“Twitch Error 2000” টвич ব্যবহারকারীদের একটি সাধারণ ও পরিচিত ত্রুটি। এটি নেটওয়ার্ক এরর হিসেও পরিচিত, কারণ এটি অসুরক্ষিত নেটওয়ার্ক সংযোগ বা খারাপ নেটওয়ার্ক সংযোগের কারণে হয়।
ব্যবহারকারীদের মতে Twitch.tv স্ট্রিমিং করার সময় স্ক্রিনে “there was a network error. Please try again (error #2000)” বার্তা দেখায় এবং স্ট্রিম করার কন্টেন্ট সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হয়ে ব্লাঙ্ক স্ক্রিন দেখায়।
এই ত্রুটি যাচাই করার পর আমরা發現 করলাম যে অনেক সম্ভাব্য কারণ এই ত্রুটিকে ট্রিগার করে। নিচে কিছু সম্ভাব্য কারণ দেওয়া হলো जिन्हें আপনাকে সমাধান করতে হবে যদি একই পরিস্থিতিতে পড়েন।
- খারাপ নেটওয়ার্ক সংযোগ – আপনি যদি সুরক্ষিত নেটওয়ার্ক সংযোগ ব্যবহার না করেন বা VPN ব্যবহার করেন, তবে টвич কন্টেন্ট স্ট্রিম করতে পারবেন না এবং এরর বার্তা দেখাবে। সুরক্ষিত নেটওয়ার্ক সংযোগ ব্যবহার করে এবং VPN ডিজেবল করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।
- দূষিত ক্যাশ এবং কুকি – ওয়েব ব্রাউজারে সংরক্ষিত দূষিত ক্যাশ এবং কুকি নেটওয়ার্ক সংযোগ ধীর করে দেয় এবং টвич.টিভি স্ট্রিম করার সময় সংযোগ স্থাপন করতে পারে না। দূষিত ক্যাশ ও কুকি ক্লিয়ার করলে বা ইনকগনিটো/প্রাইভেট উইন্ডো ব্যবহার করলে সমাধান হতে পারে।
- অ্যাডব্লকার বা এক্সটেনশনের हস্তক্ষেপ – কখনও কখনও থার্ড-পার্টি অ্যাডব্লকার এবং ব্রাউজার এক্সটেনশন ওয়েবসাইটের সাথে হস্তক্ষেপ করে ত্রুটি তৈরি করে। ব্রাউজারে ইনস্টল্ড এক্সটেনশন এবং অ্যাড ব্লকার ডিজেবল করলে টвич এরর ছাড়া স্ট্রিম করতে পারবেন।
- অ্যান্টিভাইরাস দ্বন্দ্ব – অনেক ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম টвич স্ট্রিমিং ব্লক করছে। অ্যান্টিভাইরাস ডিজেবল করলে বা টвичকে এক্সসেপশন লিস্টে যোগ করলে তাদের সমস্যা সমাধান হয়েছে।
এখন আপনি ত্রুটির সব সম্ভাব্য কারণ জানেন, তাই নিচের সমাধানগুলো একে একে অনুসরণ করুন।
দ্রুত ট্রাবলশুটিং ধাপ
নিচের সমাধানগুলো শুরু করার আগে কিছু কুইক টweak চেষ্টা করুন মাইনর বাগ ও গ্লিচ ফিক্স করতে যা টвич কন্টেন্ট ব্লক বা দ্বন্দ্ব করতে পারে:
- ওয়েব ব্রাউজার রিফ্রেশ করুন – এই এরর সমাধান করতে ব্রাউজার একাধিকবার রিফ্রেশ করুন। কখনও কখনও ব্রাউজার, সিস্টেম বা ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা সিম্পল রিফ্রেশ (CTRL + R) দিয়ে সমাধান হয়।
- আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করুন – কখনও কখনও ফোন বা সিস্টেম রিস্টার্ট করলেই ডিভাইসের ইন্টারনাল সমস্যা সমাধান হয়।
- টвич থেকে লগ আউট করুন এবং আবার লগইন করুন – স্ট্রিমিং প্ল্যাটফর্ম থেকে লগ আউট করে আবার লগইন করলে সার্ভার-সাইড সমস্যা এবং ইন্টারনাল বাগ রোধ হয়। এই ধাপটি এরর সমাধান করতে পারে।
দূষিত ফাইল রিপেयर করুন
এখান থেকে Restoro ডাউনলোড ও চালান দূষিত ও অনুপস্থিত ফাইল স্ক্যান ও রিস্টোর করতে। হয়ে গেলে নিচের সমাধানগুলো অনুসরণ করুন।
স্ট্রিম রিফ্রেশ করুন
এটি এরর ফিক্স করার সবচেয়ে সহজ এবং সিম্পল উপায়। অনেক সময় ইন্টারনাল গ্লিচ স্ট্রিমিং-এ সমস্যা তৈরি করে। তাই স্ট্রিমকে অনেকবার রিফ্রেশ করে চেক করুন টвич কন্টেন্ট এরর ছাড়া স্ট্রিম হচ্ছে কিনা। এখনও এরর থাকলে পরবর্তী সমাধান অনুসরণ করুন।
