সমাধান: 'Move to iOS' অ্যাপ্লিকেশন কাজ না করলে

Transfer Data from Android-এ ক্লিক করার পর প্রতিটি আইটেম কত স্পেস নিচ্ছে সেটি চেক করুন। অধিকাংশ কেসে আপনার ক্যামেরা রোল অনেক স্পেস নেয়। উদাহরণস্বরূপ, ক্যামেরা রোল ২০ GB নিচ্ছে কিন্তু আপনার আইফোনের লিমিট ১৬ GB হলে ট্রান্সফার হবে না। এখানে আপনাকে আইটেম ডিলিট করতে হবে বা অন্য কোথাও ট্রান্সফার করতে হবে।

সমাধান ৩: কানেকশন অপ্টিমাইজার (Connection Optimizer) ডিজেবল করা

কানেকশন অপ্টিমাইজার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে একটি অপশন যা মোবাইল নেটওয়ার্ক এবং ওয়াই-ফাইর মাঝে সুইচ করে ভালো কানেক্টিভিটির জন্য। উদাহরণস্বরূপ, আপনার লিমিটেড ওয়ায়ারলেস কানেকশন থাকলে (যা Move to iOS ব্যবহার করার সময় হবে), মোবাইল আপনার মোবাইল ডেটা ব্যবহার করতে শুরু করতে পারে অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য।

এটি ট্রান্সফার অ্যাপ্লিকেশনের সাথে কানেকশন ভাঙিয়ে দেয় এবং ট্রান্সফার রুকিয়ে দেয়। আপনার স্মার্টফোনে কানেকশন অপ্টিমাইজার ডিজেবল করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন। অপশনটি ডিভাইস থেকে ডিভাইস ভিন্ন হতে পারে।

1. নোটিফিকেশন বার নিচে স্লাইড করুন এবং গিয়ার (gears) আইকনে ক্লিক করে Settings এক্সেস করুন।
2. সেটিংসে একবার Connections-এ ক্লিক করুন, তারপর Wi-Fi-এ ক্লিক করুন এবং স্ক্রিনের উপরের ডানে তিনটি ডট (three dots) সিলেক্ট করুন এবং Advanced বেছে নিন।
3. এখন Switch to mobile data অপশনটি আনচেক (uncheck) করুন।
4. এখন Move to iOS অ্যাপ্লিকেশন রিস্টার্ট করুন এবং প্রক্রিয়া আবার শুরু করুন কানেকশন ইনিশিয়েট করতে। সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।

নোট: অপশনটি খুঁজে পাওয়ার অন্য একটি পাথ হলো Connections > Mobile networks > Connections Optimizer।

সমাধান ৪: অ্যান্ড্রয়েড ৯.০ এর ওয়ার্কঅরাউন্ড (Working around Android 9.0)

আগে বলা হয়েছে, অ্যান্ড্রয়েড ৯.০ Move to iOS অ্যাপ্লিকেশনের সাথে ভালো কাজ করে না বলে মনে হয়। আপনার যদি ৯.০ নয় এমন একটি স্পেয়ার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস থাকে, তবে সেটি ব্যবহার করে আপনার ইনফো আপনার নতুন iOS ডিভাইসে ট্রান্সফার করতে পারেন। এখানে আমরা ধরে নিচ্ছি আপনার পুরনো অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস পুরনো ভার্সনের এবং সেটিতে মuves অ্যাপ্লিকেশন ভালো কাজ করে।

আপনার অ্যান্ড্রয়েড ভার্সন ৯.০ কিনা চেক করতে নিচের নির্দেশনা অনুসরণ করুন।

1. নোটিফিকেশন বার নিচে স্লাইড করুন এবং গিয়ার (gears) আইকনে ক্লিক করে Settings এক্সেস করুন।
2. সেটিংসে একবার About Phone-এ ক্লিক করুন এবং পরবর্তী উইন্ডোতে Software Information সিলেক্ট করুন।
3. এখানে আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসের ভার্সন লিস্টেড থাকবে। যদি ৯.০ বা উচ্চতর না হয়, তবে পরবর্তী সমাধানের দিকে যান।

এখন আমরা দেখব অ্যান্ড্রয়েড ৯.০ থেকে আপনার iOS ডিভাইসে অন্য একটি পুরনো অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস (৯.০-এর চেয়ে পুরনো) ব্যবহার করে ইনফো ট্রান্সফার করার প্রক্রিয়া।

1. ৯.০ ডিভাইসে আপনার Play Store খুলুন এবং SMS backup সার্চ করুন
2. অ্যাপ্লিকেশনগুলো থেকে যেকোনো একটি সিলেক্ট করুন এবং আপনার মোবাইলতে ইনস্টল করুন।
3. অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল হলে, সেটি ব্যবহার করে আপনার মেসেজগুলো ব্যাকআপ করুন।

