Windows 10

Windows 10-এ অ্যাপ গেম ডাউনলোড ও আপডেট করার জন্য Microsoft Store হল অফিসিয়াল মার্কেটপ্লেস। এবং নিয়মিত আপডেটের সাথে কোম্পানি Microsoft অ্যাপে নতুন বৈশিষ্ট্য এবং উন্নতি যোগ করে। কিন্তু কখনও কখনও আপনার প্রিয় গেম ডাউনলোড করতে বা একটি বিদ্যমান অ্যাপ আপডেট করতে Microsoft স্টোর অ্যাপ খোলার সময় আপনি একটি সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন, Microsoft Store সংযোগ করবে না এবং ত্রুটি কোড 0X80072EE7 দিন "সার্ভার হোঁচট খেয়েছে।" এই সমস্যার কারণ বিভিন্ন হতে পারে এটি একটি ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা হতে পারে, প্রক্সি ফায়ারওয়াল সংযোগে বাধা দেয়, স্টোর ডাটাবেস নষ্ট হয়ে গেছে, উইন্ডোজ ইনস্টলার প্রোগ্রামের অসমাপ্ত ইনস্টলেশন বা আরও অনেক কিছু। এখানে আমরা Microsoft স্টোরের সমস্যাগুলি ঠিক করার জন্য সমাধানগুলি তালিকাভুক্ত করেছি৷ উইন্ডোজ 10 এ।

Microsoft স্টোর সমস্যার সমাধান করুন

যদি এই প্রথমবার আপনি সমস্যার সম্মুখীন হন তবে আমরা আপনার পিসি পুনরায় চালু করার পরামর্শ দিই। এটি স্টোর অ্যাপ বা Windows 10 সিস্টেমের সাথে একটি অস্থায়ী ত্রুটি সাফ করে এবং সমস্যার সমাধান করে।

দ্বিতীয় জিনিসটি আপনাকে অবশ্যই পরীক্ষা করতে হবে এবং নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার কাছে মাইক্রোসফ্ট স্টোর অ্যাপের সঠিক কাজ করার জন্য মাইক্রোসফ্ট সার্ভারের সাথে সংযোগ করার জন্য একটি কার্যকরী ইন্টারনেট সংযোগ আছে

সাময়িকভাবে অ্যান্টিভাইরাস ফায়ারওয়াল অক্ষম করুন এবং VPN থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন (যদি আপনার পিসিতে কনফিগার করা থাকে)

Windows  + R টিপুন, wsreset.exe, টাইপ করুন এবং মাইক্রোসফ্ট স্টোর ক্যাশে রিসেট করতে ঠিক আছে ক্লিক করুন এখন অ্যাপ ফাংশনটি সঠিকভাবে পরীক্ষা করুন কি না।

সঠিক ডেটা এবং টাইমজোন

অনেক অ্যাপ এবং পরিষেবা আপনার কম্পিউটারের সময় অঞ্চল, তারিখ এবং সময়ের উপর নির্ভর করে। যদি সেগুলি আপনার কম্পিউটারে ভুল হয় তবে ক্লায়েন্ট মেশিনের অনুরোধগুলি সার্ভার থেকে প্রত্যাখ্যান করা হবে।

• কিবোর্ড শর্টকাট Windows + I ব্যবহার করে সেটিংস খুলুন,
• সময় এবং ভাষাতে ক্লিক করুন
• এরপর, "স্বয়ংক্রিয়ভাবে সময় সেট করুন" বন্ধ করুন এবং আপনার সঠিক সময় এবং তারিখ এবং সময় অঞ্চল সেট করুন।

নতুন স্টোর ডাটাবেস ফাইল তৈরি করুন

বিদ্যমান উইন্ডোজ স্টোর ডাটাবেস ফাইল মুছে ফেললে মাইক্রোসফ্ট স্টোর একটি নতুন ফাইল তৈরি করতে বাধ্য করে এবং যদি ক্ষতিগ্রস্থ ডাটাবেস সমস্যা সৃষ্টি করে তবে তা ঠিক করে। আপনি এটি স্থানীয় ডিস্ক সি বা ড্রাইভে পাবেন যেখানে উইন্ডোজ ইনস্টল করা আছে।

