কিছু সময় হয় যখন আপনি ডিভাইস ম্যানেজার খুলেন তখন নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার বা অন্যান্য ডিভাইস যেমন USB ডিভাইস বা ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টারের ऊपर এক্সক্লেমেশন মার্ক থাকে, এবং আপনি যদি ডাবল ক্লিক করেন তবে আপনি পাবেন error code 31: This device is not working properly because Windows cannot load the drivers required for the device।
কোড ৩১ ত্রুটি বার্তা থেকে স্পষ্ট যে এই ডিভাইসটি স্বাভাবিকভাবে কাজ করতে ব্যর্থ হচ্ছে কারণ ড্রাইভার উইন্ডোজ ১০-এ সঠিকভাবে ইনস্টল হতে পারছে না।
অন্য কথায়, কোড ৩১ ত্রুটির মূল কারণ হল ড্রাইভার সমস্যা, হয় অনুপস্থিত ড্রাইভার, বা করাপ্ট বা পুরনো ড্রাইভার। এই ত্রুটির সাথে, আপনি ওয়াইফাই সাথে কানেক্ট করতে পারবেন না বা ওয়াইফি উপলব্ধ নয়, যা আপনাকে ভোগ করতে হতে পারে।
অতএব, ডিভাইস ম্যানেজারে error code 31 সমাধান করা আপনার জন্য অতिआবশ্যক। এখানে আপনি কীভাবে দ্রুত এবং কার্যকরভাবে এটি সমাধান করবেন তার কারণ অনুযায়ী সমাধান পাবেন।
সমাধানগুলো:
১: উইন্ডোজ ১০ রিস্টার্ট করুন
২: নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভার আনইনস্টল করুন
৩: নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভার আপডেট করুন
৪: করাপ্ট রেজিস্ট্রি এন্ট্রি মুছুন
সমাধান ১: উইন্ডোজ ১০ রিস্টার্ট করুন
প্রথমে, কোড ৩১ ত্রুটি মোকাবিলা করলে যে উইন্ডোজ এই ডিভাইসের জন্য প্রয়োজনীয় ড্রাইভার লোড করতে পারছে না, আপনি যেতে পারেন আপনার পিসি সادা রিস্টার্ট করুন। বলা হয় কখনও কখনও শুধু একটি রিবুট উইন্ডোজ ১০-এ এই কোড ত্রুটি সমাধান করতে পারে কিছু ব্যবহারকারীর জন্য।
আপনি যদি প্রথমবার এই উইন্ডোজ নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভার সঠিকভাবে কাজ করছে না সমস্যা মোকাবিলা করেন, তবে এটি অর্থপূর্ণ এবং এই ডিভাইস ম্যানেজার কোড সমাধান করতে কাজ করে।
সমাধান ২: নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভার আনইনস্টল করুন
যে হিসাবে আমরা ত্রুটি বার্তা থেকে দেখতে পাচ্ছি যে কোড ৩১ ত্রুটি ঘটেছে কারণ উইন্ডোজ ডিভাইসের জন্য প্রয়োজনীয় ড্রাইভার ইনস্টল করতে ব্যর্থ হয়েছে, তাই নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার সঠিকভাবে পারফর্ম করতে না পারার আসল কারণ হল নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভার করাপ্ট বা উইন্ডোজ ১০-এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়ার জন্য খুব পুরনো।
এই পরিস্থিতিতে, আপনাকে মূল নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার প্রথমে আনইনস্টল করতে হবে এবং তারপর উইন্ডোজ ১০-র জন্য একটি নতুন ইনস্টল করতে হবে।
আপনি আনইনস্টলিং প্রসেস এই পথ দিয়ে সম্পন্ন করতে পারেন:
Device Manager> Network adapter > নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার জন্য সঠিক ড্রাইভার > এতে ডান ক্লিক করে Uninstall করুন।
তারপর আপনি Scan for hardware changes ক্লিক করে নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন।
অথবা আপনি উইন্ডোজ ১০-কে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনলাইন থেকে লেটেস্ট নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভার খুঁজে বের করতে দিতে পারেন কম্পিউটার রিস্টার্ট করে।
টিপস: কিন্তু যদি এই সব ধাপ আপনার জন্য 쓸모 না হয়, তবে নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার আনইনস্টল করার আগে কিছু করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
- Run ডায়ালগে যান এবং regedit সার্চ করুন।
- নিচের রেজিস্ট্রি কী খুঁজে বের করুন এবং ইনপুট করুন: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network।
- রেজিস্ট্রি সাবকী HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network\Config মুছুন।
এটি একমাত্র সাবকী যা আপনাকে মুছে ফেলতে হবে।
এবং তারপর আপনি আগে দেখানো মতো ডিভাইস ম্যানেজারে নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভার আনইনস্টল করার 시간।
সমাধান ৩: নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভার আপডেট করুন
