গুগল ক্রোমে “ERR_SSL_Protocol_Error” কিভাবে ঠিক করবেন?

আমরা সবাই প্রতিদিন ইন্টারনেট ব্যবহার করি; সেটা কাজের জন্য, স্কুলের জন্য বা শুধু প্রতিদিনের ব্রাউজিংয়ের জন্যই হোক না কেন। বিভিন্ন ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করতে, আমরা সাধারণত ফায়ারফক্স বা গুগল ক্রোমের মতো ইন্টারনেট ব্রাউজার ব্যবহার করি। যাইহোক, কখনও কখনও আপনি একটি নির্দিষ্ট ওয়েবসাইট বা ওয়েবসাইটগুলির গ্রুপে প্রবেশ করার চেষ্টা করার সময় ERR_SSL_Protocol_Error ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন৷

আপনি কোন ব্রাউজারটি ব্যবহার করছেন তার উপর নির্ভর করে আপনার স্ক্রিনে প্রদর্শিত ত্রুটি বার্তাটি ভিন্ন হতে পারে, তবে এটি সম্ভবত SSL প্রোটোকল সম্পর্কে কিছু বলবে। এই ত্রুটি আপনাকে ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেবে না. আপনি এই সমস্যাটি সমস্ত ব্রাউজারে বা শুধুমাত্র একটিতে দেখতে পারেন৷

SSL কি?

একটি HTTPS সংযোগের সাথে কাজ করার জন্য একটি ওয়েবসাইটের জন্য একটি SSL শংসাপত্র প্রয়োজন৷ যদি একটি ওয়েবসাইটের একটি বৈধ SSL শংসাপত্র না থাকে, ব্যবহারকারীরা এটি অ্যাক্সেস করতে সক্ষম নাও হতে পারে৷ উদাহরণস্বরূপ, তারা দেখতে পারে “আপনার সংযোগটি ব্যক্তিগত নয়৷ " ত্রুটি৷

যখন একটি SSL শংসাপত্র সঠিকভাবে কাজ করে, তখন ব্রাউজার উইন্ডোতে ওয়েবসাইটের ঠিকানার পাশে একটি প্যাডলক আইকন প্রদর্শিত হয়। আপনি যদি প্যাডলকটিতে ক্লিক করেন, একটি পপআপ উইন্ডো নিশ্চিত করে যে ওয়েবসাইটটি একটি সুরক্ষিত সংযোগের মাধ্যমে লোড হয়েছে এবং আপনার ওয়েবসাইট থেকে সার্ভারে পাঠানো যেকোনো তথ্য (যেমন, ফর্ম জমা দেওয়া) নিরাপদে প্রেরণ করা হবে৷

ERR_SSL_PROTOCOL ত্রুটির সম্ভাব্য কারণগুলি

যদি আপনার ব্রাউজার একটি HTTPS ঠিকানায় কল করার সময় ত্রুটি বার্তা প্রদর্শন করে, তাহলে এটি সাধারণত কেন সংযোগ সেটআপ ব্যর্থ হয়েছে তার একটি ব্যাখ্যা প্রদান করবে:

‘Unable to make a secure connection to the server. This may be a problem with the server, or it may be requiring a client authentication certificate that you don't have.’

এই বর্ণনাগুলির সমস্যা হল যে এগুলি প্রায়শই সাধারণ এবং আপনাকে একটি সমাধানের কাছাকাছি নিয়ে আসে না৷

যাইহোক, এই বিবরণ আপনাকে বুঝতে সাহায্য করবে সমস্যাটি সার্ভার-সাইডে নাকি ক্লায়েন্ট-সাইডে (ব্রাউজার সাইড)।

বেশিরভাগ সার্ভার-সাইড সমস্যা যা শেষ পর্যন্ত ERR_SSL_PROTOCOL ট্রিগার করবে এই কারণে যে যোগাযোগ করা সাইটটি SSL/TLS প্রত্যয়িত, কিন্তু শংসাপত্রটি সময়মতো পুনর্নবীকরণ করা হয়নি এবং মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে। এছাড়াও, সার্টিফিকেট বিনিময় কাজ না করার জন্য বিভিন্ন ধরণের প্রযুক্তিগত সমস্যাও দায়ী হতে পারে।

দ্রষ্টব্য: যদি ত্রুটির বর্ণনাটি সার্ভারের সমস্যার দিকে নির্দেশ করে, তাহলে আপনার একটু বিরতি নেওয়া উচিত এবং সমস্যাটি রয়ে গেছে কিনা তা দেখার জন্য পরে একই ওয়েবসাইটে যান৷

অন্যদিকে, যদি ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR একটি ব্রাউজার সমস্যার দিকে নির্দেশ করে, তাহলে আপনি কেন এটি দেখতে পারেন তার সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলির একটি তালিকা এখানে রয়েছে:

