মাইক্রোসফটের একটি পূর্ণাঙ্গ অফিস স্যুট আছে যেটি মাইক্রোসফট অফিস নামে পরিচিত যেটি একটি সংস্থা চালানোর জন্য প্রয়োজন সব মডিউল ধারণ করে। আউটলুক সেগুলোর একটি এবং এটি একটি স্ট্যান্ড-অ্যালোন ইমেইল অ্যাপ্লিকেশন যার মধ্যে রয়েছে ক্যালেন্ডার, টাস্ক ম্যানেজার এবং কন্টাক্ট ম্যানেজার ইত্যাদি। তাই এতে সকল ফিচার আছে যেগুলো মিটিং, ইভেন্ট ইত্যাদি সম্পর্কে জানकारी রাখতে প্রয়োজন।
সময় ও আউটলুক ব্যবহারের সাথে; এর ডেটা ফাইল (OST/PST) করাপ্ট হতে পারে যা আউটলুকে সমস্যা সৃষ্টি করে; যেমন ফোল্ডার অনুপস্থিত/সেন্ড রিসিভ ত্রুটি, ইত্যাদি।
এই করাপশন মাইক্রোসফট আউটলুক ইনবক্স রিপেয়ার টুল (scanpst.exe) ব্যবহার করে আউটলুক ডেটা ফাইলগুলো ঠিক করে সমাধান করা যায় যা অফিস ইনস্টল ডিরেক্টরিতে থাকে। এটি করতে নিচের নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
আপনার অফিস ইনস্টলেশন ফোল্ডারে ব্রাউজ করুন আপনার সংস্করণ অনুযায়ী।
অফিস ২০১৬ (৬৪-বিট): C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 16
অফিস ২০১৬ (৩২-বিট): C:\Program Files\Microsoft Office\Office 16
অফিস ২০১৩ (৬৪-বিট): C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 15
অফিস ২০১৩ (৩২-বিট): C:\Program Files\Microsoft Office\Office 15
অফিস ২০১০ (৬৪-বিট): C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 14
অফিস ২০১০ (৩২-বিট): C:\Program Files\Microsoft Office\Office 14
অফিস ২০০৭ (৬৪-বিট): C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 12
অফিস ২০০৭ (৩২-বিট): C:\Program Files\Microsoft Office\Office 12
অফিস ফোল্ডারের ভিতরে, exe নামে ফাইলটি খুঁজুন। উইন্ডোর উপরের ডান কোণে সার্চ বক্স ব্যবহার করে ফাইলটি খুঁজতে পারেন। ফাইলের ওপর ডাবল ক্লিক করুন এক্সিকিউট করতে।
এক্সিকিউশনের ফলাফল হিসেবে মাইক্রোসফট আউটলুক ইনবক্স রিপেয়ার টুল খুলবে। ব্রাউজ বাটনে ক্লিক করুন ডেটা ফাইল লোকেট করতে।
আপনি যদি উইন্ডোজ ৭ বা উইন্ডোজের নতুন সংস্করণ ব্যবহার করেন, তবে আউটলুক ডেটা ফাইলগুলো নিচের ডিরেক্টরিতে পাবেন।
দ্রষ্টব্য: আগে নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার সিস্টেমের হিডেন ফাইলগুলো আনহাইড করেছেন অগ্রসর হওয়ার আগে।
.ost ফাইল ডিরেক্টরি: C:\Users\username\My Documents\Outlook Files
.pst ফাইল ডিরেক্টরি: C:\Users\username\AppData\Local\Microsoft\Outlook
আপনি ডেটা ফাইলগুলোর যেকোনো একটি ব্যবহার করতে পারেন রিপেয়ারিং প্রসেস শুরু করতে।
ফাইলটি নির্বাচন করার পর, স্টার্ট বাটনে ক্লিক করুন এবং একটি স্ক্যানিং প্রসেস শুরু হবে। এটি ফাইলগুলো স্ক্যান করবে এবং সম্পন্ন হলে, এটি রিপেয়ার করার জন্য বলবে শুধু রিপেয়ার বাটনে ক্লিক করুন এবং বাকি কঠিন কাজগুলো সেটি করতে দিন।
রিপেয়ার শেষ হলে, প্রোগ্রামের স্ট্যাটস দেখুন যদি এখনও কিছু ত্রুটি রিপোর্ট করে, তবে আবার রিপেয়ার চালিয়ে যান; কখনও কখনও ৫ বারও বেশি রিপেয়ার করতে হতে পারে করাপশন এবং ত্রুটির সংখ্যা অনুযায়ী। প্রথমবার যখন এটি চলে সেটি ধীর হবে কিন্তু পরবর্তী রিপেয়ারগুলো দ্রুত হবে। প্রক্রিয়া শেষ হলে, আপনার আউটলুক ফাইল আবার চেক করুন এবং দেখুন এটি ঠিক হয়েছে কিনা।
