টুইচ একটি লাইভ ভিডিও স্ট্রিমিং প্ল্যাটফর্ম। এটি 2011 সালের জুন মাসে চালু করা হয়েছিল। সাইটটিতে প্রধানত ভিডিও গেম স্ট্রীম, ই-স্পোর্টস স্ট্রীম, মিউজিক ব্রডকাস্ট এবং বেশ সম্প্রতি প্ল্যাটফর্মে "ইন রিয়েল লাইফ" স্ট্রীমগুলির একটি প্রবণতা শুরু হয়েছে। সাইটের বিষয়বস্তু হয় লাইভ দেখা যেতে পারে অথবা চাহিদা অনুযায়ী ভিডিওর মাধ্যমে।
যাইহোক, বেশ সম্প্রতি এমন ব্যবহারকারীদের প্রচুর রিপোর্ট আসছে যারা সাইটে কোনো লাইভ স্ট্রিম অ্যাক্সেস করতে অক্ষম এবং একটি ত্রুটি বার্তা দেখায় যা "5000:সামগ্রী উপলব্ধ নয়" দেখায়। এই নিবন্ধে, আমরা কিছু কারণ নিয়ে আলোচনা করব যার কারণে এই ত্রুটিটি ট্রিগার হতে পারে এবং সমস্যার সম্পূর্ণ নির্মূল নিশ্চিত করার জন্য আপনাকে কার্যকর সমাধান প্রদান করব৷
টুইচ-এ "কোড 5000" ত্রুটির কারণ কী?
ত্রুটির কারণ নির্দিষ্ট নয় এবং এটি বিভিন্ন কারণে ট্রিগার হতে পারে:
- ক্যাশে এবং কুকিজ: লোড হওয়ার সময় কমানোর জন্য অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা ক্যাশে সংরক্ষণ করা হয় তবে সময়ের সাথে সাথে এই ক্যাশেটি দূষিত হতে পারে এবং অ্যাপ্লিকেশনের সাথে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। একইভাবে, লোড হওয়ার সময় কমাতে ব্রাউজারে ওয়েবসাইট দ্বারা কুকি সংরক্ষণ করা হয়। এই কুকিগুলি নির্দিষ্ট ওয়েবসাইট লোড করার ক্ষেত্রে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।
- এক্সটেনশন: এছাড়াও, এটাও সম্ভব যে আপনার ব্রাউজারে ইনস্টল করা একটি নির্দিষ্ট এক্সটেনশন সমস্যার কারণ হতে পারে, “Ghostery” এক্সটেনশন, বিশেষ করে, সাইটের সাথে সমস্যা সৃষ্টি করে বলে পরিচিত৷
- ব্রাউজার: কিছু ক্ষেত্রে, আপনি সাইটে সংযোগ করার জন্য যে ব্রাউজারটি ব্যবহার করছেন সেটি করতে সমস্যা হতে পারে৷
- DNS সমস্যা: এছাড়াও এটা সম্ভব যে আপনার ইন্টারনেট DNS সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে। DNS হল আপনার ইন্টারনেটের জন্য একটি ফোনবুকের মতো এটি একটি ওয়েবসাইটের নামকে একটি IP ঠিকানায় অনুবাদ করে এবং সেটিকে ওয়েবসাইটের সাথে সংযোগ করতে ব্যবহার করে, এটা সম্ভব যে DNS নষ্ট হয়ে যেতে পারে এবং সংযোগে সমস্যা সৃষ্টি করছে।
এখন যেহেতু আপনি সমস্যার প্রকৃতি সম্পর্কে প্রাথমিক ধারণা পেয়েছেন আমরা সমাধানের দিকে এগিয়ে যাব।
সমাধান 1:কুকিজ এবং ক্যাশে সাফ করা।
লোড হওয়ার সময় কমাতে ব্রাউজার এবং অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা ক্যাশে এবং কুকিজ সংরক্ষণ করা হয়। যাইহোক, কখনও কখনও এটি কিছু নির্দিষ্ট সাইটের লোডিংয়ে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে যদি কুকিজ বা ক্যাশে নষ্ট হয়ে যায়। অতএব, এই ধাপে, আমরা কুকিজ এবং ব্রাউজারের ক্যাশে সাফ করব।
- ক্লিক করুন “মেনু-এ ” উপরে ডানদিকে বোতাম ব্রাউজারের পাশে।
- নির্বাচন করুন৷ “সেটিংস৷ ড্রপডাউন থেকে .
