উইন্ডোজ ১১-এ আউটলুক ৩৬৫ ইন্ডেক্সিং সমস্যা সমাধান: ধাপে ধাপে গাইড

আউটলুক ৩৬৫ ইন্ডেক্সিং সমস্যা একটি উইন্ডোজ সমস্যা যা ঘটে যখন ব্যবহারকারীরা অ্যাডভান্সড অপশনস মেনু থেকে ম্যানুয়ালি আউটলুক ফাইলগুলো ইন্ডেক্স করার চেষ্টা করেন। এই সমস্যা ইন্ডেক্সিং প্রক্রিয়ার সময় দেখা যায়, কারণ ইউটিলিটি নির্দিষ্ট সংখ্যক ফাইল ইন্ডেক্স করার পর ছাড়া যেকোনো কারণ ছাড়া থেমে যাওয়ার মত দেখায়। এই সমস্যা শুধু উইন্ডোজ ১১-এই দেখা যায়।

আউটলুক ৩৬৫ ইন্ডেক্সিং সমস্যা উইন্ডোজ ১১-এ সমাধান

যেহেতু মাইক্রোসফট ইতিমধ্যে এই সমস্যাটি সমাধান করেছে, তাই আপনি এই আচরণটি দেখতে পেতে পারেন যদি এক বা একাধিক উইন্ডোজ ইনফ্রাস্ট্রাকচার আপডেট আপনার সিস্টেমে না থাকে।

তবে, এই সমস্যার আরেকটি সম্ভাব্য কারণ হতে পারে আপনার কম্পিউটারে খুব বেশি অ্যাপ্লিকেশন চলছে। অন্যদের অ্যাপ বন্ধ করুন এবং উইন্ডোজ সার্চ রিস্টার্ট করুন সকল ক্যাশ ফাইল ক্লিয়ার করতে যা ইন্ডেক্সিংকে প্রভাবিত করছে।

এটি আপনার সিস্টেমে রেজিস্ট্রি এন্ট্রি সঠিকভাবে কাজ না করার কারণেও হতে পারে। আপনি সঠিক রেজিস্ট্রি এন্ট্রি সক্ষম করে এটি ঠিক করতে পারেন।

উপরোক্ত পরিস্থিতিগুলোর পাশাপাশি, সিস্টেম ফাইল করপশনের জন্যও ইন্ডেক্সিং সমস্যা হতে পারে।

নিচে নিশ্চিত কিছু পদ্ধতি দেওয়া হলো যা আপনাকে এই সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করবে।

সার্চ অ্যান্ড ইন্ডেক্সিং ট্রাবলশুটার চালু করুন।

এই সমস্যা একটি জেনেরিক সিস্টেম এরর দ্বারা সৃষ্টি হতে পারে যা ইন্ডেক্সিংকে প্রভাবিত করে। এর অনেক ট্রিগার থাকতে পারে, কিন্তু خوشব بريطানিতে একটি সমাধান আছে যা অধিকাংশ পরিস্থিতিতে প্রয়োগ করা যায়। যদি আপনি ইতিমধ্যে না করে থাকেন, তবে সার্চ অ্যান্ড ইন্ডেক্সিং ট্রাবলশুটার চালু করে দেখুন এটি সমস্যাটি শনাক্ত ও স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাধান করতে পারে কিনা।

এই কাজটি করতে আপনাকে উইন্ডোজ সেটিংস অ্যাক্সেস করতে হবে এবং ট্রাবলশুটারের সেকশন খুঁজে বের করতে হবে। তারপর সার্চ অ্যান্ড ইন্ডেক্সিং ট্রাবলশুটার চালু করুন দেখতে এটি সমস্যাটি শনাক্ত করতে পারে কিনা স করেক্টেড রিপেয়ার স্ট্র্যাটেজি ব্যবহার করে।

আপনাকে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করতে হবে:

