একটি 502 খারাপ গেটওয়ে ত্রুটি কি (এবং আপনি কিভাবে এটি ঠিক করতে পারেন)?

HTTP প্রতিক্রিয়া কোড, বিশেষ করে যেগুলি ত্রুটি কোডগুলি প্রদর্শন করে, তাদের সাথে মোকাবিলা করা কঠিন হতে পারে। এমন একটি ত্রুটি কোড যা ঠিক করা কঠিন প্রমাণিত হতে পারে তা হল 502 খারাপ গেটওয়ে ত্রুটি। কারণ এটি সাধারণত ক্লায়েন্ট, সার্ভার, ওয়েব প্রোগ্রাম এবং ওয়েব পরিষেবার বাইরের অন্যান্য বিষয়গুলির মধ্যে একটি বিস্তৃত এবং জটিল সম্পর্কের ফলাফল৷

যেমন, 502 খারাপ গেটওয়ে ত্রুটির সঠিক কারণটি পিন করা কঠিন এবং হতাশাজনক হতে পারে। আপনি যদি এমন একজন ব্যবহারকারী হন যা এই সমস্যাটি দেখাচ্ছে এমন একটি সাইট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করছেন বা একজন ওয়েব ডেভেলপার কেন আপনার সাইটটি এই ত্রুটিটি ছুঁড়ে ফেলেছে তা খুঁজে বের করার চেষ্টা করছেন, তাহলে এই সমস্যার কারণ কী এবং আপনি কীভাবে এটি ঠিক করতে পারেন তা জানতে পড়ুন৷

502 খারাপ গেটওয়ে ত্রুটি কি?

প্রতিবার আপনি একটি ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, আপনার ব্রাউজার একটি ওয়েব সার্ভারে একটি অনুরোধ পাঠায়। ওয়েব সার্ভার অনুরোধটি গ্রহণ করে এবং এটি প্রক্রিয়া করে, তারপর একটি HTTP স্ট্যাটাস কোড এবং HTTP শিরোনাম সহ অনুরোধ করা তথ্য "ফেরত" দেয়। একটি কার্যকরী সংযোগ একটি 200 HTTP স্ট্যাটাস কোড এবং আপনার ব্রাউজারে প্রদর্শিত ওয়েব সামগ্রী প্রদান করবে। সাধারণত, ওয়েব সার্ভারের মধ্যে যোগাযোগের সমস্যা না থাকলে আপনি HTTP স্ট্যাটাস কোডটি প্রদর্শিত দেখতে পান না৷

502 খারাপ গেটওয়ে ত্রুটি HTTP স্ট্যাটাস কোডগুলির মধ্যে একটি। এই ত্রুটি কোডটি নির্দেশ করে যে আপনি যে ওয়েব সার্ভারের সাথে সংযোগ করেছেন, অন্য সার্ভার থেকে তথ্য রিলে করার গেটওয়ে হিসাবে কাজ করার সময়, সেই অন্য সার্ভার থেকে একটি অবৈধ (খারাপ) প্রতিক্রিয়া পেয়েছেন। এটি প্রায়শই ট্রিগার হয় যখন আপস্ট্রিম (বা মূল) সার্ভার এবং গেটওয়ে সার্ভারের মধ্যে যোগাযোগের সমস্যা হয়৷

502 খারাপ গেটওয়ে ত্রুটির কারণ কী?

একটি 502 ত্রুটি অনেক কারণে প্রদর্শিত হতে পারে। এখানে মাত্র কয়েকটি।

1. সার্ভার ওভারলোড

502 খারাপ গেটওয়ে ত্রুটির একটি প্রধান কারণ হল সার্ভার ওভারলোড। সার্ভার ওভারলোড হলে, আপনি প্রায়ই খারাপ গেটওয়ে ত্রুটি পেতে পারেন। মনে রাখবেন যে একটি সার্ভার তার মেমরি নিঃশেষ হয়ে গেলে ক্র্যাশ হতে পারে। সাইটে উচ্চ ট্রাফিকও 502 ত্রুটি ট্রিগার করতে পারে।