• সিস্টেম তারিখ বা সময় আপডেট নাও হতে পারে , যা একটি অনলাইন ঘড়ির সাথে সিঙ্ক করে ঠিক করা যেতে পারে।
• ওয়েবসাইট বা IP ঠিকানা ফায়ারওয়াল বা অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম দ্বারা ব্লক করা যেতে পারে . সাইটটিকে সাদা তালিকাভুক্ত করার চেষ্টা করুন বা সাময়িকভাবে আপনার নিরাপত্তা সফ্টওয়্যার নিষ্ক্রিয় করুন৷
• SSL/TLS সংযোগগুলি ফায়ারওয়াল বা অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম দ্বারা ব্লক করা যেতে পারে . আবার, সাইটটিকে শ্বেত তালিকাভুক্ত করার চেষ্টা করুন বা নিরাপত্তা সফ্টওয়্যার নিষ্ক্রিয় করে দেখুন এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা৷
• HOSTS ফাইলটি দূষিত হতে পারে . এটি প্রায়ই ফাইলটিকে ডিফল্টে রিসেট করে ঠিক করা যেতে পারে।
• SSL বা ব্রাউজার ক্যাশে পুরানো সার্টিফিকেট সংস্করণ থাকতে পারে . আপনার ক্যাশে এবং কুকিজ সাফ করার এবং পৃষ্ঠাটি পুনরায় লোড করার চেষ্টা করুন৷
• Chrome এক্সটেনশন কখনও কখনও ত্রুটি বার্তা সৃষ্টি করতে পারে৷ . সমস্ত এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করে পৃষ্ঠাটি পুনরায় লোড করার চেষ্টা করুন৷
• QUIC প্রোটোকল সংযোগ সেটআপ ব্লক করতে পারে৷ . আপনার Chrome সেটিংসে QUIC অক্ষম করে পৃষ্ঠাটি পুনরায় লোড করার চেষ্টা করুন৷
৷
• আপনার প্রক্সি সার্ভার বা VPN নেটওয়ার্ক ওয়েবসাইট সার্ভার দ্বারা কালো তালিকাভুক্ত করা হয়েছে৷ এই ক্ষেত্রে, উপলব্ধ একমাত্র বিকল্প হল বর্তমান প্রক্সি বা VPN সমাধান ত্যাগ করা যা আপনি ব্যবহার করছেন এবং একটি বিকল্প সন্ধান করুন৷

যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনি স্থানীয় (ব্রাউজার সমস্যা) এর কারণে ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR এর সাথে ডিল করছেন, তবে কিছু সমাধান রয়েছে যা আপনি আপনার সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করতে পারেন এবং ব্যর্থ হওয়া ওয়েবসাইটটিতে যেতে সক্ষম হবেন৷

দ্রষ্টব্য: নীচের সংশোধনগুলি প্রযোজ্য হবে যদি আপনি এই ত্রুটিটি প্রায় প্রতিটি ওয়েবসাইট দেখার চেষ্টা করেন। যদি এই সমস্যাটি একটি নির্দিষ্ট ওয়েবসাইটের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকে, তাহলে সম্ভবত অ্যাডমিন এমন একটি সমস্যা নিয়ে কাজ করছেন যা আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে৷

1. সিস্টেম তারিখ এবং সময় ঠিক করুন

যেহেতু একাধিক ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন, ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR বার্তাটি আপনার ব্রাউজারে পপ আপ হতে পারে একটি ব্যর্থ তারিখ এবং সময় যাচাইকরণের কারণে যে ব্রাউজারটিকে আপনি যে সাইটেই যান না কেন পটভূমিতে সম্পাদন করতে হবে৷

আপনি যে ওয়েবসাইট দেখার চেষ্টা করেন তার সাথে যদি আপনি একই রকম সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে এটিই প্রথম জিনিস যা আপনার সমস্যা সমাধান করা উচিত।

এটা মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে প্রতিটি ব্রাউজারে একটি যাচাইকরণ প্রক্রিয়া রয়েছে যা আপনার কম্পিউটারে তারিখ এবং সময় তার সার্ভারের মানগুলির বিপরীতে পরীক্ষা করে। যদি তারিখগুলি মেলে না, তাহলে আপনার ব্রাউজার এই ত্রুটিটি নিক্ষেপ করতে পারে কারণ এটি রেকর্ড করা তারিখ এবং সময়ের সাথে একটি সমস্যা চিহ্নিত করে৷

আপনি যদি প্রতিবার একটি ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করার সময় ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR ত্রুটি পেয়ে থাকেন, তবে এটি আপনার তারিখ এবং সময় সেটিংস ভুল হওয়ার কারণে হতে পারে। আপনি তারিখ এবং সময় উইন্ডোতে গিয়ে সঠিক সময় এবং তারিখ সেট করে এটি দ্রুত ঠিক করতে পারেন।

এখানে কিভাবে:

