Windows-এ Xbox App Error 0x406 কীভাবে ঠিক করবেন?

অনেক Windows ব্যবহারকারী Microsoft Store-এ ক্রয় করা গেমগুলো Xbox App-এর মাধ্যমে অ্যাক্সেস করতে পারছেন না। তারা তাদের ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করার চেষ্টা করলে "We can't sign you right now. Try again later" ত্রুটির সাথে error code 0x406 দেখতে পান। এটি সার্ভার সমস্যা নয় কারণ সমস্যাটি শুধু লোকালি ঘটছে বলে নিশ্চিত করা হয়েছে। এই সমস্যা শুধু Windows 10-এ দেখা যায়।

Xbox App Error 0X406-এর কারণ কী?

বিভিন্ন ব্যবহারকারীর রিপোর্ট এবং এই ধরনের সমস্যা সমাধানের সাধারণ কৌশলগুলো বিশ্লেষণ করে আমরা এই নির্দিষ্ট সমস্যা নিয়ে তদন্ত করেছি। తెల যাচ্ছে, এই ত্রুটি কোড তৈরি করতে বেশ কিছু সম্ভাব্য কারণ রয়েছে। নিচে কিছু পরিস্থিতি দেওয়া হলো যেখানে আপনি থাকতে পারেন:

গ্লিচ করা Xbox অ্যাপ – এই ত্রুটি ট্রিগার করার সবচেয়ে সাধারণ কারণ হলো অ্যাপ গ্লিচ, যা অপ্রত্যাশিত মেশিন শাটডাউন veroorব করে। এই পরিস্থিতি लागু হলে, Apps & Features GUI ব্যবহার করে Xbox অ্যাপটি রিসেট করলেই সমস্যা সমাধান হয়ে যায়।
ক্ষতিগ্রস্ত Windows Store বা Xbox App – অনেক ব্যবহারকারীর রিপোর্ট অনুযায়ী, এই দুটি অ্যাপের আপডেট বা ইনস্টলেশনের সময় অসঙ্গতি হলে এই সমস্যা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে PowerShell ব্যবহার করে দুটি অ্যাপ্লিকেশন পুনরায় ইনস্টল ও রি-রেজিস্টার করলে সমাধান হয়।
ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারী প্রোফাইল – Windows প্রোফাইল করাপ্ট থাকলে Xbox অ্যাপটি ভ্যালিডেশন সম্পূর্ণ করতে পারে না। নতুন ব্যবহারকারী প্রোফাইল তৈরি করলে সমস্যা সমাধান হয়।
Token Broker সার্ভিস নিষ্ক্রিয় – আপনি যদি Tokenbroker সার্ভিসটি নিষ্ক্রিয় করে থাকেন বা রিসোর্স অপ্টিমাইজিং অ্যাপ্লিকেশনটি করে দিয়ে থাকেন, তবে এই ত্রুটি দেখা দেয়। যেহেতু এই সার্ভিসটি লগইন আবশ্যক সব Microsoft সার্ভিসে ব্যবহৃত হয়, তাই Services স্ক্রিন খুলে Token Broker সার্ভিসটির স্ট্যাটাস Automatic-এ পরিবর্তন করলে সমাধান হয়।
Xbox Identity Provider আনইনস্টল থাকা – এই অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল না থাকলে আপনার PC Xbox Live সিস্টেমের সাথে সংযোগ করতে পারবে না। Xbox অ্যাপ এবং অন্য সমান অ্যাপ্লিকেশনে সাইন ইন করার জন্য এই আইডেন্টিটি কম্পোনেন্টটি থাকতে হবে। Microsoft Store থেকে Xbox Identity Provider ইনস্টল করলে সমাধান হয়।
সিস্টেম ফাইল করাপশন – আরও জটিল ক্ষেত্রে, সিস্টেম ফাইল করাপশন লগ-ইন প্রক্রিয়াকে প্রভাবিত করতে পারে। এই ক্ষেত্রে সমস্ত Windows কম্পোনেন্ট রিফ্রেশ করা (ক্লিন ইনস্টল বা রিপেयर ইনস্টল) পরামর্শ দেওয়া হয়।

আপনি যদি বর্তমানে Xbox App Error Code 0x406 সমাধান করতে ব্যর্থ হচ্ছেন, তবে এই আর্টিকেলে আপনাকে বেশ কিছু রিপেয়ার কৌশল দেওয়া হয়েছে। নিচে অন্যান্য ব্যবহারকারীরা সফলভাবে ব্যবহার করা পদ্ধতিগুলোর সংকলন দেওয়া হলো।