আপনার ইন্টারনেট সংযোগ চেক করুন
খারাপ, অস্থির এবং বুরা নেটওয়ার্ক সংযোগ টвичে কন্টেন্ট স্ট্রিম করার সময় টвич এরর ২০০০ তৈরি করে। আপনার ইন্টারনেট স্পিড চেক করুন, অথবা ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডারের সাথে যোগাযোগ করে ইন্টারনেট সমস্যা সমাধান করুন।
নিচে কিছু ধাপ দেওয়া হলো ইন্টারনেট কানেক্টিভিটি ফিক্স করার জন্য টвич কন্টেন্ট এরর ছাড়া স্ট্রিম করতে:
মডেম রিস্টার্ট করুন – নেটওয়ার্ক মডেম ব্যবহার করলে সেটি রিস্টার্ট করুন। প্রথমে মডেম পুরোপুরি আনপ্লাগ করুন, তারপর রিকানেক্ট করে পাওয়ার অন করুন। এখন টвич রিস্ট্রিম করে দেখুন এরর ফিক্স হয়েছে কিনা।
রাউটার সেটিংস মডিফাই করুন – আপনার নেটওয়ার্ক রাউটারের কিছু সেটিংস পরিবর্তন করুন। রাউটার সেটিংস খুলে সাবনেট মাস্ক 255.255.255.0 সেট করুন। সেটিংস সংরক্ষণ করলে রাউটার রিস্টার্ট করুন এবং রিকানেক্ট করুন। সাবধান থাকুন এবং রাউটারের অন্য সেটিংসের সাথে ছেড়ছাড করবেন না।
এটি ইন্টারনেট স্পিড বাড়াবে, গ্লিচ ও বাগ ফিক্স করবে যা টвич কন্টেন্টের সাথে হস্তক্ষেপ করে এবং ব্লক করে।
যদি এটি কাজ না করে, তবে বিল্ট-ইন নেটওয়ার্ক ট্রাবলশুটার চালান, এটি সিস্টেম সম্পূর্ণ স্ক্যান করে নেটওয়ার্ক সমস্যা ফিক্স করে:
উইন্ডোজ ১₀-এ ট্রাবলশুটার চালানোর ধাপ:
- Start বাটন চাপুন, সার্চ বক্সে Settings লিখে Settings অ্যাপ চালু করুন।
- Update & Security অপশন ক্লিক করুন।
- Troubleshoot অপশন খুঁজুন, Network Adapter বেছে নিয়ে Run the troubleshooter ক্লিক করুন।
- স্ক্যানিং প্রসেস শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
স্ক্যানিং সম্পন্ন হলে টвич.টিভি লঞ্চ করে দেখুন এরর ২০০০ সমাধান হয়েছে কিনা। আপনি অন্য নেটওয়ার্ক সংযোগও ব্যবহার করতে পারেন, ফোন হটস্পট বা ওয়ায়ারলেসের বদলে ইথারনেট কানেকশন ব্যবহার করে নিরবচ্ছিন্ন ইন্টারনেট পেতে পারেন।
ফোন বা ট্যাবলেটে টвич স্ট্রিম করলে ইন্টারনেট ডিজেবল করে আবার এনাবল করুন এবং এরর সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।
আরেকটি ব্রাউজার ব্যবহার করুন
কখনও কখনও সমস্যা ব্রাউজারের সাথে জড়িত হতে পারে। এক্সটেনশন, অ্যাডব্লকার বা দূষিত ক্যাশ, কুকি ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকলে ফাইলদের সাথে দ্বন্দ্ব করে এবং প্রোগ্রামগুলো ব্লক করে।
তাই টвич Mozilla Firefox বা অন্যান্য ব্রাউজারে চালানোর চেষ্টা করুন। ইনকগনিটো উইন্ডো বা প্রাইভেট ব্রাউজারও ব্যবহার করতে পারেন।
মেন মেনু থেকে Incognito mode বেছে নিন (Edge-এ InPrivate window)। এতে টвич খুলে সাইন ইন করুন। এরর বáda পড়েছে কিনা চেক করুন। এই পদ্ধতিতে সমাধান না হলে পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন।
অ্যাড ব্লকার এবং অন্যান্য এক্সটেনশন ডিজেবল করুন
অনেক ওয়েবসাইট অ্যাড ব্লকারের বিরুদ্ধে সঠিক পদ্ধতি अपনায়। আপনার ব্রাউজারে অ্যাডব্লকার বা অন্যান্য থার্ড-পার্টি এক্সটেনশন ইনস্টল থাকলে সেটি আপনার ভিজিট করা ওয়েবসাইটের সাথে দ্বন্দ্ব করতে পারে।
আমরা সাধারণত ব্রাউজারে বিভিন্ন ইউজের এক্সটেনশন যোগ করি। সেগুলো টвич ওয়েব পেজের সাথে কিছু নাকি থাকতে পারে। তাই অপ্রয়োজনীয় এক্সটেনশন রিমুভ বা ডিজেবল করা সেরা অপশন।