বোঝা যায় যে error code 31 হলো কারণ উইন্ডোজ ১০ পুরনো ড্রাইভারের সাথে যোগাযোগ করতে পারছে না, তাই বিতর্ক করার কিছু নেই যে আপনি নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভার আপডেট করার চেষ্টা করতে পারেন।
এই অংশের জন্য, আপনি অফিসিয়াল সাইটে যেতে পারেন লেটেস্ট নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভার পেতে এবং আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করতে।
তবে, জিনিসগুলো সহজ করতে, আপনাকে দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দেওয়া হয় Driver Booster ব্যবহার করতে। এটি একটি পেশাদার এবং নিরাপদ ড্রাইভার সাহায্যকারক যা উইন্ডোজ ১০-এ WAN Miniport এর মতো নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভার এক ঝলকে ডাউনলোড ও আপডেট করতে পারে।
- Download Driver Booster আপনার পিসিতে। ইনস্টল এবং রান করুন এই ড্রাইভার আপডেটার।
- তারপর Scan হিট করুন উইন্ডোজ ১০-এ পুরনো, অনুপস্থিত, এবং করাপ্ট ডিভাইস ড্রাইভার খুঁজে বের করার জন্য।
- Network adapters অবস্থান জানুন এবং তারপর নেটওয়ার্ক ড্রাইভার Update করুন।
যদি উইন্ডোজ ১০ error code 31 ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টার বা নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার থাকে এমনকি নেটওয়ার্ক ড্রাইভার বা ডিসপ্লে ড্রাইভার আপডেট করার পর, তবে আপনি আরও Driver Booster ব্যবহার করতে পারেন।
- Driver Booster-এর বাম প্যানেলে Tools হিট করতে বেছে নিন এবং তারপর Fix device error ডিভাইস ম্যানেজার error code 31 শনাক্ত ও সমাধান শুরু করতে।
আপনি নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভার বা অন্যান্য ডিভাইস ড্রাইভার যেমন ইথারনেট কন্ট্রোলার ড্রাইভার লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করার পর, একই সাথে, আপনি কোড error 31 ও সমাধান করতে পারবেন যে উইন্ডোজ এই ডিভাইসের জন্য প্রয়োজনীয় ড্রাইভার ইনস্টল করতে পারছে না।
টিপস: Driver Booster ব্যবহার করে নেটওয়ার্ক ড্রাইভার রোল ব্যাক করুন
প্রমাণিত হয়েছে যে কখনও কখনও আপডেট করা নেটওয়ার্ক ড্রাইভার উইন্ডোজ ১০ নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার code 31 সমাধান করতে পারে না, এইভাবে, আপনি নেটওয়ার্ক ড্রাইভার রোল ব্যাক করলে ভালো যাতে এটি উইন্ডোজ ১০-এর সাথে ভালোভাবে কাজ করে। এখানেও আপনি Driver Booster ব্যবহার করতে পারেন নেটওয়ার্ক ড্রাইভার পূর্বের ভার্সনে রিস্টোর করতে।
Driver Booster সমস্যাস্রষ্টা ড্রাইভার স্ক্যান করার সাথে সাথে, বাম প্যানেলে, Tools > Rescue Center হিট করুন এবং তারপর Driver Backup সিদ্ধান্ত নিন। এবং code 31 উইন্ডোজ ১০ নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার সহজে সমাধান করা যাবে যতক্ষণ না আপনি আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের জন্য উপযুক্ত ড্রাইভার খুঁজে পান।
সমাধান ৪: করাপ্ট রেজিস্ট্রি এন্ট্রি মুছুন
রিপোর্ট এবং পরীক্ষা অনুযায়ী, দেখা গেছে UpperFliter এবং LowerFilters কিছু অনুভূতিতে code 31 উইন্ডোজ ১০-এ এই ডিভাইসের জন্য প্রয়োজনীয় ড্রাইভার লোড করতে পারছে না তৈরি করতে পারে। তাই, এখানে আপনাকে রেজিস্ট্রি এডিটর থেকে এই দুটি ভ্যালু সরাতে হবে error code 31 সমাধান করার উদ্দেশ্যে।
- Windows + R চাপুন Run বক্স খোলার জন্য এবং তারপর বক্সে regedit ইন্টার করুন।
- রেজিস্ট্রি এডিটরে, এই পথে যান
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
- তারপর ডান পাশে, UpperFilters এবং LowerFilters কী খুঁজে বের করুন এবং ডান ক্লিক করে Delete করুন।
- উইন্ডোজ ১০ রিবুট করুন।
আবার লগইন করার পর, ডিভাইস ম্যানেজারে চেক করুন নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার বা ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টার বা USB হাব code 31 এই ডিভাইস সঠিকভাবে কাজ করছে না চলে গেছে কিনা।
উপসংহারে, নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার সাথে কোড error 31 बाबদ, আপনি এই টিউটোরিয়াল থেকে পদ্ধতিগুলো 참고 করতে পারেন, এবং এই পদ্ধতিগুলো অন্যান্য ডিভাইসের জন্যও প্রযোজ্য যারা এই কোড ৩১ ত্রুটির সাথে রয়েছে, যেমন USB ডিভাইস এবং ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টার।
