ডিজনিপ্লাস হল ওয়াল্ট ডিজনি কোম্পানির মালিকানাধীন এবং পরিচালিত সবচেয়ে বিখ্যাত ভিডিও স্ট্রিমিং পরিষেবা। এটি মূলত ওয়াল্ট ডিজনি স্টুডিও এবং ওয়াল্ট ডিজনি টেলিভিশন দ্বারা নির্মিত চলচ্চিত্র এবং টিভি সিরিয়াল বিতরণ করে। যখন লক্ষ লক্ষ মানুষ DisneyPlus-এর সাথে সংযোগ করার চেষ্টা করছেন তখন কিছু কিছু ত্রুটি ঘটতে পারে তার প্রচুর সম্ভাবনা রয়েছে৷ এই ত্রুটিগুলির মধ্যে, "Error Code 43" নামে একটি ত্রুটি রয়েছে যা সারা বিশ্ব থেকে অনেক ব্যবহারকারীর দ্বারা রিপোর্ট করা হয়েছে এবং এই নিবন্ধে, আমরা এই ত্রুটি থেকে মুক্তি পেতে কিছু সম্ভাব্য সমাধানের চেষ্টা করব৷
এই ত্রুটি থেকে পরিত্রাণ পেতে নীচে সূচিত করা প্রধান সমাধানগুলিতে এগিয়ে যাওয়ার আগে একটি পূর্ব-টিপ রয়েছে যা চেষ্টা করা যেতে পারে:
- ডিজনিপ্লাস অ্যাপ্লিকেশনটি মুছুন এবং এটি আপনার ডিভাইসে পুনরায় ইনস্টল করুন এবং বাগটি সংশোধন করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
- আপনি যে ডিভাইসে স্ট্রিমিং ব্যবহার করছেন সেটি বন্ধ করুন এবং কয়েক মিনিট পরে আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
এখন, আসুন প্রধান সমাধানগুলির দিকে এগিয়ে যাই যা এই সমস্যা থেকে পরিত্রাণ পেতে চেষ্টা করা আবশ্যক৷
পদ্ধতি 1:আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস পুনরায় সেট করুন
আপনার মডেমের অবস্থা পর্যবেক্ষণ করুন . একটি খারাপ ইন্টারনেট সংযোগের কারণে এই ত্রুটিটি ঘটতে পারে এবং আমি পরামর্শ দিচ্ছি যে যদি কোনও সংকেত সংযোগ সমস্যা থাকে তবে আপনার মডেমের অবস্থান পরিবর্তন করা উচিত। অবস্থান পরিবর্তন করলে সমস্যাটি দূর না হলে আপনার রাউটার পুনরায় চালু করুন যাতে সমস্যাটি সমাধান করা যায়। অন্যথায়, নীচে উল্লিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস পুনরায় সেট করুন:
- আপনার অপারেটিং সিস্টেমের সার্চ বারে সেটিংস টাইপ করুন
- এর পর নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেটে ক্লিক করুন এবং স্থিতি-এ যান বোতাম
- এখানে নেটওয়ার্ক রিসেট আছে নেটওয়ার্ক এবং শেয়ারিং সেন্টারের অধীনে বিকল্প। নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করার জন্য সেই বোতামে ক্লিক করুন এবং তারপরে রিসেট এ ক্লিক করুন . আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করা হবে এবং সম্ভবত একটি মসৃণ ইন্টারনেট সংযোগের সাথে এই ত্রুটিটি ঘটবে না৷
পদ্ধতি 2:অ্যাপ্লিকেশনটিতে পুনরায় লগইন করুন
কখনও কখনও একটি অ্যাপ্লিকেশন ক্র্যাশিং সমস্যা হতে পারে, তাই, অ্যাপ্লিকেশন থেকে সাইন আউট করুন এবং কয়েক মিনিট পরে আপনার শংসাপত্রের সাথে আবার সাইন ইন করার চেষ্টা করুন৷ আপনি যদি একই সময়ে একাধিক অ্যাপ ব্যবহার করেন তাহলে অতিরিক্ত চাপের কারণে আপনার ডিজনি+ অ্যাপ ক্র্যাশ হতে পারে এবং আপনি ত্রুটি 43 এর সম্মুখীন হতে পারেন . গেমিং কনসোল ইত্যাদির মতো বড় ব্যান্ডউইথ ব্যবহার করে এমন ডিভাইসগুলিকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং অন্যান্য সমস্ত ডিভাইস সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার পরে বর্তমানে খোলা সমস্ত অ্যাপ বন্ধ করুন এবং তারপরে আপনার ডিজনি+ অ্যাপে সাইন ইন করুন এবং সম্ভবত ত্রুটিটি এখনই চলে যেত৷
পদ্ধতি 3:আপনার বিলিং চেক করুন
এই ত্রুটিটি ট্রিগার করার আরেকটি কারণ হতে পারে বিলিং সমস্যা। আপনার বিলিং বিশদ পরীক্ষা করুন এবং সম্ভবত আপনার ডিজনি প্লাসের সদস্যতার মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে। যদি তাই হয় তবে আপনার সাবস্ক্রিপশন পুনর্নবীকরণের জন্য আপনার পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন এবং তারপরে আবার অ্যাপ্লিকেশনটিতে লগইন করুন৷ সম্ভবত ত্রুটিটি এতক্ষণে চলে যেত।
উপরের এই সমাধানগুলি চেষ্টা করার পরে আপনার সমস্যাটি সম্ভবত সমাধান হয়ে যাবে এবং যদি সমস্যাটি এখনও থেকে যায় তবে আরও সহায়তার জন্য ডিজনি+ সহায়তা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করুন৷
