Xbox অ্যাপ এরর কোড 0x80190005 সমাধান

0x80190005 এরর কোড রিপোর্ট করা হয়েছে যখন Windows ব্যবহারকারীরা Xbox অ্যাপে লগইন করার চেষ্টা করে অথবা তাদের Microsoft অ্যাকাউন্টের জন্য একটি PIN তৈরি করার চেষ্টা করে। এরর কোডের সাথে থাকে ত্রুটি মেসেজ ‘Something went wrong’। এই সমস্যা শুধু Windows 10-এ রিপোর্ট করা হয়েছে।

যা বোঝা যাচ্ছে, 0x80190005 এরর কোডের আপারিশনে অবদান রাখতে পারে এমন প্রচুর পটেনশিয়াল কারণ রয়েছে:

• Common Store inconsistency – Xbox App-এ এই এরর ঘটানোর সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলোর একটি হলো একটি খারাপ Store আপডেট দ্বারা সুবিধা প্রাপ্ত একটি সাধারণ inconsistency। যদি এই সিনারিও প্রযোজ্য হয়, তবে আপনি Windows Store Apps Troubleshooter চালিয়ে এবং রিকমেন্ডেড ফিক্স প্রয়োগ করে এই ইস্যুটি রেজলভ করতে পারবেন।
• Corrupted Xbox App Cache – আপনি যদি শুধু আপনার Microsoft অ্যাকাউন্ট দিয়ে Xbox অ্যাপে লগইন করার চেষ্টা করার সময় এই এররটি দেখেন (তবে আপনার Microsoft অ্যাকাউন্ট আপনার কনসোলে ঠিকঠাক কাজ করে), তবে সম্ভবত আপনি একটি সাধারণ inconsistency-র সাথে ডিল করছেন যা একটি অনপ্রত্যাশিত মেশিন শাটডাউনের পর আপনারtrat। এই কেসে, আপনার Xbox অ্যাপ ফ্যাক্টরি রিসেট করে সমস্যাটি ফিক্স করার চেষ্টা করুন।
• Store-এর ক্যাশ ফোল্ডারে খারাপ ডেটা – কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে, আপনি একটি সিস্টেমিক ইস্যুর কারণে এই সমস্যায় উলझতে পারেন যা অধিকাংশ UWP অ্যাপ্লিকেশনকে প্রভাবিত করে (শুধু Xbox App নয়)। আপনি যদি একাধিক UWP অ্যাপ্লিকেশনের সাথে এই এররটি সম্মুখীন হন, তবে এলিভেটেড Command Prompt উইন্ডো থেকে Windows Store ক্যাশ রিসেট করে সমস্যাটি ফিক্স করার চেষ্টা করুন।
• WU-এর ক্যাশ ফোল্ডারে খারাপ ডেটা – এটি একটি অনলাইকেলি culprit, কিন্তু এটি অবশ্যই আপনার Microsoft অ্যাকাউন্টের সাথে সাইন-ইন প্রসিডিউরকে প্রভাবিত করতে পারে। যদি সমস্যাটি ক্যাশ ফোল্ডারে বর্তমানে থাকা খারাপ ডেটা দ্বারা সুবিধা প্রাপ্ত হয়, তবে এলিভেটেড CMD উইন্ডো থেকে Windows Update ক্যাশ ক্লিয়ার করে সমস্যাটি ফিক্স করার চেষ্টা করুন।
• Xbox One-এ করাপ্ট প্রোফাইল – আপনি যদি একটি Xbox One কনসোলে আপনার Xbox অ্যাকাউন্ট (যেটি আপনার Microsoft অ্যাকাউন্টের সাথে টাইড) দিয়ে সাইন ইন করার চেষ্টা করার সময় এই এররটি দেখেন, তবে আপনি Remove accounts মেনু থেকে Xbox অ্যাকাউন্টটি রিমুভ করে এবং আবার অ্যাড করে ফিক্স করতে পারবেন। এই অ্যাকশনটি এই ইস্যুর জন্য দায়ী যেকোনো খারাপ ফাইল ক্লিয়ার করতে পারে।
• NGC ফোল্ডারে খারাপ ফাইল – আপনি যদি আপনার Microsoft অ্যাকাউন্টের জন্য একটি PIN রিমুভ বা সেট আপ করার চেষ্টা করার সময় এই এররটি দেখেন, তবে খুব সম্ভব যে সমস্যাটি NGC ফোল্ডারে বর্তমানে স্টোর করা খারাপভাবে ক্যাশ করা ডেটার কারণে হচ্ছে। যদি এই সিনারিও প্রযোজ্য হয়, তবে আপনি ম্যানুয়ালি সেই লোকেশনএ নেভিগেট করে NGC ফোল্ডারের কন্টেন্ট ডিলিট করে ইস্যুটি ফিক্স করতে পারবেন। যদি এটি কাজ না করে, তবে একটি ওয়ার্কআরাউন্ড যা কিছু ব্যবহারকারীর জন্য কাজ করেছে সেটি হলো একটি লোকাল অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এবং PIN তৈরি করার সময় সেটি ব্যবহার করা।
• Underlying system file corruption – কিছু পরিস্থিতিতে, আপনি এই এররটি একটি খারাপ সিস্টেম ফাইল করাপশনের কারণে দেখতে পারেন যা কনভেনশনালি রেজলভ করা যাবে না। এই কেসে, আপনাকে ক্লিন ইনস্টল বা রিপেয়ার ইনস্টল বেছে নেওয়া উচিত।

