IMAP হল প্রাথমিকভাবে একটি প্রোটোকল যা আপনার Google Gmail থেকে অন্যান্য মেল ক্লায়েন্ট যেমন Outlook, Apple Mail ইত্যাদিতে বার্তা পড়তে ব্যবহৃত হয়৷ IMAP প্রোটোকল ব্যবহার করে, আপনি একাধিক ডিভাইসে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন যাতে সেগুলি রিয়েল-টাইমে সিঙ্ক হয়৷ সেইসাথে।
Gmail এর IMAP বেশ নিফটি এবং বিভিন্ন প্ল্যাটফর্ম জুড়ে খুব ভাল কাজ করে। এটি সেরাগুলির মধ্যে একটি হিসাবে পরিচিত কিন্তু তা সত্ত্বেও, তারা প্রায়শই iDevices-এ 'imap.gmail.com সাড়া দিচ্ছে না' ত্রুটির বেশ কয়েকটি প্রতিবেদন করে। এই সমস্যাটি মধ্যবর্তী সময়ে এবং কখনও কখনও বৃহৎ স্কেলে দেখা যায়, উদাহরণস্বরূপ সম্প্রতি Google-এর একটি সমস্যা ছিল যেখানে হাজার হাজার ব্যবহারকারী সাময়িকভাবে ত্রুটির বার্তা পেয়েছেন। এই নিবন্ধে, আমরা কেন এই সমস্যাটি ঘটে এবং এর সমাধান করার জন্য কী করতে হবে তার সমস্ত কারণের মধ্য দিয়ে যাব৷
আপনি নীচের যে কোনো ধাপে এগিয়ে যাওয়ার আগে; অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত মেল সার্ভারগুলি ব্যবহার করার চেষ্টা করুন:
imap.googlemail.com smtp.googlemail.com
কি কারণে IMAP.Gmail.com প্রতিক্রিয়া জানায় না?
এই ত্রুটি বার্তাটি বেশিরভাগ মোবাইল ডিভাইস যেমন iPhones এ দেখা যায়। এই ত্রুটি বার্তাগুলি ডেস্কটপেও উপস্থিত থাকে তবে ফ্রিকোয়েন্সি খুব কম। আমরা অসংখ্য ব্যবহারকারীর প্রতিবেদন বিশ্লেষণ করেছি এবং একটি বিশদ বিশ্লেষণ করার পরে, এই সমস্যাটি হওয়ার কারণগুলির একটি তালিকা নিয়ে এসেছি৷
- একটি ত্রুটি অবস্থায় আবেদন: মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন নেটওয়ার্ক ইন্টারফেসের সাথে একটি ত্রুটি অবস্থায় থাকতে পারে। এই ক্ষেত্রে অ্যাপ্লিকেশনগুলির একটি দ্রুত রিফ্রেশ কাজ করে৷
- অক্ষম SSL: SSL একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা উপাদান যা ছাড়া অনেক নেটওয়ার্ক সংযোগ কাজ করতে অস্বীকার করে। Gmail এর IMAP এইগুলির মধ্যে একটি এবং SSL নিষ্ক্রিয় থাকলে কাজ করে না (কিছু ক্ষেত্রে)।
- একটি ত্রুটির অবস্থায় ইমেল: আপনি আপনার ইমেল অ্যাকাউন্টে যে ইমেলটি যোগ করেছেন তাতে বেশ কয়েকটি উপাদান এবং কনফিগারেশন রয়েছে। একটি সম্ভাবনা রয়েছে যে কনফিগারেশন ফাইলগুলি একটি ত্রুটির অবস্থায় রয়েছে এবং সঠিকভাবে কাজ করছে না। ইমেল ঠিকানার একটি পুনরায় সংযোজন এই ক্ষেত্রে সমস্যার সমাধান করবে৷
- সেকেলে আবেদন: অনেক বড় সফ্টওয়্যার বিতরণকারীরা (অ্যাপল, ব্ল্যাকবেরি, ইত্যাদি) দ্রুত ছুটে এসে একটি আপডেট প্রকাশ করে যা এই সমস্যাটি যখন ব্যাপক আকারে ঘটেছিল তখন এটি সমাধান করেছিল। আপনি যদি আপনার আবেদনটি আপডেট না করে থাকেন, তাহলে আপনাকে তা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
- নেটওয়ার্ক ত্রুটি:৷ আপনার প্রান্তে সীমিত নেটওয়ার্ক থাকলে, অ্যাপ্লিকেশনটি সঠিক সার্ভারের সাথে যোগাযোগ করতে সক্ষম হবে না।
- সার্ভার আক্রোশ: যদি সত্যিই ব্যাকএন্ডে Google এর সার্ভারে কোনো সমস্যা থাকে, তাহলে সমস্যাটি বের হওয়ার জন্য অপেক্ষা করা ছাড়া আপনি কিছুই করতে পারবেন না। সার্ভারগুলি ঠিক হয়ে গেলে, আপনার ইমেল ক্লায়েন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে কাজ শুরু করবে৷
