কিছু উইন্ডোজ ১০ ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে, নেটফ্লিক্স থেকে কিছু স্ট্রিম করার চেষ্টা করার সময় তারা U7361-1254-8007000E এরর দেখতে পাচ্ছেন। বের হয়েছে যে, এই সমস্যাটি নেটফ্লিক্সের UWP (ইউনিভার্সাল উইন্ডোজ প্ল্যাটফর্ম) সংস্করণে সীমাবদ্ধ।
বের হয়েছে যে, এই নির্দিষ্ট সমস্যা основном.temp ফাইলগুলির একটি সিরিজের কারণে ঘটে যা UWP অ্যাপকে স্বাভাবিকভাবে কাজ করতে বাধা দেয় (সর্বাধিক رিপোর্ট করা হয়েছে নতুন উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টলেশনের পরে)। এই ক্ষেত্রে, আপনি সাদা কম্পিউটারটি রিস্টার্ট করে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।
তবে, আপনি U7361-1254-8007000E এরর দেখতে পারেন কারণ আপনি সর্বশেষ উপলব্ধ উইন্ডোজ ১০ বিল্ড চালাচ্ছেন না। যেহেতু নেটফ্লিক্স অ্যাপটি UWP-এর সর্বশেষ সংস্করণ ব্যবহার করে, তাই উইন্ডোজ ১০-এ প্রতিটি পেন্ডিং উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল না করা পর্যন্ত সমস্যা সমাধান হবে না।
আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন
অন্য কিছু করার আগে, আপনার কম্পিউটারটি রিস্টার্ট করে দেখুন পরবর্তী স্টার্টআপ সিকোয়েন্স সম্পূর্ণ হওয়ার পর সমস্যা আছে কিনা। বের হয়েছে যে, এই অপারেশন U7361-1254-8007000E এরর কারণ হতে পারে এমন 임시 ফাইলগুলির অধিকাংশ সমস্যা দূর করবে।
পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হলে, নেটফ্লিক্সের UWP সংস্করণটি খুলুন এবং আবার একটি টাইটেল স্ট্রিম করার চেষ্টা করুন।
যদি একই সমস্যা এখনও থাকে, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধানটি দেখুন।
প্রতিটি পেন্ডিং উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করুন
বের হয়েছে যে, এই নির্দিষ্ট সমস্যা সেই পরিস্থিতিতে ও হতে পারে যেখানে আপনার কাছে উইন্ডোজ ১০-এর সর্বশেষ বিল্ড নেই। ২০২০ সালের মধ্যে, মাইক্রোসফট UWP অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে আরও সুরক্ষিত এবং মেমরি দক্ষ করার জন্য বেশ কিছু উইন্ডোজ ১০ আপডেট প্রকাশ করেছিল—নেটফ্লিক্স UWP হলো সেই আপডেটগুলি থেকে লাভান্বিত হওয়া অ্যাপ্লিকেশনগুলির একটি।
তবে médaille-এর বিপরীত পক্ষটি হলো, আপনি সর্বশেষ বিল্ডে আপডেট না করা পর্যন্ত, নেটফ্লিক্স অ্যাপটি স্থানীয়ভাবে ডাউনলোড করা কন্টেন্ট ব্যতীত যেকোনো কন্টেন্ট প্লে করতে বাধা দেবে। যদি এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হয়, তবে আপনি প্রতিটি উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করে আপনার উইন্ডোজ ১০ বিল্ডটি আপ টু ডেট আনার মাধ্যমে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।
এখানে উইন্ডোজ ১০ কে সর্বশেষ পেন্ডিং আপডেট দিয়ে আপডেট করার ধাপে ধাপে গাইড:
- Windows key + R চাপে Run ডায়লগ বক্স খুলুন। এরপর 'ms-settings:windowsupdate' টাইপ করে Enter চাপুন যাতে Settings অ্যাপের Windows Update ট্যাব খুলে।
- Windows Update স্ক্রিনে একবার হলে, ডান হাতের অংশে Check for updates বাটনে ক্লিক করুন।
- নিশ্চিত করুন যে আপনি প্রতিটি উইন্ডোজ আপডেট (সিকিউরিটি এবং কিউমুলেটিভ আপডেট সহ) ইনস্টল করছেন, শুধু Important লেবেলযুক্তগুলো নয়।
- যদি স্ক্যানে দেখায় নতুন আপডেট উপলব্ধ, তবে Download-এ ক্লিক করুন।
নোট: নেটফ্লিক্স অ্যাপের প্রয়োজনীয় আপডেটগুলি একটি কিউমুলেটিভ আপডেটে অবস্থিত।
- যদি আপনার অনেক পেন্ডিং উইন্ডোজ আপডেট থাকে, তবে অত্যন্ত সম্ভব আপনাকে প্রতিটি আপডেট ইনস্টল হওয়ার আগে অনেকক্ষণ রিস্টার্ট করতে বলা হবে। যদি এটি ঘটে, তবে তা করুন কিন্তু পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হলে একই উইন্ডোজ আপডেট স্ক্রিনে ফিরে আসুন যাতে প্রতিটি পেন্ডিং উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করা যায়।
- আপনার উইন্ডোজ ১০ বিল্ডটি সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করতে পারলে, একটি চূড়ান্ত রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপে নেটফ্লিক্স UWP অ্যাপ চালু করে দেখুন একই সমস্যা এখনও হচ্ছে কিনা।