সর্বোত্তম ফলাফলের জন্য, আমরা পরামর্শ দিচ্ছি নিচের পוטেনশিয়াল ফিক্সগুলো আমাদের সাজানো ক্রমে অনুসরণ করতে কারণ আমরা সেগুলো দক্ষতা ও জটিলতার ক্রমে সাজিয়েছি। অবশেষে আপনি একটি পদ্ধতি পাবেন যা সমস্যাটি সমাধান করবে, কারণ যেকোনো কারণ হোক।

শুরু করা যাক!

পদ্ধতি ১: Xbox App রিসেট করা

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে এই সমস্যা একটি সাধারণ Xbox অ্যাপ বাগের কারণে হয়। এটি সাধারণত অ্যাপ্লিকেশন চলাকালীন অপ্রত্যাশিত মেশিন শাটডাউন হওয়ার পর ঘটে বলে রিপোর্ট করা হয়েছে। خوشখবর হলো, এই গ্লিচ ঠিক করা খুব সহজ।

অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে GUI ব্যবহার করে অ্যাপটি রিসেট করে এবং মেশিন রিস্টার্ট করলে তাদের সমস্যা সমাধান হয়েছে। এই প্রক্রিয়ায় আপনার ক্রয় করা বা ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশনগুলো হারাবেন না, কিন্তু পরবর্তী স্টার্টআপে আবার লগ-ইন করতে হবে।

Windows 10-এ Xbox অ্যাপ রিসেট করার দ্রুত গাইড:

Windows key + R চাপে Run ডায়লগ বক্স খুলুন। টেক্সট বক্সে 'ms-settings:appsfeatures' লিখে Enter চাপুন App & Features মেনু খুলতে।
Apps & features মেনুর ডান পাশে স্ক্রোল করে অ্যাপ্লিকেশন লিস্ট থেকে Xbox অ্যাপটি খুঁজে বের করুন। একবার ক্লিক করুন, তারপর Advanced Options ক্লিক করুন।
Xbox অ্যাপ্লিকেশনের Advanced Options মেনুতে নিচে স্ক্রোল করে Reset ট্যাবে যান এবং প্রক্রিয়া শুরু করতে Reset ক্লিক করুন।
কনফার্মেশনের জন্য আবার Reset ক্লিক করুন অ্যাপটি রিসেট করতে।
অপারেশন সম্পূর্ণ হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপে সমস্যা কি সমাধান হয়েছে তা দেখুন।

যদি এখনও Xbox App Error Code 0x406 সমস্যা থাকে, তবে নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি ২: Windows Store এবং Xbox App পুনরায় ইনস্টল করা

যেহেতু সমস্যা প্রধানত দুটি UWP (Universal Windows Platform) অ্যাপ্লিকেশনের কারণে হচ্ছে, তাই দুটি প্যাকেজ পুনরায় ইনস্টল করে দ্রুত সমাধান করা সম্ভব। এই সমস্যা থেকে पीड़িত অনেক ব্যবহারকারী PowerShell-এ কিছু কমান্ড চালিয়ে দুটি অ্যাপ্লিকেশন রিসেট করে সমস্যা সমাধান করেছেন।

এটি করার পর সিস্টেম রিস্টার্ট করলে অধিকাংশ ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে সমস্যা সমাধান হয়েছে এবং তারা Xbox App Error Code 0x406 ছাড়া তাদের Xbox ক্রয়গুলো অ্যাক্সেস করতে পারছেন।

এলিভেটেড PowerShell প্রম্পট খুলে Windows Store এবং Xbox App আনইনস্টল ও রি-রেজিস্টার করার কমান্ড চালানোর গাইড:

