গুগল ক্রোম সবচেয়ে জনপ্রিয় ওয়েব ব্রাউজারগুলির মধ্যে একটি, এবং সঙ্গত কারণে। ডেটা সঞ্চয় করার সময় ইন্টারনেট ব্রাউজ করার অনেকগুলি বৈশিষ্ট্য সহ, Chrome হল সেখানকার সেরা ব্রাউজারগুলির মধ্যে একটি৷
একটি কুখ্যাত ত্রুটি যা আপনি Chrome ব্যবহার করার সময় সম্মুখীন হতে পারেন, তা হল সার্ভার আইপি ঠিকানা খুঁজে পাওয়া যায়নি . এই ত্রুটির কোনো একক কারণ নেই, তাই এই সমস্যাটির সমাধান করার জন্য আপনাকে কয়েকটি বিষয় তদন্ত করতে হবে।
1. আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন
আপনি যখন এই ত্রুটির সম্মুখীন হন তখন আপনার প্রথম যে জিনিসটি পরীক্ষা করা উচিত তা হল আপনার ইন্টারনেট সংযোগ। আপনি এমনকি ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত নাও হতে পারেন, এবং যদি এটি হয়, তাহলে Chrome দোষী নয়৷ কোনো ব্রাউজার ইন্টারনেট ছাড়া ইন্টারনেট ব্রাউজ করতে পারে না।
একটি কার্যকরী ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করার একটি দ্রুত উপায় হল পিং ব্যবহার করা কমান্ড প্রম্পটে কমান্ড।
- স্টার্ট মেনুতে, কমান্ড প্রম্পট অনুসন্ধান করুন এবং এটি খুলুন। এটি কমান্ড প্রম্পট নামে পরিচিত কালো তক্তাটি নিয়ে আসবে।
- কমান্ড প্রম্পটে, নিম্নলিখিত লাইনটি টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন . এই কমান্ডটি google.com-এ চারবার পিং করতে যাচ্ছে এবং ফলাফল ফেরত দিচ্ছে।
ping google.com
- ফলাফলগুলি তদন্ত করুন৷
আপনি যদি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে উত্তর পেয়ে থাকেন তাহলে আপনার সংযোগ ঠিক আছে। যাইহোক, আপনি যদি অনুরোধের সময় শেষ পেয়ে থাকেন অথবা অন্যান্য ত্রুটি, তারপরে আপনাকে আপনার সংযোগ আরও পরীক্ষা করতে হবে।
2. আপনার প্রক্সি সেটিংস পরীক্ষা করুন
ত্রুটির আরেকটি সম্ভাব্য কারণ হল একটি খারাপ বা অফলাইন প্রক্সি সার্ভার। আপনি (বা আপনার কম্পিউটারে একটি অ্যাপ) একটি প্রক্সি সেট আপ করতে পারেন যা এখন কাজ করে না৷ আপনি প্রক্সি সেটিংসে একটি নতুন প্রক্সি সেট আপ করতে বা প্রক্সিগুলি সম্পূর্ণরূপে অক্ষম করতে পারেন৷
এটি কীভাবে করবেন তা এখানে:
- স্টার্ট মেনুতে প্রক্সি অনুসন্ধান করুন , এবং তারপর প্রক্সি সেটিংস নির্বাচন করুন .
- প্রক্সি সেটিংস উইন্ডোতে, অক্ষম করুন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেটিংস সনাক্ত করুন .
- ম্যানুয়াল প্রক্সি সেটআপে নিচে স্ক্রোল করুন এবং সেইসাথে নিষ্ক্রিয়.
- Chrome খুলুন এবং আপনার সমস্যার সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
3. আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার সেটিংস পরিবর্তন করুন
ডিফল্টরূপে, আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারটি DHCP ব্যবহার করার জন্য সেট করা আছে যা এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি IP ঠিকানা পেতে দেয়। যাইহোক, আপনি যদি এই সেটিংটি টুইক করে থাকেন, তাহলে আপনার অ্যাডাপ্টারের জন্য IP এবং DNS ম্যানুয়ালি কনফিগার করতে হবে।
আপনি কন্ট্রোল প্যানেল থেকে সেটিংস ডিএইচসিপিতে প্রত্যাবর্তন করতে পারেন। এটি করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন , এবং নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট বেছে নিন .
- এখান থেকে, নেটওয়ার্ক এবং শেয়ারিং সেন্টার নির্বাচন করুন .
