কিছু ব্যবহারকারী এক্সবক্স ワন কনসোল থেকে টুইচ অ্যাপ অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করার সময় 995f9a12 এরর কোডের সম্মুখীন হচ্ছেন। এই সমস্যাটি এক্সবক্স ワন-এ নির্দিষ্ট, কারণ প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে একই এরর অন্যান্য প্ল্যাটফর্মে (পিসি, মোবাইল ইত্যাদি) টুইচ অ্যাপ ব্যবহার করার সময় দেখা দেয় না।
কিছু ক্ষেত্রে, এই নির্দিষ্ট এরর আপনার টুইচ অ্যাকাউন্টে বর্তমানে नियোজিত স্ট্রিম কী অসঙ্গতিপূর্ণ হলে হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, এটি রিসেট করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।
তবে, কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে, তারা শুধু পিসি থেকে তাদের টুইচ অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস করে এক্সবক্স ワন ইন্টিগ্রেশন ডিসকানেক্ট করার পরই 995f9a12 এরর সমাধান করতে পেরেছেন। এটি করার পর এক্সবক্স ワন কনসোল থেকে আবার সাইন ইন করলে সমস্যা সমাধান হয়েছে।
বিকল্প MAC অ্যাড্রেস দ্বারা সহজীকৃত একটি নেটওয়ার্ক অসঙ্গতিও এই সমস্যাকে ট্রিগার করতে পারে। যদি এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হয়, তবে আপনার এক্সবক্স ワন নেটওয়ার্ক সেটিংস থেকে MAC অ্যাড্রেস ক্লিয়ার করে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।
যদি সবই ব্যর্থ হয়, তবে আপনি আপনার এক্সবক্স ワন কনসোলে একটি পাওয়ার-সাইক্লিং প্রক্রিয়া সম্পাদন করতে পারেন। এটি সফ্টওয়্যার বা ফার্মওয়্যার অসঙ্গতির উদ্ভূত অধিকাংশ সমস্যার সমাধান সাহায্য করবে।
পদ্ধতি ১: টুইচ স্ট্রিম কী রিসেট করুন
মনে রাখবেন যে টুইচ প্ল্যাটফর্মের সাথে স্ট্রিম করার জন্য, আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য уника একটি স্ট্রিম কী প্রয়োজন। এটি সহজেই আপনার ড্যাশবোর্ডে পাওয়া যায়।
তবে, এক্সবক্স ワン টুইচ অ্যাপটি ডিফল্টরূপে স্ট্রিম কী প্রয়োজন (যদিও আপনার স্ট্রিম করার কোনো ইচ্ছা নেই)। কিন্তু বের হয়েছে যে, স্বয়ংক্রিয়ভাবে আ toegeordnet স্ট্রিম কীগুলো টूटে যাওয়ার প্রবণতা আছে, যা 995f9a12 এরর কোড ট্রিগার করে।
যদি এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হয়, তবে অফিশিয়াল টুইচ.টিভি ওয়েবসাইট থেকে স্ট্রিম কী রিসেট করে সমস্যা সমাধান করা সম্ভব। এটি করার পর এক্সবক্স ワন টুইচ অ্যাপে আবার সাইন ইন করলে সমস্যা সমাধান হওয়া উচিত।
অফিশিয়াল ওয়েবসাইট থেকে টুইচ স্ট্রিম কী রিসেট করার দ্রুত গাইড:
- এক ল্যাপটপ, কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইস থেকে টুইচ ওয়েবসাইট খুলুন (এখানে)—ডিফল্ট এক্সবক্স ワন ব্রাউজার ব্যবহার করবেন না।
- এরপর, এক্সবক্স ワন কনসোলে ব্যবহার করার চেষ্টা করছেন সেই একই টুইচ অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন।
