Xbox One মাইক্রোসফ্টের ডেভেলপারদের দ্বারা গেমিং কমিউনিটির জন্য একটি উপহার। যদিও, কনসোলের সাথে আপনি বেশ কিছু সমস্যা মনে করতে পারেন; 그중 একটি হলো হেডসেট তার একমাত্র কাজ অর্থাত প্রযোজ্য সাউন্ড ট্রান্সমিট করতে ব্যর্থ হচ্ছে। অধিকাংশ কেসে, এই হেডসেট সমস্যাটি নিজে থেকে সমাধান হয় না। এই সমস্যাটি হেডসেট বা কন্ট্রোলারের সমস্যায় বা Xbox সেটিংসের সমস্যায়ই হয়। তাই আমরা আপনাকে গাইড করব Xbox One হেডসেট কাজ না করার সমস্যা ফিক্স করতে এবং ট্রাবলশুট করতে যাতে আপনি গেমপ্লে পুনরারম্ভ করতে পারেন।
Xbox One হেডসেট কাজ না করলে কীভাবে ফিক্স করবেন
Xbox নভেম্বর ২০১২-এ লঞ্চ হয়েছিল এবং PlayStation 4-কে কাড়া টक्कর দিয়েছিল। এই এষ্ট-জেনারেশন ভিডিও গেম কনসোল ইন্টারনেট-বেসড ফিচারগুলোকে গুরুত্ব দিয়েছিল যেন গেমপ্লে রেকর্ড ও স্ট্রিম করার ক্ষমতা এবং Kinect-ভিত্তিক ভয়েস কন্ট্রোল। এই দীর্ঘ ফিচার তালিকাটি এটিকে গেমিং কমিউনিটির অপরিহার্য অংশ বানিয়েছিল এবং কেন Microsoft লঞ্চের প্রথম ২৪ ঘণ্টায় দশ লক্ষ Xbox One কনসোল বিক্রি করতে পেরেছিল।
সকল প্রশংসার باয়जूद, Xbox One-এ ব্যবহারকারীর সমস্যা কিছু রয়েছে যেগুলো হেডসেট ম্যালফাংশনের কারণ হয়। এটি কিছু ভিন্নভাবে প্রকাশ পায়:
- অন্যদের আপনার কণ্ঠস্বর শোনা যায়, কিন্তু আপনি তাদের শুনতে পারেন না।
- কেউ আপনাকে শুনতে পারছে না এবং আপনিও তাদের শুনতে পারছেন না।
- বাজন শব্দ বা অন্য লেটেন্সি সমস্যা রয়েছে।
নিচে Xbox One হেডসেট কাজ না করার সমস্যা ফিক্স করার নিশ্চিত পদ্ধতিগুলো দেওয়া হলো। একে একে সেগুলো চেক করুন যতক্ষণ না আপনি আবার সাউন্ড শুনতে পান একদম পারফেক্ট গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য।
পদ্ধতি ১: হেডসেট সঠিকভাবে কানেক্ট করুন
হেডসেট ঠিকমতো কাজ না করার সবচেয়ে সাধারণ কারণ হলো হেডসেট প্লাগটি ঠিকমতো সিট না হওয়া। Xbox One হেডসেট ট্রাবলশুট করতে লুজ কানেকশন সমাধানের ধাপগুলো:
- হেডসেট আনপ্লাগ করুন সকেট থেকে।
- দৃঢ়ভাবে আবার প্লাগ ইন করুন হেডফোন জ্যাকে।
নোট: মনে রাখবেন হেডসেট প্লাগ এবং আনপ্লাগ করলে কনেক্টরটি দৃঢ়ভাবে ধরেই করবেন, তারের টান দিয়ে না, কারণ এতে আরও ক্ষতি হতে পারে। কখনও কখনও প্লাগ ধীরে ধীরে ইন-আউট করলেই সমাধান হয়।
- আপনার হেডসেট নিরাপদে কন্ট্রোলারে প্লাগ ইন হলে, প্লাগটি মুভ বা রোটেট করুন যতক্ষণ না আপনি কিছু সাউন্ড শুনেন।
- সঠিক সাউন্ডের জন্য হেডসেট নियमিত ক্লিন করুন।
- আপনি আপনার হেডসেট অন্য একটি Xbox কন্ট্রোলারে বা অন্য যেকোনো ডিভাইসে চেষ্টা করতে পারেন যেন আপনার হেডসেটই কি আসলে দোষী সেটি বুঝতে পারেন।
