হুলু হল একটি প্রদত্ত আমেরিকান ভিত্তিক ভিডিও অন ডিমান্ড সাবস্ক্রিপশন পরিষেবা। লোকেরা তাদের অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করার জন্য অর্থ প্রদান করে যা পরে তাদের প্রিয় টিভি শো এবং চলচ্চিত্রগুলি দেখতে প্রায় যেকোনো ডিভাইসে ব্যবহার করা যেতে পারে। যাইহোক, বেশ সম্প্রতি, প্রচুর রিপোর্ট আসছে যেখানে ব্যবহারকারীরা কোনো ভিডিও দেখতে অক্ষম এবং “ত্রুটি কোড 301 ” ভিডিও স্ট্রিম করার চেষ্টা করার সময় দেখায়৷
৷
"Hulu Error 301" এর কারণ কি?
একাধিক ব্যবহারকারীর কাছ থেকে অসংখ্য প্রতিবেদন পাওয়ার পর, আমরা সমস্যাটি তদন্ত করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি এবং যে কারণে এটি ট্রিগার হয়েছে তা খতিয়ে দেখেছি। কিছু সাধারণ কারণ যার কারণে ত্রুটিটি ঘটছিল তা নীচে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে৷
৷- ক্যাশে/কুকিজ: লোডিং টাইম কমাতে এবং আরও ভালো অভিজ্ঞতা প্রদান করতে অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা ক্যাশে সংরক্ষণ করা হয়। কুকি একই উদ্দেশ্যে ওয়েবসাইট দ্বারা সংরক্ষণ করা হয়. যাইহোক, কখনও কখনও, কুকিজ এবং ক্যাশে দূষিত হতে পারে যার কারণে এই ত্রুটিটি ট্রিগার হয়৷
- ধীর ইন্টারনেট সংযোগ: কিছু ক্ষেত্রে, ইন্টারনেটের সাথে সংযোগটি খুব ধীর ছিল যার কারণে এটির সময় শেষ হয়ে গিয়েছিল এবং ত্রুটিটি প্রদর্শিত হয়েছিল৷ Hulu-এর Hulu স্ট্রিমিং পরিষেবার জন্য কমপক্ষে একটি 4 Mbps সংযোগ এবং Hulu Live TV পরিষেবার জন্য কমপক্ষে একটি 8 Mbps সংযোগ প্রয়োজন৷
- DNS সমস্যা: এটা সম্ভব যে আপনার সংযোগের জন্য DNS সেটিংস সঠিকভাবে কনফিগার করা হয়নি যার কারণে এই ত্রুটিটি ট্রিগার হয়েছে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার সর্বোত্তম সম্ভাব্য কনফিগারেশন সনাক্ত করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে DNS সেটিংস কনফিগার করে। যাইহোক, যদি অ্যাডাপ্টার সেরা সেটিংস নির্ধারণ করতে অক্ষম হয় তবে সেগুলিকে ম্যানুয়ালি প্রবেশ করতে হবে এবং যদি সেগুলি না থাকে তবে নির্দিষ্ট সাইটের সাথে সংযোগ নিষিদ্ধ৷
- ডিভাইসের প্রাচুর্য: কিছু ক্ষেত্রে, যদি অনেকগুলি ডিভাইস একসাথে হুলুতে সংযুক্ত থাকে তবে এটি পরিষেবার সাথে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। এটি কিছু নিরাপত্তা লঙ্ঘন বাড়াতে পারে কারণ অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা নিষিদ্ধ এবং এটি পরিষেবাটিকে ভাবতে পারে যে আপনি অন্য লোকেদের কাছে পরিষেবাটি বিতরণ করছেন৷
- তারিখ ও সময়: যদি আপনার ডিভাইসের তারিখ এবং সময় সেটিংস সঠিকভাবে কনফিগার না করা হয় তবে এটি স্ট্রিমিং পরিষেবার সাথে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে এবং আপনাকে সংযোগ বা পরিষেবাটি ব্যবহার করতে বাধা দিতে পারে৷
এখন যেহেতু আপনি সমস্যার প্রকৃতি সম্পর্কে প্রাথমিক ধারণা পেয়েছেন, আমরা সমাধানের দিকে এগিয়ে যাব। এগুলি যে নির্দিষ্ট ক্রমে প্রদান করা হয়েছে সেই ক্রমে প্রয়োগ করা নিশ্চিত করুন৷
৷সমাধান 1:পাওয়ার সাইক্লিং ডিভাইস
একটি ব্যর্থ ডিভাইসের সমস্যা সমাধানের জন্য সবচেয়ে প্রাথমিক পদক্ষেপ হল নির্দিষ্ট ক্যাশে সাফ করা হয়েছে এবং এটি সঠিকভাবে চালু হয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য এটিকে সম্পূর্ণভাবে পাওয়ার সাইক্লিং করা। অতএব, এই ধাপে, আমরা প্রক্রিয়ার সাথে জড়িত ডিভাইসগুলিকে সম্পূর্ণরূপে পাওয়ার সাইকেল চালানোর মাধ্যমে পুনরায় চালু করব। এর জন্য:
- বাঁক বন্ধ যে ডিভাইসটি আপনি পরিষেবার সাথে সম্পূর্ণভাবে সংযোগ করতে ব্যবহার করছেন৷
দ্রষ্টব্য:এটি একটি PC, TV, PS, Xbox, ইত্যাদি হতে পারে৷ - আনপ্লাগ করুন সকেট থেকে পাওয়ার।
- টিপুন এবং ধরে রাখুন ডিভাইসের 30 সেকেন্ডের জন্য পাওয়ার বোতাম।
