বিশ্বব্যাপী লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারী ওপেন-সোর্স ব্রাউজার ফায়ারফক্স ব্যবহার করেন। কিন্তু "Server Not Found" বা "Problem loading page" ত্রুটি দেখা দিলে ব্রাউজারের সার্বশ্রেষ্ঠতাটাও ফींকে পড়ে। চিন্তা নেই—এটি অত্যন্ত সাধারণ সমস্যা এবং নিচে ১৩টি প্রমাণিত সমাধান দেওয়া হলো।
ফায়ারফক্সে Server Not Found ত্রুটি ফিক্স করার পদ্ধতি
ধাপ ১: সাধারণ যাচাই
- ইন্টারনেট কানেকশন সঠিক কিনা যাচুন।
- এই পদ্ধতিই সমস্যার মূল কারণ খুঁজে বের করার সবচেয়ে কার্যকর উপায়।
- একই ওয়েবসাইট অন্য ব্রাউজারে খুলে দেখুন। না খুললে অন্য সাইট খুলুন।
- অন্য ব্রাউজারে সাইট খুললে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
- ফায়ারওয়াল, এন্টিভাইরাস বা সিকিউরিটি এক্সটেনশন যাচুন—কখনো কখনো এগুলো ব্লক করে দেয়।
- প্রক্সি সেটিংস অফ করুন।
- ফায়ারওয়াল/সিকিউরিটি সফ্টওয়্যার সাময়িকভাবে ডিজেবল করে চেক করুন।
- কুকি ও ক্যাশে ক্লিয়ার করলে সমাধান হতে পারে।
ধাপ ২: URL সঠিকতা যাচাই
ভুল URL টাইপ করলে এই ত্রুটি আসে। スペリং ডাবল চেক করুন। সমস্যা থাকলে পরবর্তী ধাপে যান।
ধাপ ৩: ব্রাউজার আপডেট করুন
পুরানো ভার্সন থাকলে ত্রুটি হতে পারে। ফায়ারফক্স মেনু → Help → About Firefox ক্লিক করলে অটোমেটিক আপডেট চেক হবে। আপডেট হলে রিস্টার্ট দিন।
ধাপ ৪: এন্টিভাইরাস ও VPN চেক করুন
এন্টিভাইরাসের ইন্টারনেট সিকিউরিটি ফিচার সাইট ব্লক করতে পারে। সাময়িকভাবে ডিজেবল করে ব্রাউজার রিস্টার্ট করুন। VPN চালু থাকলে আনইনস্টল করে দেখুন।
আরও পড়ুন: Find My iPhone অফ করার পদ্ধতি
ধাপ ৫: ফায়ারফক্সে প্রক্সি ডিজেবল করুন
- অ্যাড্রেস বারে
about:preferencesটাইপ করুন। - Network Settings-এ গিয়ে Settings ক্লিক করুন।
- "No proxy" রেডিও বাটন সিলেক্ট করে OK দিন।
ধাপ ৬: IPv6 ডিজেবল করুন
ফায়ারফক্সে ডিফল্টভাবে IPv6 অন থাকে, যা পেজ লোডিং বাধা দিতে পারে।
- অ্যাড্রেস বারে
about:configটাইপ করুন। - "Accept the Risk and Continue" ক্লিক করুন।
- সার্চ বক্সে
dns.disableIPv6লিখুন। - Toggle দিয়ে
falseথেকেtrueকরুন।
ধাপ ৭: DNS Prefetching ডিজেবল করুন
DNS প্রিফেচিং কখনো কখনো ত্রুটি সৃষ্টি করে। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
about:configখুলুন → Accept the Risk and Continue।- সার্চ:
network.dns.disablePrefetch - Toggle করে
trueকরুন।
ধাপ ৮: কুকি ও ক্যাশে ক্লিয়ার করুন
ক্রপ্ট ক্যাশে ফাইল পেজ লোডিং বাধা দেয়। Library → History → Clear Recent History → Cookies ও Cache চেক করে OK দিন।
আরও পড়ুন: iPhone SMS পাঠাতে না পারলে সমাধান
ধাপ ৯: Google Public DNS কনফিগার করুন
- Win+R →
ncpa.cpl→ এন্টার। - কারেন্ট নেটওয়ার্কের Properties → IPv4 সিলেক্ট করুন।
- DNS সার্ভার অ্যাড্রেস: 8.8.8.8 এবং 8.8.4.4।
- IPv6-এ: 2001:4860:4860::8888 এবং 2001:4860:4860::8844।
- নেটওয়ার্ক রিস্টার্ট করুন।
ধাপ ১০: TCP/IP রিসেট করুন
Command Prompt (Admin) খুলুন এবং নিচের কমান্ডগুলো একে একে রান করুন:
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।
ধাপ ১১: DNS Client Service অটোমেটিক করুন
- Win+R →
services.msc। - DNS Client খুঁজে Properties খুলুন।
- Startup type: Automatic, Service Status: Running নিশ্চিত করুন।
ধাপ ১২: মডেম/রাউটার রিস্টার্ট করুন
সকল ব্রাউজারে সাইট না খুললে মডেম/রাউটার পাওয়ার অফ করে ৩০ সেকেন্ড পর রিস্টার্ট করুন।
ধাপ ১৩: ম্যালওয়্যার স্ক্যান করুন
কুকি/ক্যাশে ক্লিয়ার করেও সমস্যা থাকলে ম্যালওয়্যার হতে পারে। আপডেটেড এন্টিভাইরাস দিয়ে ফুল সিস্টেম স্ক্যান করুন।
সুপারিশ: Mac-এ কীবোর্ড শর্টকাট দিয়ে Force Quit করার উপায়
উপরোক্ত ধাপগুলো অনুসরণ করলে "Server Not Found" ত্রুটি সমাধান হওয়া উচিত। আরও প্রশ্ন থাকলে কমেন্টে জানান।