পদ্ধতি ১: Windows Store Apps Troubleshooter চালান

আপনি অন্য কোনো পোটেনশিয়াল ফিক্স চেষ্টা করার আগে, আপনাকে প্রথমে চেক করা উচিত যে এই 0x80190005 error আসলে একটি সাধারণ inconsistency দ্বারা সুবিধা প্রাপ্ত হচ্ছে কিনা যা আপনার Windows ভার্সন অটোমেটিক্যালি রেজলভ করতে সক্ষম।

এই সমস্যায় প্রভাবিত কিছু ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে Windows Store Apps troubleshooter চালাতে তাদের সমস্যাটি আইডেন্টিফাই ও ফিক্স করতে দিয়েছে যা Xbox App-কে ম্যালফাংশন করাচ্ছিল।

এই ইউটিলিটি একসাথে একটি রিপেয়ার Страτηγির সংগ্রহ ধারণ করে যা অটোমেটিক্যালি প্রয়োগ করা যেতে পারে যদি একটি রিকগ্নাইজেবল সিনারিও আইডেন্টিফাই হয়। এই পটেনশিয়াল ফিক্স ডিপ্লয় করতে, Windows Store Apps Troubleshooter চালাতে এবং রিকমেন্ডেড ফিক্স প্রয়োগ করতে নিচের নির্দেশনা মেনে চলুন:

1. Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। এরপর, ‘ms-settings:troubleshooter’ টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Settings অ্যাপের Troubleshooting ট্যাব খোলার জন্য।
2. Troubleshooter ট্যাবের ভিতরে একবার, Get up and running section-এ নিচে যান এবং Windows Store Apps-এ ক্লিক করুন সেকশন এক্সপ্যান্ড করার জন্য। একবার কনটেক্সচুয়াল মেনু দেখলে, Run the Troubleshooter-এ ক্লিক করুন।
3. এই স্ক্যান লঞ্চ করলে, প্রসেস সম্পন্ন হওয়ার পর্যন্ত ধৈর্যের সাথে অপেক্ষা করুন। যদি অপারেশন আপনার Store অ্যাপসের সাথে কোনো অন্তর্নিহিত সমস্যা রিভিল করে, তবে আপনাকে এটি ফিক্স করার অপশন দেওয়া হবে (যদি একটি ভায়বল রিপেয়ার Страτηγি কম্প্যাটিবল হয়)। রিকমেন্ডেড ফিক্স প্রয়োগ করতে, Apply this fix-এ ক্লিক করুন, তারপর অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন মেনে চলুন।
4. রিপেয়ার অপারেশন সম্পন্ন হলে, আপনার কম্পিউটার ম্যানুয়ালি রিবুট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সিকোয়েন্স সম্পন্ন হলে সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা দেখুন।