Windows key + R চাপে Run ডায়লগ বক্স খুলুন। টেক্সট বক্সে 'powershell' লিখে Ctrl + Shift + Enter চাপে এলিভেটেড PowerShell উইন্ডো খুলুন। UAC (User Account Control) প্রম্পট আসলে Yes ক্লিক করে অ্যাডমিন অ্যাক্সেস দিন।
এলিভেটেড PowerShell উইন্ডোতে নিচের কমান্ডগুলো টাইপ করে প্রতিটিয়ের পর Enter চাপুন Windows Store এবং Xbox App-এর ইনস্টলেশন প্যাকেজগুলো সরাতে:
```
Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage
Get-AppxPackage *xboxapp* | Remove-AppxPackage
```
দুই কমান্ডই সফল হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
ধাপ ১ আবার অনুসরণ করে আরেকটি এলিভেটেড PowerShell উইন্ডো খুলুন, তারপর নিচের কমান্ডটি টাইপ বা পেস্ট করে Enter চাপুন সব UWP অ্যাপ্লিকেশন রি-রেজিস্টার করতে:
```
Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
```
আরেকবার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপে সমস্যা কি সমাধান হয়েছে তা দেখুন।

উপরোক্ত ধাপগুলো অনুসরণ করেও যদি Xbox App Error Code 0x406 ত্রুটি থাকে, তবে নিচের পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি ৩: নতুন ব্যবহারকারী প্রোফাইল তৈরি করা

অনেক ব্যবহারকারী নতুন Windows প্রোফাইল তৈরি করে এবং সেটিতে লগ-ইন করে Xbox Live ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে সাইন ইন করলে এই সমস্যা সমাধান করেছেন। এটি.Windows প্রোফাইলের ভেতরের করাপশনের কারণে হলে কাজ করে।

“하지만 মনে রাখবেন, এই পথে যেতে আপনার পূর্বে সেট করা কিছু ইউজার পছন্দ মুছে যেতে পারে। যদি এই রিপেয়ার কৌশলটি চেষ্টা করতে চান, তবে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে নতুন ব্যবহারকারী প্রোফাইল তৈরি করুন:

Windows key + R চাপে নতুন Run ডায়লগ বক্স খুলুন। টেক্সট বক্সে 'ms-settings:otherusers' লিখে Enter চাপুন Settings অ্যাপের Family & other people ট্যাব খুলতে।
Family & other users ট্যাবে ডান পাশে স্ক্রোল করে Other users ট্যাবে যান। সেখানে Add someone else to this PC ক্লিক করুন।
পরবর্তীতে আপনার Microsoft অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইল এবং ফোন নম্বর দিন। যদি লোকাল অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে চান, তবে "I don't have this person's sign-in information" ক্লিক করুন।
পরবর্তী স্ক্রিনে আপনার ক্রেডেনশিয়াল টাইপ করুন অথবা Add a user without a Microsoft account ক্লিক করুন (লোকাল অ্যাকাউন্টের জন্য)। কিন্তু মনে রাখবেন, লোকাল অ্যাকাউন্ট বানালে কিছু অনলাইন ফিচার কাজ করবে না।
নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড সেট করুন। সিকিউরিটি কয়েসচন অ্যাসাইন করতে বলবে, এটি করুন অ্যাকাউন্ট সিকিউর রাখতে এবং পাসওয়ার্ড রিকভারি মেথড সেট করতে।
নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপে নতুন তৈরি করা অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ-ইন করুন।
এখন নতুন ব্যবহারকারী প্রোফাইলে লগ-ইন করে Xbox App খুলুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করার চেষ্টা করুন।

যদি এখনও Xbox App Error Code 0x406 ত্রুটি থাকে, তবে নিচের পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি ৪: Tokenbroker সার্ভিস সক্রিয় করা (যদি প্রযোজ্য হয়)

এই সমস্যা তখনও হতে পারে যখন ম্যানুয়াল ইউজার ইন্টারভেনশন বা মেইনটেন্যান্স অ্যাপ TokenBroker সার্ভিসের ডিফল্ট আচরণ পরিবর্তন করে দিয়েছে। মনে রাখবেন, TokenBroker সার্ভিস Windows 10-এ লগইন আবশ্যক সব Microsoft সার্ভিসের অপরিহার্য অংশ—Store, Mail অ্যাপ, এবং Xbox অ্যাপ সহ।

এই সার্ভিস ডিফল্টভাবে নিষ্ক্রিয় থাকলে এবং এটি কল করা সম্ভব না হলে, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করার চেষ্টা করলে নিশ্চিতভাবেই Xbox App Error Code 0x406 ত্রুটি দেখবেন।

যদি এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হয় বা আপনি শंকা করেন TokenBroker আপনার অ্যাকাউন্টে নিষ্ক্রিয়, তবে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে এর স্টার্টআপ টাইপ Automatic-এ সেট করে ডিফল্ট আচরণে ফেরান:

