ত্রুটি কোডplrunk15 এবং plareq17 সাধারণত হুলু ব্যবহারকারীরা যখন রোকু, পিসি বা স্মার্ট টিভির মাধ্যমে বিষয়বস্তু স্ট্রিম করার চেষ্টা করেন তখন তাদের সম্মুখীন হয়। প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অধিকাংশই রিপোর্ট করছে যে তারা অন্য যেকোন ক্লায়েন্টের (Netflix, HBO Go, Amazon Prime, ইত্যাদি) সাথে স্বাভাবিকভাবে স্ট্রিম করতে পারে।
এটি দেখা যাচ্ছে, হুলু স্ট্রিমিং-এর সাথে এই দুটি ত্রুটি কোডের একটির কারণ হতে পারে এমন বিভিন্ন সম্ভাব্য কারণ রয়েছে:
- ইন্টারনেট সংযোগ ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে না - মনে রাখবেন যে Hulu (ঠিক অন্য যেকোনো স্ট্রিমিং প্ল্যাটফর্মের মতো) একটি ন্যূনতম ব্যান্ডউইথের প্রয়োজনীয়তা রয়েছে। সেই প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে ব্যর্থ হলে দুটি ত্রুটি কোডের একটি হতে পারে৷ ৷
- নেটওয়ার্ক সীমাবদ্ধতা - যদি আপনি বর্তমানে একটি ফিল্টার করা নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত থাকেন (সর্বজনীন, কাজ, স্কুল, হোটেল, ইত্যাদি) সম্ভাবনা হল নেটওয়ার্ক প্রশাসক হুলু এবং অন্যান্য অনুরূপ স্ট্রিমিং ক্লায়েন্টদের উপর কিছু বিধিনিষেধ আরোপ করেছে৷ যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, আপনি বিধিনিষেধ প্রত্যাহার করার জন্য নেটওয়ার্ক প্রশাসকের সাথে কথা বলুন বা আপনি একটি অ-নিষেধমূলক নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করতে পারেন৷
- নেটওয়ার্কের অসঙ্গতি - কিছু ক্ষেত্রে, এই বিশেষ সমস্যাটি কিছু ধরণের TCP বা IP অসঙ্গতি দ্বারা সহজতর করা যেতে পারে। এই সম্ভাব্য সমস্যাগুলির বেশিরভাগই একটি সাধারণ নেটওয়ার্ক রিবুট দ্বারা সমাধান করা যেতে পারে। আরও গুরুতর ক্ষেত্রে, আপনাকে সম্পূর্ণ রাউটার রিবুট করতে হতে পারে।
- ভিপিএন বা প্রক্সি সার্ভারের কারণে সংযোগটি প্রত্যাখ্যান করা হয়েছে৷ - আপনি যদি একটি সিস্টেম-স্তরের VPN ব্যবহার করেন বা আপনি বর্তমানে একটি প্রক্সি সার্ভারের সাথে সংযুক্ত থাকেন, তাহলে সম্ভাবনা হল Hulu আপনার ডিভাইসটিকে প্ল্যাটফর্ম থেকে সামগ্রী স্ট্রিম করার অনুমতি দিতে অস্বীকার করছে৷ এই ক্ষেত্রে, আপনার ভিপিএন বা প্রক্সি সার্ভার নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করা উচিত এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখতে হবে৷
পদ্ধতি 1:ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করা (যদি প্রযোজ্য হয়)
আপনি অন্য কোনো সংশোধন করার চেষ্টা করার আগে, আপনি যে বর্তমান নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত আছেন সেটি হুলুতে হস্তক্ষেপ করছে না তা নিশ্চিত করে শুরু করা উচিত। মনে রাখবেন যে Hulu এর কিছু ইন্টারনেট গতির প্রস্তাবনা রয়েছে যা আপনাকে সচেতন হতে হবে:
- Hulu এর স্ট্রিমিং লাইব্রেরির জন্য 3.0 Mbps
- লাইভ স্ট্রিমের জন্য 8.0 Mbps
- 4K সামগ্রীর জন্য 16.0 Mbps৷