যদি এই ট্রাবলশুটার চালালে ইস্যু রেজলভ না হয় বা এই সিনারিও প্রযোজ্য নয়, তবে নিচের পরবর্তী পোটেনশিয়াল ফিক্সে যান।

পদ্ধতি ২: Xbox অ্যাপ রিসেট করুন

আপনি যদি প্রতিবার আপনার Microsoft অ্যাকাউন্ট দিয়ে Xbox App-এ লগইন করার চেষ্টা করলে এই সমস্যায় মুখোমুখি হন, তবে সম্ভবত আপনি একটি ক 몬 Sik Xbox app bug-র সাথে ডিল করছেন যা সাধারণত একটি অনপ্রত্যাশিত মেশিন শাটডাউনের পর আপনারtrat যখন অ্যাপটি চলছিল বা সক্রিয়ভাবে আপডেট হচ্ছিল।

যদি এই সিনারিও প্রযোজ্য হয়, তবে আপনি GUI Settings মেনু দিয়ে Xbox অ্যাপ রিসেট করে এবং তারপর আপনার মেশিন রিস্টার্ট করে ইস্যুটি ফিক্স করতে পারবেন। এই প্রসিডিউরটি মূলত আপনার Xbox App-কে ফ্যাক্টরি রিসেট করবে, এটিকে ভ্যানিলা ভার্সনে ফেরত দিয়ে এবং তারপর যেকোনো মিসিং আপডেট রি-অ্যাপ্লাই করবে।

দ্রষ্টব্য: মনে রাখবেন যে এই অপারেশন আপনাকে কোনো পারচেজ, সেভ বা মিডিয়া (গেম এবং অ্যাপ্লিকেশন যেগুলো আপনি ডিজিটালি vlastní করছেন) হারিয়ে দেবে না।

Windows 10-এ Xbox App রিসেট করার একটি কুইক গাইড:

1. Run ডায়লগ বক্স খুলুন Windows key + R চাপে। এরপর, ডায়লগ বক্সে “ms-settings:appsfeatures” টাইপ করুন, তারপর Enter চাপুন Apps & Features মেনু খোলার জন্য।
2. Apps & features মেনুর ভিতরে একবার, ডান সেকশনে যান, তারপর ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশনদের তালিকায় স্ক্রোল করুন এবং Xbox app লোকেট করুন। একবার পেলে, একবার এতে ক্লিক করুন, তারপর Advanced Options-এ ক্লিক করুন।
3. Advanced options মেনুর ভিতরে, Reset ট্যাবে সম্পূর্ণ নিচে স্ক্রোল করুন, তারপর Xbox Live অ্যাপ ফ্যাক্টরি রিসেট করতে Reset বাটনে ক্লিক করুন।
4. আপনি একবার অপারেশন কনফার্ম করতে বলা হলে, Reset বাটন একবার আবার ক্লিক করুন অপারেশন শুরু করতে, তারপর এটি সম্পন্ন হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
5. আপনি একবার Xbox Live অ্যাপ সফলভাবে ফ্যাক্টরি রিসেট করলে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী কম্পিউটার স্টার্টআপে সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা দেখুন।

যদি একই সমস্যা এখনো থাকে, তবে নিচের পরবর্তী পোটেনশিয়াল ফিক্সে যান।

পদ্ধতি ৩: Windows Store রিসেট করুন

মনে রাখবেন যে Xbox App UWP (Universal Windows Platform)-এর জন্য ডেভেলপ করা হয়েছে এবং Windows Store কম্পোনেন্টের ওপর অত্যন্ত নির্ভরশীল। এইीलिये একটি করাপ্ট Windows Store ক্যাশ বা স্টোরকে প্রভাবিত করে এমন একটি ভিন্ন inconsistency Xbox App-এ ইস্যু সৃষ্টি করতে পারে।