- স্ক্রোল করুন নিচে এবং “Advanced-এ ক্লিক করুন "
- “গোপনীয়তা শেষে & নিরাপত্তা " শিরোনাম, "ক্লিয়ার-এ ক্লিক করুন৷ ব্রাউজিং ডেটা "বিকল্প।
- সময় সীমার মধ্যে, “সমস্ত নির্বাচন করুন সময় ".
- নিশ্চিত করুন যে উভয়ই “কুকিজ এবং অন্যান্য সাইট ডেটা ” এবং “ক্যাশে ছবি এবং ফাইলগুলি ” অপশন চেক করা হয়।
- এখন ক্লিক করুন “ক্লিয়ার-এ ডেটা "বিকল্প।
- এটি এখন সমস্ত কুকি সাফ করবে এবং ক্যাশে , খোলা সাইট এবং চেক করুন সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা দেখতে।
সমাধান 2:এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করা।
কিছু ক্ষেত্রে, ব্রাউজারে নির্দিষ্ট এক্সটেনশনগুলি টুইচ ওয়েবসাইটে স্ট্রীমগুলি লোড করার ক্ষেত্রে সমস্যা সৃষ্টি করছে। অতএব, এই ধাপে, আমরা ব্রাউজারে সমস্ত এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করতে চলেছি যাতে কোনও এক্সটেনশন সাইটে হস্তক্ষেপ না করে তা নিশ্চিত করতে৷
- ক্লিক করুন “মেনু-এ ” উপরে ডানদিকে বোতাম ব্রাউজারের পাশে এবং কার্সারটিকে “আরো-এর উপরে হভার করুন সেটিংস৷ "বিকল্প।
- "এক্সটেনশনগুলি নির্বাচন করুন৷ ” ব্রাউজারে ইনস্টল করা এক্সটেনশনের তালিকা খুলতে বিকল্প।
- অক্ষম করুন নিশ্চিত করুন৷ সমস্ত এক্সটেনশন এবং বিশেষ করে “ভূতপ্রেত " এক.
- এখন খোলা করার চেষ্টা করুন সাইট এবং চেক করুন সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা দেখতে।
সমাধান 3:DNS ফ্লাশ করা।
DNS ইন্টারনেটের জন্য একটি ধরণের ফোনবুক হিসাবে ব্রাউজার দ্বারা ব্যবহৃত হয়। এটি একটি সাইটের ঠিকানাগুলিকে একটি IP ঠিকানায় অনুবাদ করে এবং সাইটের সাথে সংযোগ করতে ব্যবহার করে৷ আপনি যে ইন্টারনেট সংযোগটি ব্যবহার করেন তাতে নির্দিষ্ট DNS সেটিংস বরাদ্দ থাকে যা ইন্টারনেট সংযোগে মৌলিক। কখনও কখনও, এই DNS দূষিত হতে পারে তাই, এই ধাপে আমরা DNS ফ্লাশ করব। এর জন্য:
- ক্লিক করুন “অনুসন্ধান-এ বার ” এবং টাইপ করুন “কমান্ড প্রম্পট ".
- ডান –ক্লিক করুন “কমান্ড-এ প্রম্পট " আইকন এবং "চালান নির্বাচন করুন৷ যেমন প্রশাসক৷ ".
- এটি কমান্ড প্রম্পট খুলবে, টাইপ করুন “ipconfig /flushdns ".
- এটি এখন সম্পূর্ণরূপে পুনরায় শুরু করবে DNS ক্যাশে .
- সংযোগ করার চেষ্টা করুন সাইটে যান এবং চেক করুন সমস্যাটি অব্যাহত আছে কিনা তা দেখতে।
সমাধান 4:ব্রাউজার পরিবর্তন করা।
কিছু ক্ষেত্রে, আপনি যে ব্রাউজারটি সংযোগ করতে ব্যবহার করছেন সাইটের অভিজ্ঞতা হতে পারে সমস্যা তাই করছেন. অতএব, এটি প্রস্তাবিত পরিবর্তন করতে আপনি যে ব্রাউজারটি সংযোগ করতে ব্যবহার করছেন পরিষেবাতে যেমন এটি সমাধান করতে পারে৷ ইস্যু যদি সমস্যা হয় ব্রাউজার এর সাথে আছে .