আপনি যদি এই মানগুলির অধীনে থাকেন, তাহলে আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগ যথেষ্ট দ্রুত ডেটা স্থানান্তর করতে অক্ষম হওয়ার কারণে ত্রুটি কোডটি উপস্থিত হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে৷
এরর কোডplrunk15 দেখার আরেকটি সম্ভাব্য কারণ এবং plareq17 নেটওয়ার্ক সীমাবদ্ধতা কিছু ধরনের. এটি জনসাধারণের, কর্মক্ষেত্র, স্কুল এবং হোটেল নেটওয়ার্কগুলির মধ্যে বেশ সাধারণ৷ কিছু নেটওয়ার্ক অ্যাডমিনিস্ট্রেটর স্ট্রিমিং ক্লায়েন্টদের ব্লক করবে যাতে সংযুক্ত ব্যবহারকারীরা খুব বেশি ব্যান্ডউইথ গ্রহণ করা থেকে বিরত থাকে।
যদি একই সমস্যা এখনও ঘটতে থাকে এবং উপরের সম্ভাব্য কারণগুলির কোনোটিই আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য না হয়, তাহলে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধানে যান৷
পদ্ধতি 2:রিবুট বা রিসেট মডেম
এই দুটি Hulu Error Code (PLURNK15 এবং PLAREQ17) এর মধ্যে একটির একটি সবচেয়ে সাধারণ উদাহরণ হল একটি নেটওয়ার্ক অসঙ্গতি যা আপনার রাউটার ডেটা আদান-প্রদান পরিচালনা করার পদ্ধতির সাথে সম্পর্কিত IP বা TCP সমস্যা দ্বারা সহায়তা করে৷
যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, তাহলে আপনি একটি সাধারণ রিস্টার্ট করে বা আপনার রাউটার রিসেট করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷
যদি আপনি এখন পর্যন্ত এই সম্ভাব্য সমাধানের চেষ্টা না করে থাকেন, তাহলে ডিভাইসটি বন্ধ করতে আপনার রাউটারের পিছনের পাওয়ার বোতাম টিপে শুরু করুন, তারপর পাওয়ার ক্যাপাসিটারগুলি নিষ্কাশন করতে এটিকে আবার চালু করার আগে 30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।
দ্রষ্টব্য: উপরন্তু, আপনি একই প্রভাব অর্জন করতে শারীরিকভাবে পাওয়ার তারটি আনপ্লাগ করতে পারেন।
একবার আপনার রাউটার রিস্টার্ট হয়ে গেলে, হুলু থেকে আবার কন্টেন্ট স্ট্রিম করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন ত্রুটি কোড (plrunk15 বা plareq17)
সমস্যাটি এখনও সমাধান না হলে, পরবর্তী যৌক্তিক পদক্ষেপটি একটি নেটওয়ার্ক রিসেট করা উচিত। কিন্তু আপনি এটি করার আগে, মনে রাখবেন যে এই ক্রিয়াকলাপটি আপনার রাউটার সেটিংসে পূর্বে স্থাপন করা যেকোনো কাস্টম সেটিংস (কাস্টম শংসাপত্র, ফরোয়ার্ড করা পোর্ট, ব্লক করা ডিভাইস, ইত্যাদি সহ) পুনরায় সেট করবে৷
উপরন্তু, যদি আপনাকে ইন্টারনেট সংযোগ পুনরায় স্থাপন করতে বলা হয় তাহলে আপনার ISP শংসাপত্রগুলি প্রস্তুত রাখা উচিত।
একটি রাউটার রিসেট স্থাপন করতে, আপনার রাউটারের পিছনে রিসেট বোতাম টিপতে একটি ধারালো বস্তু ব্যবহার করুন। প্রায় 10 সেকেন্ডের জন্য রিসেট বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন বা যতক্ষণ না আপনি একই সময়ে সামনের LED গুলি ঝলকানি দেখতে পাচ্ছেন। যখন এটি ঘটবে, রিসেট বোতামটি ছেড়ে দিন এবং ইন্টারনেটে সংযোগ পুনরুদ্ধার করার জন্য আপনাকে ISP শংসাপত্রগুলি পুনরায় প্রবেশ করাতে হবে কিনা তা দেখুন৷
একই সমস্যা এখনও ঘটতে থাকলে, নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান।
পদ্ধতি 3:VPN বা প্রক্সি সার্ভার নিষ্ক্রিয় করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)