অধিকাংশ কেসে, এই টাইপের সমস্যা ঘটে যখন Windows Security (অথবা একটি ভিন্ন থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস) কিছু UWP ডিপেন্ডেন্সি কোয়ারেন্টাইন করে দেয়। যদি এই সিনারিও প্রযোজ্য হয়, তবে আপনি Microsoft Store রিসেট করে এবং এর ক্যাশ ক্লিয়ার করে ইস্যুটি ফিক্স করতে পারবেন – এটি যেকোনো সমসাময়িক ফাইলগুলিকে সুস্থ কপি দিয়ে প্রতিস্থাপন করবে যা 0x80190005 error ফিক্স করতে পারে।

এলিভেটেড CMD উইন্ডো দিয়ে Windows Store কম্পোনেন্ট রিসেট করার একটি কুইক গাইড:

1. Run ডায়লগ বক্স খুলুন Windows key + R চাপে। এরপর, ‘cmd’ টাইপ করুন এবং Ctrl + Shift + Enter চাপুন একটি এলিভেটেড CMD প্রম্পট খোলার জন্য।

   দ্রষ্টব্য: আপনি UAC (User Account Control) দ্বারা প্রম্পট হওয়ার সময়, অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ প্রিভিলেজ দিতে Yes ক্লিক করুন।

2. এলিভেটেড Command Prompt-এ একবার, নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Windows Store সম্পূর্ণরূপে রিসেট করতে (এবং সকল জড়িত ডিপেন্ডেন্সিও ক্লিয়ার করতে):

   wsreset.exe

   
3. কমান্ড সফলভাবে প্রসেস হলে, আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন এবং পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপে সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা দেখুন।

আপনি যদি এখনো Xbox Live অ্যাপে সাইন ইন করার চেষ্টা করলে 0x80190005 এরর সম্মুখীন হন, তবে নিচের নেক্সট মেথডে যান।

পদ্ধতি ৪: Windows Update ক্যাশ ক্লিয়ার করুন

যদিও এটি একটি অনলাইকেলি culprit মনে হয়, একটি করাপ্ট Windows Update ক্যাশ প্রায়শই প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের দ্বারা সিঙ্গেল আউট করা হয়। যা বোঝা যাচ্ছে, 0x80190005 একটি খারাপ আপডেট দ্বারা সুবিধা প্রাপ্ত হতে পারে যা Windows Update ইনস্টল করতে ব্যর্থ হচ্ছে।

কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে তারা Windows Update ক্যাশ ক্লিয়ার করে এবং তাদের কম্পিউটার রিস্টার্ট করে এই ইস্যুটি ফিক্স করতে পেরেছে। এটি করা যেকোনো খারাপ আপডেট ক্লিয়ার করবে যা Xbox App-এ ইন্টারফিয়ার করতে পারে।

Windows Update ক্যাশ ক্লিয়ার করার একটি কুইক গাইড:

1. Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। এরপর, টেক্সট বক্সে ‘cmd’ টাইপ করুন এবং Ctrl + Shift + Enter চাপুন একটি elevated CMD prompt খোলার জন্য। আপনি User Account Control (UAC) দ্বারা প্রম্পট হওয়ার সময়, অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ প্রিভিলেজ দিতে Yes ক্লিক করুন।
2. এলিভেটেড Command Prompt-এ একবার, নিচের কমান্ডগুলো একই অর্ডারে টাইপ করুন এবং প্রত্যেকটির পর Enter চাপুন যেকোনো রিলেভেন্ট Windows Update সার্ভিসেস বন্ধ করতে:

   net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver

   দ্রষ্টব্য: এই কমান্ডগুলো Windows Update, MSI Installer, Cryptographic এবং BITS সার্ভিসেস বন্ধ করবে।

3. আপনি সব রিলেভেন্ট সার্ভিস বন্ধ করলে, নিচের কমান্ডগুলো রান করুন Catroot2 এবং SoftwareDistribution ফোল্ডারগুলো ক্লিয়ার এবং রিনেম করতে:

   ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

   দ্রষ্টব্য: এই দুটি ফোল্ডার আপডেট ফাইল এবং WU কম্পোনেন্ট দ্বারা ব্যবহৃত অন্যান্য টেম্পরারি ফাইল ধারণ করে। আপনি এগুলো কনভেনশনালি ডিলিট করতে পারবেন না, তাই সেটি ডিসরিগার্ড করার সবচেয়ে কার্যকর উপায় হলো দুটি ডিরেক্টরি রিনেম করে সুস্থ সমতুল্য তৈরি করা।

4. আপনি দুটি ফোল্ডার রিনেম করলে, নিচের কমান্ডগুলো রান করুন এবং প্রত্যেকটির পর Enter চাপুন যেসব সার্ভিস আপনি ধাপ ২-এ বন্ধ করেছিলেন সেগুলো পুনরায় সক্রিয় করতে:

   net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

5. প্রতিটি রিলেভেন্ট সার্ভিস রিস্টার্ট হলে, Xbox App খুলুন, এবং একবার আবার সাইন ইন করার চেষ্টা করুন দেখুন সমস্যা এখন ফিক্স হয়েছে কিনা।

আপনি যদি এখনো একই 0x80190005 error দেখছেন, তবে নিচের পরবর্তী পোটেনশিয়াল ফিক্সে যান।

পদ্ধতি ৫: Xbox অ্যাকাউন্ট রি-অ্যাড করুন (Xbox কনসোল)

আপনি যদি একটি Xbox One কনসোলে 0x80190005 error সম্মুখীন হন, তবে সম্ভব হলো আপনার Xbox প্রোফাইলের কিছু ফাইল (সबচেয়ে সাধারণত টেম্প ফোল্ডারে ডেটা) আংশিকভাবে করাপ্ট হয়েছে এবং আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে বাধা দিচ্ছে (যদিও আপনি সঠিকভাবে সাইন ইন করা থাকেন)।

যদি এই সিনারিও প্রযোজ্য হয়, তবে আপনি আপনার লোকাল প্রোফাইল ডিলিট করে এবং সেটি আবার সাইন ইন করে টেম্প ডেটা ক্লিয়ার করে ইস্যুটি ফিক্স করতে পারবেন। এই ফিক্সটি একাধিক ব্যবহারকারী দ্বারা কনফার্ম করা হয়েছে যারা পূর্বে 0x80190005 error সম্মুখীন ছিলেন।

আপনার Xbox অ্যাকাউন্ট রি-অ্যাড করতে টেম্প ডেটা ক্লিয়ার করার জন্য নিচের নির্দেশনা মেনে চলুন:

1. আপনার Xbox One কনসোলে চলমান যেকোনো গেম বা অ্যাপ্লিকেশন থেকে এক্সিট করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার Xbox One কনসোলের মেইন ড্যাশবোর্ডে আছেন।
2. আপনার কন্ট্রোলারের Xbox button চাপুন গাইড মেনু আনার জন্য, তারপর Settings মেনু অ্যাক্সেস করুন।
3. Settings মেনুর ভিতরে একবার, Account ট্যাবে যান, তারপর ডান হাতের সাইড মেনুতে যান এবং Remove accounts বেছে নিন।
4. Remove accounts মেনু থেকে, আপনি যে অ্যাকাউন্টটি রিড অফ করতে চান সেটি সিলেক্ট করুন, তারপর প্রসেস কনফার্ম করুন।
5. অ্যাকাউন্টটি রিমুভ হলে, একটি হার্ড রিসেট করুন যাতে টেম্প ফাইল + পাওয়ার ক্যাপাসিটর ক্লিয়ার হয়। এটি করতে, পাওয়ার বাটন ১০ সেকেন্ড ধরে চাপুন বা যতক্ষণ না ফ্রন্ট LED ফ্ল্যাশ করে এবং আপনি ফ্যান শাট ডাউন শুনেন।

   দ্রষ্টব্য: আপনার কনসোল শাট ডাউন হওয়ার পর, ফিজিক্যালি কনসোলটি পাওয়ার আউটলেট থেকে ডিসকানেক্ট করার পরামর্শ দেওয়া হয় যাতে পাওয়ার ক্যাপাসিটর সম্পূর্ণরূপে ড্রেইন হয়।