এक्सটেনশন ডিজেবল করার নির্দেশাবলী:
- Chrome ব্রাউজার চালু করে থ্রি-ডটস মেনু আইকনে ক্লিক করুন, More Tools বেছে নিন এবং সেখান থেকে Extensions অপশন ক্লিক করুন।
- এখন Adblock extension খুঁজে বের করুন এবং টগল ক্লিক করে ডিজেবল করুন।
- তারপর টвич রিফ্রেশ করে স্ট্রিমিং চেষ্টা করুন, সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।
অতিরিক্তভাবে, যদি এখনও "unable to load content" এরর দেখায়, তবে ইনস্টল্ড অন্যান্য এক্সটেনশন একে একে ডিজেবল করে টвич কন্টেন্ট লোড এবং ব্রাউজার রিফ্রেশ করে দোষী এক্সটেনশন খুঁজে বের করুন।
আপনার ব্রাউজারের ক্যাশ ও কুকি ক্লিয়ার করুন
সব ব্রাউজার অনেক ডেটা সংগ্রহ করে যা জমা হয়ে যায়। এতে বিভিন্ন সাইটের কুকিও থাকে। সাধারণত প্রতিটি সাইট (টвичসহ) ডেটা সংগ্রহ করে লোডিং প্রসেস উন্নত করতে। কিন্তু কখনও কখনও সংরক্ষিত ডেটা দূষিত হয়ে সংযোগ ধীর করে দেয়।
এই সমস্যা দূর করতে ব্রাউজারের ক্যাশ সম্পূর্ণ ক্লিয়ার করা এবং সেভ করা সব ডেটা মুছে ফেলা (পাসওয়ার্ড বাদে) পরামর্শ দেওয়া হয়।
আপনার ব্রাউজার অনুযায়ী নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
Mozilla এবং Google Chrome-এর জন্য:
- কীবোর্ডে Shift+Ctrl+Delete চাপুন। Clear Browsing Data উইন্ডো খুলবে।
- Time range-এ All Time বেছে নিন।
- “Cookies, Cached Images and Files, Browsing History, and download History” ডিলিট করুন।
- Clear Data বাটনে ক্লিক করুন।
Microsoft Edge-এর জন্য:
- ব্রাউজার চালু করুন।
- Shift+Ctrl+Delete কী চাপুন।
- উল্লিখিত সব অপশন চেক করে Clear button ক্লিক করুন।
অনেক ব্যবহারকারীর জন্য ক্যাশ ক্লিয়ার করলে টвич ২০০০ নেটওয়ার্ক সমস্যা সমাধান হয়েছে।
HTML 5 Player ডিজেবল করুন
HTML 5 একটি ভিডিও প্লেয়ার যার কিছু ফাংশনালিটি আছে, যাতে অনলাইন পেজ থেকে সরাসরি ভিডিও প্লে করা যায় অন্য ভিডিও প্লেয়ার ছাড়া। কিন্তু কখনও কখনও HTML 5 তার ফাংশনালিটির কারণে টвич কন্টেন্ট ব্যবহার করার সময় গ্লিচ তৈরি করে এবং টвич এরর ২০০০ হওয়ার সম্ভাবনা থাকে।
এই এরর দূর করতে সিস্টেম থেকে HTML 5 player ডিজেবল করতে হবে। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- ওয়েব পেজ খুলে আপনার পছন্দমতো Twitch content স্ট্রিম করুন।
- স্ট্রিমিং পেজের নিচে ডান পাশে সেটিংস অপশন থাকবে। সেটিতে ক্লিক করুন।
- Advanced Settings অপশন বেছে নিন।
- সেখানে HTML 5 ডিজেবল করুন।
আশা করি HTML 5 প্লেয়ার ডিজেবল করলে এরর সমাধান হয়ে টвич কন্টেন্ট দেখতে পারবেন। কিন্তু এখনও এরর থাকলে পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধান চেষ্টা করুন।
অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার ডিজেবল করুন
Twitch 2000 Network Error পাওয়ার সম্ভাব্য কারণ হলো আপনার সিস্টেমে ইনস্টলড অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম এটি ব্লক করছে। তাই অ্যান্টিভাইরাস সাময়িকভাবে ডিজেবল করুন এবং এরর বাদ পড়েছে কিনা চেক করুন।
এরর না পেলে আপনার অ্যান্টিভাইরাস সেটিংস খুলে টвич অ্যাপ্লিকেশনকে এক্সসেপশন হিসেবে যোগ করুন যাতে অ্যান্টিভাইরাস এবং টвич অ্যাপ্লিকেশন একসাথে কাজ করতে পারে।