- নেটওয়ার্ক এবং শেয়ারিং সেন্টারে, অ্যাডাপ্টার সেটিংস পরিবর্তন করুন এ ক্লিক করুন বাম মেনু বার থেকে। এটি একটি উইন্ডো খুলবে যা আপনার সমস্ত নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার দেখায়।
- আপনি যে নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারটি ব্যবহার করছেন তার উপর ডান-ক্লিক করুন এবং তারপরে বৈশিষ্ট্যগুলি নির্বাচন করুন .
- ইন্টারনেট প্রোটোকল সংস্করণ 4 (TCP/IPv4)-এ ডাবল-ক্লিক করুন এর বৈশিষ্ট্যগুলি খুলতে।
- স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি IP ঠিকানা প্রাপ্ত করুন নির্বাচন করুন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে DNS সার্ভার ঠিকানা প্রাপ্ত করুন .
- ঠিক আছে ক্লিক করুন সেটিংস সংরক্ষণ করতে।
- Chrome খুলুন এবং আপনার সমস্যা সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
4. আপনার নেটওয়ার্ক ড্রাইভার আপডেট করুন
নেটওয়ার্ক সমস্যার আরেকটি কারণ হল আপনার হার্ডওয়্যারের জন্য সঠিক ড্রাইভারের অভাব। আপনার নেটওয়ার্ক ড্রাইভারগুলি পুরানো হয়ে গেলে বা আপনি সঠিকগুলি ইনস্টল না করলে এটি ঘটতে পারে। Windows 10 স্বয়ংক্রিয়ভাবে ড্রাইভার খুঁজে পেতে এবং ইনস্টল করার ক্ষেত্রে একটি ভাল কাজ করে, কিন্তু আপনি কখনই খুব বেশি নিশ্চিত হতে পারবেন না৷
আপনার নেটওয়ার্ক ড্রাইভারগুলি কীভাবে আপডেট করবেন তা এখানে রয়েছে:
- ফাইল এক্সপ্লোরার খুলুন .
- এই পিসিতে ডান-ক্লিক করুন . মেনু থেকে, পরিচালনা নির্বাচন করুন . এটি কম্পিউটার ম্যানেজমেন্ট উইন্ডোটি আনবে।
- বাম বার থেকে, সিস্টেম টুলের অধীনে, ডিভাইস ম্যানেজার-এ ক্লিক করুন .
- নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারে বিভাগ, আপনার অ্যাডাপ্টারের উপর ডান-ক্লিক করুন এবং আপডেট ড্রাইভার নির্বাচন করুন .
- উইন্ডোজ তারপর নতুন ড্রাইভার খুঁজবে এবং যদি কোনো খুঁজে পায় তাহলে সেগুলি ইনস্টল করবে। এছাড়াও আপনি আপনার হার্ডওয়্যারের প্রস্তুতকারকের দ্বারা প্রদত্ত ড্রাইভারগুলি ম্যানুয়ালি ইনস্টল করতে পারেন (যেমন Qualcomm বা Realtek)।
5. উইন্ডোজ নেটওয়ার্ক ডায়াগনস্টিক ব্যবহার করুন
আপনার নেটওয়ার্ক খারাপভাবে কনফিগার করা থাকলে Google Chrome সঠিকভাবে কাজ করতে পারবে না৷ সৌভাগ্যবশত, উইন্ডোজের ট্রাবলশুটার টুল কনফিগার-সম্পর্কিত সমস্যাগুলি খুঁজে বের করতে এবং ঠিক করতে একটি ভাল কাজ করে৷
- স্টার্ট মেনুতে, সমস্যা সমাধান সেটিংস অনুসন্ধান করুন৷ এবং এটি খুলুন।
- ওঠো এবং দৌড়াও এর অধীনে , ইন্টারনেট সংযোগগুলি-এ ক্লিক করুন৷ .
- ট্রাবলশুটার চালান ক্লিক করুন .