1. Run ডায়লগ বক্স খুলুন Windows key + R চাপে।
2. সার্চ বারে 'ms-settings:' টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Windows Settings খোলার জন্য। উইন্ডোজ সেটিংস খোলা
3. System মেনু থেকে নিচে স্ক্রল করুন যতক্ষণ Troubleshoot সেকশনটি দেখা যায়। সেটি পাওয়া গেলে অ্যাক্সেস করুন। ট্রাবলশুট সেকশন অ্যাক্সেস করা
4. Other troubleshooters বাটন সিলেক্ট করুন।
5. ট্রাবলশুটারদের তালিকা থেকে নিচে স্ক্রল করুন যতক্ষণ Search and Indexing ট্রাবলশুটার পান।
6. সেটি পাওয়া গেলে Run বাটনে ক্লিক করুন। সার্চ অ্যান্ড ইন্ডেক্সিং ট্রাবলশুটার চালু করা
7. এখন আপনি যে সমস্যা সম্মুখীন হচ্ছেন সেগুলো সিলেক্ট করুন ট্রাবলশুটারকে আপনার সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করার জন্য।
8. সম্পন্ন হলে Next-এ ক্লিক করুন। এই সমস্যা সৃষ্টি করে এমন সমস্যাগুলো সিলেক্ট করা
9. যদি চান, তবে এরর সংক্ষিপ্ত বিবরণ দিন। সম্পন্ন হলে Next-এ ক্লিক করুন।
10. 'Try Troubleshooting as an Administrator' বাটন সিলেক্ট করুন অ্যাডমিন পারমিশন দিতে। ট্রাবলশুটারকে অ্যাডমিন পারমিশন দেওয়া
11. এখন ধাপ ৬ এবং ৭ পুনরাবৃত্তি করুন দেখতে ট্রাবলশুটার আপনার সমস্যা শনাক্ত ও সমাধান করতে পারে কিনা।

বাকি উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করুন।

এই সমস্যাটি দেখাওয়া যেতে পারে যদি আপনার একটি গুরুত্বপূর্ণ উইন্ডোজ ইনফ্রাস্ট্রাকচার আপডেট অনুপস্থিত থাকে।

এটি নিশ্চিত করতে আপনার উইন্ডোজ আপ-টু-ডেট রাখুন — এই সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে মাইক্রোসফট দ্বারা পুশ করা সিরিজ হটফিক্সের মাধ্যমে যেগুলো সব আপডেট চ্যানেলে উপলব্ধ (পাবলিক এবং ইনসাইডার চ্যানেল দুটোই)।

আপনাকে শুধু Windows Updates স্ক্রিনে যেতে হবে এবং চেক করতে হবে কি কোনো আপডেট উপলব্ধ। যদি থাকে, তবে সকলটি ইনস্টল করুন।

1. Windows key + R চাপে একটি Run ডায়লগ বক্স খুলুন।
2. সার্চ বারে 'ms-settings:' টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন Windows Settings খোলার জন্য। উইন্ডোজ সেটিংস খোলা
3. বাম পাশ থেকে Windows Update সেকশন অ্যাক্সেস করুন।
4. যদি পেন্ডিং আপডেট থাকে, তবে সেগুলো দেখা যাবে এবং 'Install Now' বাটনটিও থাকবে। সেটিতে ক্লিক করুন সেগুলো ইনস্টল করার জন্য। পেন্ডিং আপডেট ইনস্টল করা

   নোট: যদি প্রথমে এই উইন্ডো খোলার সময় কোনো আপডেট দেখা না যায়, তবে 'Check for Updates' বাটনে ক্লিক করুন দেখতে স্ক্যান কোনো আপডেট শনাক্ত করতে পারে কিনা।

5. সকল উপলব্ধ আপডেট ইনস্টল করার পর আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরপর বাংলা উইন্ডোজ স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
6. একবার আপনার কম্পিউটার সম্পূর্ণরূপে বুট হলে, চেক করুন আউটলুক ৩৬৫ ইন্ডেক্সিং সমস্যা এখনো আছে কিনা।

