আউটলুক সার্চ কাজ না করলে কীভাবে ফিক্স করবেন

মাইক্রোসফ্ট আউটলুকে সার্চ ফিচার একটি পাওয়ার টুল। সৌভাগ্যক্রমে, এটি খারাপ হলে ফিক্স করা সহজ। আমাদের আটটি পদ্ধতি অনুসরণ করুন আউটলুক সার্চ আবার কাজ করাতে। আপনি কোনো সময় আপনার ইমেইলগুলোতে গতি নিয়ে ঘুরে বেড়াতে পারবেন।

১. উইন্ডোজ সার্চ ট্রাবলশুটার চালান

আউটলুক-নির্দিষ্ট ফিক্সে ডুবার আগে, আসুন উইন্ডোজের অনেক ট্রাবলশুটারের একটি ব্যবহার করি। উইন্ডোজ সার্চ ট্রাবলশুটার পাবেন Start > Settings > Update & Security-এর অধীনে।

এখান থেকে, Troubleshoot বেছে নিন, Additional troubleshooters-এ যান, তারপর Search and indexing অপশনটি খুঁজে বের করুন এবং Run the troubleshooter-এ ক্লিক করুন।

২. আউটলুক সার্চ কাজ করছে না? আউটলুক ইনডেক্স রিবিল্ড করুন

শুরু করতে, এই আউটলুক সার্চ ফিক্সে সরাসরি ঝাঁপ দিন যা প্রায়শই সমস্যাটি গেট-গো থেকে সমাধান করে। এটি করার দুটি পদ্ধতি রয়েছে। দুটোই দ্রুত এবং সাধারণত কাজ করে।

মেথড ১: প্রোগ্রামস অ্যান্ড ফিচার্স ব্যবহার করুন

1. আউটলুক সার্চ কাজ না করলে আউটলুক ইনডেক্স রিবিল্ড করতে:
2. উইন্ডোজ সার্চ বারে "control" টাইপ করুন এবং बेस्ट ম্যাচ সিলেক্ট করুন কন্ট্রোল প্যানেল খোলার জন্য।
3. Programs > Programs & Features-এ যান।
4. নিচে স্ক্রোল করুন এবং Outlook 2019, Microsoft Office [your version], বা Microsoft 365 সিলেক্ট করুন।
5. এখন, শীর্ষ মেনু থেকে Change সিলেক্ট করুন। আপনি এখন Quick Repair বা Online Repair বেছে নিতে পারেন, নিচের ছবিতে হাইলাইট করা মত।
6. Quick Repair বেছে নিন, তারপর Repair, ইন্টারনেট কানেকশন ব্যবহার না করে আউটলুক ইনডেক্সিং সমস্যা ফিক্স করতে।

প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, তারপর আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।

মেথড ২: আউটলুক ইনডেক্স রিপেয়ার মেনু অপশন ব্যবহার করুন

একটি دومা আউটলুক ইনডেক্স রিপেয়ার মেনু অপশন রয়েছে, আপনাকে শুধু জানতে হবে সেটি কোথায় পাওয়া যাবে।

আউটলুক খুলুন, তারপর File > Options > Search সিলেক্ট করুন। এখন, Indexing Options সিলেক্ট করুন, এরপর Advanced।

শেষে, Rebuild সিলেক্ট করুন, এবং OK-এ ক্লিক করুন। এতে কিছুক্ষণ লাগতে পারে। রিবিল্ড সম্পন্ন হলে, আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।

অতিরিক্ত: ইনডেক্সিং স্ট্যাটাস ডবল-চেক করুন

আউটলুক ইনডেক্সিং স্ট্যাটাস চেক করার একটি দ্রুত পদ্ধতি রয়েছে।

আউটলুকের ভিতরে, Tell me টুলবারে "search" টাইপ করুন। এখন, Search tools > Indexing status সিলেক্ট করুন এবং দেখুন কতগুলো আইটেম ইনডেক্স হওয়ার জন্য অপেক্ষায় আছে। আপনি বাকি আইটেমগুলো ইনডেক্স হওয়া পর্যন্ত আউটলুক সার্চ ব্যবহার করতে পারবেন, কিন্তু আপনি কিছু লুকিয়ে থাকা আইটেমসামনে করবেন।