- এটি সমস্ত অবশিষ্ট বৈদ্যুতিক প্রবাহ নিষ্কাশন করে এবং ডিভাইসটিকে সম্পূর্ণরূপে পুনরায় চালু করে।
- প্লাগ পাওয়ার ইন করুন এবং ডিভাইসটি চালু করুন।
- পুনরাবৃত্তি আপনার ইন্টারনেট রাউটারের জন্য এই প্রক্রিয়া।
- চেক করুন সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা দেখতে।
সমাধান 2:ক্যাশে সাফ করা
এই পদক্ষেপটি শুধুমাত্র পিসি বা ম্যাক-এ স্ট্রিম করা ব্যবহারকারীদের জন্য কার্যকর। এই ধাপে, আমরা ব্রাউজারের কুকিজ/ক্যাশে সাফ করব কারণ দূষিত হলে, তারা প্রায়শই ব্রাউজারের কিছু উপাদানে হস্তক্ষেপ করতে পারে এবং নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলিকে সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দিতে পারে। এই পদ্ধতি ব্রাউজারের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়।
গুগল ক্রোমের জন্য:
- খোলা৷ Chrome এবং লঞ্চ করুন একটি নতুন ট্যাব।
- ক্লিক করুন তিন-এ বিন্দু পর্দার উপরের ডানদিকে কোণায়।
- হোভার করুন “আরো-এ পয়েন্টার সরঞ্জাম ” এবং নির্বাচন করুন “ব্রাউজিং সাফ করুন ডেটা "তালিকা থেকে।
- ক্লিক করুন “সময়-এ পরিসীমা ” ড্রপডাউন এবং নির্বাচন করুন “সমস্ত সময় "তালিকা থেকে।
- চেক করুন প্রথম চারটি বিকল্প এবং “সাফ করুন নির্বাচন করুন ডেটা৷৷
- এটি আপনার Chrome ব্রাউজারের জন্য সমস্ত কুকি এবং ক্যাশে সাফ করবে৷ ৷
- চেক করুন সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা দেখতে।
ফায়ারফক্সের জন্য:
- খোলা৷ Firefox এবং একটি নতুন ট্যাব তৈরি করুন।
- ক্লিক করুন “তিন-এ উল্লম্ব লাইন "উপরের ডানদিকে কোণায়।
- ক্লিক করুন “গোপনীয়তা-এ এবং নিরাপত্তা "ট্যাব।
- “কুকিজ-এর অধীনে এবং সাইট ডেটা ” ক্লিক করুন “ডেটা সাফ করুন-এ "বিকল্প।
- চেক করুন উভয় বিকল্প এবং ক্লিক করুন "ক্লিয়ার" -এ বোতাম।
- চেক করুন সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা দেখতে।
Microsoft Edge-এর জন্য:
- লঞ্চ করুন৷ Microsoft Edge এবং একটি নতুন ট্যাব খুলুন।
- ক্লিক করুন “তিন-এ বিন্দু "উপরের ডানদিকে কোণায়।
- ক্লিক করুন “ইতিহাস-এ ” বিকল্প এবং “সাফ করুন নির্বাচন করুন ইতিহাস "বোতাম।
- চেক করুন প্রথম চারটি বিকল্প এবং “ক্লিয়ার-এ ক্লিক করুন " বোতাম৷ ৷
- চেক করুন সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা দেখতে।
সমাধান 3:DNS সেটিংস পরিবর্তন করা
এই ধাপে, আমরা কিছু DNS সেটিংস পুনরায় কনফিগার করব যাতে সেগুলি সঠিকভাবে প্রবেশ করানো হয়েছে। পদ্ধতিটি প্রতিটি ডিভাইসের জন্য পরিবর্তিত হয় তবে আমরা কয়েকটি জনপ্রিয় ডিভাইসের জন্য ধাপ তালিকাভুক্ত করেছি।
পিসির জন্য:
- টিপুন “উইন্ডোজ ” + “R ” কী একই সাথে এবং টাইপ “ncpa-এ .cpl "
- ডান-ক্লিক করুন আপনার সংযোগে এবং নির্বাচন করুন৷ “সম্পত্তি "
- ডবল ক্লিক করুন “ইন্টারনেট প্রোটোকল সংস্করণ 4 (TCP/IPV4)-এ "বিকল্প।
- চেক করুন "নিম্নলিখিত DNS সার্ভার ঠিকানাগুলি ব্যবহার করুন৷ ” বিকল্প।
- লিখুন “8.8.8.8-এ ""পছন্দের DNS সার্ভার" এবং "8.8.4.4-এর জন্য "বিকল্প-এর জন্য DNS সার্ভার "
- ক্লিক করুন “ঠিক আছে”-এ আপনার সেটিংস সংরক্ষণ করতে এবং চেক করুন সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা দেখতে।
প্লেস্টেশনের জন্য:
- নেভিগেট করুন “সেটিংস-এ ” আপনার কনসোলে মেনু এবং নির্বাচন করুন “নেটওয়ার্ক "
- ক্লিক করুন “সেটআপ ইন্টারনেট সংযোগ-এ "বিকল্প।
- ক্লিক করুন “ওয়াইফাই-এ ” অথবা “LAN ” বিকল্প আপনার সংযোগের প্রকারের উপর নির্ভর করে।
- ক্লিক করুন “কাস্টম-এ "সেটআপের জন্য বিকল্প।
- বাছাই করুন৷ “IP-এর জন্য স্বয়ংক্রিয় ঠিকানা ” এবং “DHCP আপনার কোন পছন্দ না থাকলে সেটিংস৷ ৷
- ক্লিক করুন "ম্যানুয়াল"-এ "DNS সেটিংস" এর বিকল্প৷৷
- ক্লিক করুন “প্রাথমিক-এ DNS ” এবং লিখুন “8.8.8.8 ".