- সমস্যা সমাধানকারীর দেওয়া নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, সমস্যা সমাধানকারী নিজেই সনাক্ত করা সমস্যাগুলির যত্ন নিতে পারে। যাইহোক, যদি প্রয়োজনীয় সুযোগ-সুবিধা না থাকে তবে এটি আপনাকে নিজেই সমস্যাটি সমাধান করার নির্দেশনা দিতে পারে।
6. Windows DNS ক্লায়েন্ট পরিষেবা পুনরায় চালু করুন
উইন্ডোজ ডিএনএস ক্যাশে এবং কম্পিউটারের নাম নিবন্ধন করতে ডিএনএস ক্লায়েন্ট নামে একটি পরিষেবা ব্যবহার করে। আপনার DNS ক্লায়েন্ট পরিষেবাটি ত্রুটিপূর্ণ হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে এবং এটি পুনরায় চালু করার প্রয়োজন রয়েছে৷
- জিত টিপুন + R আপনার কীবোর্ডে রান আনতে ডায়ালগ
- services.msc টাইপ করুন পাঠ্য বাক্সে এবং এন্টার টিপুন . এটি সমস্ত উইন্ডোজ পরিষেবা সমন্বিত একটি উইন্ডো আনবে।
- DNS ক্লায়েন্ট খুঁজতে নিচে স্ক্রোল করুন .
- DNS ক্লায়েন্ট-এ ডান-ক্লিক করুন পরিষেবা এবং বন্ধ করুন নির্বাচন করুন . এক বা দুই মিনিট অপেক্ষা করুন যাতে পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে বন্ধ হয়ে যায়।
- এর পরে, DNS ক্লায়েন্ট-এ ডান-ক্লিক করুন পরিষেবা এবং শুরু নির্বাচন করুন পরিষেবা আবার শুরু করতে।
যদি DNS ক্লায়েন্ট পরিষেবা বিকল্পগুলি ধূসর হয়ে থাকে এবং আপনার জন্য ক্লিক করা যায় না, আপনি Windows কনফিগারেশনের মাধ্যমে পরিষেবাটি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন৷
- জিত টিপুন + R রান ডায়ালগ আনতে আপনার কীবোর্ডে।
- টাইপ করুন msconfig পাঠ্য বাক্সে এবং তারপরে এন্টার টিপুন৷ .
- খোলা উইন্ডোতে, পরিষেবাগুলিতে যান৷ ট্যাব করুন এবং DNS ক্লায়েন্ট খুঁজুন . এই অনুসন্ধানটিকে আরও সহজ করতে নাম অনুসারে পরিষেবাগুলি সাজান৷
- DNS ক্লায়েন্ট থেকে টিক চিহ্ন মুক্ত করুন পরিষেবা, এবং তারপর ঠিক আছে ক্লিক করুন পরিষেবা বন্ধ করতে।
- এক মিনিট অপেক্ষা করুন এবং তারপর DNS ক্লায়েন্ট চেক করুন পরিষেবা বাক্স। ঠিক আছে ক্লিক করুন পরিষেবা আবার শুরু করতে।
7. Winsock এবং IPv4 সেটিংস রিসেট করুন
যদি উপরের কোন সমাধান আপনার জন্য কাজ না করে, তাহলে আপনি Winsock এবং IPv4 সেটিংসকে তাদের ডিফল্টে রিসেট করার চেষ্টা করতে পারেন। এটি নেটওয়ার্ক সেটিংসের একটি বড় অংশকে তাদের ডিফল্টে ফিরিয়ে আনবে এবং এতে বিরোধপূর্ণ কনফিগারেশন ঠিক করার সম্ভাবনা রয়েছে।
- স্টার্ট মেনুতে কমান্ড প্রম্পট অনুসন্ধান করুন .
- কমান্ড প্রম্পটে ডান-ক্লিক করুন এবং প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন .
- কমান্ড প্রম্পটে, নীচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন . এটি উইনসক রিসেট করবে।
netsh winsock reset
- কমান্ডটি কার্যকর হলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
- প্রশাসক হিসাবে কমান্ড প্রম্পট চালু করুন এবং নীচের কমান্ডটি টাইপ করুন:
netsh int ipv4 reset reset.log
- আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং তারপর আপনার সমস্যা সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
দ্রুত অনলাইনে ফিরে আসুন
ক্রোম যদি সার্ভার আইপি অ্যাড্রেস খুঁজে পাওয়া যায়নি সম্মুখীন হয় তাহলে কী করতে হবে সে সম্পর্কে আপনার এখন ভালো ধারণা আছে ত্রুটি. আপনি যদি বর্তমানে এই সমস্যার সম্মুখীন হয়ে থাকেন, তাহলে উপরের সমাধানগুলি চেষ্টা করে আপনি অল্প সময়ের মধ্যেই অনলাইনে ফিরে আসবেন!