অপারেটিং সিস্টেম এবং অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে, Chromebook Windows এবং macOS-এর তুলনায় হালকা। কিন্তু প্রতিটি অপারেটিং সিস্টেমের নিজস্ব এরর এবং সমস্যা রয়েছে এবং Google-এর Chrome OS-ও বাদ নয়। আপনার Chromebook-এ পাওয়া যেতে পারে সবচেয়ে খারাপ এরর মেসেজ: "Chrome is Missing or Damaged" যা Windows 10-এ BSOD-এর সমান।
আপনি যদি আপনার Chromebook-এর স্ক্রিনে এই এরর মেসেজটি দেখেন, তবে জানুন যে ফেরার পথ নেই এবং আপনি সম্ভবত হার্ড ড্রাইভে সংরক্ষিত আপনার সকল ডেটা হারিয়ে ফেলেছেন। ক্লাউড স্টোরেজে ব্যাকআপ সবসময় নিরাপদ থাকবে এবং যেকোনো কম্পিউটার থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য, শর্তে আপনি ক্রেডেনশিয়াল মনে রাখেন। পরবর্তী ধাপ হচ্ছে আপনার Chromebook-কে ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিস্টোর করা যাতে আপনি আবার এটি ব্যবহার শুরু করতে পারেন।
কারণ שבגללם "Chrome OS Is Missing or Damaged" এররটি ঘটে।
"Chrome OS Is Missing or Damaged" এররটি সাধারণত তখন ঘটে যখন আপনি আপনার Chromebook চালু করেন। এর মূল কারণ হলো বুটআপ প্রসেসের সময় অপারেটিং সিস্টেমের ফাইলগুলো সঠিকভাবে লোড হয়নি। আপনার Chromebook রিস্টার্ট করে দেখুন, এবং যদি একই এরর আবার আসে, তবে লাগছে কিছু গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম ফাইল করাপ্ট হয়ে গেছে। এমন উদাহরণ রয়েছে যেখানে এই এরর ব্যবহারকারী কম্পিউটারে কাজ করার সময় ঘটেছে, যা হার্ডওয়্যার সমস্যা বা ম্যালওয়্যার কার্যকলাপের ফলাফল হতে পারে।
আরও পড়ুন: ক্রোমবুক ফ্যাক্টরি রিসেট দ্রুত ও সহজ ধাপে
Chrome OS is Missing or Damaged Error ফিক্স করার ধাপসমূহ
আপনি যদি Chrome OS is missing or damaged এরর মুখোমুখি হন, তবে očিত następ ধাপ হচ্ছে আপনার Chromebook রিস্টোর করা। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে আপনার Chromebook-কে অবিস্মৃত থেকে বের করুন:
এগিয়ে যাওয়ার আগে, আপনাকে জানা দরকার যে নিচের ধাপগুলো পারফর্ম করলে আপনি লোকাল ড্রাইভে সংরক্ষিত আপনার সকল ফাইল হারিয়ে যাবেন।
Step 1. কীবোর্ডে CTRL + D চাপুন Chrome recovery window খোলার জন্য।
Step 2. Enter কী চাপুন এবং অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন অনুসরণ করুন।
Step 3. প্রম্পট করলে আপনার Chromebook রিস্টার্ট করুন।
Step 4. আপনার Chromebook স্বাভাবিক অবস্থায় ফেরত আসবে।
আরও পড়ুন: Chromebook দ্রুত করার উপায়
Chrome OS is Missing or Damaged, Please Insert a Recovery USB Stick এরর ফিক্স করার ধাপসমূহ।
উপরে উল্লিখিত ধাপগুলো কোনো এক্সটার্নাল ডিস্ক ছাড়াই আপনার Chromebook রিস্টোর করতে পারে, কিন্তু আপনি যদি Chrome OS is Missing or Damaged, Please Insert a Recovery USB Stick এররটি মুখোমুখি হন, তবে CTRL + D কাজ করবে না, এবং আপনাকে আলাদা ধাপগুলো অনুসরণ করতে হবে।
Step 1. অন্য একটি কম্পিউটার ব্যবহার করে একটি USB ডিস্কে রিকভারি মিডিয়া তৈরি করুন। আপনি যেকোনো অপারেটিং সিস্টেমের কম্পিউটার ব্যবহার করতে পারেন, Windows, macOS বা Chrome OS সহ। আপনার শুধু Chrome Browser ইনস্টলড থাকতে হবে।
Step 2. আপনার Chrome Browser-এ Chromebook Recovery Utility এক্সটেনশন ইনস্টল করুন। ইনস্টল পেজে যেতে নিচের লিংকে ক্লিক করুন।
Download Chromebook Recovery Utility
Step 3. একবার ইনস্টল হলে, এটি আপনাকে Chrome Apps পেজে নিয়ে যাবে। আপনি সরাসরি chrome apps অ্যাক্সেস করতে পারেন আপনার Chrome ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে "chrome://apps/" টাইপ করে।
Step 4. Recovery app বেছে নিন রিকভারি USB ডিস্ক তৈরি করার প্রসেস শুরু করতে। আপনাকে কমপক্ষে ৪ GB খালি USB ফ্ল্যাশ ড্রাইভ দরকার।
Step 5. আপনার Chromebook-এর Manufacturer (निর্মাতা) এবং Model (মডেল) বেছে নিন, এবং Continue-এ ক্লিক করুন।
Step 6. USB Flash Drive প্লাগ ইন করুন এবং কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন। আপনার Chromebook রিস্টোর করতে গুরুত্বপূর্ণ ফাইলগুলো কপি হবে, এবং USB রিকভারি ড্রাইভ তৈরি হবে।
Step 7. একবার USB ড্রাইভ তৈরি হলে, এটিকে আনপ্লাগ করুন এবং প্রভাবিত Chromebook-এ ইনসার্ট করুন। স্ক্রিনে Chrome OS is Missing or Damaged, Please Insert a Recovery USB Stick এরর প্রদর্শিত হবে এবং αυτόমেটিক্যালি ফ্ল্যাশ ডিস্ক সনাক্ত করে রিকভারি প্রসেস শুরু করবে।
আরও পড়ুন: Chromebook-এ স্ক্রিনশট ক্যাপচার করার উপায়
Chrome OS is Missing or Damaged Error ফিক্স করার ধাপসমূহ সম্পর্কে চূড়ান্ত কথা।
এই হলো সবচেয়ে ভয়ঙ্কর "Chrome OS is Missing or Damaged” Error" ফিক্স করার ধাপগুলো। একবার Chrome OS রি-ইনস্টল করলে, আপনি সবকিছু ফেরত পেতে পারবেন, গুগলের কর্তৃত্বে। তবে, ডেটা হারানোর ব্যথা অবশ্যই असহ্য। একমাত্র সমাধান যা ব্যথা কমানো যদি দূর করতেও পারে না সেটি হচ্ছে আপনার ডেটার নিয়মিত ব্যাকআপ लेने की অভ্যাস বানানো। ক্লাউড স্টোরেজে নেওয়া সকল ডেটা ব্যাকআপ সঠিক ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে যেকোনো কম্পিউটারে রিস্টোর করা যাবে।
আপনি যদি অন্য কোনো ধাপ জানেন যা Chromebook ব্যবহারকারীদের সাহায্য করতে পারে, তবে নিচে কমেন্ট সেকশনে নোট দিন। এছাড়া, আমাদের Systweak Blogs এবং YouTube Channel সাবস্ক্রাইব করুন আরও টেক নিউজ এবং আপডেটের জন্য।
