Twitch Error Code 0495BA16 সাধারণত তখন দেখায় যখন ব্যবহারকারী পূর্বে তৈরি অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন-ইন করার চেষ্টা করে বা হোম স্ক্রিনে ফিরে যাওয়ার সময়। এই সমস্যা PC, Xbox One, এবং PlayStation 4-এ রিপোর্ট করা হয়েছে।
এই ইস্যু araştান করার পর দেখা গেল একাধিক কারণ এই এরর কোডের وراء থাকতে পারে:
- আন্ডারলাইং সার্ভার ইস্যু — আউটেজ বা মেইনটেনেন্স পিরিয়ডের কারণে সার্ভার ইস্যু হতে পারে। এই সিনেরিও হলে শুধু সার্ভার ইস্যু কনফার্ম করে ডেভেলপাররা সমাধান করার অপেক্ষা করতে হবে।
- করাপ্ট ক্রেডেনশিয়াল ডেটা — Twitch অ্যাকাউন্টের সাথে জড়িত ইনকনসিস্টেন্ট ডেটা (আংশিকভাবে কানেক্টেড) থাকলে এই এরর আসতে পারে। কনসোল বা PC-র থেকে ক্রেডেনশিয়াল ডেটা ক্লিয়ার করলে সমাধান হয়।
- PS4 লগইন গ্লিচ — PS4 বা PS4 Pro-এ এই এরর আসলে, এখনো সমাধান না হওয়া একটি গ্লিচের কারণে হতে পারে। সৌভাগ্যে, Twitch অ্যাপ আনইনস্টল না করেই অ্যাকাউন্ট আইকন দিয়ে সাইন-ইন করে (সাইন-ইন বাটনের বদলে) এই সমস্যা বাইপাস করা যায়।
- সিস্টেম ফাইল করাপশন — কনসোলে OS-র রিমнан্ট ডেটা Twitch স্ট্রিমিং-এ সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। কিছু ব্যবহারকারী পাওয়ার সাইক্লিং প্রসিডিউর দিয়ে সমাধান পেয়েছেন।
পদ্ধতি ১: সার্ভার ইস্যু যাচাই করুন
অন্য ফিক্সগুলোতে যাওয়ার আগে এই ট্রাবলশুটিং গাইড শুরু করুন নিশ্চিত করার জন্য যে সমস্যা আপনার হাতের বাইরে নয়।
অতীতে 0495BA16 তখন দেখা গিয়েছিল যখন Twitch অপ্রত্যাশিত আউটেজ পিরিয়ডে ছিল বা সার্ভার মেইনটেনেন্সের মাঝপথে ছিল।
নিশ্চিত করতে আপনার এলাকার অন্য মানুষ একই সমস্যায় পড়েছে কিনা DownDetector এর মতো সার্ভিস ব্যবহার করুন।
যদি এই গবেষণায় অন্যদের Twitch-এ সমস্যা দেখা যায়, আপনার এলাকার লোকাল Twitch সার্ভার স্ট্যাটাস TwitchStatus পেজ দিয়ে চেক করুন।
নোট: আপনার এলাকার Twitch সার্ভারে সমস্যা থাকলে নিচের কোনো পোটেনশিয়াল ফিক্স কাজ করবে না। একমাত্র কাজ: Twitch তাদের সার্ভার সমস্যা ফিক্স করার অপেক্ষা করুন।
তবে, গবেষণায় কোনো আন্ডারলাইং সার্ভার ইস্যু না পেলে পরবর্তী পদ্ধতি।
পদ্ধতি ২: Twitch অ্যাকাউন্ট থেকে ক্রেডেনশিয়াল ডেটা ক্লিয়ার করুন
অধিকাংশ কেসে এই সমস্যা তখন হয় যখন আপনি ইতিমধ্যে একটি Twitch অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন-ইন করেছেন কিন্তু প্রসেস এককিংবা লিমবো স্টেটে আটকে গেছে। এই সিনেরিও হলে, আপনার Twitch অ্যাকাউন্টের সাথে জড়িত যেকোনো লগইন ডেটা ক্লিয়ার করে আবার লগইন করার চেষ্টা করলে সমাধান হয় (PC এবং কনসোল দুটোই জন্য)।