• কিবোর্ড শর্টকাট Windows + E ব্যবহার করে Windows ফাইল এক্সপ্লোরার খুলুন,
• C:Windows> Software Distribution> DataStore-এ যান।
• ডেটা স্টোর ফোল্ডার খুললে আপনি একটি ফাইল দেখতে পাবেন DataStore.edb.
• এতে ডান ক্লিক করুন এবং DataStore.edb মুছুন। (নিরাপদ দিকটির জন্য এটির নাম পরিবর্তন করুন Datastrebkp.edb
• আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন এবং এখন মাইক্রোসফ্ট স্টোর পুনরায় খুলুন এটি সমস্যাটি সমাধান করতে সহায়তা করে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবার স্থিতি পরীক্ষা করুন

সঠিকভাবে কাজ করার জন্য Microsoft স্টোর উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবার উপর নির্ভর করে যদি এটি শুরু না হয় বা কোনো কারণে আটকে থাকে তাহলে আপনি Microsoft স্টোর অ্যাপ ব্যবহার করে সমস্যা অনুভব করতে পারেন।

• Windows + R টিপুন, কীবোর্ড শর্টকাট প্রকার services.msc এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন,
• এটি উইন্ডোজ সার্ভিস কনসোল খুলবে,
• নিচে স্ক্রোল করুন এবং উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবা সনাক্ত করুন,
• Windows update service এ রাইট-ক্লিক করুন রিস্টার্ট নির্বাচন করুন,
• আচ্ছা পরিষেবাটি শুরু না হলে, এর বৈশিষ্ট্যগুলি খুলতে এটিতে ডাবল ক্লিক করুন,
• এখানে স্টার্টআপ টাইপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিবর্তন করুন, এবং পরিষেবা স্থিতির পাশে পরিষেবা শুরু করুন,
• পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে প্রয়োগ করুন এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন৷
৷

ট্রাবলশুটার চালান

Windows 10 বিভিন্ন প্রি-বিল্ড ট্রাবলশুটিং টুলের সাথে আসে, সমস্যা সনাক্ত করতে এবং সমাধান করার চেষ্টা করতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে চলছে। উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপ ট্রাবলশুটার চালান যা মাইক্রোসফ্ট স্টোরের কার্যকারিতাকে সঠিকভাবে বাধা দেয় এমন সমস্যাগুলি স্ক্যান করে এবং নির্ণয় করে৷

• সমস্যা সমাধানের জন্য অনুসন্ধান করুন এবং সমস্যা সমাধানের সেটিংস নির্বাচন করুন,
• ডানদিকে স্ক্রোল করে নিচে যান এবং উইন্ডোজ স্টোরটি সনাক্ত করুন, এটি নির্বাচন করুন
• এখন নির্ণয়ের প্রক্রিয়া শুরু করতে ট্রাবলশুটার চালান ক্লিক করুন,
• একবার সমস্যা সমাধান সম্পূর্ণ হলে ইন্টারনেটের সন্ধান করুন এবং সেইসাথে ট্রাবলশুটারটিও চালান৷
• এর পর পরিবর্তনগুলি কার্যকর করতে আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।

প্রক্সি সেটিংস অক্ষম করুন

এখনও সাহায্যের প্রয়োজন, আপনার প্রক্সি সেটিংস পরীক্ষা করুন এবং আপনার স্টোর কাজ করতে সেগুলি অক্ষম করুন৷