2. নেটওয়ার্ক ত্রুটি

রাউটিং সমস্যা, ডিএনএস সমস্যা এবং আইএসপি-সম্পর্কিত সমস্যাগুলিও 502 খারাপ গেটওয়ে ত্রুটিকে ট্রিগার করতে পারে। আপনার হোম-নেটওয়ার্কিং ইকুইপমেন্টের সমস্যা আপনার ব্রাউজারকে মনে করতে পারে যে অনলাইন সার্ভারে সমস্যা আছে, এমনকি কোনো না থাকলেও।

3. ত্রুটিপূর্ণ প্রোগ্রামিং

যদি কোনো ওয়েবসাইটের কোডে কোনো ত্রুটি থাকে, তাহলে এটি অনুরোধগুলিকে সঠিকভাবে পরিচালনা করা থেকে আটকাতে পারে। এটি 502 খারাপ গেটওয়ে ত্রুটি দেখানোর জন্য অনুরোধ করতে পারে।

4. অনুপযুক্ত ফায়ারওয়াল কনফিগারেশন

নেটওয়ার্ক ট্র্যাফিক পর্যবেক্ষণ করে, একটি ফায়ারওয়াল একটি দারোয়ান হিসাবে কাজ করে যা সিদ্ধান্ত নেয় কোন ট্র্যাফিক নিরাপদ এবং কোনটি ক্ষতিকারক হতে পারে। এটি এইভাবে সমস্ত সম্ভাব্য ক্ষতিকারক ট্র্যাফিক ব্লক করে। কিছু কিছু ক্ষেত্রে, বিশেষ করে ব্যবহারকারীদের জন্য যারা কন্টেন্ট ডেলিভারি নেটওয়ার্ক (CDNs) এর উপর নির্ভর করে, স্বয়ংক্রিয় ফায়ারওয়াল মিথ্যা ইতিবাচক কাজ করতে পারে এবং শেষ পর্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ট্র্যাফিকের মধ্য দিয়ে যেতে বাধা দেয়।

5. সার্ভার সফ্টওয়্যার সময়সীমা

502 খারাপ গেটওয়ে ত্রুটিটিও ট্রিগার হতে পারে যখন একটি ওয়েব সার্ভার অনুরোধটি সম্পূর্ণ করতে খুব বেশি সময় নেয়, যার ফলে একটি ক্যাশিং টুল তার সময়সীমার মানগুলিতে পৌঁছাতে পারে৷

কিভাবে একটি 502 ত্রুটি নির্ণয় করতে হয়

যদিও একটি 502 খারাপ গেটওয়ে ত্রুটি প্রায়শই অনলাইন সার্ভারগুলির মধ্যে সমস্যার কারণে ঘটে, তবে সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করার জন্য আপনি আপনার প্রান্তে কিছু পদক্ষেপ নিতে পারেন৷ এখানে চেষ্টা করার জন্য কিছু সম্ভাব্য সমাধান রয়েছে৷

1. ওয়েবসাইটটি সবার জন্য বন্ধ আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন

আপনি যখনই 502 ত্রুটির সম্মুখীন হচ্ছেন, তখন প্রথমে সাইটটি সবার জন্য বা শুধু আপনার জন্য বন্ধ কিনা তা পরীক্ষা করা গুরুত্বপূর্ণ। আপনি যে অনলাইন টুলগুলি ব্যবহার করতে পারেন তার মধ্যে একটি যা আপনাকে জানাবে যে সাইটটি অ্যাক্সেস করতে অন্য ব্যবহারকারীদের সমস্যা হচ্ছে কিনা তা সবার জন্য বা শুধু আমার জন্য ডাউন৷

আরেকটি দুর্দান্ত অনলাইন টুল যা আপনি ব্যবহার করতে পারেন, যা ব্যবহার করাও বেশ সহজ, এটি কি এখনই নিচে আছে? শুধু সাইটের URL প্লাগ ইন করুন, এবং আপনি এটির সার্ভার স্থিতি পরীক্ষা করতে সক্ষম হবেন৷