1. যে ব্রাউজারটি ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR বার্তা প্রদর্শন করছে সেই ব্রাউজার থেকে প্রস্থান করুন, সেইসাথে যেকোনও সম্পর্কিত প্রক্রিয়া।
2. Windows কী + R টিপে রান প্রম্পট আনুন
3. টাইপ করুন 'timetable.cpl' পাঠ্য বাক্সে এবং এন্টার টিপুন তারিখ ও সময় খুলতে জানলা.
4. তারিখ ও সময়ে উইন্ডোতে, তারিখ ও সময় নির্বাচন করতে শীর্ষে অনুভূমিক মেনু ব্যবহার করুন , তারপর তারিখ ও সময় পরিবর্তন করুন-এ ক্লিক করুন বোতাম
5. পরবর্তী স্ক্রিনে, ক্যালেন্ডার মডিউল ব্যবহার করে তারিখ সেট করুন, তারপর আপনার স্থানীয় সময় অঞ্চলের উপর ভিত্তি করে সময়ের মান পরিবর্তন করুন। একবার সবকিছু সঠিক মানগুলিতে সেট হয়ে গেলে, পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে ঠিক আছে ক্লিক করুন৷
   ৷
   
6. এখন যেহেতু তারিখটি সঠিকভাবে সেট করা হয়েছে, আপনার ব্রাউজারটি পুনরায় চালু করুন এবং ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR বার্তাটি পূর্বে ছুঁড়ে দেওয়া একই ওয়েবসাইটটিতে গিয়ে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

তথ্য: আপনার সিস্টেম বন্ধ করার পরে আপনার তারিখ এবং সময় সেটিংস পরিবর্তন হতে পারে এমন একটি সম্ভাব্য কারণ হল একটি ত্রুটিপূর্ণ CMOS ব্যাটারি। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে আপনার কম্পিউটারের কেস খুলতে হবে এবং ব্যাটারি প্রতিস্থাপন করতে হবে।

যদি সময় এবং তারিখের মানগুলি সামঞ্জস্য করা কাজ না করে বা সেগুলি ইতিমধ্যেই সঠিকভাবে সেট করা থাকে তবে নীচের সম্ভাব্য সমাধানে যান৷

2. সাময়িকভাবে অ্যান্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়াল প্রোগ্রামগুলি নিষ্ক্রিয় করুন

যদি আপনি একটি ত্রুটি দেখতে পান কারণ আপনার ফায়ারওয়াল ওয়েবসাইটটি ব্লক করেছে, আপনি যে সাইটটি অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করছেন সেটি সীমাবদ্ধ করা হচ্ছে না তা নিশ্চিত করতে আপনার সেটিংস পরীক্ষা করুন। এটি আপনার ধারণার চেয়ে অনেক বেশি সাধারণ৷

আমাকে ভুল বুঝবেন না, আপনার সিস্টেমে অ্যান্টিভাইরাস এবং ফায়ারওয়াল সফ্টওয়্যার সক্রিয় থাকা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। এই টুলগুলি আপনাকে অনলাইন নিরাপত্তা সমস্যা থেকে রক্ষা করার জন্য একটি দুর্দান্ত কাজ করে৷

আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার সাধারণত অপ্রত্যাশিত কিছু ঘটছে না তা নিশ্চিত করতে HTTPS সংযোগের সমস্যাগুলি পরীক্ষা করে। কিন্তু মিথ্যা ইতিবাচক ঘটনা ঘটবে বলে জানা যায় এবং কখনও কখনও এটি একটি নিরাপদ সংযোগ ব্লক করে দেয় যখন এটি উচিত নয়৷

এটি ঠিক নয় তা পরীক্ষা করার জন্য, আপনার অ্যান্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়াল কম্পোনেন্ট তদন্ত করে শুরু করুন যে এটি সমস্যার উৎস কিনা।

আপনার যদি প্রয়োজন হয়, আপনার ফায়ারওয়াল বন্ধ করুন এবং আপনার ওয়েবসাইট আবার পরীক্ষা করুন। মনে রাখবেন সবসময় আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার এবং ফায়ারওয়াল যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আবার চালু করুন যাতে আপনি আপনার সিস্টেমকে অরক্ষিত রাখতে না পারেন৷

আপনি যদি ইতিমধ্যেই এটি করে থাকেন এবং এটি আপনার ক্ষেত্রে সমস্যাটির সমাধান না করে, তাহলে উইন্ডোজ সিকিউরিটি মেনু থেকে রিয়েল-টাইম সুরক্ষা সাময়িকভাবে অক্ষম করতে নীচের নির্দেশাবলী ব্যবহার করুন এবং অ্যান্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়াল প্রতিরোধ করা হলে ওয়েবসাইটটি অ্যাক্সেসযোগ্য হবে কিনা তা পরীক্ষা করুন। চলমান থেকে।

এটি কীভাবে করবেন তা এখানে:

1. Windows সিকিউরিটি মেনু খুলতে, Windows key + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. 'windowsdefender' টাইপ করুন বক্সের ভিতরে এবং Enter.
   টিপুন
   