6. এটি করার পর, আপনার কনসোল কনভেনশনালি বুট আপ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট দিয়ে একবার আবার লগইন করুন দেখুন সমস্যা এখন ফিক্স হয়েছে কিনা।
   যদি একই সমস্যা এখনো থাকে, তবে নিচের পরবর্তী পোটেনশিয়াল ফিক্সে যান।

পদ্ধতি ৬: NGC ফোল্ডার ডিলিট করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)

আপনি যদি আপনার Microsoft অ্যাকাউন্টের জন্য একটি PIN তৈরি বা বর্তমান PIN রিমুভ করার চেষ্টা করলে 0x80190005 error সম্মুখীন হন, তবে খুব সম্ভব যে আপনি NGC ফোল্ডারকে প্রভাবিত করে এমন একটি টাইপের করাপশনের সাথে ডিল করছেন।

যদি এই সিনারিও প্রযোজ্য হয়, তবে আপনি ম্যানুয়ালি NGC ফোল্ডারে নেভিগেট করে ফোল্ডারের কন্টেন্ট ম্যানুয়ালি ডিলিট করে ইস্যুটি সর্ট আউট করতে পারবেন। এটি করার পর এবং আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করার পর, আপনি নতুন PIN সেট আপ বা বর্তমান PIN রিমুভ করতে পারবেন।

0x80190005 এরর ক্লিয়ার করতে NGC ফোল্ডার ডিলিট করার জন্য নিচের নির্দেশনা মেনে চলুন:

1. প্রথমে নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করা থাকেন। NGC ফোল্ডারের কন্টেন্ট ডিলিট করতে আপনাকে অ্যাডমিন পারমিশন লাগবে।
2. File Explorer খুলুন, নিচের লোকেশনটি নেভিগেশন বারে পেস্ট করুন এবং Enter চাপুন NGC ফোল্ডার অ্যাক্সেস করতে:

   C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC

3. NGC ফোল্ডারের ভিতরে একবার, Ctrl + A চাপুন সকল কিছু সিলেক্ট করতে, তারপর সিলেক্ট করা আইটেমের ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং নতুন ظاهر হওয়া কনটেক্সট মেনু থেকে Delete-এ ক্লিক করুন।

   দ্রষ্টব্য: আপনি টপের অ্যাকশন মেনুতে নির্ভর করতে পারেন Select All-এ ক্লিক করতে এবং তারপর Delete-এ ক্লিক করে NGC ফোল্ডারের কন্টেন্ট ক্লিয়ার করতে।

4. আপনি একবার সফলভাবে NGC ফোল্ডারের কন্টেন্ট ক্লিয়ার করলে, PIN-রিলেটেড অ্যাকশনটি রিপিট করুন যা পূর্বে 0x80190005 এরর সৃষ্টি করছিল এবং দেখুন সমস্যা এখন ফিক্স হয়েছে কিনা।

যদি একই সমস্যা এখনো থাকে, তবে নিচের পরবর্তী পোটেনশিয়াল ফিক্সে যান।

পদ্ধতি ৭: লোকাল অ্যাকাউন্টে স্যুইচ করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য একটি PIN সেট করার চেষ্টা করলে 0x80190005 এরর সম্মুখীন হন এবং NGC ফোল্ডার ডিলিট করলে আপনার জন্য কাজ না করে, তবে একটি ওয়ার্কআরাউন্ড যা অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারীর জন্য কাজ করেছে সেটি হলো একটি লোকাল অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।

নিশ্চিতভাবেই এর কিছু ডিসঅ্যাডভ্যান্টেজ রয়েছে, কিন্তু আপনাকে এটিকে বিবেচনা করা উচিত যদি আপনি একাধিক ডিভাইসে ডেটা সিঙ্ক করতে আগ্রহী না হন। যদি এই পটেনশিয়াল ফিক্স কিছুটা আপনি বিবেচনা করতে পারেন, তবে লোকাল অ্যাকাউন্টে স্যুইচ করার জন্য নিচের নির্দেশনা মেনে চলুন।