আপনি যদি একটি প্রক্সি সার্ভার বা কোনো ধরনের VPN ক্লায়েন্ট ব্যবহার করেন যা একটি সিস্টেম লেভেলে কাজ করে, তাহলে সমস্যাটি আসলে ফিল্টার করা সংযোগের মাধ্যমে কাজ করতে Hulu-এর অস্বীকৃতির কারণে ঘটছে।
Hulu কুখ্যাতভাবে প্রক্সি এবং VPN নেটওয়ার্কগুলির সাথে বিভিন্ন সমস্যা সৃষ্টি করার জন্য পরিচিত, তাই আপনি যদি আপনার ওয়েবের পরিচয় গোপন রাখতে এই দুটি বিকল্পের একটি ব্যবহার করেন, আপনি যখনই Hulu থেকে সামগ্রী স্ট্রিম করার চেষ্টা করবেন তখন আপনাকে সেগুলি বন্ধ বা আনইনস্টল করতে হবে৷ .
আপনি একটি প্রক্সি সার্ভার বা একটি VPN ক্লায়েন্ট ব্যবহার করুন না কেন, আমরা 2টি পৃথক নির্দেশিকা তৈরি করেছি যা আপনাকে plrunk15 সমাধান করার জন্য সেগুলি নিষ্ক্রিয় করার প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে নিয়ে যাবে৷ এবং plareq17 ত্রুটি কোড।
ক. VPN ক্লায়েন্ট আনইনস্টল করুন
- Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. এরপর, ‘appwiz.cpl’ টাইপ করুন এবং Enter টিপুন প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য খুলতে পর্দা যখন আপনি ইউজার অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল (UAC) দেখতে পান মেনু, হ্যাঁ ক্লিক করুন প্রশাসনিক সুবিধা প্রদান করতে।
- অভ্যন্তরে প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য , ইনস্টল করা প্রোগ্রামগুলির তালিকার মধ্য দিয়ে নীচে স্ক্রোল করুন এবং VPN ক্লায়েন্টটি সনাক্ত করুন যা আপনার সন্দেহ হয় যে সমস্যাটি সৃষ্টি করতে পারে৷ যখন আপনি এটি দেখতে পান, এটির সাথে যুক্ত এন্ট্রিতে ডান-ক্লিক করুন, তারপর আনইনস্টল করুন ক্লিক করুন নতুন প্রদর্শিত প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
- আন-ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করার জন্য অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন, তারপরে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হলে সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা তা দেখুন।
- অপারেশন সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখুন।
বি. প্রক্সি সার্ভার নিষ্ক্রিয় করা হচ্ছে
- একটি রান খুলুন Windows কী + R টিপে ডায়ালগ বক্স . এরপরে, ‘inetcpl.cpl’ টাইপ করুন পাঠ্য বাক্সের ভিতরে এবং এন্টার টিপুন ইন্টারনেট বৈশিষ্ট্যগুলি খুলতে ট্যাব
- একবার আপনি বৈশিষ্ট্যের ভিতরে চলে গেলে ট্যাব, সংযোগগুলি অ্যাক্সেস করুন৷ ট্যাব (শীর্ষের মেনু থেকে), তারপর LAN সেটিংস-এ ক্লিক করুন ( Local Area Network LAN সেটিংস এর অধীনে )
- আপনি অবশেষে সেটিংস-এর ভিতরে গেলে লোকাল এরিয়া নেটওয়ার্ক (LAN) এর মেনু , প্রক্সি সার্ভারে যান বিভাগ এবং আপনার LAN এর জন্য একটি প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করুন আনচেক করুন বাক্স
- একবার আপনি সফলভাবে প্রক্সি নিষ্ক্রিয় করেছেন সার্ভার, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপে সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখুন।