- ক্লিক করুন “সেকেন্ডারি DNS”-এ এবং প্রবেশ করুন “8.8.4.4 ".
এক্সবক্সের জন্য:
- টিপুন “Xbox আপনার কন্ট্রোলারে ” বোতাম এবং পাশে স্ক্রোল করে “সেটিংস এ যান গিয়ার ” আইকন৷ ৷
- স্ক্রোল করুন নিচে এবং “সেটিংস নির্বাচন করুন ".
- স্ক্রোল করুন নিচে এবং “নেটওয়ার্ক নির্বাচন করুন "
- নেভিগেট করুন ডান ফলকে এবং "নেটওয়ার্ক নির্বাচন করুন৷ সেটিংস৷ ".
- স্ক্রোল করুন নিচে এবং ক্লিক করুন “উন্নত সেটিংস-এ "
- স্ক্রোল করুন আবার নিচে এবং ক্লিক করুন “DNS-এ সেটিংস৷ ".
- নির্বাচন করুন৷ “ম্যানুয়াল ” নিচে স্ক্রোল করে।
- এন্টার করুন “8.8.8.8 প্রাথমিক হিসেবে ঠিকানা এবং “8.8.4.4 সেকেন্ডারি হিসেবে ঠিকানা .
- টিপুন “এন্টার করুন এবং আপনার DNS ঠিকানা পরিবর্তন করা হবে।
- চেক করুন সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা দেখতে।
সমাধান 4:অন্যান্য ডিভাইস সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা
একই অ্যাকাউন্টের সাথে অনেকগুলি ডিভাইস সংযুক্ত থাকলে স্ট্রিমিং পরিষেবাটি সন্দেহজনক হতে পারে যে আপনি বন্টন করছেন তাদের পরিষেবা যার কারণে এটি অবরুদ্ধ হতে পারে৷ আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য . অতএব, এটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে৷ সমস্ত অন্যান্য ডিভাইসগুলি অ্যাকাউন্ট থেকে এবং নিশ্চিত করুন যে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে না এবং তারপর আবার সংযোগ করার চেষ্টা করুন।
সমাধান 5:তারিখ এবং সময় সেটিংস পুনরায় কনফিগার করা
চেক করা গুরুত্বপূর্ণ৷ যে আপনার তারিখ এবং সময় সেটিংস কনফিগার করা আছে সঠিকভাবে অনেক সমস্যা দেখা দিতে পারে যদি পরিষেবাটি সনাক্ত করে যে তারিখ এবং সময় সেটিংস আপনার ডিভাইসের জন্য সঠিকভাবে কনফিগার করা হয়নি। আপনি যে ডিভাইসটি ব্যবহার করছেন তার জন্য এটি পরিবর্তিত হতে পারে তবে ডিভাইসটির জন্য কনফিগার করা বেশ সহজ।
সমাধান 6:Hulu অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করা
যদি এখনও সংযোগটি সঠিকভাবে প্রতিষ্ঠিত না হয় তবে শেষ অবলম্বন হিসাবে আপনি পুনঃইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন আপনার ডিভাইসে অ্যাপ্লিকেশন এবং তারপর সমস্যাটি রয়ে গেছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। যোগাযোগ নিশ্চিত করুন৷ গ্রাহক সমর্থন যদি অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় ইনস্টল করার পরেও সমস্যাটি থেকে যায় কারণ সমস্যা সমাধানের সমস্ত প্রক্রিয়া চেষ্টা করার পরে এটি সম্ভবত তাদের শেষ হয়ে গেছে৷
