ডিজনি+ হলো ওয়াল্ট ডিজনি কোম্পানী দ্বারাOWNED এবং পরিচালিত সবচেয়ে বিখ্যাত ভিডিও স্ট্রিমিং সার্ভিস। এটি মূলত ওয়াল্ট ডিজনি স্টুডিও এবং ওয়াল্ট ডিজনি টেলিভিশন দ্বারা তৈরি সিনেমা এবং টিভি সিরিজ বিতরণ করে। যখন লক্ষ লক্ষ মানুষ ডিজনি+ এ সংযোগ করার চেষ্টা করে, তবে নির্দিষ্ট এররগুলোর événement সম্ভাবনা বিশাল। তাদের মধ্যে একটি এরর নামে “Error Code 43” যা সারা বিশ্বের অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন এবং এই আর্টিকেলে আমরা কিছু সম্ভাব্য সমাধান চেষ্টা করব এই গ্লিচ দূর করতে।
নিচে ইন্ডেক্স করা মূল সমাধানগুলোর দিকে যাওয়ার আগে একটি প্রি-টিপ চেষ্টা করা যেতে পারে এই গ্লিচ দূর করতে:
- আপনার ডিভাইস থেকে ডিজনি+ অ্যাপ্লিকেশন ডিলিট করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন এবং চেক করুন বাগ ফিক্স হয়েছে কিনা।
- যে ডিভাইসে আপনি স্ট্রিমিং করছেন সেটি শাটডাউন করুন এবং কয়েক মিনিট পর রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা।
এখন, আসুন প্রধান সমাধানগুলোর দিকে যাই যেগুলো অবশ্যই চেষ্টা করতে হবে এই সমস্যা দূর করতে।
পদ্ধতি ১: আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন
আপনার Modem-এর স্ট্যাটাস পর্যবেক্ষণ করুন। এই এরর খারাপ ইন্টারনেট সংযোগের কারণে হতে পারে এবং আমি সাজেস্ট করছি আপনার মডেমের লোকেশন পরিবর্তন করুন যদি সিগন্যাল কানেক্টিভিটি ইস্যু থাকে। লোকেশন পরিবর্তন করলে সমস্যা সমাধান না হলে আপনার রাউটার রিস্টার্ট করুন যাতে সমস্যা সমাধান হয়। অন্যথায়, নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন:
- আপনার অপারেটিং সিস্টেমের সার্চ বারে Settings টাইপ করুন।
- এরপর Network and Internet-এ ক্লিক করুন এবং Status বাটনে প্রসিড করুন।
- Network and Sharing Center-র নিচে Network reset অপশন রয়েছে। নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করার জন্য সেটিতে ক্লিক করুন এবং তারপর Reset ক্লিক করুন। আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট হয়ে যাবে এবং একটি স্মুথ ইন্টারনেট কানেকশন থাকলে এই এরর আর হবে না।
পদ্ধতি ২: অ্যাপ্লিকেশনে পুনরায় লগইন করুন
কখনও কখনও অ্যাপ ক্র্যাশ ইস্যু হতে পারে, তাই অ্যাপ্লিকেশন থেকে সাইন আউট করুন এবং কয়েক মিনিট পর আপনার ক্রেডেনশিয়ালস দিয়ে আবার সাইন ইন করার চেষ্টা করুন। আপনি যদি একই সাথে কয়েকটি অ্যাপ ব্যবহার করছেন তবে ওভারবার্ডেন ইস্যুর কারণে আপনার ডিজনি+ অ্যাপ ক্র্যাশ করতে পারে এবং আপনি Error 43 মুখোমুখি হতে পারেন। বড় ব্যান্ডউইডথ খরচ করে এমন ডিভাইসগুলো যেমন গেমিং কনসোল ইত্যাদি ডিসকানেক্ট করুন এবং সকল বর্তমানে খোলা অ্যাপ বন্ধ করার পর আপনার ডিজনি+ অ্যাপে সাইন ইন করুন এবং সবচেয়ে সম্ভবত এরর এখন পর্যন্ত চলে গেছে।
পদ্ধতি ৩: আপনার বিলিং চেক করুন
এই এরর ট্রিগার করার আরেকটি কারণ হতে পারে বিলিং ইস্যু। আপনার বিলিং ডিটেইল চেক করুন এবং হতে পারে আপনার ডিজনি+ সাবস্ক্রিপশন এক্সপায়ার করেছে। যদি হয়, তবে আপনার সার্ভিস প্রোভাইডারের সাথে যোগাযোগ করুন সাবস্ক্রিপশন রিনিউ করার জন্য এবং আবার অ্যাপ্লিকেশনে লগইন করুন। সবচেয়ে সম্ভবত এরর এখন পর্যন্ত চলে গেছে।
উপরের এই সমাধানগুলো চেষ্টা করার পর আপনার ইস্যু অধিকাংশ সম্ভবত সমাধান হয়ে যাবে এবং যদি সমস্যা এখনও থাকে তবে ডিজনি+ হেল্প সেন্টারের সাথে যোগাযোগ করুন আরও সহায়তার জন্য।