আপনি সমাধানগুলি দিয়ে শুরু করার আগে, এটি উল্লেখ করা গুরুত্বপূর্ণ যে আপনার একটি খোলা থাকা উচিত৷ এবং সক্রিয় ইন্টারনেট সংযোগ. একটি সীমাবদ্ধ নেটওয়ার্ক (যেগুলির প্রক্সি সার্ভার ইত্যাদি) সংযোগ আপনার ক্লায়েন্ট এবং Gmail এর সার্ভারের মধ্যে সংযোগকে বাধাগ্রস্ত করতে পারে৷
সমাধান 1:আবেদন ত্যাগ করতে বাধ্য করুন
প্রথম জিনিস যা আপনার চেষ্টা করা উচিত তা হল আবেদনটি ছেড়ে দেওয়া। যখনই অ্যাপ্লিকেশনটি চলছে (এমনকি ব্যাকগ্রাউন্ডেও), সেখানে বেশ কয়েকটি সংরক্ষিত ভেরিয়েবল রয়েছে যা এটি ব্যবহার করে। যদি এইগুলির মধ্যে যেকোনটি দুর্নীতিগ্রস্ত হয়ে যায় বা অ্যাপ্লিকেশনের মডিউলগুলির কিছু একটি ত্রুটির অবস্থায় চলে যায়, তাহলে অ্যাপ্লিকেশনটি আলোচনার অধীনে ত্রুটি বার্তার মতো বেশ কিছু উদ্ভট সমস্যা সৃষ্টি করবে৷
আপনি যদি একটি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করেন তবে নিশ্চিত করুন যে আপনি অ্যাপ্লিকেশনটি সঠিকভাবে বন্ধ করেছেন (সাম্প্রতিক অ্যাপ্লিকেশনগুলি থেকেও এটিকে সরিয়ে দিয়ে)। আপনি কম্পিউটারে থাকলে, অ্যাপ্লিকেশন থেকে প্রস্থান করুন এবং তারপর টাস্ক ম্যানেজারে নেভিগেট করে কাজটি শেষ করুন। অ্যাপ্লিকেশানটিকে জোর করে বন্ধ করার পরে, আবার অ্যাপ্লিকেশন খুলুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 2:আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট ইমেল করা
আরেকটি সমাধান যা খুব দরকারী বলে প্রমাণিত হয়েছে তা হল নিজেকে ইমেল করা (আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট)। এটি যা করে তা হ'ল আপনার ইমেল অ্যাকাউন্টকে ঝাঁকুনি দেওয়া এবং এটির মডিউলগুলিকে উঠতে এবং চালু করতে বাধ্য করা। এটি আপনার সম্মুখীন হওয়া সাড়া না দেওয়া সমস্যার সমাধান করতে পারে৷
৷
শুধু আপনার নেটিভ ইমেল অ্যাপ্লিকেশনে নেভিগেট করুন (যেখান থেকে আপনি এই ত্রুটিটি পাচ্ছেন) এবং আপনার নিজের ইমেল ঠিকানায় একটি ইমেল খসড়া করুন এবং এটি পাঠান। এছাড়াও রিফ্রেশ করার সময় কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন৷ আপনার ইনবক্স . একবার আপনি আপনার ইমেল পেয়ে গেলে, আপনার অ্যাকাউন্ট রিফ্রেশ করুন এবং দেখুন সমস্যাটি ভালভাবে সমাধান হয়েছে কিনা৷
৷সমাধান 3:OS/ইমেল ক্লায়েন্ট আপডেট করা
যেমনটি আমরা আগে উল্লেখ করেছি, এমন অনেকগুলি ঘটনাও ঘটেছে যেখানে অতীতে, ইমেল ক্লায়েন্ট নিজেই একটি ত্রুটির অবস্থায় পড়েছিল এবং Google এর IMAP সার্ভারগুলিতে পৌঁছাতে পারেনি। এই সমস্যাটি সমাধান করতে, আপনাকে অপারেটিং সিস্টেমটি সর্বশেষ বিল্ডে আপডেট করতে হবে। এটি বিশেষ করে Apple ব্যবহারকারীদের জন্য যেখানে অ্যাপল ইমেল ক্লায়েন্ট সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য একটি বিশেষ আপডেট প্রকাশ করেছে৷
আপনি যদি অন্য কোনো ক্লায়েন্ট ব্যবহার করেন তবে নিশ্চিত করুন যে আপনি এটিকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করেছেন। আপডেট করার পরে, আপনার ক্লায়েন্ট/ডিভাইস সম্পূর্ণরূপে পুনরায় চালু করুন এবং সঠিক নেটওয়ার্কে পুনরায় সংযোগ করার পরে, আবার আপনার ইমেল সিঙ্ক করার চেষ্টা করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। এছাড়াও, ইমেল ক্লায়েন্ট পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করুন এবং এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। বিশেষ করে, আপনি যদি Gmail ব্যবহার করেন, তাহলে এটি সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করুন এবং তারপর পুনরায় ইনস্টল করুন৷