৩. আউটলুক ইনডেক্স লোকেশন চেক করুন

এরপর, ডবল-চেক করুন আউটলুক ইনডেক্সড লোকেশনগুলির তালিকায় আছে কিনা।

আউটলুক খুলুন এবং File > Options > Search > Indexing Options-এ যান। ইনডেক্সিং অপশন প্যানেল থেকে Modify সিলেক্ট করুন। নিশ্চিত করুন Microsoft Outlook-এর পাশে একটি চেক মার্ক আছে, তারপর OK চাপুন।

এখন, আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।

৪. রেজিস্ট্রি ব্যবহার করে আউটলুক সার্চ ফিক্স করুন

উইন্ডোজ রেজিস্ট্রি ব্যবহার করে আউটলুক সার্চ রিপেয়ার করা সম্ভব।

Windows Key + R চাপুন রান ডায়লগ খোলার জন্য। তারপর, regedit টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন রেজিস্ট্রি এডিটর খোলার জন্য। পরের ধাপে, Ctrl + F চাপুন সার্চ মেনু খোলার জন্য, তারপর নিচের রেজিস্ট্রি কী কপি ও পেস্ট করুন:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search

এটা পাওয়া যাওয়ায়, ডান প্যানেল সিলেক্ট করুন, তারপর রাইট-ক্লিক করুন এবং New Dword (32-bit) সিলেক্ট করুন। নতুন Dword-কে PreventIndexingOutlook নামে নামकरण করুন এবং এটিকে 0 মান অ্যাসাইন করুন।

OK চাপুন, তারপর আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।

৫. মাইক্রোসফ্ট অফিস ২০১৯ আপডেট করুন

আপনার অফিস ভার্সন কখন আপডেট করা হয়েছিল? আপনার আউটলুক সার্চ সমস্যাগুলো অফিসকে লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করলে সমাধান হতে পারে।

আউটলুক খুলুন। File > Office Account (অন্য অফিস প্রোগ্রামের জন্য শুধু Account)-এ যান। প্রোডাক্ট ইনফরমেশনের অধীনে Update Options ড্রপডাউন মেনু চেক করুন। Update Now সিলেক্ট করুন যদি উপলব্ধ থাকে এবং প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।

আপনি যদি কোনো আপডেট অপশনই না দেখেন এবং শুধু একটি About বাটন দেখেন, নিচের বিষয়গুলো বিবেচনা করুন:

• আপনি কি আপনার ওয়ার্কপ্লেস বা অনুরূপ দ্বারা ইস্যু করা একটি ভলিউম লাইসেন্স চালাচ্ছেন?
• আপনি কি আপনার সিস্টেম গ্রুপ পলিসিতে পরিবর্তন আনли?
• আপনার ওয়ার্কপ্লেস বা অনুরূপ কি গ্রুপ পলিসি ব্যবহার করে ম্যানুয়াল আপডেট বন্ধ করে রেখেছে?
• কেউ অন্য কি আপনার সিস্টেমে পাইরেটেড অফিস ইনস্টল করেছে?

আপনি সবসময় মাইক্রোসফ্ট অফিস আপডেট ম্যানুয়ালি তাদের অফিস আপডেটস ডাউনলোড পেজ থেকে ইনস্টল করতে পারেন।

৬. আপনার আউটলুক পারসোনাল ফোল্ডার ফাইল (.PST) রিপেয়ার করুন

একটি আরেকটি অপশন হলো আপনার আউটলুক পারসোনাল ফোল্ডার ফাইল (.PST) ইনবক্স রিপেয়ার টুল ব্যবহার করে রিপেয়ার করা। আউটলুক সার্চ সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে যদি আপনার আউটলুক পারসোনাল ফোল্ডার ফাইল করাপ্ট হয়।

প্রথমে, আপনাকে রিপেয়ার টুল খুঁজে বের করতে হবে। এর লোকেশন আপনার আউটলুক ভার্সনের ওপর নির্ভরশীল। আপনি scanpst.exe খুঁজছেন নিচের লোকেশনগুলোর একটিতে:

• 32-bit Office 2016 and newer: C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\
• 64-bit Office 2016 and newer: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\
• 64-bit Outlook 2016 and newer: C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\
• Office 365 (2016 package): C:\Program Files\Microsoft Office\root\office16\
• 32-bit Office 2013: C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\
• 64-bit Office 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\
• 64-bit Outlook 2013: C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\
• Office 365 (2013 package): C:\Program Files\Microsoft Office\root\office15\

