Microsoft-এর Outlook 2010-এ সার্চ করলে যদি ফলাফল না আসে বা ফলাফল আপনার প্রত্যাশা অনুযায়ী না হয়, তবে সম্ভবত ডাটা ফাইলের ইন্ডেক্সিং করাপ্ট বা অসম্পূর্ণ। ইনস্ট্যান্ট সার্চ ফিচার ইনডেক্সিং সার্ভিস ব্যবহার করে দ্রুত খুঁজে বের করে যা আপনি খুঁজছেন। এখন দোষী ইন্ডেক্সিং সার্ভিস Microsoft-এর Outlook-এর নিজস্বই হতে পারে, অথবা Windows নিজস্ব ইন্ডেক্সিং সার্ভিসও দোষী হতে পারে।
এই গাইডে আমরা উভয় সার্ভিস ট্রাবলশুট করব এবং অন্যান্য সমাধানও দেব যা অনেক ইউজারের জন্য কাজ করেছে।
সমাধান ১: ট্রাবলশুটিং এবং সিম্পল ইন্ডেক্স রিবিল্ডিং
আউটলুক খুলুন, যদি ইতিমধ্যে খোলা না থাকে। উপরের বাম কোণার File-এ ক্লিক করুন এবং তারপর Options বেছে নিন।
বাম প্যানেলে Search tab-এ ক্লিক করুন এবং তারপর Indexing Options বেছে নিন।
Click করুন Advanced-এ। User Account Control warning আসলে Yes ক্লিক করুন। ট্রাবলশুটিং প্যানেলে " Troubleshoot search and indexing " ক্লিক করুন এবং দেখুন উইজার্ড কোনো সমস্যা খুঁজে পায় এবং রিপেয়ার করে কিনা।
যদি সমস্যা বেছে নেওয়ার জন্য প্রম্পট আসে, "all that applies" সিলেক্ট করুন এবং Next চাপুন। এটি শেষ হলে, ইন্ডেক্সিং সমস্যা পাওয়া গেলে বা না গেলে, সার্চ কাজ করছে কিনা টেস্ট করুন। না হলে, Advanced মেনু থেকে Rebuild ক্লিক করুন।
Rebuilding কিছু সময় নেবে, আপনার ডাটার সাইজের ওপর নির্ভর করে। ২-৩ ঘণ্টা অপেক্ষা করা ভালো আইডিয়া। তারপর Restart করুন Outlook এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা। না হলে, পরবর্তী সমাধানে যান।
সমাধান ২: Microsoft Outlook-এর সার্চ ইন্ডেক্স ম্যানুয়ালি রিবিল্ড করা
আউটলুক খুলুন, যদি ইতিমধ্যে খোলা না থাকে। উপরের বাম কোণার File-এ ক্লিক করুন এবং তারপর Options বেছে নিন। বাম প্যানেলে Search tab-এ ক্লিক করুন এবং তারপর Indexing Options বেছে নিন। (সমাধান ১-এর ছবিগুলো দেখুন)।
Modify-এ ক্লিক করুন, এবং বর্তমানে চেক করা লোকেশনগুলো আনচেক করুন। OK চাপুন কনফার্ম করতে। Close চাপুন Indexing Options উইন্ডো বন্ধ করতে। Reopen করুন Indexing Options উইন্ডো।
এখন আপনি আগে যেসব লোকেশন আনচেক করেছিলেন সেগুলো আবার চেক করুন যাতে তাদের ইন্ডেক্স রিবিল্ড হয়। OK চাপুন কনফার্ম করতে।
ইন্ডেক্স রিবিল্ড হতে কিছু সময় লাগবে। " Outlook has finished indexing all your items " মেসেজ দেখলে Close চাপুন। Outlook রিস্টার্ট করুন, চেক করুন সার্চ ফলাফল দেখাচ্ছে কিনা। না হলে, পরবর্তী মেথডে যান।
সমাধান ৩: Windows Indexing Services-এর ইন্ডেক্স রিবিল্ড করা
Windows Key ধরে রাখুন এবং Press R করুন। appwiz.cpl লিখুন এবং OK ক্লিক করুন।
বাম প্যানেল থেকে Turn Windows features on or off বেছে নিন। User Account Control Warning আসলে Yes ক্লিক করুন। একটি ফিচার তালিকা আসবে।
Windows Search ফিচারটি আনচেক করুন। সতর্কবার্তা মেসেজে Yes ক্লিক করুন এবং তারপর OK চাপুন।