৷সমাধান 4:ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করা হচ্ছে
আমরা এমন বেশ কয়েকটি ক্ষেত্রেও এসেছি যেখানে খারাপ ইন্টারনেট সংযোগের কারণে ত্রুটি ঘটছিল। এমন বেশ কয়েকটি উদাহরণ রয়েছে যেখানে ইন্টারনেট সংযোগের বেশ কয়েকটি সীমাবদ্ধতা রয়েছে যার কারণে এটি কাজ করে না। আপনার আপনার ডেটা নেটওয়ার্কে স্যুইচ করার চেষ্টা করা উচিত ৷ (সেলুলার নেটওয়ার্ক) এবং সেই ক্ষেত্রে সমস্যাটি এখনও উপস্থিত আছে কিনা তা দেখুন। এছাড়াও, আপনার মোবাইল ডেটা সেটিংসে যান এবং সেখানে তালিকাভুক্ত সমস্ত অ্যাপ্লিকেশানের জন্য মোবাইল ডেটা ব্যবহার সক্ষম করুন কারণ এটি কিছু ক্ষেত্রে সমস্যা সমাধানের জন্য পরিচিত৷
সমস্যাটি উপস্থিত না থাকলে, এর মানে হল যে আপনি যে নেটওয়ার্কটি ব্যবহার করছেন সেটি সঠিকভাবে কাজ করছে না। তাই আপনি এটি পরিবর্তন বিবেচনা করা উচিত. যদি imap.gmail.com এখনও নতুন সংযোগে সাড়া না দেয়, তাহলে এর অর্থ সম্ভবত অন্য কোনো সমস্যা আছে। আপনি সমস্যার সমাধান করতে অন্যান্য সমাধান করতে পারেন।
দ্রষ্টব্য: নিশ্চিত করুন যে আপনি প্রক্সি সার্ভার ব্যবহারের সাথে জড়িত কোনো ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করছেন না।
সমাধান 5:অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা এবং এটি আবার যোগ করা
এই ত্রুটি বার্তাটির জন্য সবচেয়ে সাধারণ সমাধান হল অ্যাকাউন্টটি সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা এবং তারপরে এটি আবার যোগ করার চেষ্টা করা। আপনি যখন এটি করেন, সমস্ত কনফিগারেশন এবং সেটিংস সহ আপনার ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্টটি সরানো হয়। সুতরাং আপনি যখন আপনার ইমেল ঠিকানাটি আবার এতে লগ করবেন, তখন সমস্ত কনফিগারেশন স্ক্র্যাচ থেকে তৈরি করা হয়েছে এবং যদি কোনও সমস্যা থাকে তবে এটি সমাধান করা যেত৷
এই নিবন্ধে, আমরা আপনাকে দেখাব কিভাবে আপনার iPhones থেকে একটি ইমেল অ্যাকাউন্ট সরাতে হয়। আপনি আপনার অ্যান্ড্রয়েড বা অন্যান্য ডিভাইসে ধাপগুলি প্রতিলিপি করতে পারেন৷
৷- সেটিংস খুলুন আপনার iPhone ডিভাইসে এবং মেইল এ ক্লিক করুন . এখন অ্যাকাউন্টস শিরোনামের নীচে পরবর্তী পৃষ্ঠায় , আপনি সেখানে সমস্ত বিবরণ সহ তালিকাভুক্ত সমস্ত অ্যাকাউন্ট দেখতে পাবেন। নির্বাচন করুন ৷ আপনার জিমেইল একাউন্ট যা আপনাকে সমস্যার সৃষ্টি করছে।
- এখন নীচে নেভিগেট করুন পৃষ্ঠার এবং এই অ্যাকাউন্টটি মুছুন নির্বাচন করুন .
- একাউন্টটি এখন সরানো হবে। এখন সেটিংস -এ ফিরে যান এবং তারপর মেইল . এখানে অ্যাকাউন্টস শিরোনামের নীচে , আপনি অ্যাকাউন্ট যোগ করুন বোতাম দেখতে পাবেন . এটিতে ক্লিক করুন এবং আপনার সমস্ত শংসাপত্র লিখুন৷
- এখন আপনার Gmail অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা৷ ৷
সমাধান 6:Google অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেসের অনুমতি দেওয়া
কিছু ক্ষেত্রে, Gmail অ্যাকাউন্ট কাজ করে না কারণ আপনি এটিকে অন্য ডিভাইসে সাইন ইন করার অনুমোদন দেননি। এটি করার জন্য, নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি চেষ্টা করুন৷
৷- নিম্নলিখিত URL টি ব্রাউজারে কপি করে পেস্ট করুন।
https://accounts.google.com/b/0/DisplayUnlockCaptcha
- “চালিয়ে যান”-এ ক্লিক করুন বোতাম
- সমস্যা বজায় আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