এটি আপনাকে দেখাবে যে শেষবার সার্ভার ডাউন ছিল। যদি সাইটটি সকলের জন্য ডাউন থাকে তবে আপনি অনেক কিছু করতে পারবেন না। কিন্তু যদি টুলটি আপনাকে দেখায় যে সার্ভারটি আপ হয়ে গেছে, তাহলে সমস্যাটি সম্ভবত আপনার শেষের দিকে। নিচে বর্ণিত কিছু কৌশল ব্যবহার করে দেখুন।

2. আপনার ওয়েবসাইট পুনরায় লোড করুন

অনেক সময় আপনার সার্ভার ট্রাফিক বৃদ্ধির কারণে সাড়া দিতে বেশি সময় নিতে পারে। যদি এটি হয়, পৃষ্ঠাটি রিফ্রেশ করা কৌশলটি করতে পারে। যদি এটি সমস্যার সমাধান করে, তাহলে সমস্যাটি ছিল অস্থায়ী, এবং এটি নিয়ে আপনার খুব বেশি চিন্তা করা উচিত নয়৷

যাইহোক, যদি এটি সমস্যার সমাধান না করে বা সমস্যাটি ঘন ঘন ঘটতে থাকে, তাহলে আপনি আরও গভীরে যেতে চাইবেন, কারণ অন্য কিছু আছে যা ঠিক করা দরকার।

3. ফায়ারওয়াল বা CDN নিষ্ক্রিয় করুন

আপনি যদি আপনার ওয়েবসাইটে একটি ওয়েবসাইট ফায়ারওয়াল বা CDN পরিষেবা ব্যবহার করেন, তাহলে তাদের সার্ভারগুলি কাজ করছে। এটি বের করার জন্য, আপনাকে অস্থায়ীভাবে CDN অক্ষম করতে হবে। এটি করার ফলে আপনার ব্রাউজার এবং হোস্টিং সার্ভারের মধ্যে দাঁড়িয়ে থাকা অতিরিক্ত স্তরটি সরিয়ে ফেলা হবে৷

আপনার ওয়েবসাইট এখন আপনার সার্ভার থেকে সরাসরি লোড হবে, এবং যদি সমস্যাটি ফায়ারওয়াল/CDN পরিষেবার কারণে হয়ে থাকে, আপনি জানতে পারবেন। যদি এটি সমস্যার সমাধান করে, তাহলে আপনি সহায়তার জন্য আপনার CDN পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে পরামর্শ করতে পারেন৷

4. আপনার ব্রাউজার ক্যাশে এবং কুকিজ সাফ করুন

পুরানো ক্যাশে করা ফাইল বা কুকিও 502 ত্রুটির কারণ হতে পারে। এই ক্যাশ করা ফাইলগুলি সরানো, তারপর ওয়েবসাইটটি পুনরায় লোড করা সমস্যার সমাধান করতে পারে৷

আপনি যদি সমস্ত কুকিজ মুছে ফেলতে না চান, আপনি প্রথমে সেই সাইটের সাথে সম্পর্কিত কুকিগুলি সরানোর চেষ্টা করতে পারেন যেখানে আপনি 502 ত্রুটি পাচ্ছেন৷

5. ডিএনএস ক্যাশে সাফ করুন

একটি 502 খারাপ গেটওয়ে ত্রুটি স্থানীয় DNS সমস্যাগুলির ফলেও হতে পারে, যেমন DNS হোস্টনাম বা সঠিক আইপি সমাধান করতে অক্ষম। এখানে সমাধান হল DNS ক্যাশে ফ্লাশ করা। এটি করতে, কমান্ড প্রম্পট খুলুন (Win + R , cmd টাইপ করুন টেক্সট বক্সে, এন্টার টিপুন, এবং তারপর নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন:

ipconfig /flushdns

সফল হলে, "সফলভাবে DNS সমাধানকারী ক্যাশে ফ্লাশ করা হয়েছে" বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে৷