প্ল্যাটফর্ম অনুযায়ী ইনস্ট্রাকশন ভিন্ন। তাই Twitch প্রধানত যেসব প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত হয় (PC, Xbox One, PlayStation 4) সেসব জন্য ৩টি আলাদা সাব-গাইড তৈরি করা হলো।
আপনি যে প্ল্যাটফর্মে এই এরর দেখছেন, সেটি অনুযায়ী নিচের ইনস্ট্রাকশন ফলো করে Twitch অ্যাকাউন্ট থেকে ক্রেডেনশিয়াল ডেটা এলিমিনেট করুন।
A. PC-এ Twitch ক্রেডেনশিয়াল ডেটা ক্লিয়ার করুন
- এরর মেসেজ দেখতে পেলে আপনার ইউজার আইকন (উপরের ডান কোণা) খুঁজুন > একবার ক্লিক করুন কনটেক্সট মেনু আনার জন্য।
- নতুন কনটেক্সট মেনু থেকে Logout সিলেক্ট করুন।
- সফলভাবে সাইন আউট হলে ব্রাউজার বন্ধ করুন > আবার খুলুন।
- Twitch-র Home স্ক্রিনে ফিরে যান > Log In ক্লিক করুন > ক্রেডেনশিয়াল দিন > সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।
B. Xbox One-এ Twitch ক্রেডেনশিয়াল ডেটা ক্লিয়ার করুন
- Xbox One-এ Twitch অ্যাপ খুলুন > উপরের ডান কোণার আইকন দিয়ে অ্যাকাউন্ট ডিসকানেক্ট করুন (PC-র মতো)।
- Xbox One-র মেইন ড্যাশবোর্ডে ফিরে যান > কন্ট্রোলারের Xbox বাটন চাপুন > গাইড মেনু থেকে My Games & Apps।
- My Games & Apps মেনুতে ইনস্টল্ড আইটেমের তালিকা থেকে Twitch লোকেট করুন > সিলেক্ট করুন > কনটেক্সট মেনু থেকে Manage App/Game।
- ডান মেনুতে যান (Saved Data-এর অধীনে) > আপনার Gamertag সিলেক্ট করুন > মেনু বাটন চাপুন > Delete Saved data।
- Delete from Console সিলেক্ট করুন > অপারেশন কমপ্লিট হওয়া অপেক্ষা করুন।
- অপারেশন কমপ্লিট হলে কনসোল রিবুট করুন > পরবর্তী স্টার্টআপে Twitch-এ সাইন-ইন করুন > সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।
C. PlayStation 4-এ Twitch ক্রেডেনশিয়াল ডেটা ক্লিয়ার করুন
- PS4-র মেইন ড্যাশবোর্ড থেকে Settings মেনু।
- Settings-এ > Sharing and Broadcast মেনু > Link with Other Services।
- পরবর্তী মেনু থেকে Twitch সিলেক্ট করুন > Sign Out > কনফার্ম করুন।
- প্রসেস কমপ্লিট হলে কনসোল রিস্টার্ট করুন > পরবর্তী স্টার্টআপ কমপ্লিট হওয়া অপেক্ষা করুন > Twitch আবার খুলুন > সাইন-ইন করুন > 0495BA16 এরর সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।
সমস্যা সমাধান না হলে পরবর্তী পদ্ধতি।
পদ্ধতি ৩: অ্যাকাউন্ট আইকন দিয়ে সাইন-ইন করুন (শুধু PS4)
PS4 ব্যবহারকারীদের জন্য একটি ওয়ার্কঅরাউন্ড আছে যা 0495BA16 এরর বাইপাস করতে সাহায্য করে। এটি হলো স্ক্রিনের উপরের ডান কোণার আইকন দিয়ে সাইন-ইন করা (বাম দিকের মেনেاجার Sign in বাটনের বদলে)।
এটি অদ্ভুত লাগতে পারে, কিন্তু PS4-এ এই এরর দেখে অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী কনফার্ম করেছেন এই অপারেশনই একমাত্র জিনিস যা তাদের Twitch-এ কোনো ইস্যু ছাড়া সাইন-ইন করতে দিয়েছে।