ধাপগুলো অ্যান্টিভাইরাস অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে, তাই অনুযায়ী ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
Avast antivirus ব্যবহারকারীদের জন্য ধাপগুলো:
- প্রথমে Home ট্যাবে ক্লিক করুন, তারপর Settings-এ ক্লিক করুন।
- সেটিংসে General ট্যাবে যান এবং Exclusions অপশনে ক্লিক করুন টвичকে অ্যান্টিভাইরাস এক্সসেপশন লিস্টে যোগ করতে।
- সেটিংস সংরক্ষণ করুন এবং সিস্টেম রিস্টার্ট করুন ইফেক্ট নিতে।
AVG antivirus ব্যবহার করলে নিচের ধাপগুলো:
- Home ট্যাব → Settings।
- Setting পেজে General ট্যাব → Components।
- Web Shield অপশন → Show Blocked Websites।
- টвичকে অ্যান্টিভাইরাস এক্সসেপশন সেকশনে যোগ করে সেটিংস সংরক্ষণ করুন।
Kaspersky Internet Security ব্যবহারকারীদের জন্য:
- Home ট্যাব → Settings।
- Settings পেজ থেকে Additional অপশন।
- Threats and Exclusions লোকেট করুন → Exclusions।
- Specify Trusted Applications বেছে নিন → Add।
- টвич লিস্টে যোগ করুন এবং সেটিংস সংরক্ষণ করুন।
এই ধাপগুলো আপনাকে টвичকে অ্যান্টিভাইরাস এক্সসেপশন লিস্টে যোগ করতে সাহায্য করবে, যাতে অ্যান্টিভাইরাস টвич টিভি স্ট্রিমিং কন্টেন্টের সাথে হস্তক্ষেপ করে এরর তৈরি করে না।
ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশনে সইচ করুন
উপরের কোনো ফিক্স কাজ না করলে, এটি হতে পারে আপনি টвич ওয়েবসাইট ব্রাউজারে ব্যবহার করছেন। ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশনে সইচ করে আপনার টвич অ্যাকাউন্ট ডিটেইলস দিয়ে লগইন করুন এবং চেক করুন এটি কাজ করে কিনা।
অ্যাপ ভার্সন চালানো অনেক ব্যবহারকারীর টвич এরর ২০০০ এড়াতে সাহায্য করেছে, তাই টвич অ্যাপ ডাউনলোড ও ইনস্টল করা মূল্যবান।
ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশন আরও ভালো ইউজার এক্সপেরিয়েন্স এবং বেশি স্থিতিশীল ফাংশনালিটি অফার করে।
ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করতে লিংকে ক্লিক করুন – https://www.twitch.tv/downloads। আপনার OS সিস্টেম বেছে নিন।
অ্যাপ ডাউনলোড হলে প্রদর্শিত নির্দেশাবলী অনুসরণ করে ইনস্টল করুন। ইনস্টল হলে অ্যাকাউন্ট ডিটেইলস দিয়ে লগইন করে চেক করুন টвич এরর ২০০০ সমাধান হয়েছে কিনা।
Mozilla Firefox-এ এরর দেখার ব্যবহারকারীদের জন্য নিচের ধাপগুলো:
ফায়ারফক্সে টвич নেটওয়ার্ক এরর ২০০০ ফিক্স করুন?
Firefox ব্রাউজার যারা এখনও টвич কন্টেন্ট স্ট্রিমিং-এ এরর ফেস করছেন, তারা নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
- "uBlock origin" এর মতো সব এক্সটেনশন ডিজেবল করুন যা সাধারণত সাইটের কন্টেন্ট ব্লক করে।
- সব ব্রাউজার এক্সটেনশন একে একে ডিজেবল করে দোষীটি খুঁজে বের করুন।
- Chrome বা Edge মতো অন্য ব্রাউজার ব্যবহার করুন।
- এখনও এরর থাকলে VPN সার্ভিস সেট আপ করুন এবং কম্পিউটারে ইনস্টল করে ইনস্টলড VPN-এ টвич টিভি চালান এবং এরর সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।
এতটুকু ছিল টвич এরর ২০০০ সম্পর্কে। আপনার সিস্টেমে একে একে সমাধানগুলো চেষ্টা করুন এরর সমাধান করে টвич.টিভি কন্টেন্ট স্ট্রিমিং শুরু করতে।