এখন উইন্ডোজ ফিচার পরিবর্তন করার জন্য অপেক্ষা করুন, এবং প্রম্পট করলে রিস্টার্ট করুন আপনার কম্পিউটার। রিস্টার্টের পর, রান করুন Microsoft Outlook এবং সার্চ ফাংশন কনফিগার হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। সম্পূর্ণ হলে, ক্লোজ করুন Outlook। একবার হলে, আবার Turn Windows features on or off appwiz.cpl কমান্ড রান ডায়লগে ব্যবহার করে যান, এবং " Windows Search " ফিচারটি আবার অন করুন। এখন উইন্ডোজ ফিচার পরিবর্তন করার জন্য অপেক্ষা করুন, এবং প্রম্পট করলে রিস্টার্ট করুন আপনার কম্পিউটার।
রিস্টার্টের পর, Control Panel খুলুন। " Indexing options " বারে ক্লিক করুন। ইন্ডেক্সিং অপশনস উইন্ডোতে, " Advanced " বাটনে ক্লিক করুন। UAC প্রম্পট আসলে Yes ক্লিক করুন।
তারপর Rebuild ক্লিক করুন ইন্ডেক্স রিবিল্ড করতে। কনফার্মেশন উইন্ডো আসলে OK ক্লিক করুন এবং প্রসেস সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। Close করুন Indexing Options উইন্ডো যখন Indexing complete হয়।
Outlook তার ইন্ডেক্সিংও কমপ্লিট করার জন্য অপেক্ষা করুন। ইন্ডেক্সিং কমপ্লিট হয়েছে কিনা নিশ্চিত করতে, উপরের বাম কোণার File-এ ক্লিক করুন। Options-এ ক্লিক করুন। বাম প্যানেলে Search tab-এ ক্লিক করুন। Indexing Options-এ ক্লিক করুন। ইন্ডেক্সিং কমপ্লিট হলে, " Indexing is complete " দেখাবে যেখানে বর্তমানে কাউন্ট দেখাচ্ছে। Restart করুন Outlook, আপনার সমস্যা এখন সমাধান হওয়া উচিত। না হলে, পরবর্তী সমাধানে যান।
সমাধান ৪: Instant Search অফ করা
Outlook থেকে Indexing Options-এ ফিরে যান (সমাধান ১-এ করা মতো) এবং Modify বেছে নিন। Microsoft Outlook আনচেক করুন এবং OK চাপুন। Outlook ডাটা ফাইলের লোকেশনগুলো সিলেক্ট করা আছে কিনা ভেরিফাই করুন। ছোট অ্যারো ফাইলগুলোর লোকেশন দেখায়, সব আনচেক করুন, আপনার একাধিক থাকবে যদি আলাদা আলাদা অ্যাকাউন্ট কনফিগার করা থাকে।
ডিজেবল করার পর, Outlook বন্ধ করে আবার খুলুন এবং টেস্ট করুন। এটি কাজ না করলে, স্টেপস আবার করুন Outlook ডাটা ফাইলগুলো ইনক্লুড করার জন্য। নিশ্চিত হন, সেগুলো এক্সক্লুডেড থাকছে না।
সমাধান ৫: Indexing Options সঠিক কনফিগার করা নিশ্চিত করুন
Indexing Options-এ ফিরে যান এবং Advanced-এ ক্লিক করুন। UAC প্রম্পট আসলে এক্সেপ্ট করুন। File Types ট্যাব সিলেক্ট করুন। .msg এক্সটেনশন খুঁজুন। নিশ্চিত করুন এটি চেক করা আছে, এবং " Index Properties and File Contents " সিলেক্ট করা আছে " How this file should be indexed? " এর অধীনে। OK চাপুন কনফার্ম করতে। Close চাপুন এক্সিট করতে।
এখন আউটলুকে সার্চ করে দেখুন।
সমাধান ৬: Microsoft Outlook রিপেয়ার করুন
Windows Key ধরে Press R করুন। appwiz.cpl লিখুন এবং OK ক্লিক করুন। আপনার Office বা Outlook প্রোগ্রাম লোকেট করুন, Change-এ ক্লিক করুন এবং Repair বেছে নিন এবং continue চাপুন। রিপেয়ার শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। Outlook রিপেয়ার ও রিফ্রেশ হওয়ার পর আবার চেক করুন। সার্চ ফাংশন এখনো কাজ না করলে, আপনাকে আউটলুক সম্পূর্ণ আনইনস্টল, রি-ইনস্টল এবং পুনরায় কনফিগার করতে হবে।
