Netflix হল Xbox One-এ উপস্থিত একটি খুব জনপ্রিয় অ্যাপ্লিকেশন যেখানে আপনি কনসোলে সিনেমা এবং সিজন স্ট্রিম করতে পারবেন। হাজার হাজার মানুষ এই অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করে এবং কমবেশি এটি খুবই স্থিতিশীল৷
৷যাইহোক, এমন কিছু ক্ষেত্রে হতে পারে যেখানে আপনি আপনার কনসোলে Netflix খুলতে বা ব্যবহার করতে অক্ষম। এই সমস্যাটি বেশ কয়েকটি কারণে হতে পারে যেমন অ্যাপ্লিকেশনটি সঠিকভাবে ইনস্টল করা হয়নি বা এর সাথে বিরোধপূর্ণ কিছু সেটিংস থাকতে পারে। আমরা এই সমস্যার জন্য বেশ কয়েকটি সমাধান তালিকাভুক্ত করেছি। একবার দেখুন।
সমাধান 1:বন্ধ ক্যাপশনিং অক্ষম করা
ক্লোজড ক্যাপশন আপনাকে ভিডিও বা টিভি শো-এর অডিও অংশে উচ্চারিত শব্দগুলি পড়তে দেয়৷ সেগুলি চালু হলে, আপনি স্ক্রিনের নীচে ক্যাপশন দেখতে পাবেন। এগুলি ব্যবহারকারীরা প্রোগ্রামটি আরও ভালভাবে বুঝতে এবং কোনও বিশদ মিস না করার জন্য ব্যবহার করে৷
৷মনে হচ্ছে কখনও কখনও এই বৈশিষ্ট্যটি Netflix এর সাথে ভাল কাজ করে না। আপনি এই বিকল্পটি নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করতে পারেন এবং এটি অ্যাপ্লিকেশনটি ঠিক করে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন৷
৷- আপনার কনসোল খুলুন এবং সেটিংস-এ নেভিগেট করুন প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করতে।
- কনসোল সেটিংসের অধীনে, “ক্লোজড ক্যাপশনিং-এ ক্লিক করুন ” স্ক্রিনের নীচে ডানদিকে উপস্থিত৷ ৷
- এখন নিশ্চিত করুন যে ক্লোজড ক্যাপশনিং বন্ধ করা হয়েছে . প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করার পরে আপনার কনসোল পুনরায় চালু করুন এবং এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি তা না হয়, একই পদ্ধতি ব্যবহার করে পরিবর্তনগুলিকে প্রত্যাবর্তন করতে দ্বিধা বোধ করুন৷
সমাধান 2:Xbox One এ Cortana সক্ষম করা৷
আরেকটি সমাধান যা অনেক লোকের জন্য কাজ করে বলে মনে হচ্ছে তা হল আপনার Xbox One এ Cortana সক্ষম করা। Cortana একটি ভার্চুয়াল সহকারী যা Microsoft দ্বারা তৈরি করা হয়েছে এবং এটি আপনাকে স্পিচ রিকগনিশন ব্যবহার করে কাজ সম্পাদন করতে সাহায্য করে। এটি একটি খুব দরকারী অ্যাপ্লিকেশন কিন্তু আপনি এটি ব্যবহার করার আগে আপনাকে লাইসেন্সের শর্তাবলীতে সম্মত হতে হবে৷
আমরা আপনার Xbox One এ Cortana সক্ষম করার চেষ্টা করতে পারি এবং এটি কোন পার্থক্য করে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারি। যদি তা না হয়, পরিবর্তনগুলি প্রত্যাবর্তন করতে দ্বিধা বোধ করুন৷
৷- সেটিংস খুলুন আপনার Xbox One এ এবং সিস্টেম ট্যাবে নেভিগেট করুন স্ক্রিনের বাম পাশে উপস্থিত নেভিগেশন ফলক ব্যবহার করে।
- "Cortana সেটিংস নির্বাচন করুন৷ ” পর্দার ডান পাশে উপস্থিত৷ ৷
- আপনাকে অপারেশনের শর্তাবলী মেনে নিতে বলে একটি চুক্তি এগিয়ে আসবে৷ "আমি সম্মত নির্বাচন করুন৷ ” এবং সেই অনুযায়ী Cortana সক্ষম করুন। প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করার পরে আপনার কনসোল পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
সমাধান 3:অতিরিক্ত ডিভাইস আনপ্লাগ করা৷
Netflix অ্যাপ্লিকেশন চালু করতে ব্যর্থ হওয়ার আরেকটি কারণ হল আপনার এক্সবক্স ওয়ান কনসোলের সাথে সংযুক্ত বাহ্যিক ডিভাইস রয়েছে। এই ডিভাইসগুলির মধ্যে রয়েছে রেকর্ডিং ডিভাইস , HDTV এয়ার৷ ইত্যাদি। আপনার Xbox বন্ধ করুন এবং পাওয়ার কর্ড সরান। এটি বন্ধ করার পরে, সরান৷ এই সমস্ত বাহ্যিক ডিভাইস এবং শুধুমাত্র Xbox One কে আপনার মনিটর বা টিভিতে সংযুক্ত করে। সমস্ত ডিভাইস মুছে ফেলার পরে, Xbox One আবার চালু করুন এবং এটি কোন পার্থক্য করে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
