ত্রুটির কোড DRMCDM78 সাধারণত Windows, Linux, এবং macOS ব্যবহারকারীরা Hulu থেকে কন্টেন্ট স্ট্রিম করার চেষ্টা করে এমন পরিস্থিতিতে দেখা যায়। যে ব্যবহারকারীরা এই সমস্যাটি দেখছেন তারা রিপোর্ট করছেন যে এই সমস্যাটি হুলু সামগ্রীর প্রতিটি অংশে ঘটে যা তারা স্ট্রিম করার চেষ্টা করে৷
যেহেতু দেখা যাচ্ছে, আপনি যে প্ল্যাটফর্মে DRMCDM78 দেখছেন তার উপর নির্ভর করে এই সমস্যার কারণ হতে পারে এমন বিভিন্ন কারণ রয়েছে ত্রুটি কোড:
- Hulu সার্ভার সমস্যা - প্রথম জিনিসগুলি প্রথমে, আপনার তদন্ত করা উচিত এবং দেখতে হবে যে এই সমস্যাটি কোনওভাবে সার্ভারের সমস্যার কারণে হয়নি যা আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে। যদি তা হয়, তাহলে ডেভেলপারদের পক্ষ থেকে সমস্যার সমাধান করার জন্য অপেক্ষা করা ছাড়া অন্য কোনো সমস্যার সমাধান নেই৷
- সেকেলে ব্রাউজার সংগ্রহস্থল – যেহেতু দেখা যাচ্ছে, এই সমস্যাটি এমন পরিস্থিতিতেও ঘটতে পারে যেখানে আপনার ডিফল্ট ব্রাউজার সবেমাত্র তাদের সংগ্রহস্থল পরিবর্তন করেছে এবং পুরানো সংস্করণটি আর স্ট্রিমিং প্রোটোকল সমর্থন করতে সক্ষম নয়। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে যা করতে হবে তা হল আপনার ব্রাউজারটিকে উপলব্ধ সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করুন৷ ৷
- দূষিত ক্যাশে ডেটা - কিছু ক্ষেত্রে, আপনার ব্রাউজার ক্যাশে বর্তমানে ধারণ করা কিছু ধরণের দূষিত অস্থায়ী ফাইলের কারণে আপনি এই ত্রুটিটি দেখতে পারেন। এই ক্ষেত্রে, আপনি দ্বারা সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷
- TCP / IP সমস্যা - নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, এই সমস্যাটি একটি TCP বা IP অসঙ্গতির কারণেও হতে পারে। যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, তাহলে আপনি আপনার রাউটার রিবুট করে বা রিসেট পদ্ধতি সম্পাদন করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷
পদ্ধতি 1:হুলু সার্ভারের স্থিতি পরীক্ষা করা
প্রথম জিনিসগুলি প্রথমে, আপনাকে নিশ্চিত করে এই সমস্যা সমাধানের প্রচেষ্টা শুরু করা উচিত যে Hulu বর্তমানে কিছু ধরণের সার্ভার সমস্যা নিয়ে কাজ করছে না। যদি তা হয়, তাহলে সমস্যাটি সম্পূর্ণরূপে আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
তাই অন্য কিছু করার আগে, আউটেজ রিপোর্ট এর মতো পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে শুরু করুন , ডাউন ডিটেক্টর, অথবা IsItDownRightNow একই সমস্যা বর্তমানে আপনার এলাকার অন্যান্য ব্যবহারকারীদের দ্বারা রিপোর্ট করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে৷
আপনি যদি এইমাত্র প্রমাণ খুঁজে পান যে সারা বিশ্বের অন্যান্য ব্যবহারকারীদের দ্বারা একই ত্রুটি রিপোর্ট করা হয়েছে, তাহলে আপনাকে অফিসিয়াল Hulu সমর্থনও চেক করা উচিত। তাদের স্ট্রিমিং সার্ভারের স্ট্যাটাস সংক্রান্ত যেকোনো অফিসিয়াল ঘোষণার জন্য অ্যাকাউন্ট।
আপনি এইমাত্র যে তদন্তগুলি করেছেন তা যদি কোনও অন্তর্নিহিত সার্ভার সমস্যা প্রকাশ না করে তবে এটি পরিষ্কার যে এই সমস্যাটি শুধুমাত্র ব্রাউজার বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে স্থানীয়ভাবে ঘটছে৷ এই সমস্যাগুলি কমানোর নির্দেশাবলীর জন্য নীচের পরবর্তী পদ্ধতিগুলিতে যান৷