2. উইন্ডোজ নিরাপত্তা-এ মেনু, ভাইরাস এবং হুমকি সুরক্ষা-এ ক্লিক করুন , তারপর সেটিংস পরিচালনা করুন-এ ক্লিক করুন৷ হাইপারলিঙ্ক (ভাইরাস এবং হুমকি সুরক্ষা এর অধীনে সেটিংস).
3. পরবর্তী উইন্ডোতে, রিয়েল-টাইম সুরক্ষা নিষ্ক্রিয় করুন এবং পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন৷
4. প্রথম Windows Security-এ ফিরে যান উইন্ডো এবং ফায়ারওয়াল এবং নেটওয়ার্ক সুরক্ষা-এ ক্লিক করুন .
5. পরবর্তী স্ক্রিনে, সক্রিয় নেটওয়ার্কে ক্লিক করুন এবং উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল নিষ্ক্রিয় করুন।
6. আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন, আবার আপনার ব্রাউজার চালু করুন এবং একই ওয়েবসাইট দেখুন যা পূর্বে ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR ঘটাচ্ছিল৷

যদি সমস্যাটি এখনও ঠিক করা না হয়, তাহলে নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান৷

3. SSL ক্যাশে এবং ব্রাউজার ক্যাশে মুছুন

দেখা যাচ্ছে, আপনি যে ওয়েবসাইটটি দেখার চেষ্টা করছেন তার দ্বারা তৈরি একটি অস্থায়ী ক্যাশে ফাইল বা কুকির কারণে এই বিশেষ সমস্যাটি হতে পারে।

সেগুলি যে স্ক্রিপ্টগুলি চালাচ্ছে তার উপর নির্ভর করে, কিছু ওয়েবসাইটে বিকৃত কুকি তৈরি করার প্রবণতা রয়েছে যা ব্যবহারকারীর প্ল্যাটফর্মে টিকিট বুক করা এবং কেনার ক্ষমতাকে ব্লক করে৷

সৌভাগ্যবশত, বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা নিশ্চিত করেছেন যে তারা তাদের ব্রাউজারের সেটিংস অ্যাক্সেস করে এবং কুকিজ এবং ক্যাশে ফোল্ডারগুলি সাফ করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হয়েছেন। যাইহোক, এটি করার জন্য পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করা হচ্ছে ব্রাউজার প্রকারের উপর নির্ভর করে ভিন্ন হবে৷

প্রতিটি সম্ভাব্য পরিস্থিতির জন্য, আমরা নীচের নির্দেশিকাগুলি সংকলন করেছি যা আপনাকে Chrome, Firefox, Edge, Internet Explorer এবং Opera-এর জন্য ক্যাশে এবং কুকিগুলি সাফ করার অনুমতি দেবে৷ আপনি যে ব্রাউজারটি ব্যবহার করছেন তার উপর নির্ভর করে যে নির্দেশিকা প্রযোজ্য তা অনুসরণ করুন।

Google Chrome-এ SSL ক্যাশে এবং কুকিজ পরিষ্কার করুন

1. আপনার Google Chrome খুলুন৷ ব্রাউজার এবং নিশ্চিত করুন যে অন্যান্য সমস্ত ট্যাব বন্ধ রয়েছে (সক্রিয়টি বাদে)।
2. তারপর, উইন্ডোর উপরের ডানদিকে অ্যাকশন বোতামে (তিন-বিন্দু আইকন) ক্লিক করুন।
3. আপনি সেটিংস প্রবেশ করার পরে৷ মেনু, স্ক্রিনের নীচে স্ক্রোল করুন এবং লুকানো মেনুটি আনতে Advanced-এ ক্লিক করুন।
4. একবার লুকানো মেনুটি উপস্থিত হয়ে গেলে, সম্পূর্ণ নীচে স্ক্রোল করুন এবং গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা ট্যাবে ক্লিক করুন৷
5৷ আপনি গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা অ্যাক্সেস করার পরে৷ ট্যাবে, ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন-এ ক্লিক করুন .
6. এরপরে, বেসিক ট্যাবটি নির্বাচন করুন এবং নিশ্চিত করুন যে ক্যাশ করা ছবিগুলির জন্য বাক্সগুলি রয়েছে৷ এবং ফাইল এবং কুকিজ এবং অন্যান্য সাইড ডেটা চেক/সক্রিয় করা হয়েছে .
7. এখন, সময় সীমা নির্বাচন করুন সব সময় হিসেবে ড্রপ-ডাউন মেনু ব্যবহার করে, তারপর ডেটা সাফ করুন এ ক্লিক করে প্রক্রিয়া শুরু করুন .
8. কুকিজ এবং ক্যাশে সাফ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, তারপর আবার একই ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন সমস্যাটি এখন ঠিক হয়েছে কিনা।