Windows key + R চাপে Run ডায়লগ বক্স খুলুন। টেক্সট বক্সে 'services.msc' লিখে Enter চাপুন Services স্ক্রিন খুলতে।
Services স্ক্রিনে ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশন লিস্টে স্ক্রোল করে Time Broker সার্ভিসটি খুঁজে বের করুন। পাওয়া গেলে সেটিতে রাইট-ক্লিক করে কনটেক্সট মেনু থেকে Properties বেছে নিন।
Time Broker-এর Properties স্ক্রিনে General ট্যাবে যান এবং Startup type Automatic-এ পরিবর্তন করুন, তারপর Apply ক্লিক করুন পরিবর্তন সংরক্ষণ করতে।
কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপে সমস্যা কি সমাধান হয়েছে তা দেখুন।

যদি একই Xbox App Error Code 0x406 এখনও থাকে, তবে নিচের পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি ৫: Xbox Identity Provider ইনস্টল করা

এই সমস্যা আরেকবার হতে পারে যদি আপনি Xbox-এর কী আইডেন্টিটি কম্পোনেন্টটি হারিয়ে ফেলেন। এটি ছাড়া আপনার PC গেমগুলো Xbox Live সিস্টেমের সাথে সংযোগ করতে পারবে না। উপরন্তু, Xbox অ্যাপের সাইন-ইন স্ক্রিন পার করতে পারবেন না কারণ সংযোগ অনুমোদিত হবে না।

এই পরিস্থিতিতে থাকা অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে Xbox Identity Provider ইনস্টল করলে তাদের সমস্যা সমাধান হয়েছে—এটি একটি অফিসিয়াল সিস্টেম অ্যাপ যা PC প্লেয়ারদের Xbox Live-এর সাথে সংযোগ দেয়।

যদি মনে করেন এই পরিস্থিতি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, তবে নিচের নির্দেশনা অনুসরণ করে Xbox Identity Provider ইনস্টল ও ব্যবহার করুন:

এই লিংকে যান (এখানে) এবং Xbox Identity Provider-এর সর্বশেষ সংস্করণ ডাউনলোড করুন। UWP অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করতে Get ক্লিক করুন।
পণ্যটি ইনস্টল হওয়ার অপেক্ষা করুন, তারপর কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপে Xbox অ্যাপ খুলুন এবং আবার সংযোগ করার চেষ্টা করুন দেখুন সমস্যা কি এখন সমাধান হয়েছে।

একই সমস্যা এখনও থাকলে, নিচের পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি ৬: রিপেয়ার ইনস্টল করা

যদি উপরের সব ধাপগুলো অনুসরণ করেও ফলাফল না পান, তবে সম্ভবত আপনার সিস্টেম একটি অন্তর্নিহিত করাপশন সমস্যায় पीड़িত যা Xbox অ্যাপকে সার্ভারের সাথে যোগাযোগ করতে বাধা দিচ্ছে। এই ক্ষেত্রে অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনও প্রভাবিত হতে পারে।

এই পরিস্থিতিতে সমস্ত Windows কম্পোনেন্ট রিসেট করাই সবচেয়ে কার্যকর সমাধান। সবচেয়ে দ্রুত পথ হলো ক্লিন ইনস্টল। কিন্তু মনে রাখবেন, এই প্রক্রিয়ায় আপনার সকল ব্যক্তিগত ডেটা—অ্যাপ্লিকেশন, ইউজার পছন্দ, মিডিয়া—হারাবেন।

একটি উন্নত প্রক্রিয়া হলো রিপেয়ার ইনস্টল (in-place repair)। এই অপারেশনটিও সমস্ত Windows কম্পোনেন্ট রিসেট করে (ক্লিন ইনস্টলের মত) কিন্তু পার্থক্য হলো আপনার ডেটা (অ্যাপ্লিকেশন, গেম, ছবি, ভিডিও, ডকুমেন্ট এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত মিডিয়া) রক্ষা করতে পারবেন।

আপনি যদি রিপেয়ার ইনস্টল (ইন-প্লেস রিপেয়ার) করবেন, তবে এই ধাপে-ধাপে আর্টিকেল (এখানে) অনুসরণ করুন আপনার Windows 10 সংস্করণ ও লাইসেন্স নির্বিশেষে।