পদ্ধতি 2:সর্বশেষ সংস্করণে ব্রাউজার আপডেট করা
আপনি যদি আগে তদন্ত করে থাকেন এবং হুলু সম্পর্কিত কোনো সার্ভার সমস্যা খুঁজে না পান, তাহলে সমস্যাটি ব্রাউজার-সম্পর্কিত হওয়ার সম্ভাবনা বেশি। সবচেয়ে সাধারণ কারণ যা শেষ পর্যন্ত ত্রুটির কোড DRMCDM78 তৈরি করবে এটি একটি পুরানো ব্রাউজার বিল্ড৷
৷সম্ভবত, আপনার রাউটার এইমাত্র একটি সংগ্রহস্থল পরিবর্তন স্থাপন করেছে যা নির্দিষ্ট স্ট্রিমিং পরিষেবাগুলিকে ত্রুটিপূর্ণ করে তোলে যতক্ষণ না আপনি উপলব্ধ সর্বশেষ বিল্ডে আপডেট করছেন। অবশ্যই, আপনি বর্তমানে যে ব্রাউজারটি ব্যবহার করছেন তার উপর নির্ভর করে এই অপারেশনটি ভিন্ন হবে৷
৷আপনি যদি ক্রোম ব্যবহার করেন (উইন্ডোজ, ম্যাকওএস বা লিনাক্সে), আপনার ব্রাউজারকে উপলব্ধ সর্বশেষ বিল্ডে আপডেট করতে বাধ্য করতে সাব-গাইড A অনুসরণ করুন। অন্য যেকোন ক্রোমিয়াম-ভিত্তিক ব্রাউজারের ক্ষেত্রেও একই কথা প্রযোজ্য (পদক্ষেপগুলি ঠিক একই রকম)।
অন্যদিকে, আপনি যদি ফায়ারফক্স ব্যবহার করেন (কয়েকটি তৃতীয় পক্ষের ব্রাউজারগুলির মধ্যে একটি যা Chromium-ভিত্তিক নয়), উপ-গাইড B অনুসরণ করুন যাতে এটিকে উপলব্ধ সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করতে বাধ্য করা যায়।
ক. Google Chrome আপডেট করা হচ্ছে
উইন্ডোজ / MacOS
- Google Chrome খুলুন এবং অ্যাকশন বোতামে ক্লিক করুন (তিন-বিন্দু আইকন) স্ক্রিনের উপরের-ডান অংশে।
- নতুন প্রদর্শিত প্রসঙ্গ মেনুর ভিতরে, সহায়তা> Google Chrome সম্পর্কে যান .
- Google Chrome সম্পর্কে ভিতরে ট্যাবে, ইউটিলিটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি নতুন সংস্করণ উপলব্ধ কিনা তা দেখতে স্ক্যান করা শুরু করবে। যদি একটি থাকে তবে ইনস্টলারটির ডাউনলোড সম্পূর্ণ হওয়ার সাথে সাথে আপনাকে এটি ইনস্টল করার জন্য অনুরোধ করা হবে।
- নতুন বিল্ড ইনস্টল হয়ে গেলে আপনার ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় চালু হওয়া উচিত। যখন এটি ঘটবে, আবার Hulu এ যান এবং পূর্বে DRMCDM78 ঘটানো ক্রিয়াটির পুনরাবৃত্তি করুন ত্রুটি কোড।
লিনাক্স
- আপনার লিনাক্স সিস্টেমে একটি টার্মিনাল উইন্ডো খুলুন, নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন ব্রাউজার আপডেট শুরু করতে:
sudo apt update
- যখন অপারেশন নিশ্চিত করতে বলা হয়, Y প্রেস করুন, তারপর অপারেশন সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- একবার সঠিক Google সংগ্রহস্থল লোড হয়ে গেলে, নিম্নলিখিত কমান্ডটি চালান এবং Enter টিপুন Google Chrome-এর সর্বশেষ উপলব্ধ সংস্করণটি ইনস্টল করতে:
sudo apt-get --only-upgrade install google-chrome-stable
- ইন্সটলেশন সম্পূর্ণ হওয়ার পরে, Google Chrome চালু করুন এবং আপনি এখনও একই সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন কিনা তা দেখতে Hulu খুলুন৷
বি. Mozilla Firefox আপডেট করা হচ্ছে
উইন্ডোজ / MacOS
- Firefox খুলুন এবং Mozilla Firefox-এর প্রধান মেনু দেখতে অ্যাকশন বোতামে (উপর-ডান কোণায়) ক্লিক করুন। এর পরে, উপলব্ধ বিকল্পগুলির তালিকা থেকে, সাহায্যে ক্লিক করুন, তারপরে ফায়ারফক্স সম্পর্কে ক্লিক করুন নতুন প্রদর্শিত প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
