স্পটিফাই ওয়েব প্লেয়ারে একটি ত্রুটি কীভাবে ঠিক করবেন?

Spotify সেরা মিডিয়া-স্ট্রিমিং পরিষেবাগুলির মধ্যে একটি প্রদান করে। এটিতে আপনার মেশিনে ইনস্টল করার জন্য একটি ওয়েব প্লেয়ার এবং একটি ডেস্কটপ অ্যাপ উভয় বৈশিষ্ট্যই রয়েছে৷ ওয়েব প্লেয়ার হল সর্বাধিক পরিদর্শন করা সাইটগুলির মধ্যে একটি কারণ এটি আপনাকে মানসম্পন্ন সঙ্গীত এবং বিনোদন প্রদান করে৷ যাইহোক, Spotify ওয়েব প্লেয়ার ব্যবহার করার চেষ্টা করার সময় আপনার কিছু সমস্যা হতে পারে। এই সমস্যাগুলির মধ্যে একটি হল 'একটি ত্রুটি ঘটেছে৷ ' ত্রুটির পরে 'কিছু ​​ভুল হয়েছে৷ পৃষ্ঠাটি পুনরায় লোড করার চেষ্টা করুন৷৷ 'বার্তা। আপনি যখন ওয়েব প্লেয়ার অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করেন তখন এই বার্তাটি দেখা যায়৷

ত্রুটি বার্তার কয়েকটি কারণ রয়েছে এবং এটি আপনার পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। কিছুর জন্য, এটি তারা যে ওয়েব ব্রাউজার ব্যবহার করছে তার কারণে হতে পারে, অন্যদের জন্য এটি ব্রাউজার ক্যাশে বা কুকিজের কারণে হতে পারে। তবুও, ত্রুটি আছে এবং এটি মোকাবেলা করার জন্য আপনার একটি সমাধান প্রয়োজন। এই নিবন্ধে, আমরা ত্রুটি বার্তার কারণগুলি উল্লেখ করব এবং তারপর কিছু সমাধান তালিকাভুক্ত করব যা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের জন্য কাজ করেছে৷

স্পটিফাই ওয়েব প্লেয়ারে 'একটি ত্রুটি ঘটেছে' বার্তার কারণ কী?

আপনি যখন Spotify ওয়েব প্লেয়ারে যান তখন ত্রুটির বার্তাটি আসে, এটি বিভিন্ন কারণে হতে পারে। এই উদ্দেশ্যে, আপনাকে প্রথমে নিশ্চিত করতে হবে যে ওয়েব প্লেয়ার আপনার নেটওয়ার্কের অন্যান্য ডিভাইসে কাজ করছে কিনা। যদি সেগুলি হয় এবং সমস্যাটি শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকে, তাহলে এটি একটি ভাল খবর এবং সমস্যাটি নীচে উল্লিখিত কারণগুলির কারণে হতে পারে৷ যদি না হয়, তাহলে আপনাকে আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করতে হবে৷

• ওয়েব ব্রাউজার ক্যাশে বা কুকিজ: আপনার ব্রাউজার ক্যাশে বা আপনার সিস্টেমে Spotify ওয়েবসাইট দ্বারা সংরক্ষিত কুকিগুলি কখনও কখনও সমস্যার কারণ হতে পারে যা আপনাকে সাইটটি অ্যাক্সেস করা থেকে বিরত করছে৷ এই ধরনের ক্ষেত্রে, আপনাকে কেবল আপনার কুকিজ এবং ক্যাশে করতে হবে।
• সেকেলে ব্রাউজার: আপনি যদি আপনার ওয়েব ব্রাউজারের একটি অপ্রচলিত সংস্করণ ব্যবহার করেন, তাহলে অনেক ওয়েবসাইট আপনার জন্য কাজ করবে না। একটি পুরানো ব্রাউজার মানে ভিডিও বা অডিও স্ট্রিম করার জন্য প্রয়োজনীয় প্রয়োজনীয়তার অভাব রয়েছে৷
• অসমর্থিত ব্রাউজার: ত্রুটি বার্তার আরেকটি কারণ হল একটি অসমর্থিত ওয়েব ব্রাউজার ব্যবহার করা। কিছু ব্রাউজার আছে যেগুলো Spotify সমর্থন করে না। সুতরাং, আপনি যদি সেই ব্রাউজারগুলির মধ্যে একটি যেমন Safari ব্যবহার করেন তবে আপনি Spotify সামগ্রী স্ট্রিম করতে সক্ষম হবেন না৷

এখন যেহেতু সমস্যার কারণগুলি উল্লেখ করা হয়েছে, আসুন আমরা সমাধানগুলি নিয়ে যাই যা আপনাকে আপনার সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করবে৷

সমাধান 1:নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি সমর্থিত ব্রাউজার ব্যবহার করছেন