আপনি যদি POP3 ইমেইল অ্যাকাউন্ট সেট আপ না করে থাকেন, বরং IMAP ব্যবহার করে ইমেইল ফেচ করেন, আপনি হয়তো ফাইলটি খুঁজে পাবেন না।

আপনাকে আপনার PST ফাইলটির লোকেশনও জানতে হবে। আউটলুক ২০১০, ২০১৩, ২০১৬, ২০১৯, এবং নতুন ভার্সন ব্যবহারকারীদের তাদের পারসোনাল ফোল্ডার ফাইল নিচের লোকেশনে থাকা উচিত:

C:\Users\YOURUSERNAME\AppData\Local\Microsoft\Outlook

আপনি যদি উপরের লোকেশনে শুধু একটি OST ফাইল দেখেন, এটা ইঙ্গিত যে আপনি POP3-এর বদলে IMAP ব্যবহার করছেন আপনার ইমেইল চেক করতে।

সবকিছু পেয়ে গেলে? চমৎকার! এখন scanpst.exe-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Run as administrator সিলেক্ট করুন। Browse-এ হিট করুন, তারপর আপনার পারসোনাল ফোল্ডার ফাইল লোকেশন অ্যাড্রেস বারে কপি পেস্ট করুন। প্রাসঙ্গিক অ্যাকাউন্ট সিলেক্ট করুন, Open চাপুন, তারপর Start। এই প্রক্রিয়া কয়েক মিনিট লাগতে পারে কিন্তু আপনার আউটলুক সার্চ সমস্যাগুলো ফিক্স করা উচিত।

৭. আউটলুক ইনডেক্সিং গ্রুপ পলিসি সেটিং চেক করুন

এই অপশনটি একটু লং শট; যদি কোনো কিছু নির্দিষ্টভাবে এই সেটিংটি পরিবর্তন করেছে, আপনার অন্যান্য সমস্যা রয়েছে। কিন্তু প্রতিটি আউটলুক সার্চ-ফিক্স অপশন এক্সপ্লোর করা ভালো। দুর্ভাগ্যক্রমে, এই অপশনটি শুধু উইন্ডোজ ১০ প্রো ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ, কারণ হোম ব্যবহারকারীদের উইন্ডোজ ১০ লোকাল গ্রুপ পলিসি এডিটর প্যানেল অ্যাক্সেস নেই।

স্টার্ট মেনু সার্চ বারে gpedit টাইপ করুন এবং 베スト ম্যাচ সিলেক্ট করুন।

এখন, ব্রাউজ করুন User Configuration > Administrative Templates > Search। Default excluded paths এবং Prevent indexing certain paths চেক করুন মাইক্রোসফ্ট আউটলук সম্পর্কে পরিবর্তনের জন্য।

পলিসি স্টেট যদি Not configured-এ সেট করা থাকে, আপনি জানেন আপনার আউটলুক সার্চ সমস্যাগুলো এখান থেকে নয়।

৮. আউটলুক রিইনস্টল করুন

শেষ উপায় হিসেবে, আপনি মাইক্রোসফ্ট আউটলুক আনইনস্টল করে রিইনস্টল করতে পারেন। অবশ্য, এটি সময়সাপেক্ষ এবং একটি আদর্শ সমাধান নয়। لكن কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে এই শেষ উপায় অবশেষে তাদের আউটলুক সার্চ সমস্যাগুলো ফিক্স করেছে।

আউটলুক সার্চ চলছে...

এই সাতটি ফিক্স আউটলুক সার্চ ব্যর্থতার প্রতিটি ধরনের খেয়াল রাখতে পারে। আপনার আউটলুক সার্চ যদি কাজ না করে, প্যানিক করবেন না। শুধু লিস্টের মাধ্যমে ধাপে ধাপে এগিয়ে যান।

আমার অভিজ্ঞতায়, আউটলুক সার্চ ইনডেক্স রিবিল্ড ও রিফ্রেশ করা সাধারণত জিনিসগুলো আবার চলাচল করাতে পারে। কিন্তু যদি না হয়, আউটলুক পারসোনাল ফাইল রিপেয়ার করা আরেকটি বিশ্বস্ত অপশন।