- একবার আপনি মোজিলা ফায়ারফক্স সম্পর্কে ভিতরে গেলেন মেনু, Firefox পুনরায় চালু করুন এবং আপডেট করুন-এ ক্লিক করুন বোতাম (যদি পাওয়া যায়), তারপর প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
দ্রষ্টব্য: যদি আপনাকে ইউজার অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল (UAC) দ্বারা অনুরোধ করা হয় , হ্যাঁ ক্লিক করুন প্রশাসনিক সুবিধা প্রদান করতে।
- আপনার ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় চালু হওয়া উচিত। এটি হয়ে গেলে, আবার Hulu অ্যাক্সেস করুন এবং দেখুন আপনি এখনও একই ত্রুটি কোডের সম্মুখীন হচ্ছেন কিনা৷
লিনাক্স
আপনার উবুন্টু/ডেবিয়ান লিনাক্সে একটি টার্মিনাল উইন্ডো খুলুন এবং ফায়ারফক্সকে সর্বশেষ বিল্ডে আপডেট করতে নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন:
$ sudo apt-get update $ sudo apt-get install firefox
আপনি যদি Fedora, Redhat বা CentOS ব্যবহার করেন, তাহলে এই কমান্ডগুলি চালানোর জন্য yum টুল বা GUI টুল ব্যবহার করুন:
# yum update # yum update firefox
যদি এই সমস্যাটি এখনও সমাধান না হয় তবে নীচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান৷
৷পদ্ধতি 3:আপনার ব্রাউজার ক্যাশে সাফ করা
যদি উপরের পদ্ধতিটি আপনাকে সমস্যাটি সমাধান করার অনুমতি না দেয়, তাহলে আপনার এই সত্যটিও বিবেচনা করা উচিত যে এই সমস্যাটি আসলে আপনার ব্রাউজার ক্যাশের মধ্যে কিছু ধরণের দূষিত ডেটার কারণে ঘটতে পারে৷
কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী যারা পূর্বে DRMCDM78 এর সম্মুখীন হয়েছিল Hulu এর সাথে ত্রুটি নিশ্চিত করেছে যে তারা তাদের ব্রাউজার ক্যাশে সাফ করার পরে সমস্যাটি ঠিক করা হয়েছে৷
অবশ্যই, আপনি যে ব্রাউজারটি ব্যবহার করছেন তার উপর নির্ভর করে, আপনার ব্রাউজার ক্যাশে সাফ করার ধাপগুলি ভিন্ন হবে। এই কারণে, আমরা আপনাকে কিভাবে সবচেয়ে জনপ্রিয় Windows ব্রাউজারগুলিতে ক্যাশে সাফ করতে হয় দেখানোর জন্য একটি নির্দেশিকা একত্রিত করেছি। সেখানে।
মনে রাখবেন যে এই ক্রিয়াকলাপগুলির কোনওটিই আপনার ব্রাউজারের সাথে সম্পর্কিত সংবেদনশীল ডেটা সাফ করবে না, তাই আগে থেকে আপনার ডেটা ব্যাক আপ করার দরকার নেই৷ যাইহোক, একমাত্র অসুবিধা হল যে আপনি বর্তমানে সাইন ইন করা ওয়েবসাইটগুলি থেকে লগ আউট হয়ে যাবেন৷
আপনি যদি ইতিমধ্যেই আপনার ব্রাউজার ক্যাশে সাফ করেছেন এবং আপনি এখনও DRMCDM78 দেখতে পাচ্ছেন Hulu থেকে বিষয়বস্তু স্ট্রিম করার চেষ্টা করার সময় ত্রুটি, নীচের চূড়ান্ত সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান।
পদ্ধতি 4:রাউটার রিস্টার্ট বা রিসেট করা
যদি উপরের সম্ভাব্য সমাধানগুলির কোনোটিই আপনার জন্য কাজ না করে এবং আপনি আগে নিশ্চিত করেছেন যে আপনি এমন কিছু সার্ভারের সমস্যা নিয়ে কাজ করছেন না যা আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে, সম্ভাবনা আসলে একটি TCP/IP অসঙ্গতির সাথে মোকাবিলা করছে।