উইন্ডোজ সার্চ সার্ভিস রিস্টার্ট করুন।

এই সমস্যার আরেকটি কারণ হতে পারে যে একটি asosicated dependency (উইন্ডোজ সার্চ) সমস্যায় পড়েছে। উইন্ডোজ সার্চ প্রসেসই উইন্ডোজ ১০ এবং ১১-এ ফাইল ইন্ডেক্স করার প্রাইমারি মেথড, তাই এটি সঠিকভাবে কনফিগার করা থাকা বাধ্যতামূলক ইন্ডেক্সিং প্রক্রিয়ার জন্য।

এই কেসে, আপনাকে শুধু উইন্ডোজ সার্চ প্রসেস রিস্টার্ট করতে হবে। এটি Task Manager- থেকে করা যায়। Details সেকশনে যান এবং SearchHost প্রসেস এন্ড করুন।

এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. CTRL + Shift + ESC কী একসাথে চাপে Task Manager খুলুন।
2. এখন বাম পাশের মেনু থেকে Details সেকশন সিলেক্ট করুন। ডিটেইলস সেকশন অ্যাক্সেস করা
3. SearchHost.exe খুঁজে বের করুন প্রসেসের তালিকা থেকে। দ্রুত খুঁজে পেতে শুধু প্রথম কিছু অক্ষর টাইপ করুন, সেটি দেখা যাবে।
4. ডান ক্লিক করুন, "End task" সিলেক্ট করুন, তারপর আবার "End process" ক্লিক করুন প্রসেস বন্ধ করতে। উইন্ডোজ সার্চ প্রসেস রিস্টার্ট করা
5. রিস্টার্ট করতে আপনার কম্পিউটারের টাস্কবার খুলুন। উইন্ডোজ সার্চ অপশন খোলা
6. এখন চেক করুন আউটলুক ৩৬৫ ইন্ডেক্সিং সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

আউটলুককে ইন্ডেক্সিং সার্ভিস থেকে সরান।

আউটলুক ডাটাবেস ফাইলগুলো ইন্ডেক্সিং সার্ভিসের সাথে সঠিকভাবে কাজ করতে পারে না ইন্টারলকের কারণে। এই কেসে, আপনি আউটলুককে ইন্ডেক্সিং সার্ভিস থেকে সরানোর চেষ্টা করতে পারেন সঠিকভাবে ব্যবহার করার জন্য।

এটি করতে আপনাকে Indexing Options অ্যাক্সেস করতে হবে এবং আউটলুক-এর লোকেশন সরাতে হবে।

নোট: এই পদ্ধতির একমাত্র সমস্যা হলো এটি ইমপ্লিমেন্ট করার পর আউটলুকে সার্চ ফাংশন কিছুটা ধীরে কাজ করবে। তাই যদি আপনাকে অপ্টিমাল পারফরম্যান্স দরকার হয়, তবে আপনাকে এই প্রসিডিউর অনুসরণ করার দরকার নেই।

আউটলুককে ইন্ডেক্স সার্ভিস থেকে সরানোর ধাপগুলো:

1. Windows key + R চাপে একটি Run ডায়লগ বক্স খুলুন।
2. সার্চ বারে 'control' টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Control Panel খোলার জন্য। কন্ট্রোল প্যানেল খোলা
3. এখন View by বাটনের পাশের ড্রপ-ডাউন মেনুতে ক্লিক করুন এবং Large icons সিলেক্ট করুন। লার্জ আইকন ভিউ মোড সিলেক্ট করা
4. সেটিংসের তালিকা থেকে Indexing Options খুঁজে বের করুন এবং সিলেক্ট করুন। ইন্ডেক্সিং অপশন খোলা
5. Modify বাটনে ক্লিক করুন লোকেশন পরিবর্তন করতে ইন্ডেক্সিংয়ের জন্য।
6. Microsoft Outlook লোকেশনের পাশের বক্সটি চেক করা থাকবে। সেটি আনচেক করুন আউটলুককে আপনার ইন্ডেক্স সার্ভিস থেকে সরাতে। সম্পন্ন হলে OK চাপুন। মাইক্রোসফট আউটলুককে ইন্ডেক্স সার্ভিস থেকে সরানো

