উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টলের পর এই ত্রুটি দেখায়। উইন্ডোজ ১০, ৮, ৭-এ সাধারণ। ডেস্কটপে শুধু রিসাইকেল বিন এবং টাস্কবার দেখায়, স্ক্রিন কালো থাকে। ত্রুটি মেসেজ:
C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Desktop is not accessible
Access is denied.
Desktop is not Accessible ত্রুটির কারণ
- দোষযুক্ত ইউজার অ্যাকাউন্ট: নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করে মিডিয়া ক্রিয়েশন টুল দিয়ে আপডেট করলে সমাধান হয়।
- ডেস্কটপ ফোল্ডার: ডেস্কটপ ফোল্ডার সরানো/খালি/করাপ্ট হলে সমস্যা হয়। নতুন ফোল্ডার দিয়ে প্রতিস্থাপন করলে ঠিক হয়।
- থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস: Avast, Norton”等 أدواتこの错误を引き起こすことが知られています。アンインストールしてください。
সমাধান ১: ভিন্ন ইউজার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সর্বশেষ আপডেট ইনস্টল করুন
অনেক ব্যবহারকারী এই পদ্ধতিতে সমস্যা সমাধান করেছেন। ভিন্ন প্রোফাইলে সাইন-ইন করলে ডেস্কটপ ঠিক থাকে। তারপর মিডিয়া ক্রিয়েশন টুল দিয়ে আপডেট করুন।
- এরর ও ব্ল্যাক স্ক্রিন পাওয়ার পর নিচের ধাপগুলো ফলো করুন।
- Windows Key + R → cmd লিখে Ctrl + Shift + Enter (এডমিন CMD)।
- নিচের কমান্ড দিয়ে User Accounts স্ক্রিনে যান:
control userpasswords2
- Add বাটনে ক্লিক করুন। Sign in without a Microsoft account (not recommended) বেছে নিয়ে Local account তৈরি করুন।
- নাম, পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন।
- CMD-এ
shutdown –L
দিয়ে লগ আউট করুন। - নতুন অ্যাকাউন্টে লগইন করুন। explorer.exe ক্র্যাশ করলে টাস্ক ম্যানেজার থেকে রিস্টার্ট করুন।
- Media Creation Tool ডাউনলোড করুন। MediaCreationTool.exe চালু করে Accept → Upgrade this PC now → Next।
- লাইসেন্স টার্মস এক্সেপ্ট করুন। Ready to install স্ক্রিনে Keep personal files and apps বেছে নিন। ইনস্টলেশন শেষ হলে ত্রুটি গিয়ে থাকবে।
সমাধান ২: ডেস্কটপ ফোল্ডার কপি করুন
প্রথম পদ্ধতি ফেল করলে এই পদ্ধতি প্রায় সবার জন্য কাজ করেছে।
- This PC → Local Disk (C:) → Users → Default ফোল্ডার। (Default ফোল্ডার না দেখলে View ট্যাব → Hidden items চেক করুন)।
- Default ফোল্ডারের ভিতরের Desktop ফোল্ডার কপি করুন।
- C:\Windows\System32\config\systemprofile ফোল্ডারে যান (Windows ফোল্ডারও হিডেন হতে পারে)। সেখানে Desktop ফোল্ডার পেস্ট করুন। কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
সমাধান ৩: সমস্যাকারী অ্যান্টিভাইরাস আনইনস্টল করুন
Avast বা Norton-এর লাইসেন্স এক্সপায়ার হলে নির্দিষ্ট ফাইল মিসবিহেভ করে এই ত্রুটি হয়। সেগুলো আনইনস্টল করুন।
- স্টার্ট মেনু → Control Panel (উইন্ডোজ ১০-এ Settings → Apps)।
- View as: Category → Uninstall a Program।
- অ্যান্টিভাইরাস সিলেক্ট করে Uninstall ক্লিক করুন। রিস্টার্ট করুন।
সমাধান ৪: সিস্টেম রিস্টোর
সিস্টেম রিস্টোর শেষ উপায় কিন্তু কার্যকর। রিস্টোর পয়েন্ট ত্রুটি শুরু হওয়ার আগের হতে হবে।
- সার্চে Create a restore point → System Restore।
- Choose a different restore point → Next।
- ত্রুটি শুরু হওয়ার আগের রিস্টোর পয়েন্ট বেছে নিয়ে Next → Finish।
- প্রক্রিয়া শেষ হলে চেক করুন ত্রুটি আর আছে কিনা।