এই সমস্যাটি lol-স্তরের রাউটারগুলির সাথে প্রায়শই ঘটে যা শুধুমাত্র সীমিত ব্যান্ডউইথ পরিচালনা করতে সজ্জিত। যখন আপনি Hulu থেকে বিষয়বস্তু স্ট্রিম করার চেষ্টা করছেন তখন একই নেটওয়ার্কের সাথে বিভিন্ন ডিভাইস সংযুক্ত থাকা অবস্থায় এই সমস্যাটি ঘটতে থাকে।
এই ক্ষেত্রে, আপনাকে বিকল্পগুলি উপলব্ধ করতে হবে:
- আপনার রাউটার রিস্টার্ট করা হচ্ছে
- আপনার রাউটার রিসেট করা হচ্ছে
পুনঃসূচনা হল অ-অনুপ্রবেশকারী পদ্ধতি কিন্তু এটি শুধুমাত্র অস্থায়ীভাবে সঞ্চিত ডেটার সাথে সম্পর্কিত যেখানে সমস্যাটি সমাধান করবে। যদি সমস্যাটি একটি রাউটার স্তরে আরোপিত একটি সেটিং বা বিধিনিষেধের কারণে হয়, তাহলে আপনাকে রিসেট করতে হবে।
ক. আপনার রাউটার রিস্টার্ট করা হচ্ছে
একটি দ্রুত রিবুট আপনাকে সবচেয়ে কানেক্টিভিটি সমস্যাগুলি সাফ করার অনুমতি দেবে যা আপনি মোকাবেলা করছেন। সমস্যাটি টিসিপি/আইপি সমস্যার সাথে সম্পর্কিত হলে এটি যথেষ্ট হওয়া উচিত।
রাউটার রিস্টার্ট করতে, আপনার রাউটারের পিছনের দিকে তাকান এবং পাওয়ার অফ করতে অন-অফ বোতাম টিপুন। আপনি এটি করার পরে, পাওয়ার আউটলেট থেকে পাওয়ার কেবলটি আনপ্লাগ করুন এবং পাওয়ার ক্যাপাসিটারগুলি নিষ্কাশন করার জন্য এবং আপনার রাউটার ধরে রাখতে পারে এমন কোনও টেম্প ডেটা ছেড়ে দেওয়ার জন্য পুরো মিনিট অপেক্ষা করুন৷
এই সময়কাল অতিবাহিত হয়ে গেলে, আপনার রাউটারে পাওয়ার পুনরুদ্ধার করুন এবং এটি আবার চালু করতে আবার পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ইন্টারনেট অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করার জন্য অপেক্ষা করুন৷
একই সমস্যা এখনও ঘটতে থাকলে, নীচে একটি রাউটার রিসেট করুন৷
B. আপনার রাউটার রিবুট করা হচ্ছে
যদি পুনঃসূচনা কাজ না করে, তাহলে আপনাকে রিসেট পদ্ধতিতে এগিয়ে যেতে হবে। কিন্তু মনে রাখবেন যে এই অপারেশনটি আপনার রাউটারের সেটিংসের ভিতরে সেট করা প্রতিটি সেটিং রিসেট করবে। এর মধ্যে রয়েছে ফরোয়ার্ড করা পোর্ট, হোয়াইটলিস্ট করা ডিভাইস এবং অন্যান্য জিনিসের মধ্যে ব্লক কানেকশন।
আপনি যদি ফলাফলগুলি বুঝতে পারেন এবং আপনি এখনও প্রতিটি রাউটারের সেটিংসকে তাদের কারখানার অবস্থায় পুনরায় সেট করতে চান, এগিয়ে যান এবং আপনার রাউটারের পিছনে রিসেট বোতামটি সনাক্ত করুন৷ বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, দুর্ঘটনাজনিত চাপ প্রতিরোধ করার জন্য এটি কেসের ভিতরে তৈরি করা হবে, তাই এটিতে পৌঁছানোর জন্য আপনার একটি ছোট স্ক্রু ড্রাইভার বা অনুরূপ বস্তুর প্রয়োজন হবে৷
একটি রাউটার রিসেট শুরু করতে, রিসেট বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন এবং 10 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন বা যতক্ষণ না আপনি একই সময়ে প্রতিটি LED ফ্ল্যাশিং দেখতে পাচ্ছেন।
আপনার ISP যদি PPPoE (ইন্টারনেটে পয়েন্ট টু পয়েন্ট প্রোটোকল) ব্যবহার করে, ইন্টারনেট অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করার জন্য আপনাকে এই পদ্ধতির শেষে আপনার ISP দ্বারা প্রদত্ত শংসাপত্রগুলি পুনরায় প্রবেশ করাতে হবে৷
একবার ইন্টারনেট অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করা হলে, স্ট্রিমিং প্রচেষ্টা পুনরায় চেষ্টা করুন এবং দেখুন সমস্যাটি এখন সমাধান হয়েছে কিনা৷
