[FIX] Hulu আমরা প্রোফাইল পরিবর্তন করার সময় একটি ত্রুটির সম্মুখীন হয়েছি

কিছু হুলু ব্যবহারকারী দেখতে পাচ্ছেন 'প্রোফাইল পরিবর্তন করার সময় আমরা একটি ত্রুটির সম্মুখীন হয়েছি ' তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত প্রোফাইলগুলির মধ্যে পরিবর্তন বা চক্র করার চেষ্টা করার সময় ত্রুটি৷ যেহেতু দেখা যাচ্ছে, এই সমস্যাটি একাধিক ডিভাইসে দেখা যাচ্ছে বলে মনে হচ্ছে৷

এটি দেখা যাচ্ছে, বেশ কয়েকটি ভিন্ন কারণ রয়েছে যা শেষ পর্যন্ত এই ত্রুটি কোডটি প্রকাশের দিকে নিয়ে যেতে পারে:

• Hulu সম্পর্কিত ক্যাশ করা ডেটা – সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলির মধ্যে একটি যা এই ত্রুটিটিকে ট্রিগার করবে তা হল বিরোধপূর্ণ Hulu অ্যাকাউন্ট ডেটা যা বর্তমানে আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হচ্ছে৷ আপনি যদি একটি পিসিতে এই সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে আপনার প্রিয় ব্রাউজার থেকে একটি ছদ্মবেশী মোডে (ব্যক্তিগত উইন্ডো) স্ট্রিমিং পরিষেবাটি খুলে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷
• Facebock অ্যাকাউন্টটি পুরানো Hulu অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত আছে - আরেকটি উদাহরণ যা এই ত্রুটিটিকে ট্রিগার করবে এমন একটি পরিস্থিতি যেখানে Hulu-এর সার্ভারগুলি শেষ পর্যন্ত নির্ধারণ করে যে আপনি আপনার বর্তমান অ্যাকাউন্টের সাথে সাইন ইন করার জন্য যে Facebook অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করছেন সেটিও একটি পুরানো অ্যাকাউন্টের সাথে ব্যবহার করা হয়েছিল। যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, তাহলে আপনি পুরানো হুলু অ্যাকাউন্টের সাথে আপনার Facebook অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্ক ছিন্ন করে সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷
• সক্রিয় ডিভাইসের কারণে দ্বন্দ্ব - যদি আপনার Hulu অ্যাকাউন্ট একাধিক ডিভাইসে সক্রিয় করা হয় যেগুলি এমন জায়গা থেকে পিং করা হয় যেখানে Hulu আনুষ্ঠানিকভাবে সমর্থিত নয়, পুরো অ্যাকাউন্টে Hulu এর সার্ভার দ্বারা স্ট্রিমিং বাধাগ্রস্ত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনার ডিভাইসগুলি পরিচালনা করুন মেনু থেকে প্রতিটি অপ্রয়োজনীয় ডিভাইস সরিয়ে সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম হওয়া উচিত৷
• অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন বা ব্যান - কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, এটাও সম্ভব যে আপনি যে ত্রুটিটি দেখছেন তা আসলে Hulu-এর সমর্থন দ্বারা আরোপিত কিছু ধরনের বিধিনিষেধের কারণে তাদের ToS লঙ্ঘনের কারণে হয়েছে। এই ক্ষেত্রে, সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আপনার একমাত্র আশা হল হুলুর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করা৷

পদ্ধতি 1:ছদ্মবেশী মোড (ব্যক্তিগত মোড) ব্যবহার করা

এটি দেখা যাচ্ছে, বেশিরভাগ প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জন্য যেতে হবে যারা 'প্রোফাইল স্যুইচ করার সময় একটি ত্রুটির সম্মুখীন হয়েছি দেখতে শুরু করেছেন Hulu-এ ত্রুটি হল একই পরিষেবা ছদ্মবেশী মোডে (গুগল ক্রোমে) বা ব্যক্তিগত মোডে (মোজিলা ফায়ারফক্সে) খোলার জন্য।