এই পটেনশিয়াল ফিক্স এনফোর্স করতে সাধারণভাবে Twitch খুলুন > Sign In বাটন ব্যবহার না করে > অ্যাকাউন্ট আইকন (উপরের ডান কোণা) অ্যাক্সেস করুন > নতুন কনটেক্সট মেনু থেকে Sign In সাব-মেনু ব্যবহার করুন।
পদ্ধতি ৪: পাওয়ার সাইক্লিং প্রসিডিউর (শুধু কনসোল)
PS4 বা Xbox One-এ এই এরর কোড থাকলে, সম্ভবত সমস্যা OS ইনকনসিস্টেন্সির কারণে হচ্ছে যা কনসোল রিস্টার্ট/শাটডাউনের মধ্যে সংরক্ষিত টেম্পোরারি ডেটায়થી হয়।
অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী পাওয়ার সাইক্লিং প্রসিডিউর দিয়ে এই সমস্যা সমাধান করেছেন। এই অপারেশন রিস্টার্টের মধ্যে সেভড টেম্প ডেটা ক্লিয়ার করে, পাওয়ার ক্যাপাসিটরও ক্লিয়ার করে, যা ফার্মওয়্যার গ্লিচের অধিকাংশ সমাধান করে যা গেম বা অ্যাপ্লিকেশন রান করার সময় সমস্যা সৃষ্টি করে।
আপনি যে কনসোলে 0495BA16 এরর দেখছেন, সেটি অনুযায়ী সাব গাইড A (PS4 ব্যবহারকারীদের জন্য) বা সাব গাইড B (Xbox One ব্যবহারকারীদের জন্য) ফলো করুন পাওয়ার সাইক্লিং করার জন্য:
A. PlayStation 4 কনসোল পাওয়ার সাইক্লিং
- নিশ্চিত করুন কনসোল হাইবারনেশন মোডে নয়।
- পাওয়ার বাটন (কনসোলে, কন্ট্রোলারে নয়) চাপিয়ে ধরে রাখুন যতক্ষণ কনসোল সম্পূর্ণ বন্ধ হয় না — এটি সাধারণত দ্বিতীয় বিপ звуক শুনা যাওয়া এবং ফ্যানগুলো একসাথে বন্ধ হওয়ার পর হয়। এই আচরণ লক্ষণ পেলে পাওয়ার বাটন ছেড়ে দিন।
- কনসোল যেকোনো লাইফ সাইন না দেখালে, ফিজিক্যালি পাওয়ার কর্ড পাওয়ার সকেট থেকে আনপ্লাগ করুন। কমপক্ষে ৩০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন যেন পাওয়ার ক্যাপাসিটর সম্পূর্ণ ড্রেন হয়।
- কনসোল আবার পাওয়ার আউটলেটে প্লাগ ইন করুন > কনভেনশন্যালি সিস্টেম স্টার্ট করুন।
- নেক্সট স্টার্টআপ কমপ্লিট হলে Twitch অ্যাপ আবার লঞ্চ করুন > 0495BA16 এরর সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।
B. Xbox One কনসোল পাওয়ার সাইক্লিং
- নিশ্চিত করুন কনসোল পাওয়ার্ড অন এবং হাইবারনেশন মোডে নয়।
- Xbox বাটন (কনসোলে) চাপিয়ে রাখুন প্রায় ১০ সেকেন্ড বা কনসোল সম্পূর্ণ বন্ধ হওয়া এবং ব্যাক ফ্যান থেকে কোনো শব্দ না আসা পর্যন্ত।
- কনসোল ফুলি অফ হলে পাওয়ার বাটন ছেড়ে দিন > পাওয়ার কেবল পাওয়ার আউটলেট থেকে আনপ্লাগ করুন > এক মিনিট অপেক্ষা করুন যেন পাওয়ার ক্যাপাসিটর সম্পূর্ণ ড্রেন হয়।
- পাওয়ার কর্ড আবার পাওয়ার সকেটে প্লাগ ইন করুন > কনসোল আবার পাওয়ার অন করুন > ইলিশিয়াল স্টার্টিং অ্যানিমেশন দেখায়। লম্বা স্টার্টিং অ্যানিমেশন দেখা দিলে পাওয়ার সাইক্লিং প্রসিডিউর কমপ্লিট হয়েছে বলে বুঝবেন।
- নেক্সট স্টার্টআপ সিকোয়েন্স কমপ্লিট হলে Twitch আবার লঞ্চ করুন > 0495BA16 এরর ফিক্স হয়েছে কিনা চেক করুন।