- সফলভাবে সাইন ইন হলে, আপনার অ্যাকাউন্ট আইকনে (স্ক্রিনের উপরের ডান অংশে) ক্লিক করুন, তারপর নতুন ظاهر হওয়া কনটেক্সট মেনু থেকে Settings-এ ক্লিক করুন।
- Settings মেনুতে একবার হলে, হরিজন্টাল মেনু থেকে Channel and Video ট্যাবে ক্লিক করুন।
- Channel সেটিংস মেনুতে, Stream key & preferences মেনুতে যান, Primary Stream কী এন্ট্রিটি খুঁজুন এবং এর সাথে যুক্ত Reset বাটনে ক্লিক করুন।
- স্ট্রিম কী রিসেট হলে, পরিবর্তনটি প্রসারিত হওয়ার জন্য কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন।
- আপনার এক্সবক্স ワন কনসোলে ফিরে যান, এবং আপনার টুইচ অ্যাপের সাথে আবার সাইন ইন করার চেষ্টা করুন যাতে বুঝতে পারেন সমস্যা এখন সমাধান হয়েছে কিনা।
যদি আপনি এখনও একই 995f9a12 এরর কোডের সম্মুখীন হন, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধানটি দেখুন।
পদ্ধতি ২: এক্সবক্স ワন সংযোগ পুনরায় স্থাপন করুন
বের হয়েছে যে, আপনার টুইচ অ্যাকাউন্ট-এ পিসি/ম্যাক থেকে সাইন ইন করে Connections ট্যাব থেকে এক্সবক্স ワন ইন্টিগ্রেশন ডিসকানেক্ট করে 995f9a12 এরর কোড সমাধান করা সম্ভব। অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে, যদি এটি কোনো ধরনের ক্যাশ সমস্যার কারণে হয়, তবে এই অপারেশনটি এরর ফিক্স করবে। পুনরায় সংযোগ করার পর, এক্সবক্স ワন-এ টুইচ অ্যাপ চালু করার সময় আর একই এরর দেখা দেবে না।
এক্সবক্স ワন সংযোগ ডিসকানেক্ট করার দ্রুত গাইড:
- এক পিসি বা ম্যাক থেকে অফিশিয়াল টুইচ ওয়েবসাইট (এখানে) অ্যাক্সেস করুন।
- এক্সবক্স ワন কনসোলে ব্যবহার করছেন সেই একই টুইচ অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন।
- সফলভাবে সাইন ইন হলে, আপনার অ্যাকাউন্ট আইকনে (স্ক্রিনের উপরের ডান অংশে) ক্লিক করুন, তারপর নতুন ظاهر হওয়া কনটেক্সট মেনু থেকে Settings-এ ক্লিক করুন।
- Settings মেনুতে একবার হলে, উপরের হরিজন্টাল মেনু থেকে Connections ট্যাবে ক্লিক করুন।
- Connections ট্যাবে, আপনার টুইচ অ্যাকাউন্ট যে সার্ভিসের সাথে ইন্টিগ্রেটেড তালিকা স্ক্রোল করে এক্সবক্স ワন-এর সাথে যুক্ত এন্ট্রিটি খুঁজুন। পাওয়ার পর, এক্সবক্স ワন এন্ট্রিটির সাথে যুক্ত Disconnect বাটনে ক্লিক করুন।
- এরপর, আপনার এক্সবক্স ワন টুইচ অ্যাপে ফিরে যান এবং আবার রিকানেক্ট করার চেষ্টা করুন। আপনার আর একই সমস্যা দেখা দেবে না।
যদি একই 995f9a12 এরর কোড এখনও থাকে, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধানটি দেখুন।
পদ্ধতি ৩: বিকল্প MAC অ্যাড্রেস ক্লিয়ার করুন
বের হয়েছে যে, 995f9a12 এরর কোড একটি অনुचিত বিকল্প MAC অ্যাড্রেসের জন্যও হতে পারে। এটি একটি 상당히 সাধারণ অসঙ্গতি যা সাধারণত তখন দেখা দেয় যখন আপনি WiFi থেকে ইথারনেট সংযোগে ঘুরে ফিরে করার অভ্যাস রাখেন।