এটি একটি সঠিক সমাধানের পরিবর্তে আরও একটি সমাধান, কিন্তু অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী সফলভাবে নিশ্চিত করেছেন যে তারা সফলভাবে এই সমাধানটি ব্যবহার করেছেন৷

আপনি যদি দ্রুত সমাধান খুঁজছেন, তাহলে আপনার ব্রাউজারের অ্যাকশন বোতামে ক্লিক করুন এবং তারপরে নতুন ছদ্মবেশী উইন্ডো নির্বাচন করুন নতুন উপস্থিত প্রসঙ্গ মেনু থেকে।

দ্রষ্টব্য: আপনি যদি ফায়ারফক্স ব্যবহার করেন, তাহলে অ্যাকশন বোতামে ক্লিক করুন এবং তারপর নতুন ব্যক্তিগত উইন্ডো-এ ক্লিক করুন নতুন উপস্থিত প্রসঙ্গ মেনু থেকে।

একবার আপনি সফলভাবে একটি ব্যক্তিগত উইন্ডো খুললে, Hulu হোমপেজে অ্যাক্সেস করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট দিয়ে আবার লগ ইন করুন। মনে রাখবেন যেহেতু আপনি একটি ছদ্মবেশী উইন্ডোর ভিতরে আছেন, আপনার লগইন শংসাপত্রগুলি সংরক্ষণ করা হবে না৷

আপনি আপনার Hulu অ্যাকাউন্টে সফলভাবে লগ ইন করতে পরিচালনা করার পরে, আপনি একই 'প্রোফাইলগুলি স্যুইচ করার সময় একটি ত্রুটির সম্মুখীন হয়েছি এর সম্মুখীন না হয়ে প্রোফাইলগুলি পরিবর্তন করতে পারেন কিনা তা দেখুন৷ ' ত্রুটি৷

একই সমস্যা এখনও ঘটতে থাকলে, নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান।

পদ্ধতি 2:Hulu থেকে পুরানো Facebook অ্যাকাউন্ট সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা

আরেকটি নথিভুক্ত উদাহরণ যা হতে পারে 'প্রোফাইল পরিবর্তন করার সময় আমরা একটি ত্রুটির সম্মুখীন হয়েছি হুলুতে ত্রুটি হল যখন ব্যবহারকারী তাদের ব্রাউজারের মাধ্যমে একটি Facebook অ্যাকাউন্টে লগ ইন করা হয় (বা অন্তত একটি কুকি সংরক্ষিত হয়) এবং একটি পুরানো হুলু অ্যাকাউন্টও একই Facebook অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা হয়৷

এটি হুলুর সাথে একটি অ্যাকাউন্টের বিরোধকে প্ররোচিত করে যা আপনি প্রোফাইল পৃষ্ঠায় পৌঁছানোর সাথে সাথে আপনার অ্যাকাউন্টটি জোরপূর্বক ডি-লগ করবে৷ এটি ঘটে কারণ হুলু একটি Facebook অ্যাকাউন্ট খোঁজার জন্য ব্যবহার করা হয় এবং শেষ পর্যন্ত এমন একটি খুঁজে পায় যা এটি প্রত্যাশার সাথে যুক্ত নয়৷

যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, তাহলে আপনি আপনার নিজের Hulu অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ ইন করে এবং আপনার Facebook অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্ক ছিন্ন করে সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷

যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য না হয় বা আপনি ইতিমধ্যেই এটি করেছেন এবং আপনি এখনও একই 'প্রোফাইলগুলি পরিবর্তন করার সময় আমরা একটি ত্রুটির সম্মুখীন হয়েছি ' ত্রুটি, নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান।