- যদি এই পদ্ধতি কাজ না করে, তবে হেডসেট কোর্ডটি নিয়ে निकট থেকে চেক করুন ক্ষতির চিহ্নের জন্য। এই কেসে, ক্ষতিগ্রস্ত অংশটি রিপ্লেস করুন। অন্যথায়, আপনাকে একটি নতুন কেনা পড়তে পারে।
পদ্ধতি ২: কন্ট্রোলার ও হেডসেট চার্জ করুন
যেহেতু সেরা গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য হেডসেট এবং কন্ট্রোলার দুটোই সঠিকমতো কাজ করতে হবে, তাই Xbox One হেডসেট কাজ না করার সমস্যা ফিক্স করার জন্য চার্জিং সমস্যা বাদ দিতে হবে।
- যদি কন্ট্রোলারের ব্যাটারি লো থাকে, হেডসেট অপ্রত্যাশিতভাবে ম্যালফাংশন করতে পারে। তাজা ব্যাটারি, বা সম্পূর্ণ চার্জ করা ব্যাটারি ব্যবহার করে দেখুন হেডসেট আবার কাজ করছে কিনা।
- আপনি যদি নতুন হেডসেট দিয়েও সাউন্ড সমস্যা মনে করেন, তবে আপনার Xbox কন্ট্রোলারই দোষী হতে পারে। একটি অন্য কন্ট্রোলার নিয়ে চেক করুন সমস্যাটি বাধা রয়েছে কিনা। এছাড়া, পরবর্তী পদ্ধতিগুলোimplemente করে Xbox One হেডসেট ভলিউম সমস্যা ট্রাবলশুট করুন।
পদ্ধতি ৩: Xbox কনসোল পাওয়ার সাইকেল করুন
কিছু রేয়ার কেসে, Xbox One হেডসেট কাজ না করার সমস্যা регулярিত ইন্টারভালে Xbox রিস্টার্ট না করার কারণে হতে পারে। একটি পাওয়ার সাইকেল মূলত কনসোলের জন্য একটি ট্রাবলশুটিং টুল হিসেবে কাজ করে এবং কনসোলের যেকোনো সাময়িক গ্লিচ ও অন্যান্য সমস্যা ফিক্স করে।
- Xbox বাটন চাপে রাখুন যতক্ষণ না LED বন্ধ হয়। সাধারণত প্রায় ১০ সেকেন্ড লাগে।
- পাওয়ার ক্যাবল ডিসকানেক্ট করুন এবং কিছু মিনিট যেন থাকুক।
- এছাড়া, কন্ট্রোলার বন্ধ করুন। রিসেটের জন্য কিছু সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।
- ক্যাবল আবার প্লাগ ইন করুন এবং Xbox One পাওয়ার বাটন আবার চাপুন। শুধু, এটি স্টার্ট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- একবার স্টার্ট হলে, আপনি আপনার টেলিভিশনে বুট-আপ অ্যানিমেশন দেখবেন। এটি সফল পাওয়ার সাইকেলের নির্দেশক।
পদ্ধতি ৪: হেডসেট অডিও বাড়ান
এটি একটি সহজ ব্যাপার, যদি আপনার হেডসেট ভুলবশত মিউট থাকে বা অতিনিম্ন ভলিউম সেট থাকে, তবে আপনি কিছুই শুনতে পারবেন না। আপনার হেডসেট ভলিউম যাচাই করতে হেডসেট অ্যাডাপ্টারের মিউট বাটন বা ইনলাইন ভলিউম হিয়েল চেক করুন। আপনি কনসোল ব্যবহার করেও ভলিউম বাড়াতে পারেন, যেন:
- আপনার Xbox-এ Settings অ্যাপ্লিকেশন খুলুন।
- Device & connections-এ নেভিগেট করুন এবং Accessories-এ ক্লিক করুন।
- তিন-ডট আইকন-এ ক্লিক করুন Controller settings খোলার জন্য।
- মেনু থেকে Volume বেছে নিন। এটি বাম হাতের পাশে একটি নতুন উইন্ডো প্যান খুলবে।
- Audio উইন্ডোতে, আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী Headset volume কনফিগার করুন।