৷দ্রষ্টব্য: এটি একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ সমাধান কারণ বেশিরভাগ লোকের নেটফ্লিক্স সম্পর্কিত সমস্যা রয়েছে বলে জানিয়েছেন যে এটি রেকর্ডিং ডিভাইসের কারণে হয়েছে . আমরা সবাই জানি, Netflix আপনাকে তার সম্প্রচারিত টিভি শো বা সিজন রেকর্ড করার অনুমতি দেয় না। Xbox স্বয়ংক্রিয়ভাবে এটির সাথে সংযুক্ত যেকোনো রেকর্ডিং ডিভাইস নিবন্ধন করে এবং ফলস্বরূপ, অ্যাপ্লিকেশনটি সফলভাবে চালু হয় না।
সমাধান 4:Netflix রিসেট করা হচ্ছে
আমরা Netflix ছেড়ে দেওয়ার চেষ্টা করতে পারি তারপর আবার এটি খুলতে পারি। কখনও কখনও অ্যাপ্লিকেশানটি কার্যকর করার সময় স্তব্ধ হতে পারে এবং এটি একটি সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে, আমাদের ক্ষেত্রে, অ্যাপ্লিকেশনটি প্রত্যাশিতভাবে কাজ করছে না। যদি এটি কাজ না করে, আমরা ভালোর জন্য Netflix পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারি।
- Netflix হাইলাইট করতে তীর কীগুলি ব্যবহার করুন৷ আপনার পর্দায়। যখন আপনার কার্সার Netflix এ থাকে (Netflix নির্বাচিত হয়), তখন এগিয়ে যান।
- এখন মেনু বোতামে ক্লিক করুন Netflix অ্যাপ্লিকেশনের সাথে যুক্ত বিকল্পগুলি চালু করতে কন্ট্রোলারে উপস্থিত।
- "প্রস্থান করুন নির্বাচন করুন৷ " উপলব্ধ বিকল্পের তালিকা থেকে। অ্যাপ্লিকেশানটি ছেড়ে দেওয়ার পরে, এটিকে আবার চালু করুন এবং পরীক্ষা করুন যে অ্যাপ্লিকেশনটি প্রত্যাশিতভাবে তার কার্য সম্পাদন করে কিনা৷
সমাধান 5:পুনরায় লগ ইন করুন
আমরা পুনরায় ইনস্টলেশনের সাথে এগিয়ে যাওয়ার আগে, আপনি Netflix অ্যাপ্লিকেশনে পুনরায় লগ ইন করার চেষ্টা করতে পারেন। প্রথমে, প্রধান ইন্টারফেস ব্যবহার করে অ্যাপ্লিকেশন থেকে লগ আউট করুন এবং Xbox One সম্পূর্ণভাবে বন্ধ করুন। এটি আবার চালু করার পরে, আবার লগ ইন করার চেষ্টা করুন এবং Netflix প্রত্যাশা অনুযায়ী কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন। এমন অনেক ক্ষেত্রে ছিল যেখানে ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে সাধারণ পুনঃ-লগিং তাদের সমস্যার সমাধান করেছে কারণ যখনই আপনি একটি নতুন লগইন করেন, Netflix থেকে ডেটা তার ডাটাবেস থেকে আনা হয় এবং এটি আমরা যে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছি তা সমাধানে সাহায্য করতে পারে৷
সমাধান 6:Netflix পুনরায় ইনস্টল করা হচ্ছে
যদি উপরের সমস্ত সমাধানগুলি কাজ না করে, আমরা অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারি। এটি করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়ে যাবেন এবং আপনাকে আবার লগ ইন করতে হবে। এই সমাধানটি নিয়ে এগিয়ে যাওয়ার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার কাছে আপনার সমস্ত শংসাপত্র এবং অ্যাকাউন্টের তথ্য রয়েছে৷
- “আমার গেমস এবং অ্যাপস-এ ক্লিক করুন ” আপনার কনসোলের প্রধান ইন্টারফেসে উপস্থিত।
- "অ্যাপস নির্বাচন করুন৷ ” আপনার সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন খুলতে বাম নেভিগেশন বার ব্যবহার করুন৷ আপনি Netflix নির্বাচন না করা পর্যন্ত তাদের মাধ্যমে ব্রাউজ করুন।
- বিকল্পগুলি সামনে আনতে আপনার কন্ট্রোলারে উপস্থিত মেনু বোতাম টিপুন। এখন "অ্যাপ পরিচালনা করুন নির্বাচন করুন৷ উপলব্ধ বিকল্পগুলির তালিকা থেকে।
- এখন আনইনস্টল করুন পরবর্তী স্ক্রিনে দেওয়া বিকল্পটি ব্যবহার করে অ্যাপ্লিকেশন। আনইনস্টল করার পরে, আপনার Xbox One কনসোল রিবুট করুন এবং অ্যাপ্লিকেশনটি আবার ইনস্টল করুন।
- আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পরে, সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
টিপ: এছাড়াও সমাধানগুলির মধ্যে পাওয়ার কেবলটি সরানোর পরে আপনার Xbox One কনসোল সম্পূর্ণরূপে পুনরায় বুট করুন৷