DNS ক্যাশে অপরাধী হলে এটি সমস্যার সমাধান করা উচিত।

6. আপনার হোস্টিং কোম্পানির সাথে পরামর্শ করুন

একটি 502 ত্রুটি ঘটার একটি প্রধান কারণ হল আপনার ওয়েব হোস্টের সমস্যাগুলির কারণে৷ অনেক সময় একটি অনুরোধ সার্ভার দ্বারা বাতিল হতে পারে যদি এটি খুব বেশি সময় নেয়। কারণ বেশিরভাগ হোস্টরা যাকে "কিল স্ক্রিপ্ট" বলে তা বাস্তবায়ন করে। এটি এই কিল স্ক্রিপ্ট যা একটি অনুরোধ বন্ধ করে দেয় যদি এটি স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি সময় নেয় যাতে সেই ক্যোয়ারীটিকে একটি সাইট নামিয়ে দেওয়া বা অন্য ব্যবহারকারীদের প্রভাবিত করা থেকে আটকাতে পারে৷

যদি আপনার হোস্ট আক্রমণাত্মক কিল স্ক্রিপ্ট চালায়, তাহলে আপনি ঘন ঘন 502 ত্রুটি রিপোর্টের সম্মুখীন হতে পারেন। আপনার হোস্ট সার্ভারগুলি যদি কিছু কারণে ডাউন থাকে বা পৌঁছাতে না পারে তবে আপনি 502 ত্রুটি রিপোর্টও পেতে পারেন। আপনার হোস্টের সাথে চেক করা ত্রুটির কারণ সনাক্ত করতে এবং সম্ভবত একটি সমাধান নিয়ে আসতে সাহায্য করতে পারে৷

7. আপনার কম্পিউটার / নেটওয়ার্কিং সরঞ্জাম পুনরায় চালু করুন

আপনার কম্পিউটারের সাথে কিছু সমস্যা, বিশেষ করে যে সমস্যাগুলি এটি আপনার নেটওয়ার্কের সাথে কীভাবে সংযোগ করে তা প্রভাবিত করে, এছাড়াও 502 ত্রুটির কারণ হতে পারে। একটি সাধারণ পুনঃসূচনা সমস্যার সমাধান করা উচিত। আপনার নেটওয়ার্কিং ডিভাইসগুলির সাথে সমস্যাগুলি - মডেম, রাউটার ইত্যাদি -ও অপরাধী হতে পারে৷ এই ধরনের ক্ষেত্রে, একটি সাধারণ পুনঃসূচনা আপনাকে অনলাইনে ফিরিয়ে আনতে হবে।

8. অন্য ব্রাউজার চেষ্টা করুন

যেমন আগে উল্লিখিত হয়েছে, আপনার ব্রাউজার মনে করতে পারে যে সার্ভারের সাথে একটি বাস্তব সমস্যা আছে যদিও সেখানে একটি না থাকে। অন্য ব্রাউজার দিয়ে সাইটটি খোলার চেষ্টা করুন। যদি একটি বিকল্প ব্রাউজার 502 খারাপ গেটওয়ে ত্রুটি না দেখায়, তাহলে আপনি জানতে পারবেন আসল ব্রাউজারটি অপরাধী৷

র্যাপিং আপ

502 খারাপ গেটওয়ে ত্রুটিগুলি খুব সাধারণ, এবং এই ত্রুটিগুলি সার্ভার সম্পর্কিত হলেও, সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য আপনি এখনও কিছু করতে পারেন৷ আমরা আশা করি এই টিপসগুলি আপনাকে ভবিষ্যতের 502 ত্রুটিগুলি সমাধান করতে এবং একটি বিরামহীন ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা পেতে সাহায্য করবে৷

এই পোস্ট সহায়ক ছিল? মন্তব্য এবং ভাগ নির্দ্বিধায়.