পদ্ধতি ৫: প্রাইভেসি সেটিংস পরিবর্তন করুন
Xbox One প্রাইভেসি সেটিংস আপনাকে বেছে নেওয়া দেয় আপনি গেম খেলার সময় কী শুনতে পারবেন Xbox Live-এ। তাই ভুল সেটিংস কনফিগারেশন অন্য প্লেয়ারদের মিউট করে দিতে পারে যা Xbox One হেডসেট কাজ না করছে এর মতো লাগতে পারে।
- Settings-এ নেভিগেট করুন এবং বাম প্যানেল থেকে Account বেছে নিন।
- Privacy & online safety-এ যান।
- View details & customize-এ ক্লিক করুন এবং Communicate with voice and text বেছে নিন।
- আপনার পছন্দ অনুযায়ী Everybody বা specific friends বেছে নিন।
পদ্ধতি ৬: চ্যাট মিক্সার ভলিউম রিকনফিগার করুন
চ্যাট মিক্সার হলো সেটিং যা হেডসেটের মাধ্যমে আপনি যে সাউন্ডগুলো শুনেন সেটি অ্যাডজাস্ট করে। উদাহরণস্বরূপ: আপনি যদি একটি পার্টিতে থাকেন, তবে আপনি গেম অডিওর চেয়ে আপনার বন্ধুদের শুনতে পছন্দ করতে পারেন, অন্য সময় গেম অডিওই একমাত্র প্রয়োজন। এটি ইমার্সিভ গেমপ্লে জন্য একটি হেল্পফুল ফিচার, কিন্তু কখনও কখনও এটি আপনার ইচ্ছামতো আউটপুট দেয় না। তাই এটিকে রিকনফিগার করলে Xbox One হেডসেট কাজ না করার সমস্যা ফিক্স হতে পারে।
- আপনার Xbox-এ Settings অ্যাপ্লিকেশন খুলুন।
- Device & connections-এ নেভিগেট করুন এবং Accessories-এ ক্লিক করুন।
- তিন-ডট আইকন-এ ক্লিক করুন Controller settings খোলার জন্য।
- মেনু থেকে Volume বেছে নিন। এটি বাম হাতের পাশে একটি নতুন উইন্ডো প্যান খুলবে।
- Chat mixer-এ নেভিগেট করুন এবং Slider-কে মাঝপথে রাখুন, বরং পছন্দমতো।
পদ্ধতি ৭: পার্টি চ্যাট আউটপুট পরিবর্তন করুন
এই ফিচার আপনাকে বেছে নেওয়া দেয় পার্টি চ্যাট হেডসেটে, টিভি স্পیکারে, অথবা উভয়েতে ট্রান্সমিট হবে কিনা। আপনি যদি পার্টি চ্যাট স্পিকারের মাধ্যমে আসতে সেট করে থাকেন, তবে očbiously হেডসেটের মাধ্যমে শোনা যাবে না। পার্টি চ্যাট আউটপুট পরিবর্তন করে Xbox One হেডসেট কাজ না করার সমস্যা ফিক্স করার ধাপগুলো:
- Xbox Settings-এ, General ট্যাবে যান।
- Volume & audio output বেছে নিন।
- বাম প্যানেলে Party chat output-এ ক্লিক করুন।
- শেষে, Headphone & speakers বেছে নিন।
পদ্ধতি ৮: কন্ট্রোলার ফার্মওয়্যার আপডেট করুন
কিছু সিস্টেম বাগ ফার্মওয়্যারকে ম্যালফাংশন করতে পারে, এবং অডিও হারানোর একটি পার্শ্বপ্রতিক্রিয়া হতে পারে। Microsoft সময়समয়ে Xbox One ফার্মওয়্যার আপডেট পাঠায়, যেকোনো একটি এই সমস্যা ফিক্সের চাবি ধরে রাখতে পারে। ফার্মওয়্যার আপডেট করার ধাপগুলো:
- আপনার Xbox One-এ, আপনার Xbox Live Account-এ সাইন ইন করুন।