Mozilla Firefox-এ SSL ক্যাশে এবং কুকিজ পরিষ্কার করুন

1. প্রতিটি অতিরিক্ত ফায়ারফক্স ব্রাউজার বন্ধ করুন (সক্রিয় ব্রাউজার ছাড়া)।
2. অ্যাকশন বোতামে ক্লিক করুন স্ক্রিনের উপরের-ডান কোণে এবং বিকল্পগুলি নির্বাচন করুন৷ ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে।
3. সেটিংস-এর ভিতরে মেনু, গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা-এ ক্লিক করুন বাম হাতের টেবিল থেকে। তারপর কুকিজ এবং সাইট ডেটা-এ স্ক্রোল করুন এবং ডেটা সাফ করুন এ ক্লিক করুন টেম্প বিল্ট-ইন ক্লিনিং ইউটিলিটি চালু করতে।
4. ক্লিয়ার-এ ডেটা মেনু, কুকিজ এবং সাইট ডেটা এর পাশের বাক্সগুলিতে টিক চিহ্ন দিন৷ এবং ক্যাশ করা ওয়েব সামগ্রী৷৷
5. পরিষ্কার করার প্রক্রিয়া প্রস্তুত হলে, সাফ করুন এ ক্লিক করুন আপনার ওয়েব কন্টেন্ট ডেটা মুছে ফেলা শুরু করতে।
6. প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হওয়ার পরে, আপনার ব্রাউজারটি পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা এবং আপনি এখন সেই ওয়েবসাইটটি অ্যাক্সেস করতে পারবেন যা আগে ত্রুটিটি দেখাচ্ছিল৷

অপেরাতে SSL ক্যাশে এবং কুকিজ পরিষ্কার করুন

1. Opera খুলে শুরু করুন আপনি আপনার স্ক্রিনের উপরের-বাম কোণে আইকনে ক্লিক করে এটি করতে পারেন৷
2. মেনু পপ আপ হওয়ার পরে, "সেটিংস"-এ ক্লিক করুন৷
3. একবার আপনি সেটিংস-এ প্রবেশ করুন৷ মেনু, “উন্নত”-এ ক্লিক করুন এবং তারপর "গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা নির্বাচন করুন৷ ” ডানদিকে উল্লম্ব মেনু থেকে ট্যাব।
4. “গোপনীয়তা এর সাথে এবং নিরাপত্তা " মেনু নির্বাচিত, ডানদিকের মেনুতে যান এবং যতক্ষণ না আপনি "গোপনীয়তা" দেখতে পান ততক্ষণ নিচে স্ক্রোল করুন ট্যাব একবার আপনি সেখানে গেলে, "ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন"-এ ক্লিক করুন৷
5. "ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন" এর ভিতরে৷ ট্যাব, মোডটিকে “মৌলিক”-এ সেট করুন এবং সময় সীমা রাখুন "সর্বকাল।"
6. "ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন" এর পরে৷ উইন্ডোটি খোলে, “কুকিজ এবং অন্যান্য সাইট ডেটা-এর পাশের বাক্সগুলিতে টিক চিহ্ন দিন৷ ” এবং “ক্যাশ করা ছবি এবং ফাইলগুলি৷ .”
7. এখন আপনি ক্লিনিং ইউটিলিটি কনফিগার করেছেন, "ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন এ ক্লিক করুন ” এবং দেখুন এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা৷
8. একবার আপনি কুকিজ এবং ক্যাশে সাফ করার পরে, আপনার ব্রাউজার পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন আপনি এখন সেই ওয়েবসাইটটি দেখতে সক্ষম কিনা যা আগে ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR ট্রিগার করছিল৷

ইন্টারনেট এক্সপ্লোরারে SSL ক্যাশে এবং কুকিজ পরিষ্কার করুন

আপনি যে ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার সংস্করণটি ব্যবহার করছেন তা নির্বিশেষে নীচের পদক্ষেপগুলি কাজ করবে:

1. শুরু করতে, আপনার ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার অ্যাপ্লিকেশন খুলুন এবং সেটিংস-এ ক্লিক করুন উপরের-ডান কোণায় অবস্থিত আইকন।
2. নিরাপত্তা প্রসারিত করুন সাব-মেনু এবং ব্রাউজিং মুছুন-এ ক্লিক করুন ইতিহাস এটি সেটিংস> ইন্টারনেট বিকল্প এ গিয়েও সম্পন্ন করা যেতে পারে , সাধারণ নির্বাচন করে ট্যাব, এবং তারপর মুছুন ক্লিক করুন ব্রাউজিং ইতিহাসের অধীনে৷৷
3. একবার আপনি ব্রাউজিং ইতিহাস মুছুন এর ভিতরে ট্যাব, অস্থায়ী ইন্টারনেট ফাইলের পাশের বাক্সগুলিতে টিক চিহ্ন দিন৷ এবং ওয়েবসাইট ফাইল, সেইসাথে কুকিজ এবং ওয়েবসাইট ডেটা (অন্য সবকিছু আনচেক করার সময়)।
4. এখন ইউটিলিটি যাওয়ার জন্য প্রস্তুত, মুছুন এ ক্লিক করুন এবং অপারেশন সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন৷
5. প্রক্রিয়াটি শেষ হওয়ার পরে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন সমস্যাটি এখন ঠিক হয়েছে কিনা৷

