Google Docs থেকে ফাইল ডাউনলোড করতে বাধা দেওয়ার وراء অনেক কারণ থাকতে পারে। পুরনো Chrome ভার্সন, অনুপযুক্ত ফাইল পারমিশন, বা विरোধाभাসী এক্সটেনশন কয়েকটি কারণ। सौভাগ্য से, আমরা সমাধানের একটি তালিকা একসাথে রেখেছি যা আপনাকে এই সমস্যা সমাধান করে খুব দ্রুত কাজে ফিরতে সাহায্য করবে।
১. অনুমতি চাওয়া
আপনি যদি একটি শেয়ারড ডকুমেন্ট ডাউনলোড না कर পারেন, তবে হতে পারে আপনার সেটি করার অনুমতি নেই। যদি Download অপশনটি গ্রে-আউট থাকে, তবে আপনাকে ফাইলটির মালিকের কাছ থেকে অনুমতি নিতে হবে।
২. Google Chrome ভার্সন চেক করুন
সাধারণত, Chrome পটভূমিতে আপডেট হয় যখন আপনি এটি বন্ধ এবং খুলেন, কিন্তু কখনও কখনও এটি একটি আপডেট মিস করে দিতে পারে। Google Chrome আপডেট করার জন্য এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- উপরের ডান কোণ থেকে তিন-ডট আইকন চেক করুন। যদি Update বাটন থাকে, তবে একটি পেন্ডিং আপডেট আছে।
- যদি Update বাটন না থাকে, কিন্তু আপনি Chrome-এর ভার্সন চেক করতে চান, তবে Help > About Google Chrome সিলেক্ট করুন।
- যদি আপনি "Chrome is up-to-date" মেসেজ দেখেন, তবে কোনো নতুন আপডেট উপলব্ধ নেই।
নোট: আপনি যদি Chrome আপডেট করার সিদ্ধান্ত নেন, তবে আপনার প্রগতিশীল কাজ সংরক্ষণ করুন, কারণ Chrome ট্যাবগুলো পুনরায় খুলবে কিন্তু ট্যাবগুলোর ডেটা সংরক্ষণ করবে না।
৩. Incognito মোড ব্যবহার করুন
কখনও কখনও, ভুল কাজ কর रहे ব্রাউজার এক্সটেনশন বা পুরনো ক্যাশ আপনার ব্রাউজারকে সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দেয়। আপনি Chrome-কে Incognito মোডে খুলে এই সমস্যা এড়াতে পারেন। উপরের ডান কোণ থেকে তিন-ডট মেনু খুলুন এবং New incognito window সিলেক্ট করুন, অথবা Ctrl + Shift + N কীবোর্ড শর্টকাট ব্যবহার করুন।
আপনি যদি Incognito মোডে ডক্স ডাউনলোড করতে পারেন, তবে আপনার Google Chrome-এর ক্যাশ ক্লিয়ার করা উচিত। Chrome-এর মেনু খুলুন এবং Settings > Privacy and Security-এ যান। সেখানে, সকল ক্যাশ সরাতে Clear browsing data সিলেক্ট করুন।
৪. ইনস্টল করা এক্সটেনশন চেক করুন
আপনি যদি ক্যাশ ডেটা ডিলিট করার পরও Google Docs ডাউনলোড না कर পারেন, তবে ইনস্টল করা এক্সটেনশনের তালিকা চেক করুন এবং অপ্রয়োজনীয় এক্সটেনশনগুলো সরান। সকল সন্দেহজনক এক্সটেনশন সরানোর পর, বাকি এক্সটেনশনগুলো ডিজেবল করুন এবং একে একে পুনরায় এনাবল করুন, যাতে আপনি সমস্যা সৃষ্টি করছে এক্সটেনশনটি চিহ্নিত করতে পারেন।
আপনি যদি একটি অ্যাড-ব্লকিং এক্সটেনশন ব্যবহার করেন, তবে সেটি Google Docs-কে ডাউনলোড শুরু করতে বাধা দিতে পারে। আপনি এক্সটেনশনের হোয়াইটলিস্টে Google Docs যোগ করতে পারেন যদি আপনি এক্সটেনশনটি অফ করতে না চান।
