Gmail একটি জনপ্রিয় ইমেল পরিষেবা প্রদানকারী। যাইহোক, এটি বাগ-মুক্ত নয়। Gmail এর মাধ্যমে একটি ইমেল পাঠানোর চেষ্টা করার সময় অনেক ব্যবহারকারী এই ত্রুটিটি রিপোর্ট করেছেন – ওহো... একটি সার্ভার ত্রুটি ঘটেছে এবং আপনার ইমেল পাঠানো হয়নি (#76997) . এই সমস্যাটি Gmail পরিষেবার সাথেই হতে পারে - অথবা ব্রাউজারে।
একটি সার্ভার ত্রুটি ঘটেছে এবং আপনার ইমেল পাঠানো হয়নি (#76997)
এই সমস্যার জন্য সবচেয়ে সম্ভাব্য কারণগুলি নিম্নরূপ:
- এটি একটি নতুন অ্যাকাউন্ট হতে পারে যা Gmail এখনও চিনতে পারেনি৷ ৷
- আপনি হয়তো একাধিক ব্যবহারকারীকে একটি ইমেল পাঠানোর চেষ্টা করছেন৷ ৷
এই সমস্যার সম্ভাব্য সমাধান নিম্নরূপ:
- আপনি যে ব্রাউজারটি ব্যবহার করছেন তার জন্য কুকিজ, সাইট ডেটা, ক্যাশে সাফ করুন
- আপনার Gmail অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন-আউট করুন এবং আবার সাইন ইন করুন
- গুগল আর্থ আনইনস্টল করুন।
1] আপনি যে ব্রাউজারটি ব্যবহার করছেন তার জন্য কুকিজ, সাইট ডেটা, ক্যাশে সাফ করুন
বেশিরভাগ ব্যবহারকারী জানিয়েছেন যে ব্রাউজার ক্যাশে সাফ করা তাদের সমস্যার সমাধান করেছে। আপনি যে ব্রাউজারটি ব্যবহার করছেন তার জন্য আপনি কুকিজ, সাইট ডেটা, ক্যাশে সাফ করতে পারেন – সেটা ফায়ারফক্স, ক্রোম বা এজ হোক।
2] আপনার Gmail অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন-আউট করুন এবং আবার সাইন ইন করুন
যদি আপনার Gmail অ্যাকাউন্টটি একটি নতুন হয়, তবে এটি সম্ভব যে সার্ভারগুলি এখনও এটিকে চিনতে পারেনি৷ এই ধরনের ক্ষেত্রে, অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন-আউট করুন এবং আরও ব্যাখ্যা অনুযায়ী আবার সাইন ইন করুন:
আপনার প্রোফাইল ছবিতে ক্লিক করুন (যদি আপনার প্রোফাইল ছবি না থাকে, তাহলে আপনার নামের প্রথম অক্ষর সহ একটি বৃত্তাকার আইকন প্রদর্শিত হবে) এবং সাইন-আউট নির্বাচন করুন। 
তারপর আপনার শংসাপত্রগুলি প্রবেশ করান এবং পরবর্তী এ ক্লিক করে সাইন-ইন করুন৷ . 
আপনার প্রোফাইল লোড হতে দিন এবং আবার ইমেল পাঠানোর চেষ্টা করুন৷
৷3] Google Earth আনইনস্টল করুন
যদি Google Earth আপনার সিস্টেমে একটি অ্যাপ্লিকেশন হিসাবে ইনস্টল করা থাকে তবে এটি আপনার Google অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে (যেটি আপনি Gmail এর জন্য ব্যবহার করেন)। অ্যাপ্লিকেশনটি Gmail ব্যবহারকারীদের জন্য আলোচনায় ত্রুটির কারণ হিসাবে পরিচিত। এইভাবে, কারণটি আলাদা করতে আপনি সাময়িকভাবে Google আর্থ আনইনস্টল করতে পারেন।
রান উইন্ডো খুলতে Win + R টিপুন এবং appwiz.cpl কমান্ড টাইপ করুন . প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য খুলতে এন্টার টিপুন উইন্ডো।
Google Earth সনাক্ত করুন৷ তালিকায় আবেদন। এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন৷ . 
সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।
আশা করি এটি সাহায্য করবে!