প্রান্তে SSL ক্যাশে এবং কুকিজ পরিষ্কার করুন

1. শুরু করতে, Microsoft Edge খুলুন এবং স্ক্রিনের উপরের-ডান কোণে হাব আইকনে ক্লিক করুন।
2. তারপর, প্রদর্শিত উল্লম্ব মেনু থেকে, ইতিহাস নির্বাচন করুন ট্যাব এবং ক্লিয়ার আইকনে ক্লিক করুন হাইপারলিঙ্ক৷
৷
3. একবার আপনি ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন এ ট্যাবে, কুকিজ এবং সংরক্ষিত ওয়েবসাইট ডেটা এর পাশের বাক্সগুলি নির্বাচন করুন৷ এবং ক্যাশেড ডেটা এবং ফাইলগুলি . অন্য কোন বিকল্প নির্বাচন না করার বিষয়টি নিশ্চিত করুন।
4. যখন আপনি পরিষ্কার করা শুরু করতে প্রস্তুত হন, তখন সাফ করুন এ ক্লিক করুন এবং প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন৷
5. একবার এটি সম্পূর্ণ হলে, একই ওয়েবসাইট দেখার চেষ্টা করুন এবং সমস্যাটি এখন ঠিক হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

4. এক্সটেনশন / অ্যাড-ইনস নিষ্ক্রিয় করুন

আপনি যদি একাধিক ব্রাউজার এক্সটেনশন পেয়ে থাকেন বা অ্যাড-ইন চালু করে থাকেন, তাহলে এটি ত্রুটির কারণ হতে পারে। কোনটি HTTPS অনুরোধে সমস্যা সৃষ্টি করছে তা বের করতে, একবারে একটি করে আপনার এক্সটেনশন বন্ধ করুন। এটি প্রযোজ্য বা Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Edge এবং প্রতিটি অন্যান্য ক্রোমিয়াম-ভিত্তিক ব্রাউজার সহ প্রতিটি প্রধান ব্রাউজার।

অবশ্যই, আপনার ব্রাউজার থেকে আপনার এক্সটেনশন বা অ্যাড-ইন নিষ্ক্রিয় করার নির্দেশাবলী আপনার ব্রাউজারের উপর নির্ভর করে ভিন্ন হবে৷

আপনার জন্য বিষয়গুলিকে সহজ করার জন্য, আমরা একটি সাব-গাইডের একটি সিরিজ একত্রিত করেছি যা আপনাকে সেখানকার প্রতিটি প্রধান ব্রাউজারে এক্সটেনশনগুলি নিষ্ক্রিয় করার প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে নিয়ে যাবে৷

নীচের সাব-গাইড অনুসরণ করুন যা আপনার বর্তমান পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য:

Google Chrome-এ এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করুন

ক্রোম হল একমাত্র প্রধান ব্রাউজার যা এর এক্সটেনশনগুলিকে, ভাল, এক্সটেনশনগুলিকে কল করে৷ প্রতিটি অন্য 3য় পক্ষের ব্রাউজার ঐচ্ছিক আপডেটগুলিকে বোঝায় যা আপনি অ্যাস অ্যাড-অনগুলি ইনস্টল করতে পারেন। আরও বেশি, Chrome-এ এক্সটেনশনগুলি নিষ্ক্রিয় করার নির্দেশাবলী তার বেশিরভাগ প্রতিযোগীদের থেকে আলাদা৷

আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে:

1. আপনার Google Chrome খুলে শুরু করুন সংস্করণ এবং স্ক্রিনের উপরের-বাম অংশে অ্যাকশন বোতামে (তিন-বিন্দু আইকন) ক্লিক করুন।
2. প্রসঙ্গ মেনু থেকে যা এইমাত্র উপস্থিত হয়েছে, আরো টুলস-এ ক্লিক করুন তারপর এক্সটেনশন-এ ক্লিক করুন
3. উপলব্ধ এক্সটেনশনগুলির মধ্যে দিয়ে সাইকেল করুন এবং আপনি যেটিকে ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR হতে পারে বলে সন্দেহ করছেন সেটিকে অক্ষম করুন৷
4. যে পৃষ্ঠাটি আগে ত্রুটি দেখাচ্ছিল সেটি পুনরায় লোড করুন এবং সমস্যাটি এখন ঠিক হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷দ্রষ্টব্য: আমাদের পরামর্শ হল ইনস্টল করা এক্সটেনশনগুলিকে একের পর এক নিষ্ক্রিয় করা যতক্ষণ না আপনি আপনার অপরাধীকে খুঁজে বের করতে পারেন৷

মজিলা ফায়ারফক্সে অ্যাড-অনগুলি নিষ্ক্রিয় করুন

যেহেতু Mozilla Firefox একটি মালিকানাধীন কাঠামোর উপর নির্মিত যার সাথে Google Chrome এর কোন সম্পর্ক নেই, তাই সম্ভাব্য সমস্যাযুক্ত এক্সটেনশনগুলিকে নিষ্ক্রিয় করার নির্দেশাবলী সম্পূর্ণ আলাদা৷

মোজিলা ফায়ারফক্সে ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR ত্রুটি বার্তার কারণ হতে পারে এমন অ্যাড-অনগুলিকে পদ্ধতিগতভাবে নিষ্ক্রিয় করতে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:

