সমাধান: একটি AirPod কাজ করছে না

আপনার AirPods-এর একটি কাজ না করার কারণ হলো পরিচিত ইস্যুগুলো যেমন শুধু একটি AirPod-এ (বাম বা ডান) অডিও প্লে হচ্ছে (এই সমস্যা স্পিকার গ্রিলে মलबা जमা থাকায় হয়) বা এयरপডসের ভিন্ন ফার্মওয়্যার ভার্সনের কারণে। একটি কেস এবং আছে যেখানে একটি AirPod কাজ করে কারণ অন্যটি (সর্বোচ্চ সম্ভবত) ব্যাটারি-ডেড।

কোনো সমাধান চেষ্টা করার আগে

• দুটি AirPodই কান থেকে বের করুন এবং ৩০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, এবং তারপর, একই সময়ে, যুগলটি আবার কানে বসান যেন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করতে পারেন।
• দুটি AirPod চার্জিং কেসে ফেরত রাখুন, লিড বন্ধ করুন এবং সেখানে ৩০ সেকেন্ড রেখে দিন এবং তারপর চেক করুন যুগলটি ঠিকমতো কাজ করছে কিনা।
• পেয়ার্ড ডিভাইসে (iOS বা অন্য ডিভাইস), Bluetooth অফ করুন, এক মিনিট অপেক্ষা করুন এবং তারপর আবার অন করুন যেন দুটি AirPod-এ অডিও প্লে হচ্ছে কিনা চেক করতে পারেন।
• পেয়ার্ড ডিভাইস (iPhone, Apple Watch, ইত্যাদি) রিস্টার্ট করুন এবং তারপর যুগলটি চেক করুন এটি ঠিকমতো অপারেট করছে কিনা।
• আপনার AirPods-এর ব্যাটারি লেভেল চেক করুন। যদি কম হয়, কেসে চার্জ করুন। ব্যাটারি লেভেল কম না থাকলেও, আপনার AirPods ২ থেকে ৩ ঘণ্টা চার্জিং অবস্থায় রাখুন এবং তারপর সমস্যা চেক করুন।
• আপনার AirPods এবং কানেক্টেড ডিভাইস আপডেট করুন।
• আপনার AirPods অন্য একটি ডিভাইসের সাথে পেয়ার করুন যেন সমস্যা পুনরাবৃত্তি হচ্ছে কিনা চেক করতে পারেন।

আপনার AirPods, বাম বা ডান, ফিক্স করতে, নিচে উল্লেখ করা সমাধানগুলো অনুসরণ করুন:

আপনার AirPods এবং চার্জিং টার্মিন্যাল পরিষ্কার করুন

গোড়া, লিন্ট, কানের মোম বা যেকোনো ধরনের মलबা আপনার AirPods-এ জমে যেতে পারে এবং এতে AirPods-এর স্পিকার গ্রিল ব্লক হয়ে যেতে পারে যার ফলে শব্দ ব্লক হয়। এই সিনেরিও 그들 ব্যবহারকারীদের সাথে ঘটতে পারে যারা ব্যবহার করার পর AirPods পকেট বা ব্যাগে রাখার অভ্যাসী। ভবিষ্যতে, কেস ব্যবহার করা ভালো ধারণা। সেক্ষেত্রে, AirPods-এর স্পিকার গ্রিল পরিষ্কার করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।

উপরন্তু, আপনার AirPods-এ এবং চার্জিং কেসে চার্জিং টার্মিন্যালগুলোও গোড়া হয়ে যেতে পারে, যার ফলে সমসাময়িক AirPod চার্জ হয় না এবং সেটি ব্যাটারি-ডেড হয়ে যায় এবং তাই শব্দ উৎপন্ন হয় না। সেক্ষেত্রে, AirPods এবং চার্জিং কেসের চার্জিং টার্মিন্যাল পরিষ্কার করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।

