে একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগের সাথে সংযুক্ত থাকতে হবে৷ এই ক্ষেত্রে প্রথম যেটি আপনার করা উচিত তা হল অন্য সংযোগে স্যুইচ করুন এবং দেখুন এটি কোনও পার্থক্য করে কিনা৷
আপনি আপনার ব্রাউজার ব্যবহার করে আউটলুক ওয়েব অ্যাপে লগ ইন করতে পারেন এবং আপনি সেখানে সফলভাবে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে সক্ষম কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন। যদি আপনি না হন, তাহলে সমস্যাটি সম্ভবত আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগের সাথে।
যাইহোক, যদি আপনি এটি ব্যবহার করতে সক্ষম হন, তাহলে ডেস্কটপ অ্যাপের সমস্যা সমাধানের জন্য নীচে তালিকাভুক্ত পদ্ধতিগুলি নিয়ে এগিয়ে যান৷
3. আপডেটের জন্য চেক করুন
যদি উপরের পদ্ধতিটি কাজ না করে, তাহলে পরবর্তী কাজটি আপনার করা উচিত যে কোনও উপলব্ধ আপডেটের জন্য চেক করুন এবং সেগুলি একে একে ইনস্টল করুন। আউটলুক সংযোগ বিচ্ছিন্ন ত্রুটির জন্য মাইক্রোসফ্ট নিজেই এই সমাধানের পরামর্শ দিয়েছিল এবং এখনও পর্যন্ত বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের সাহায্য করেছে৷
এখানে আপনি কিভাবে মুলতুবি আপডেট ইনস্টল করতে পারেন:
- আউটলুক চালু করুন এবং ফাইল বেছে নিন উপরের বাম থেকে।
- নিম্নলিখিত উইন্ডোতে, অফিস অ্যাকাউন্টে ক্লিক করুন .
- আপডেট বিকল্পগুলি প্রসারিত করুন৷ পণ্য তথ্য অধীনে ড্রপডাউন. আপডেট বিকল্পগুলি অ্যাক্সেস করুন
- এখনই আপডেট করুন এ ক্লিক করুন প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
- একবার মুলতুবি আপডেটগুলি ইনস্টল হয়ে গেলে, আপনি একটি আপ টু ডেট দেখতে পাবেন! বার্তা। আপনি এর পরে আউটলুক বন্ধ করতে পারেন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন৷
4. একটি নতুন প্রোফাইল তৈরি করুন
কিছু ক্ষেত্রে, আউটলুক সংযোগ বিচ্ছিন্ন ত্রুটিটি একটি দূষিত ব্যবহারকারী প্রোফাইলের কারণে হয়েছিল এবং একটি নতুন তৈরি করা ব্যবহারকারীদের জন্য সমস্যাটি সমাধান করেছে৷
আপনার ব্যবহারকারীর প্রোফাইল ভুল নয় তা নিশ্চিত করার জন্য, আমরা একটি নতুন প্রোফাইল তৈরি করার এবং এটি একটি পার্থক্য করে কিনা তা পরীক্ষা করার পরামর্শ দিই৷
এখানে আপনি কিভাবে এগিয়ে যেতে পারেন:
- আউটলুক চালু করুন এবং ফাইল বিভাগে যান।
- অ্যাকাউন্ট সেটিংস বেছে নিন . অ্যাকাউন্ট সেটিংস বেছে নিন
- নিম্নলিখিত উইন্ডোতে, সমস্ত অ্যাকাউন্ট সেটিংস তালিকাভুক্ত করে একটি ডায়ালগ উপস্থিত হওয়া উচিত। অ্যাকাউন্ট যোগ করুন বেছে নিন এর মধ্যে ড্রপডাউন মেনুতে যান এবং অ্যাকাউন্ট যোগ করুন ক্লিক করুন
- এখন, আপনার যোগ করা অ্যাকাউন্টের নাম, ইমেল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড লিখুন।
একবার অ্যাকাউন্ট যোগ করা হলে, আপনি আবার সংযোগ বিচ্ছিন্ন সমস্যার সম্মুখীন কিনা তা পরীক্ষা করুন। এই সমস্যাটি মোকাবেলা করার আরেকটি উপায় হল আপনার বর্তমান অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা এবং তারপরে এটি আবার যোগ করা৷
৷আপনি যদি অবিলম্বে একটি নতুন প্রোফাইল তৈরি করতে না চান, তাহলে এখানে আপনি কীভাবে অ্যাকাউন্টটি পুনরায় যোগ করতে পারেন:
- উপরে উল্লিখিত ধাপ 1-3টি আবার অনুসরণ করুন কিন্তু এইবার, অ্যাকাউন্ট সেটিংস উইন্ডোতে আপনি যে অ্যাকাউন্টটি সরাতে চান সেটি নির্বাচন করুন।
- একই ডায়ালগে অপসারণ বেছে নিন।
একবার অ্যাকাউন্ট সরানো হলে, এটি আবার যোগ করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
5. মেরামত অফিস 365
আপনি কেন আউটলুক সংযোগ বিচ্ছিন্ন ত্রুটির মুখোমুখি হতে পারেন তার আরেকটি সম্ভাব্য কারণ হল আপনার অফিস 365 একটি বাগ বা দুর্নীতির ত্রুটি দ্বারা সংক্রামিত। এই ক্ষেত্রে, সাধারণত, আপনার কম্পিউটারের অন্যান্য অফিস প্রোগ্রামগুলি কাজ করা শুরু করতে পারে, তাই ওয়ার্ড বা পাওয়ারপয়েন্টের মতো অন্যান্য অ্যাপগুলি পরীক্ষা করা বুদ্ধিমানের কাজ হবে যে সেখানেও সমস্যাটি রয়েছে কিনা।
সৌভাগ্যবশত, অফিস মেরামত করা কঠিন নয়। এটি করার সর্বোত্তম উপায় হল অন্তর্নির্মিত মেরামত বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করা যা অনলাইন এবং দ্রুত মেরামত উভয়ই অফার করে।
এখানে আপনি কিভাবে এগিয়ে যেতে পারেন:
- জয় টিপুন + R কী একসাথে একটি রান ডায়ালগ খুলতে।
- ডায়ালগের পাঠ্য ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রণ টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন .
- নিম্নলিখিত উইন্ডোতে, প্রোগ্রামগুলিতে যান।
- নির্বাচন করুন প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য . প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য
- আপনি এখন আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা প্রোগ্রামগুলির একটি তালিকা দেখতে পাবেন৷ Office 365 সন্ধান করুন এবং এটিতে ডান-ক্লিক করুন।
- পরিবর্তন চয়ন করুন৷ প্রসঙ্গ মেনু থেকে। আউটলুক পরিবর্তন করুন
- মেরামত উইন্ডোতে, আপনি দুটি বিকল্প দেখতে পাবেন; অনলাইন মেরামত এবং দ্রুত মেরামত . প্রথম বিকল্পটি ব্যবহার করার জন্য আপনার ইন্টারনেট প্রয়োজন, যখন দ্রুত মেরামত অফলাইনে তার জাদু কাজ করে।
- আমরা আপনাকে প্রথমে দ্রুত মেরামতের বিকল্পে যাওয়ার পরামর্শ দিই। যদি এটি কাজ না করে, অনলাইন মেরামত নির্বাচন করুন৷
মেরামত প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হলে, আউটলুক চালু করুন এবং এটি এখন কোনো সমস্যা ছাড়াই ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করতে পারে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
6. কাজের অফলাইন বৈশিষ্ট্য নিষ্ক্রিয় করুন
আউটলুক একটি অফলাইন কাজের বৈশিষ্ট্য অফার করে, যা যদি সক্রিয় করা হয়, তাহলে আপনার Outlook অ্যাপ্লিকেশনটিকে ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করা থেকে আটকাতে পারে, যার ফলে Outlook সংযোগ বিচ্ছিন্ন ত্রুটি দেখা দেয়৷
যদি এই বৈশিষ্ট্যটি আপনার অ্যাপে সক্ষম করা থাকে তবে এটি নিষ্ক্রিয় করতে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- আউটলুক চালু করুন এবং পাঠান/গ্রহণ করুন-এ যান ট্যাব পাঠান বা গ্রহণ করুন ট্যাব
- অফলাইনে কাজ করুন-এ ক্লিক করুন এটি নিষ্ক্রিয় করার জন্য বোতাম। কাজের অফলাইন বৈশিষ্ট্যটি নিষ্ক্রিয় করুন
একবার হয়ে গেলে, আশা করি, আউটলুক পুনরায় সংযোগ করবে৷
7. এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করুন
কখনও কখনও, ইনস্টল করা এক্সটেনশনগুলিও গণ্ডগোল করতে পারে, যার ফলে সমস্যাটি হাতে থাকে। আপনি যদি আউটলুকের সাথে এক্সটেনশনগুলি ব্যবহার করেন, আমরা সমস্যা সমাধানের জন্য সেগুলিকে নিষ্ক্রিয় করার পরামর্শ দিই৷
৷আপনি এটি কিভাবে করতে পারেন তা এখানে:
- আউটলুক চালু করুন এবং ফাইল ট্যাবে যান।
- বিকল্পগুলি বেছে নিন বাম ফলক থেকে।
- নিম্নলিখিত ডায়ালগে, অ্যাড-ইনস বেছে নিন .
- এখন, যাও বোতামে ক্লিক করুন ডায়ালগের ডান দিকে।
- এক্সটেনশনগুলি নিষ্ক্রিয় করতে, তালিকাভুক্ত সমস্ত এক্সটেনশনের সাথে যুক্ত বাক্সে টিক চিহ্ন তুলে দিন। আউটলুক তে এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করুন
- ঠিক আছে-এ ক্লিক করুন পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে বোতাম৷
একবার হয়ে গেলে, ত্রুটিটি এখন ঠিক করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
৷লেখক সম্পর্কে
জয়নব ফালাক
জয়নব ফালাক একজন উচ্চ শিক্ষিত পেশাজীবী যার পটভূমি বিজ্ঞান এবং প্রযুক্তির প্রতি প্রবল আবেগ। তার দক্ষতা ডেটা অ্যানালিটিক্সের ক্ষেত্রে নিহিত এবং তিনি পাইথন এবং আর-এর মতো ভাষায় একজন দক্ষ প্রোগ্রামার। অ্যাপুয়ালস-এ, জয়নাব তার উইন্ডোজ 8, 10 এবং 11-এর বিস্তৃত জ্ঞান শেয়ার করে, এই অপারেটিং সিস্টেমগুলির সাথে সম্পর্কিত বিষয়গুলির একটি বিস্তৃত পরিসর কভার করে। জয়নবের প্রযুক্তিগত ধারণাগুলিকে স্পষ্ট এবং সংক্ষিপ্তভাবে কার্যকরভাবে যোগাযোগ করার ক্ষমতা প্রযুক্তি সম্প্রদায়ে তার স্বীকৃতি এবং সম্মান অর্জন করেছে। তিনি ক্ষেত্রের সর্বশেষ উন্নয়নের সাথে আপ-টু-ডেট থাকার জন্য এবং পাঠকদের অন্তর্দৃষ্টিপূর্ণ এবং তথ্যপূর্ণ সামগ্রী সরবরাহ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