1. মজিলা ফায়ারফক্স খুলুন এবং স্ক্রিনের উপরের-ডান কোণে মেনু বোতামে ক্লিক করুন।
2. আপনি একটি বড় কন্টেন্ট মেনু দেখতে পাবেন যেখানে অনেক মেনু আইটেম আছে। অ্যাড-অন এবং থিম-এ ক্লিক করুন .
3. অ্যাড-অন এবং থিম থেকে মেনু, এক্সটেনশন-এ ক্লিক করুন
4. একবার যখন আপনি অবশেষে এক্সটেনশন মেনুতে আপনার পথ খুঁজে পেয়েছেন, তখন এগিয়ে যান এবং এক্সটেনশনটি নিষ্ক্রিয় করুন যা আপনার সন্দেহ হয় যে এটির সাথে সম্পর্কিত টগলটি আনচেক করে SSL-সম্পর্কিত সমস্যা সৃষ্টি করছে।
5. এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় হওয়ার পরে, পূর্বে যে পৃষ্ঠাটি ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR সৃষ্টি করেছিল সেটি পুনরায় লোড করুন error এবং দেখুন সমস্যাটি এখন ঠিক হয়েছে কিনা।

অপেরাতে অ্যাড-অনগুলি নিষ্ক্রিয় করুন

অপেরা তার এক্সটেনশনগুলিকে (অ্যাডন) প্লাগইন হিসাবে উল্লেখ করে, এবং সেগুলিকে নিষ্ক্রিয় করার নির্দেশাবলী অন্য যেকোন ব্রাউজারের চেয়ে ভিন্ন এবং যুক্তিযুক্তভাবে আরও জটিল৷

এটি কীভাবে করবেন তা শিখতে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:

1. Opera এ একটি প্লাগইন নিষ্ক্রিয় করতে, প্রথমে আপনার Opera ব্রাউজার খুলুন এবং উপরের নেভিগেশন ট্যাবে নিম্নলিখিত ঠিকানাগুলির একটি টাইপ করে এবং Enter: টিপে প্লাগইন পৃষ্ঠায় যান

   opera://plugins (for legacy Opera versions)
   
   opera://settings/content/flash (for older Opera versions)
   
    opera://extensions (for newer Opera versions)

2. এক্সটেনশন পৃষ্ঠায়, আপনি বর্তমানে ইনস্টল এবং সক্রিয় করা সমস্ত প্লাগইন দেখতে সক্ষম হবেন (নিচের স্ক্রিনশটে দেখানো হয়েছে)।
3. একটি এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করতে, কেবল "অক্ষম করুন" এ ক্লিক করুন৷ এটির নীচে অবস্থিত বোতাম। আপনি এটিকে সক্ষম বা নিষ্ক্রিয় করতে এক্সটেনশনের ডানদিকে টগল বোতামটিও ব্যবহার করতে পারেন৷
4. যে পৃষ্ঠাটি আগে ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR নিক্ষেপ করছিল সেটি পুনরায় লোড করুন এবং সমস্যাটি এখন সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
   দ্রষ্টব্য: যদি প্রথম নিষ্ক্রিয় এক্সটেনশন বা প্লাগইন কোনো পার্থক্য না করে, তাহলে বাকিগুলো নিষ্ক্রিয় করা চালিয়ে যান যতক্ষণ না আপনি শেষ পর্যন্ত আপনার অপরাধীকে শনাক্ত করতে পারবেন।
5. যদি আপনি একটি প্লাগইন বা এক্সটেনশন পুনরায় সক্ষম করতে চান, তাহলে "সক্ষম করুন"-এ ক্লিক করুন এটির নীচে অবস্থিত বোতাম৷

Microsoft Edge এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করুন

মাইক্রোসফ্ট এজ এর নতুন সংস্করণগুলি ক্রোমিয়াম-ভিত্তিক, যার অর্থ এটি ক্রোমের মতো একই কাঠামোতে চলে৷

এই কারণে, ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR ঘটাতে পারে এমন একটি সম্ভাব্য-হস্তক্ষেপকারী এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করার নির্দেশাবলী Google Chrome-এর ধাপগুলির সাথে খুব মিল৷

আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে:

1. প্রথাগতভাবে Microsoft Edge খুলে শুরু করুন।
2. আপনার হোম পৃষ্ঠা থেকে, অ্যাকশন বোতামে ক্লিক করুন আপনার ব্রাউজারের (উপরে-ডান কোণে)
3. প্রসঙ্গ মেনু থেকে যা এইমাত্র উপস্থিত হয়েছে, এক্সটেনশনে ক্লিক করুন৷
   
   
4. আপনি এখন এক্সটেনশনগুলির একটি তালিকা দেখতে পাবেন যা আপনি আপনার অপরাধীকে খুঁজে পেতে পারেন৷
5. আপনি এর পাশের টগলটি নিষ্ক্রিয় করে এক্সটেনশনটি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।