যদি এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হয়, তবে নেটওয়ার্ক মেনুতে অ্যাক্সেস করে বিকল্প MAC অ্যাড্রেস ক্লিন করে সমস্যাটি সমাধান করা সম্ভব। এটি ডাইনামিক IP প্রদানকারী ISP ব্যবহারকারীদের জন্য কাজ করবে।
এক্সবক্স ワন-এর Settings মেনু থেকে বিকল্প MAC অ্যাড্রেস ক্লিয়ার করার দ্রুত গাইড:
- কনসোল অন থাকার অবস্থায়, আপনার কন্ট্রোলারের এক্সবক্স বাটন চাপুন, তারপর নতুন ظاهر হওয়া গাইড মেনু থেকে Settings আইকনে অ্যাক্সেস করুন। এরপর All Settings-এ অ্যাক্সেস করুন।
- Settings মেনুর ভিতরে, Network সেটিংস মেনুতে অ্যাক্সেস করুন।
- Network ট্যাব থেকে, স্ক্রিনের বাম পাশ থেকে Advanced Settings মেনুতে অ্যাক্সেস করুন।
- Advanced Settings মেনু সিলেক্ট করা অবস্থায়, উপলব্ধ বিকল্পের তালিকা থেকে Alternate MAC address সিলেক্ট করুন। এরপর Clear বাটনে হিট করুন এবং Restart বাটন বেছে নিয়ে পরিবর্তনগুলি প্রয়োগ করুন।
- প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হলে, টুইচের সাথে আবার সাইন ইন করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন সমস্যা এখন সমাধান হয়েছে কিনা।
যদি একই 995f9a12 এরর সমস্যা এখনও থাকে, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধানটি দেখুন।
পদ্ধতি ৪: পাওয়ার সাইক্লিং প্রক্রিয়া সম্পাদন করুন
যদি উপরের কোনো পদ্ধতিই 995f9a12 এরর সমাধান করতে না পারে, তবে সম্ভব है সমস্যা একটি ফার্মওয়্যার বা সফ্টওয়্যার গ্লিচের কারণে হচ্ছে।
যদি এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হয়, তবে একটি পাওয়ার-সাইক্লিং প্রক্রিয়া করে সমস্যাটি সমাধান করা সম্ভব। এই অপারেশন নিশ্চিত করবে যে পাওয়ার ক্যাপাসিটরها সম্পূর্ণ ড্রেইন হয়েছে, যা করপ্ট ক্যাশড ডেটা দ্বারা সৃষ্ট অধিকাংশ সমস্যা দূর করবে।
এক্সবক্স ワন-এ পাওয়ার-সাইক্লিং প্রক্রিয়া সম্পাদনের দ্রুত গাইড:
- মূল ড্যাশবোর্ড থেকে, আপনার কনসোলের সামনের পাওয়ার বাটনে (নন আপনার কন্ট্রোলারের) চাপে ধরে রাখুন। কমপক্ষে ১০ সেকেন্ড ধরে রাখুন বা যতক্ষণ না ফ্রন্ট LED ফ্ল্যাশ করা বন্ধ করে। আপনি এই আচরণ দেখলে পাওয়ার বাটন ছেড়ে দিন।
নোট: এছাড়াও, আপনি ফিজিক্যালি পাওয়ার কেবলটি পাওয়ার আউটলেট থেকে ডিসকানেক্ট করতে পারেন যাতে পাওয়ার ক্যাপাসিটরها সম্পূর্ণ চার্জড থাকে।
- প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হলে, ডিভাইসটি আবার অন করার আগে এক পুরো মিনিট অপেক্ষা করুন। পরবর্তী স্টার্টআপ সিকোয়েন্সের সময়, প্রাথমিক স্টার্টআপ অ্যানিমেশনটি খুঁজুন। যদি আপনি সেটি দেখেন, তবে এটি পাওয়ার-সাইক্লিং প্রক্রিয়া সফল হয়েছে নিশ্চিত করে।
- পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হলে, টুইচ অ্যাপ আবার অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন 995f9a12 এরর. দেখায় কিনা।