1. মুছিয়ে দিন ইয়ারবাডস/স্পিকার গ্রিলে যেকোনো মलबা একটি শুকনো কাপড় দিয়ে। যদি AirPods গीলা থাকে, শুকনো কাপড় ব্যবহার করুন। কিন্তু যদি সেগুলো ভিজা থাকে, তবে মাইক্রোফাইবার কাপড় ব্যবহার করুন (কারণ এটি AirPods-এ নতুন ফাইবার জমা দেবে না) বাকি আর্দ্রতা শোষণ করার জন্য।
2. আপনি কিউ-টিপ ব্যবহার করতে পারেন ঝামেলামত লোকেশনগুলো পরিষ্কার করতে যেকোনো মलबা মুছে ফেলতে।
3. AirPods স্পিকার গ্রিল পরিষ্কার করার পর, প্রতিটি AirPod-এর নিচে অবস্থিত চার্জিং টার্মিন্যালের কানেক্টিং পয়েন্ট পরিষ্কার করুন।
4. AirPods পরিষ্কার করার পর, চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

আপনার AirPods-এর জন্য Stereo Balance সেট করুন

iPhone, Mac, এবং Windows PC-এর মতো আধুনিক ডিভাইসগুলিতে একটি সেটিং থাকে যা সকল শব্দকে একটি একক AirPod-এ (বাম বা ডান) রুট করে। এই সেটিং-এর মূল উদ্দেশ্য হলো শ্রবণ-বাধিত ব্যবহারকারীদের সাহায্য করা। কিন্তু যদি দুর্ঘটনাবশত আপনি এই সেটিং সক্রিয় করে থাকেন, তবে শব্দ শুধু একটি AirPod-এ প্লে হবে। সেক্ষেত্রে, এই সেটিংকে উল্টে দিয়ে দুটি AirPod থেকে শব্দ প্লে করাতে সমস্যা সমাধান হতে পারে।

iPhone-এর জন্য:

1. Settings চালু করুন এবং তারপর Accessibility-এ ট্যাপ করুন।
2. Hearing ক্যাটাগরিতে, Audio/Visual-এ ট্যাপ করুন।
3. এখন, স্লাইডারটি L এবং R-এর মাঝপথে এডজাস্ট করুন।
4. স্লাইডারের ঠিক উপরে, Mono Audio-র সুইচ অফ পজিশনে টগল করুন।

Mac-এর জন্য:

1. System Preferences চালু করুন, Sound খুলুন এবং তারপর Output।
2. Sound Output মেনুতে, আপনার AirPods বেছে নিন।
3. স্ক্রিনের নিচের দিকে, স্লাইডারটি Left এবং Right-এর মাঝপথে এডজাস্ট করুন।
4. আবার System Preferences-এ যান এবং Accessibility খুলুন।
5. Audio ক্যাটাগরিতে, Mono Audio-র চেকবক্স আনচেক করুন।

AirPods আনপেয়ার এবং রি-পেয়ার করুন

আপনার AirPods এবং পেয়ার্ড ডিভাইসের মাঝপথে একটি কমিউনিকেশন গ্লিচ এর ফলে उनमें থেকে একটি থেকে শব্দ আসতে পারে না। সেক্ষেত্রে, ডিভাইসগুলো আনপেয়ার এবং রি-পেয়ার করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে। যেহেতু AirPods অনেক ডিভাইসের সাথে পেয়ার করা যায়, ইলাস্ট্রেশন উদ্দেশ্যে আমরা iPhone-এ প্রসেসটি আলোচনা করব। আপনি আপনার ডিভাইস অনুযায়ী নির্দেশনা অনুসরণ করতে পারেন।

1. আপনার iPhone-এ Settings চালু করুন এবং তারপর Bluetooth-এ ট্যাপ করুন।
2. তালিকায়, AirPods-এর পাশে অবস্থিত 'i' আইকনে ট্যাপ করুন।
3. Forget this Device-এ ট্যাপ করুন।
4. এছাড়া, আপনার Apple ID ব্যবহার করে যে সব ডিভাইস ব্যবহার করছে সেগুলো থেকে AirPods "forget" করুন।
5. তারপর AirPods আপনার iPhone-এ পেয়ার করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

AirPods ডিফল্ট সেটিংসে রিসেট করুন

AirPods যেকোনো কমিউনিকেশন/সফটওয়্যার গ্লিচ দূর করতে হার্ড রিসেট করা যায়। আপনি যদি এখনও আপনার AirPods-এ সমস্যা অনুভব করেন, তবে সেগুলো রিসেট করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।