- আপনার কন্ট্রোলারে, Xbox বাটন চাপুন Guide খোলার জন্য।
- Menu > Settings > Devices & Accessories-এ যান।
- এখানে, Accessories সিলেক্ট করুন।
- শেষে, আপনার কন্ট্রোলার বেছে নিন এবং Update now বেছে নিন।
নোট: কন্ট্রোলার আপডেট শুরু করার আগে, নিশ্চিত করুন কন্ট্রোলারগুলোতে পর্যাপ্ত চার্জ রয়েছে।
- ইনস্ট্রাকশনগুলো ফলো করুন এবং অপেক্ষা করুন আপডেট সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অডিও টেস্ট করার আগে।
যদি বাক্সে "no update available" পড়তে থাকে, তবে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ৯: Xbox One রিসেট করুন
যদি উপরের পদ্ধতিগুলো Xbox One হেডসেট ট্রাবলশুট করতে ব্যর্থ হয়, তবে আপনার Xbox One কে ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করাই চূড়ান্ত সমাধান হতে পারে, কারণ এটি যেকোনো অন্তর্নিহিত সমস্যা ফিক্স করে এবং সেটিংসকে ডিফল্ট স্টেটে ফেরিয়ে আনে। নিচে কনসোল রিসেট করার সহজ পদ্ধতি দেওয়া হলো।
- Xbox বাটন চাপুন Guide খোলার জন্য।
- Settings > System > Console info-এ নেভিগেট করুন।
- Reset console-এ ক্লিক করুন। আপনাকে দুটি অপশন দেওয়া হবে।
- প্রথমে, Reset and keep my games & apps ক্লিক করুন কারণ এটি শুধু ফার্মওয়্যার ও সেটিংস রিসেট করে। এখানে গেম ডেটা سالم থাকে এবং আপনাকে সবকিছু আবার ডাউনলোড করতে হয় না।
রিসেটিং প্রসেস সম্পূর্ণ হলে, টেস্ট করুন হেডসেট আবার কাজ করছে কিনা।
- যদি না হয়, Console info মেনু থেকে Reset and remove everything সিলেক্ট করুন।
পদ্ধতি ১০: Xbox সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন
উপরের সকল পদ্ধতি যদি ব্যর্থ হয়, তবে আপনি এটিকে হার্ডওয়্যার সমস্যা ধরে নিতে পারেন। এটি শুধু এক্সপার্ট সহায়তায় সমাধান সম্ভব, অর্থাৎ আপনার Xbox One কনসোল, হেডসেট, বা কন্ট্রোলার রিপেয়ার বা রিপ্লেস করতে হবে। আপনার ডিভাইস যদি ওয়ারেন্টির অধীনে থাকে, তবে Xbox সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন Xbox One হেডসেট সমস্যা ট্রাবলশুট করতে।
সুপারিশ:
- Windows 11-এ Quick Access সক্রিয় বা নিষ্ক্রিয় করার পদ্ধতি
- Windows 11-এ Minecraft ডাউনলোড ও ইনস্টল করার পদ্ধতি
- Minecraft কালার কোড ব্যবহার করার পদ্ধতি
- Windows 11-এ Xbox Game Bar নিষ্ক্রিয় করার পদ্ধতি
আশা করি উপরের পদ্ধতিগুলো আপনাকে আপনার Xbox One হেডসেট কাজ না করছে সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করেছে। এছাড়া, এই নিবন্ধ সম্পর্কে আপনার যেকোনো প্রশ্ন/সুপারিশ থাকলে কমেন্ট সেকশনে জানাতে পারেন। আমাদের জানান পরবর্তীতে কোন টপিক এক্সপ্লোর করব।