পদ্ধতি 3:অপ্রয়োজনীয় সক্রিয় ডিভাইস অপসারণ

এটি দেখা যাচ্ছে, এই সমস্যাটি আপনার হুলু অ্যাকাউন্টের সক্রিয় ডিভাইসগুলির তালিকার কারণেও হতে পারে। যদি আপনার কাছে অনেকগুলি সক্রিয় ডিভাইস থাকে যা আপনি আর ব্যবহার করছেন না বা আপনার কাছে এমন ডিভাইস রয়েছে যা বর্তমানে এমন একটি অঞ্চল থেকে পিং করছে যেখানে Hulu সমর্থিত নয়, 'প্রোফাইলগুলি পরিবর্তন করার সময় আমরা একটি ত্রুটির সম্মুখীন হয়েছি দেখার আশা করুন৷> ' প্রোফাইল পেজে গেলেই ত্রুটি।

যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, তাহলে আপনি Hulu-এ আপনার সক্রিয় ডিভাইসের তালিকা অ্যাক্সেস করে এবং তারপর অনুমোদিত ডিভাইসের তালিকা থেকে প্রতিটি অপ্রয়োজনীয় ডিভাইস সরিয়ে দিয়ে এই সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন।

আপনার Hulu অ্যাকাউন্ট থেকে এটি করার জন্য এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:

1. আপনার Hulu অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টে যাওয়ার জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট আইকনে ক্লিক করুন (প্রোফাইল পৃষ্ঠায় যাওয়ার আগে) পৃষ্ঠা।
2. একবার আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে পৌঁছান পৃষ্ঠা, যতক্ষণ না আপনি আপনার ডিভাইসে হুলু দেখুন খুঁজে না পান ততক্ষণ নিচে স্ক্রোল করুন অধ্যায়. যখন আপনি এটি দেখতে পান, ডিভাইসগুলি পরিচালনা করুন-এ ক্লিক করুন৷ এর সাথে যুক্ত বোতাম।
3. আপনি অবশেষে আপনার ডিভাইসগুলি পরিচালনা করুন-এর ভিতরে গেলে৷ মেনু, এগিয়ে যান এবং সরান বোতামে ক্লিক করুন প্রতিটি অপ্রয়োজনীয় ডিভাইস বা আপনি চিনতে পারেন না এমন কোনো ডিভাইসের সাথে যুক্ত।
4. একবার প্রতিটি অপ্রয়োজনীয় ডিভাইস সরানো হলে, সাইন আউট করুন এবং আবার আপনার Hulu অ্যাকাউন্ট দিয়ে ইন করুন এবং দেখুন 'প্রোফাইল পরিবর্তন করার সময় আমরা একটি ত্রুটির সম্মুখীন হয়েছি ' প্রোফাইল পৃষ্ঠায় পৌঁছানোর পরেও ত্রুটি দেখা দেয়৷

একই সমস্যা এখনও ঘটতে থাকলে, নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান।

পদ্ধতি 4:সহায়তার সাথে যোগাযোগ করা

যদি উপরের কোনো পদ্ধতিই আপনাকে ‘প্রোফাইল পরিবর্তন করার সময় একটি ত্রুটির সম্মুখীন হয়েছি ' ত্রুটি, এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আপনার একমাত্র আশা হল Hulu-এর সহায়তা ডেস্কের সাথে যোগাযোগ করা .

প্রথমে, নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন আপ করেছেন, তারপর একটি সমর্থন টিকিট খুলতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷

কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের মতে, Hulu সার্ভারে সংরক্ষিত কিছু ধরণের বিরোধপূর্ণ ডেটার কারণেও এই সমস্যাটি ঘটতে পারে যা আপনার জন্য সেই নির্দিষ্ট ডিভাইসে প্রোফাইলগুলি পরিবর্তন করা অসম্ভব করে তোলে৷

কিছু ব্যবহারকারী যারা আগে ত্রুটি কোডের সম্মুখীন হয়েছিলেন তারা নিশ্চিত করেছেন যে Hulu সমর্থন এজেন্টের সাথে যোগাযোগ করার পরে এবং তাদের আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত সংরক্ষিত ডেটা সাফ করতে বলার পরে সমস্যাটি শেষ পর্যন্ত সমাধান করা হয়েছে৷এবং/