   নোট: যদি মাইক্রোসফট আউটলুকের একাধিক লোকেশন থাকে, তবে সকলটিই ডিজেবল করুন।

7. এখন চেক করুন আউটলুক সঠিকভাবে ব্যবহার করা যাচ্ছে কিনা।

ব্যবহৃত সকল অ্যাপ বন্ধ করুন।

আউটলুক ৩৬৫ ইন্ডেক্সিং সমস্যাটি তখনও হতে পারে যদি আপনার কম্পিউটার ইন্ডেক্সিং সার্ভিসের জন্য পর্যাপ্ত রিসোর্স alok করতে না পারে। আপনার পিসি ধীরে কাজ করছে হতে পারে কারণ একসাথে অনেক অ্যাপ চলছে, যার ফলে ইন্ডেক্সিং থেমে যেতে পারে বা খুব ধীরে কাজ করতে পারে।

আপনি আপনার কম্পিউটারকে ইন্ডেক্সিং প্রক্রিয়ায় ফোকাস করতে দিতে পারেন অন্যান্য সব অ্যাপ বন্ধ করে যা আপনি ব্যবহার করছেন না। এটি করার সবচেয়ে সহজ পথ হলো Task Manager।

এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. CTRL + Shift + ESC কী একসাথে চাপে Task Manager খুলুন।
2. Processes সেকশন সিলেক্ট করুন এবং সর্ট করুন দেখতে কোনগুলো আপনার কম্পিউটারের সবচেয়ে বেশি রিসোর্স ব্যবহার করছে। প্রসেস সেকশন সিলেক্ট করা
3. এখন আপনি যে প্রসেস বন্ধ করতে চান সেটিতে ডান ক্লিক করুন এবং End task-এ ক্লিক করুন। টাস্ক এন্ড করা
4. বাকি ব্যবহার না করা অ্যাপগুলোর জন্যও এই প্রক্রিয়া পুনরাবৃত্তি করুন।
5. সম্পন্ন হলে টাস্ক ম্যানেজার বন্ধ করুন এবং চেক করুন ইন্ডেক্সিং এখনো সমস্যা সৃষ্টি করছে কিনা।

PreventIndexingOutlook রেজিস্ট্রি এন্ট্রি সক্ষম করুন।

আপনার ইন্ডেক্সিং সমস্যার আরেকটি কারণ হতে পারে যে উইন্ডোজ ডেস্কটপ সার্চ সঠিকভাবে কাজ করছে না, বা একটি রেজিস্ট্রি কী দ্বারা মিসকনফিগার করা হচ্ছে।

আপনি এটি ঠিক করতে পারেন রেজিস্ট্রি এডিটর ব্যবহার করে উইন্ডোজ ডেস্কটপ সার্চ বাধ্যতামূলকভাবে বন্ধ করে; এইভাবে আপনি আউটলুককে তার বিল্ট-ইন সার্চ অপশন ব্যবহার করতে বাধ্য করবেন।

এটি রেজিস্ট্রি এডিটরে একটি রেজিস্ট্রি এন্ট্রি তৈরি করে করা যায়। আপনি এটি সবসময় বন্ধ করে রাখতে পারেন যদি এটি আপনাকে সাহায্য না করে।

আপনার দরকারি রেজিস্ট্রি এন্ট্রি তৈরি করার গাইড:

1. Windows key + R চাপে একটি Run ডায়লগ বক্স খুলুন।
2. সার্চ বারে 'regedit' টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Registry Editor খোলার জন্য। রেজিস্ট্রি এডিটর খোলা
3. আপনাকে User Account Control (UAC) দ্বারা প্রম্পট করা হবে। Yes-এ ক্লিক করুন অ্যাডমিনিস্ট্রেটর পারমিশন দিতে।
4. এখন উপরের সাইডে অবস্থিত সার্চ বার ব্যবহার করে নিম্নলিখিত সাবকী খুঁজে বের করুন:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows

   সাবকী খুঁজে বের করা
5. Edit বাটনে ডান ক্লিক করুন এবং New-এ ক্লিক করুন, তারপর Key-এ ক্লিক করুন। নতুন কী তৈরি করা
6. কীটির নাম দিন 'Windows Search' এবং Enter চাপুন সংরক্ষণ করতে।
7. এই কীটি সিলেক্ট করুন, Edit এবং New-এ ক্লিক করুন, তারপর DWORD (32-bit) Value সিলেক্ট করুন। নতুন DWORD ভ্যালু তৈরি করা
8. DWORD ভ্যালুর নাম দিন 'PreventIndexingOutlook' এবং Enter চাপুন সংরক্ষণ করতে।
9. এই ভ্যালুতে ডান ক্লিক করুন এবং Modify-এ ক্লিক করুন। DWORD ভ্যালু মডিফাই করা
10. Value data-কে 1に変更 করুন এই অপশন সক্ষম করার জন্য। সম্পন্ন হলে 'OK'-এ ক্লিক করুন সংরক্ষণ করতে। PreventIndexingOutlook অপশন সক্ষম করা
11. রেজিস্ট্রি এডিটর বন্ধ করুন এবং অ্যাপটি রিস্টার্ট করুন দেখতে আউটলুক ৩৬৫ ইন্ডেক্সিং সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

৭. উইন্ডোজ রিপেয়ার, ইনস্টল বা ক্লিন ইনস্টল করুন।

আপনি এতদূর আসার পরেও যদি কোনো কার্যকর সমাধান না পান, তবে এই আউটলুক সমস্যাটি কিছু করপ্ট ফাইল দ্বারা সৃষ্টি হতে পারে যা আপনার কম্পিউটারকে প্রভাবিত করছে। এই কেসে, আপনি আপনার সিস্টেমের সকল ফাইল রিফ্রেশ করে এই সমস্যাগুলো সমাধান করতে পারেন।

এখানে দুটি ভিন্ন পদ্ধতি দেওয়া হলো:

• Clean install — এই প্রসিডিউরটি আপনার উইন্ডোজ পুনরায় ইনস্টল করবে, প্রতিটি করপ্ট ফাইলকে একটি সুস্থ সমতুল্য ফাইলে রিপ্লেস করবে। সিস্টেম সমস্যাগুলো মুছে যাবে, কিন্তু মনে রাখবেন আপনার কম্পিউটারে সংরক্ষিত সকল পারসোনাল ফাইলও হারিয়ে যাবে।
• Repair Install — যদি আপনি আপনার কম্পিউটারে সংরক্ষিত পারসোনাল ডেটা হারাতে না চান, তবে রিপেয়ার ইনস্টল বেছে নিন। এই প্রসিডিউরটি আপনার সিস্টেমের সকল করপ্ট ফাইল ঠিক করবে এবং আপনি যা হারাতে চান না সেটিও সংরক্ষণ করবে।

লেখক সম্পর্কে

কামিল আনোয়ার

কামিল একজন সার্টিফাইড MCITP, CCNA (W), CCNA (S) এবং সাবেক ব্রিটিশ কম্পিউটার সোসাইটি মেম্বার যার ৯ বছরেরও বেশি অভিজ্ঞতা রয়েছে কনফিগার, ডিপ্লয় এবং ম্যানেজ করতে সওয়יץ, ফায়ারওয়াল এবং ডোমেইন কন্ট্রোলার বাড়িও পুরনো স্কুল সক্রিয় FreeNode-এ।