রোকু হলো অনলাইন মিডিয়া প্লেয়ারদের একটি লাইন যা Roku.inc দ্বারা উন্নত এবং বিতরণ করা হয়। সেগুলো টিভি চ্যানেল, স্ট্রিমিং সার্ভিস, এবং অন্যান্য অনেক রূপে কন্টেন্ট প্রদান করে। সেগুলো মূলত ফিজিক্যাল কনসোল যা ব্যবহারকারীর ইথারনেট বা ওয়াইফাই সংযোগের সাথে সংযুক্ত হয় এবং সরাসরি টিভি, মোবাইল বা কম্পিউটারে আউটপুট করে। তাদের নিজস্ব মেমরি এবং প্রসেসর রয়েছে।
রোকু কনসোলের সর্বশেষ লাইনআপ ৪কে রেজোলিউশনে স্ট্রিম করার সক্ষম যা এর পূর্বজ ডিভাইসের সর্বোচ্চ ৭২০পি রেজোলিউশন থেকে একটি বিশাল লাফ। যাইহোক, খুব সাম্প্রতিকভাবে, অনেক রিপোর্ট আসছে যেখানে ব্যবহারকারীরা তাদের কনসোলে ভিডিও স্ট্রিম করতে পারছেন না এবং সংযোগ স্থাপনের চেষ্টা করার সময় "Error Code 014.40" নামে একটি ত্রুটি দেখাচ্ছে।
"রোকু-তে Error Code 014.40"-এর কারণ কী?
বহু ব্যবহারকারীর কাছ থেকে অনেক রিপোর্ট পাওয়ার পর, আমরা সমস্যাটি araştান করেছি এবং একটি সমাধান সেট দাঁড় করিয়েছি যা আমাদের অধিকাংশ ব্যবহারকারীদের জন্য সমাধান করল। এই ত্রুটি ট্রিগার হওয়ার কারণগুলোও আমরা খুঁজে বের করেছি এবং নিচে লিস্ট করেছি:
- ভুল ওয়াইফাই তথ্য: অধিকাংশ কেসে, দেখা গেলো ত্রুটিটি হয় ওয়াইফাই পাসওয়ার্ড বা SSID ভুল এন্ট্রির কারণে। রোকু একটি সুরক্ষিত ওয়াইফাই সংযোগ স্থাপন করতে হবে সঠিকভাবে কাজ করার জন্য এবং যদি তথ্যটি ভুলভাবে ইনপুট করা হয়, তবে এটি ভিডিও স্ট্রিম করে না এবং এই ত্রুটি ট্রিগার হয়।
- ক্যাশে: টিভি, রোকু এবং ইন্টারনেট রাউটার দ্বারা নির্দিষ্ট কনফিগারেশন ক্যাশে করা হয় যাতে লোডিং টাইম কমে এবং অভিজ্ঞতা ভালো হয়। যাইহোক, সময়ের সাথে সাথে এই কনফিগারেশনগুলো দূষিত হতে পারে যার ফলে এই ত্রুটি ট্রিগার হতে পারে।
- ম্যাক ফিল্টারিং: আপনার রাউটারের জন্য ম্যাক ফিল্টারিং অন থাকলে, সম্ভব আপনার রোকু ডিভাইসের ম্যাক আইডি আপনার আইএসপি দ্বারা ইন্টারনেট ব্যবহার করার জন্য ব্যান করা থাকতে পারে।
এখন আপনার সমস্যার প্রকৃতির সম্পর্কে একটি বেসিক ধারণা আছে, আমরা সমাধানগুলোর দিকে যাব। কনফ্লিক্ট এড়াতে নির্দিষ্ট ক্রমে যেগুলো উপস্থাপিত করা হয়েছে সেগুলো বাস্তবায়ন করুন।
সমাধান ১: নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন রিইনিশিয়ালাইজ করুন
সম্ভব ওয়াইফাই পাসওয়ার্ড, SSID বা অন্যান্য সেটিংস সঠিকভাবে কনফিগার করা নেই। তাই, এই ধাপে, আমরা রোকুর জন্য নেটওয়ার্ক সেটিংস রিইনিশিয়ালাইজ করব এবং সেগুলো পুনরায় কনফিগার করব। সেটার জন্য:
- রোকু রিমোট দিয়ে আপনার টিভিতে settings মেনুতে নেভিগেট করুন।
- "System" খুলুন এবং Select করুন "Advanced System Settings"।
- হাইলাইট করুন "Network Connection Reset" এবং "OK"-এ ক্লিক করুন।
- স্ক্রিনে প্রদর্শিত কোড ইনপুট করুন রিসেট শুরু করতে
নোট: কিছু মডেলে এটি দেখানো হয় অন্যগুলোতে নয়। - ফলো করুন অনস্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন এবং আপনার ডিভাইসের নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন রিসেট হয়ে যাবে।
- রিস্টার্টে, আপনাকে একটি নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করার জন্য প্রম্পট করা হবে।
- আপনার সংযোগের উপর নির্ভর করে "Wireless" বা "Wired" অপশন-এ ক্লিক করুন।
- অপশনগুলোর তালিকা থেকে আপনার Wifi সিলেক্ট করুন।
- Wifi-র পাসওয়ার্ড ইনপুট করুন এবং "Connect" অপশন সিলেক্ট করুন।
- অপেক্ষা করুন সংযোগ স্থাপন হওয়ার জন্য এবং চেক করুন সমস্যা বাঁকি আছে কিনা।
সমাধান ২: ডিভাইসগুলো পাওয়ার সাইকেল করুন
কিছু কেসে, যদি এই প্রক্রিয়ায় জড়িত এক বা একাধিক ডিভাইসের ক্যাশে দূষিত হয়, তবে এটি সংযোগ স্থাপন করতে বাধা দিতে পারে। তাই, এই ধাপে, আমরা ডিভাইসগুলো সম্পূর্ণ পাওয়ার-সাইকেল করব। সেটার জন্য:
- "Roku"-কে কনসোল থেকে ডিসকানেক্ট করুন এবং বন্ধ করুন।
- কনসোল এবং ইন্টারনেট রাউটার বন্ধ করুন।
- দুটোকে সকেট থেকে আনপ্লাগ করুন।
- আনপ্লাগড অবস্থায় তাদের পাওয়ার বাটন ২ মিনিট ধরে চাপে রাখুন।
- দুটোকে আবার প্লাগ ইন করুন।
- রোকুকে কনসোলের সাথে সংযোগ করুন এবং চেক করুন সমস্যা বাঁকি আছে কিনা।
নোট: আপনার আইএসপির সাথে যোগাযোগ করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনার রোকু ডিভাইসের ম্যাক আইডি তাদের দ্বারা ব্যান করা হয়নি।