1. নিশ্চিত করুন যে চার্জিং কেসে চার্জ আছে।
2. দুটি AirPods চার্জিং কেসে রাখুন।
3. চার্জিং কেসের লিড খুলুন।
4. কেসের পিছনে, ছোট বাটনটি লোকেট করুন (নিচের দিকে)।
5. এখন, উপরে উল্লিখিত বাটনটি কমপক্ষে ১৫ সেকেন্ড চাপে ধরে রাখুন। নিশ্চিত করুন আপনি বাটনটি যথেষ্ট দীর্ঘ ধরে রাখছেন AirPods রিসেট করার জন্য। যদি যথেষ্ট দীর্ঘ ধরে না রাখেন, তবে AirPods পেয়ারিং মোডে যাবে (রিসেট মোডে না)।
6. এখন, চার্জিং কেসের লিড বন্ধ করুন এবং তারপর আবার খুলুন।
7. আপনার AirPods কেসটি খোলা লিডসহ আপনার iPhone-এর কাছে আনুন, যা AirPods-কে রিকগ্নাইজ করবে এবং কানেক্ট করার জন্য একটি পপআপ দেখাবে।
8. আপনার AirPods কানেক্ট করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

আপনার ডিভাইসের সেটিংস রিসেট করুন

আপনার ডিভাইসের সাথে অন্য একটি সেট AirPods পেয়ার করার চেষ্টা করুন যেন সমস্যা আপনার ডিভাইসের সাথে কিনা চেক করতে পারেন। যদি অন্য সেট AirPods একইভাবে আচরণ করে অর্থাৎ শব্দ একটি AirPod থেকে আসছে, তবে সবচেয়ে সম্ভবত সমস্যা আপনার ডিভাইসের সাথে। সেক্ষেত্রে, আপনার ডিভাইসে সেটিংস রিসেট করা (সতর্কতা: গুরুত্বপূর্ণ ডেটা ডিলিট করবেন না) সমস্যা সমাধান করতে পারে। ইলাস্ট্রেশন উদ্দেশ্যে আমরা iPhone ব্যবহার করব, আপনি আপনার ডিভাইস অনুযায়ী নির্দেশনা অনুসরণ করতে পারেন।

1. Settings চালু করুন এবং General খুলুন।
2. তারপর Reset-এ ট্যাপ করুন।
3. এখন Reset All Settings-এ ট্যাপ করুন। এই অপশন নির্বাচন করলে আপনার ডিভাইস থেকে কোনো কন্টেন্ট ডিলিট হবে না কিন্তু কাস্টমাইজেশন যেমন স্ক্রিন ব্রাইটনেস, ভলিউম, এবং নোটিফিকেশন সেটিংস ডিফল্টে ফিরে যাবে। পারসোনাল ডেটা নিরাপদ থাকবে।
4. রিসেট প্রসেস সম্পূর্ণ হলে, চেক করুন আপনার AirPods ঠিকমতো কাজ করছে কিনা।

AirPod-এর জন্য ভিন্ন ফার্মওয়্যার ভার্সন আপডেট করুন

এই সমস্যা তখন উদ্ভূত হতে পারে যখন একটি AirPod-এর ফার্মওয়্যার অন্যটির সাথে মেলে না (যেমন বাম AirPod তার ফার্মওয়্যার আপডেট করেছে কিন্তু ডান AirPod-এ হয়নি)। এটি দুটি AirPod-এর মধ্যে নন-পেয়ারিং সৃষ্টি করবে (আপনি Settings অ্যাপে General > About > AirPods-এ ফার্মওয়্যার ভার্সন চেক করতে পারেন)।

চেক করুন কোন AirPod-এর ফার্মওয়্যার ভার্সন কম। তারপর সেটিকে আইফোনের সাথে কানেক্টেড রেখে চার্জিং কেসে রাখুন এবং চার্জ করুন। সেটিকে এমনই রেখে দিন আইফোনের নিকটে (সক্রিয় ইন্টারনেট কানেকশনসহ) ২ থেকে ৩ ঘণ্টা এবং AirPod-টিকে আপডেট পাওয়া উচিত।

আপনি যদি এখনও আপনার AirPods-এ সমস্যা অনুভব করেন, তবে আপনি সেগুলো রিপ্লেস করার কথা ভাবতে পারেন। আপনি যদি এক বছরের কম সময় আগে যুগলটি কেনেছেন, তবে Apple বিনামূল্যে রিপ্লেস করবে।