• Windows + R টিপুন, inetcpl.cpl, টাইপ করুন এবং ঠিক আছে
ক্লিক করুন
• এটি ইন্টারনেট বিকল্প উইন্ডো খুলবে,
• সংযোগ ট্যাবে যান, তারপর LAN সেটিংসে ক্লিক করুন,
• এখানে আপনার LAN বিকল্পের জন্য একটি প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করুন এবং প্রয়োগ করুন ক্লিক করুন

Microsoft স্টোর রিসেট করুন

নীচের ধাপগুলি অনুসরণ করে স্টোর অ্যাপ রিসেট করুন যা তাদের সঞ্চিত ডেটা সাফ করে এবং স্টোরটিকে আবার ডিফল্টে সেট করে। যদিও এটি আপনার সেটিংস সাফ করবে, আপনি কোনো কেনাকাটা বা ইনস্টল করা অ্যাপ হারাবেন না।

• সেটিংস খুলতে Windows কী + I টিপুন
• অ্যাপস-এ ক্লিক করুন তারপর বাম দিকে অ্যাপস এবং ফিচারে ক্লিক করুন
• এখন তালিকাটি স্ক্রোল করুন এবং Microsoft Store এ ক্লিক করুন।
• তারপর আপনাকে রিসেট বিকল্পটি পেতে অ্যাডভান্সড অপশন লিঙ্কে ক্লিক করতে হবে,

• নতুন উইন্ডোতে, সনাক্ত করুন এবং রিসেট বোতামে ক্লিক করুন,
•  এটি একটি সতর্কতা দেখাবে যে অ্যাপের ডেটা মুছে ফেলা হবে, তাই আবার রিসেট ক্লিক করুন।
• এটুকুই, আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন এবং মাইক্রোসফ্ট স্টোর অ্যাপ খুলুন, আর কোন সংযোগ ত্রুটি আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

সংযোগ ত্রুটির জন্য রেজিস্ট্রি টুইক করুন

ঠিক আছে, আপনি যদি প্রতিবার Microsoft স্টোর অ্যাপ চালু করার সময় বা কোনো অ্যাপ ডাউনলোড করার সময় বা কোনো অ্যাপ আপডেট করার সময় সংযোগের ত্রুটি পেয়ে থাকেন, তাহলে এই রেজিস্ট্রি টুইক সমস্যার সমাধান করতে পারে।

• Windows + R টিপুন, Regedit টাইপ করুন এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন
• এটি উইন্ডোজ রেজিস্ট্রি এডিটর খুলবে,
• প্রথম ব্যাকআপ রেজিস্ট্রি ডাটাবেস তারপর নেভিগেট করুন HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles
• প্রোফাইলে ডান-ক্লিক করুন, অনুমতি নির্বাচন করুন, তারপর উন্নত ক্লিক করুন।
• এই অবজেক্ট থেকে উত্তরাধিকারযোগ্য অনুমতি এন্ট্রিগুলির সাথে সমস্ত চাইল্ড অবজেক্টের অনুমতি এন্ট্রিগুলিকে প্রতিস্থাপন করুন এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন৷
• এখন আপনার সিস্টেম পুনরায় চালু করুন এবং আশা করি, আপনার সমস্যা সমাধান করা হবে।

এই সমাধানগুলি কি Windows 10-এ মাইক্রোসফ্ট স্টোর সংযোগ ত্রুটি ঠিক করতে সাহায্য করেছে? ? নিচের মন্তব্যে আমাদের জানান।

• Microsoft স্টোর থেকে অ্যাপ ইনস্টল করা যাবে না – Windows 10 
• Windows 10 (Home Edition) এ কিভাবে স্বয়ংক্রিয় আপডেট নিষ্ক্রিয় করবেন
• Windows 10 (আপডেটেড) এ স্লো বুট টাইম ঠিক করার জন্য 5 টি টুইক
• আইটিউনস উইন্ডোজ 10 এ খুলবে না? এখানে 5 সমাধান ঠিক করা!
• উইন্ডোজ 10 আপডেটের পর ল্যাপটপের ক্যামেরা কাজ করছে না? আসুন সমস্যার সমাধান করি