আপনাকে যা করতে হবে:

1. Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। এরপর, Run টেক্সট বক্সে ‘ms-settings:emailandaccounts’ টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Windows 10-এ Settings অ্যাপের Email & accounts ট্যাব খোলার জন্য।
2. Email & Accounts মেনুর ভিতরে একবার, স্ক্রিনের ডান সেকশনের বাম হাতের মেনু থেকে Family & Other users-এ ক্লিক করুন।
3. Family & other members মেনুর ভিতরে একবার, Other users সাব-মেনুতে সম্পূর্ণ নিচে স্ক্রোল করুন এবং Add someone else to this PC.
   -এর সাথে জড়িত আইকনে ক্লিক করুন।
   
4. নেক্সট স্ক্রিনে, I don’t have this person’s sign-in information hyperlink-এ ক্লিক করুন।
5. এরপর, Add a user without a Microsoft account হাইপারলিংকে ক্লিক করুন।
6. নেক্সট পেজে, আপনার নতুন লোকাল অ্যাকাউন্টের সাথে ব্যবহার করার জন্য একটি নাম & পাসওয়ার্ড ইনপুট করুন, তারপর লোকাল অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে Next ক্লিক করুন।
7. আপনি সঠিক ইনফরমেশন ইনসার্ট করলে, নতুন লোকাল অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে Next হিট করুন, তারপর আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
8. নেক্সট স্টার্টআপে, আপনার নতুন তৈরি করা লোকাল অ্যাকাউন্টের জন্য একটি PIN সেট করুন এবং দেখুন সমস্যা এখন ফিক্স হয়েছে কিনা।

যদি একই সমস্যা এখনো থাকে, তবে নিচের পরবর্তী পোটেনশিয়াল ফিক্সে যান।

পদ্ধতি ৮: রিপেয়ার ইনস্টল পারফর্ম করুন

আপনি যদি একটি Windows 10 কম্পিউটারে এই ইস্যুয় মুখোমুখি হন যখন একটি নতুন PIN সেট করার চেষ্টা করছেন বা Xbox অ্যাপে সাইন ইন করার চেষ্টা করছেন এবং উপরের কোনো পোটেনশিয়াল ফিক্স আপনার জন্য কাজ না করে, তবে স্পষ্ট হলো আপনি একটি টাইপের সিস্টেম ফাইল করাপশনের সাথে ডিল করছেন যা কনভেনশনালি রেজলভ করা যাবে না।

এই কেসে, 0x80190005 এরর সৃষ্টি করছে এমন অন্তর্নিহিত ইস্যু ফিক্স করার একমাত্র উপায় হলো প্রতিটি রিলেভেন্ট Windows কম্পোনেন্ট রিসেট করা। এটি করার সময়, আপনার কাছে দুটো পথ আছে:

• Repair install – এটি আমাদের রিকমেন্ডেড অপ্রোচ। একটি Repair Install (AKA in-place repair) প্রসিডিউর শুধু Windows কম্পোনেন্ট রিসেট করবে যখন বাকি ফাইলগুলো ইনট্যাক্ট থাকবে। এর মানে আপনি আপনার গেমস, অ্যাপ্লিকেশনস, এবং পারসোনাল মিডিয়া রাখতে পারবেন যা আপনি বর্তমানে OS ড্রাইভে স্টোর করছেন। তবে মনে রাখবেন যে এই অপারেশন আপনাকে একটি কম্প্যাটিবল ইনস্টলেশন মিডিয়া ব্যবহার করতে হবে।
• Clean install – এটি বঞ্চের মধ্যে সহজ প্রসিডিউর কারণ আপনাকে ইনস্টলেশন মিডিয়া ব্যবহার করতে হবে না। তবে, আপনি যদি আগে থেকে আপনার ডেটা ব্যাকআপ না রাখেন, তবে আপনার OS ড্রাইভে টোটাল ডেটা লসের জন্য প্রস্তুত থাকুন।