এখন আমরা আপনার ছবি এবং ভিডিও গুগল ড্রাইভে ব্যাকআপ করব।

1. নিশ্চিত করুন যে Google Drive আপনার ৯.০ ডিভাইসে ইনস্টলড আছে এবং আপনার একাউন্ট দিয়ে লগড ইন আছে।
2. এখন গ্যালারি-এ যান এবং যে অ্যালবাম ট্রান্সফার করতে চান সেটি খুলুন। সেটি খুলে স্ক্রিনের উপরের ডানে তিনটি ডট (three dots)-এ ক্লিক করুন। সেটি ক্লিক করে Share বেছে নিন।
3. এখন Google Drive সিলেক্ট করুন এবং সকল ছবি/ভিডিও আপলোড করুন।

এখন যেহেতু আমরা ছবি/ভিডিও এবং মেসেজ ব্যাকআপ করেছি, আপনার সব কন্ট্যাক্ট আপনার গুগল একাউন্টে আপলোড করার চেষ্টা করব। এখানে আমরা আপনার অ্যান্ড্রয়েড সেটিংসে যাব এবং নিশ্চিত করব যে কন্ট্যাক্টগুলো ব্যাকআপ হচ্ছে।

1. আগের মতো Settings খুলুন এবং Cloud and Accounts-এ ক্লিক করুন
2. খোলার পর Accounts অপশনে আবার ক্লিক করুন।
3. এখানে আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসের সাথে লিংক করা সকল একাউন্ট লিস্টেড থাকবে। গুগল একাউন্ট সিলেক্ট করুন এবং পরবর্তী উইন্ডো থেকে Sync account ক্লিক করুন।
4. পরবর্তী উইন্ডোতে সকল অপশন চেক (check) করুন। এতে কন্ট্যাক্টস, ক্যালেন্ডার ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত থাকবে। সকল অপশন ইনেবল করার পর কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন সব কিছু সিঙ্ক হওয়ার জন্য।

এখন যেহেতু আমরা আপনার সকল ডেটা ক্লাউডে ব্যাকআপ করেছি, আপনার অন্য অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস খুলব এবং সেটিতে সকল ডেটা ডাউনলোড করব।

1. ডাউনলোড (Download) এবং লগ (log) ইন করুন আপনার গুগল ড্রাইভ এবং গুগল একাউন্টে অন্য ডিভাইসে। ফোল্ডার সিলেক্ট করার পর গুগল ড্রাইভ থেকে ডিভাইসে ডাউনলোড করুন।
2. আপনার গুগল একাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্লাউড থেকে সব কন্ট্যাক্ট ডিটেইল আপনার মোবাইলের লোকাল স্টোরেজে ডাউনলোড করবে। প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন।
3. পুরনো ফোনে একই SMS backup ইউটিলিটি ডাউনলোড করুন এবং মেসেজ আপনার ফোনের লোকাল স্টোরেজে ডাউনলোড করুন।
4. সব কিছু ডাউনলোড হলে, পুরনো অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে Move to iOS অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করুন এবং আপনার iOS ডিভাইসে সকল ডেটা ট্রান্সফার করার চেষ্টা করুন। এখন চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

সমাধান ৫: বিকল্প অপশন (Alternate Options) ব্যবহার করা

যদি অ্যাপ্লিকেশন এখনও কাজ না করে, তবে আপনি অন্যান্য বিকল্প ব্যবহার করতে পারেন যা আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস থেকে আইফোন ডিভাইসে সহজে ডেটা ট্রান্সফার করতে সাহায্য করবে। আপনি গুগল প্লে-এ সম্পর্কিত কিওয়ার্ড সার্চ করে অনেক ট্রান্সফার অ্যাপ্লিকেশন পাবেন।

আপনি অ্যান্ড্রয়েড ফোন থেকে আইফোনে মাইগ্রেট (Migrate) ও করতে পারেন। Move to iOS ছাড়াও অন্যান্য বিকল্প রয়েছে।

সমাধান ৬: রাউটার এবং স্মার্টফোন পাওয়ার সাইক্লিং (Power Cycling)

যদি উপরের কোনো মেথড কাজ না করে, তবে আপনি রাউটার এবং স্মার্টফোনগুলো সম্পূর্ণরূপে পাওয়ার সাইক্লিং (Power Cycling) করার চেষ্টা করতে পারেন। পাওয়ার সাইক্লিং হলো ডিভাইসগুলো বন্ধ করে, তাদের পাওয়ার ড্রেন করে, এবং আবার চালু করা। এটি আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত সকল টেম্পোরারি কনফিগারেশন পুনরায় ইনিশিয়ালাইজ করে। যদি কানেকশন সমস্যা এই কনফিগারেশনগুলোর কারণে হতো, তবে এটি সমাধান হবে।

1. বন্ধ (Turn off) করুন আপনার রাউটার এবং স্মার্টফোন। রাউটারের জন্য পাওয়ার সুইচ খুলুন।
2. আপনার রাউটারের জন্য, পাওয়ার বাটন ৫-১০ সেকেন্ড ধরে রাখুন যতক্ষণ না সুইচ অফ থাকে।
3. এখন সকল ডিভাইস আবার অন করুন এবং Move to iOS ব্যবহার করুন। দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।