৫. একাধিক ডাউনলোড অনুমতি দিন
Google Chrome একটি সেফটি মেজার নিয়ে আসে যা আপনাকে একের পর এক ফাইল ডাউনলোড করতে বাধা দেয়। এই সেটিং পরিবর্তন করার উপায় নিচে:
- Chrome মেনু খুলুন এবং Settings-এ ক্লিক করুন।
- Privacy and security-এ স্ক্রোল ডাউন করুন এবং Site Settings সিলেক্ট করুন।
- Additional permissions > Automatic downloads-এ যান।
- Default behavior-এর নিচে, Sites can ask to automatically download multiple files (recommended) অপশনটি চেক করুন।
- Not allowed to automatically download multiple files সেকশন চেক করুন এবং নিশ্চিত করুন Google Drive তালিকায় যোগ করা নেই।
৬. Save as PDF অপশন ব্যবহার করুন
আপনি যদি Chrome সেটিংস কনফিগার করার সময় না পান, তবে আপনার ল্যাপটপ বা PC-এ Google Docs PDF হিসেবে ডাউনলোড করতে পারেন। File মেনু থেকে, Print সিলেক্ট করুন, এবং Destination-কে Save as PDF-এ সেট করুন।
আপনি অতিরিক্ত অপশনগুলো ব্যবহার করে সিলেক্ট করতে পারেন যে আপনি ডকুমেন্টের সব পেজ সংরক্ষণ করতে চান কিনা, প্রতি শীটে কত পেজ, বা মার্জিন কনফিগার করতে চান।
আপনি বড় ডকুমেন্ট ডাউনলোড করতে সক্ষম নাও হতে পারেন, তো পেজ নির্দিষ্ট করে সেগুলো বিভক্ত করে সংরক্ষণ করা একটি ভালো আইডিয়া। ডাউনলোড করার পর, আপনি বিভক্ত PDFগুলো জোড়া দিতে পারেন।
৭. অন্য ব্রাউজার ব্যবহার করুন
Google Docs Chrome-এ সবচেয়ে ভালো কাজ করলেও, টেস্ট করুন যে অন্য ব্রাউজার ব্যবহার করে আপনি কি Google ডকুমেন্ট ডাউনলোড করতে পারেন। যদি এটি কাজ করে, তবে Chrome-কে এর ডিফল্ট সেটিংসে রিসেট করা Google Docs সমস্যা সমাধান করতে পারে। এখানে কীভাবে করবেন:
- তিন-ডট মেনু-এ ক্লিক করুন এবং Settings সিলেক্ট করুন।
- Advanced মেনু এক্সটেন্ড করুন এবং Reset and clean up-এ স্ক্রোল ডাউন করুন।
- Restore settings to their original defaults > Reset settings-এ ক্লিক করুন।
সম্পর্কিত: Microsoft Edge vs. Google Chrome: কোনটি সেরা ব্রাউজার?
যেকোনো সময় আপনার Google Docs ডাউনলোড করুন
Google Docs কাজ অ্যাক্সেস করা এবং অন্যদের সাথে শেয়ার করার একটি দুর্দান্ত টুল, তাই যখন এর কিছু ফিচার কাজ বন্ধ করে, তবে এটি বিরক্তিকর। सौভাগ্য থেকে, আমাদের গাইড আপনাকে ট্রাবলশুটিং প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে নিয়ে যাবে।
এটি আবার না ঘটে তা প্রতिबন্ধ করতে, বিশেষ করে যখন আপনি ডেডলাইনের কাছাকাছি আছেন, আপনি Google Chrome আপডেট করতে পারেন এবং নিশ্চিত করতে পারেন যে সব এক্সটেনশন সঠিকভাবে কাজ করছে।