আপনি যদি ফায়ারফক্স বা গুগল ক্রোম ব্যবহার না করেন তাহলে আপনাকে প্রথমেই যা করতে হবে, যখন আপনি ত্রুটির বার্তা পাবেন তা হল আপনি স্পটিফাই দ্বারা সমর্থিত একটি ব্রাউজার ব্যবহার করছেন কিনা তা নিশ্চিত করা। আপনি যদি একজন ম্যাক ব্যবহারকারী হন এবং ডিফল্ট সাফারি ওয়েব ব্রাউজার ব্যবহার করেন, তাহলে আপনার জন্য কিছু খারাপ খবর আছে। সাফারি ওয়েব ব্রাউজার আর Spotify দ্বারা সমর্থিত নয় এবং ওয়েব প্লেয়ার অ্যাক্সেস করতে আপনাকে Firefox বা Google Chrome ডাউনলোড করতে হবে অথবা আপনি শুধু Spotify-এর ডেস্কটপ সংস্করণ ডাউনলোড করতে পারেন।

এখানে একটি তালিকা আছে Spotify দ্বারা সমর্থিত ওয়েব ব্রাউজারগুলির।

সমাধান 2:আপনার ব্রাউজার আপডেট করুন

আপনি যদি আপনার ওয়েব ব্রাউজারের একটি অপ্রচলিত সংস্করণ ব্যবহার করেন তবে অনেক সাইট আপনার জন্য কাজ করবে না বিশেষ করে Spotify-এর মতো মিডিয়া স্ট্রিমিং। এটি (অন্যান্য কারণগুলির মধ্যে) কারণ আপনার ওয়েব ব্রাউজারের পুরানো সংস্করণে একটি ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সমস্ত সামগ্রী সমর্থন করার ক্ষমতা নেই৷ অতএব, আপনি যে ওয়েব ব্রাউজারটি ব্যবহার করছেন তার সর্বশেষ সংস্করণ আপনার কাছে আছে তা নিশ্চিত করুন। এখানে কিভাবে ফায়ারফক্স এবং গুগল ক্রোম আপডেট করবেন:

মোজিলা ফায়ারফক্স:

1. Mozilla Firefox খুলুন . মেনুতে ক্লিক করুন উপরের ডান কোণায় বোতাম এবং বিকল্পগুলি নির্বাচন করুন৷ .
2. Firefox আপডেট-এ স্ক্রোল করুন বিভাগ।
3. সেখানে, আপডেটের জন্য চেক করুন-এ ক্লিক করুন .
4. আপডেট ইনস্টল করুন এবং তারপর ওয়েব প্লেয়ার ব্যবহার করার চেষ্টা করুন।

Google Chrome:

1. লঞ্চ করুন Google Chrome এবং উপরের ডানদিকের কোণায় থাকা আরও বোতামে ক্লিক করুন।
2. যদি একটি আপডেট উপলব্ধ থাকে, তাহলে আরও বোতামটি রঙিন প্রদর্শিত হবে এবং আপনি দেখতে পাবেন 'Google Chrome আপডেট করুন ' তালিকার মধ্যে প্রযোজ্য.
3. এতে ক্লিক করুন এবং এটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।

সমাধান 3:ব্রাউজার ক্যাশে এবং কুকি সাফ করুন

অবশেষে, সমস্যাটি সমাধান করতে আপনি যা করতে পারেন তা হল ব্রাউজার ক্যাশে এবং কুকিজ পরিষ্কার করা। একটি ক্যাশে হল অস্থায়ী ফাইলগুলি যা আপনার কম্পিউটারে সংরক্ষণ করা হয় যখন আপনি ওয়েবসাইটগুলিকে দ্রুত লোড করতে যান৷ কুকিজ আপনি আপনার কম্পিউটারে যে ওয়েবসাইটগুলিতে যান সেগুলি দ্বারা সংরক্ষণ করা হয় যাতে ওয়েবসাইটে আপনার সেশন সম্পর্কে দরকারী তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকে। ব্রাউজার ক্যাশে এবং কুকিজ কীভাবে সাফ করবেন তা এখানে রয়েছে:

মোজিলা ফায়ারফক্স:

1. লঞ্চ করুন Mozilla Firefox , মেনু-এ ক্লিক করুন বোতাম এবং তারপরে বিকল্পগুলি নির্বাচন করুন৷ .
2. গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা-এ স্যুইচ করুন বাম দিকের অংশ।
3. কুকিজ এবং সাইট ডেটা-এ স্ক্রোল করুন .
4. ক্লিক করুন ডেটা সাফ করুন এবং তারপর ক্লিয়ার টিপুন .

Google Chrome:

1. Google Chrome খুলুন . আরো-এ ক্লিক করুন৷ বোতাম, আরো টুলস-এ যান এবং তারপর ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন নির্বাচন করুন .
2. এখন, শীর্ষে একটি সময়সীমা বেছে নিন। নিরাপদে থাকতে, সর্বক্ষণ নির্বাচন করুন .
3. ক্লিক করুন সাফ করুন তথ্য
4. ওয়েব প্লেয়ার আবার ব্যবহার করার চেষ্টা করুন।