5. QUIC প্রোটোকল নিষ্ক্রিয় করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)

আরেকটি কম পরিচিত কারণ যা ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR সমস্যার কারণ নিশ্চিত করা হয়েছে এমন একটি দৃশ্য যেখানে আপনি Google Chrome সংস্করণ ব্যবহার করছেন যা পরীক্ষামূলক QUIC প্রোটোকল ব্যবহার করছে (পতাকা সক্রিয়ভাবে সক্ষম)।

এই পতাকাটি শেষ-ব্যবহারকারীর জন্য ওয়েব সার্ফিংকে দ্রুত এবং আরও দক্ষ করে তুলবে বলে মনে করা হচ্ছে। কিন্তু অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে, এই পতাকা সক্রিয় রাখার অর্থ হল আপনি কিছু ওয়েবসাইট অ্যাক্সেসযোগ্য করে তুলতে পারেন।

যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয় এবং আপনার পিসিতে QUIC পতাকা সক্ষম করা থাকে, তাহলে প্রোটোকল সম্পূর্ণরূপে নিষ্ক্রিয় করতে এবং Google chrome থেকে সম্ভাব্য কারণটি দূর করতে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:

1. Google Chrome এর নেভিগেশন বারের ভিতরে (শীর্ষে), নিম্নলিখিত ঠিকানাটি টাইপ করুন এবং সরাসরি QUIC প্রোটোকলে পৌঁছানোর জন্য এন্টার টিপুন মেনু:

   chrome://flags#enable-quic

2. এরপর, ডেডিকেটেড QUIC প্রোটোকল পতাকা থেকে, ডিফল্ট থেকে এর স্থিতি পরিবর্তন করুন অথবা সক্ষম অক্ষম করতে এবং পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন।
3. আপনার ব্রাউজার রিস্টার্ট করুন এবং একই ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন যা পূর্বে ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR ট্রিগার করছিল।

যদি এখনও সমস্যাটি সমাধান না করা হয় বা এই পদ্ধতিটি প্রযোজ্য না হয়, তাহলে নীচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান৷

6. হোস্ট ফাইলটি মুছুন বা রিসেট করুন

আপনি যদি আপনার কম্পিউটারের নেটিভ হোস্ট ফাইলে পরিবর্তন করেন বা একটি অপ্রচলিত উপায়ে আপনার পূর্ববর্তী ব্রাউজার ইনস্টলেশন মুছে ফেলেন, তাহলে এই ফাইলটিতে এমন রেফারেন্স থাকতে পারে যা নতুন ব্রাউজার ইনস্টলেশনকে একটি প্রক্সি ঠিকানা ব্যবহার করতে বাধ্য করবে৷

কিছু ব্যবহারকারী যারা পূর্বে ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR এর সম্মুখীন হয়েছিল তারা তাদের কম্পিউটারের হোস্ট ফাইল সম্পাদনা করে তাদের ব্রাউজারের সাথে যুক্ত কোনো এন্ট্রি অন্তর্ভুক্ত না করে সফলভাবে সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম হয়েছিল৷

তারা এটি করার পরে এবং পূর্বে ব্যর্থ হওয়া পৃষ্ঠাটি পুনরায় লোড করার পরে, ওয়েবসাইটটি ঠিকঠাক লোড হয়েছে এবং ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR সম্পূর্ণরূপে সংশোধন করা হয়েছে৷

আপনার কম্পিউটারের হোস্ট ফাইলে আপনার ব্রাউজার সম্পর্কে কোনো লাইন নেই তা নিশ্চিত করতে নিচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:

1. প্রথম জিনিস প্রথমে, আপনার ব্রাউজার বন্ধ করুন এবং নিশ্চিত করুন যে পটভূমিতে কোনো সংশ্লিষ্ট প্রক্রিয়া চলছে না।
2. একটি রান আনুন উইন্ডোজ টিপে ডায়ালগ বক্স কী + R .
3. 'notepad.exe' টাইপ করুন টেক্সট বক্সে, এবং তারপর Ctrl + Shift + Enter টিপুন একটি উন্নত নোটপ্যাড প্রম্পট খুলতে যা অ্যাডমিনকে উইন্ডোতে অ্যাক্সেস দেয়
4. একবার ভিতরে নোটপ্যাড (প্রশাসক অ্যাক্সেস সহ খোলা), ফাইল নির্বাচন করুন৷ উপরের ফিতা বার থেকে, তারপর খুলুন…
   এ ক্লিক করুন
   
5. খোলা ব্যবহার করুন C:\Windows\System32\drivers\etc-এ নেভিগেট করার জন্য উইন্ডো .
6. তারপর, একবার আপনি সঠিক অবস্থানে গেলে, নীচে-ডান কোণায় ড্রপ-ডাউন মেনুটিকে সমস্ত ফাইল-এ সেট করুন।
7. পরবর্তী, ফাইলগুলি দৃশ্যমান হয়ে গেলে, হোস্ট ফাইলটি নির্বাচন করুন এবং নোটপ্যাডের ভিতরে লোড করতে Open এ ক্লিক করুন।
   
   
8. একবার হোস্ট ফাইলটি নোটপ্যাড-এর ভিতরে লোড হয়ে গেলে এটি একটি কটাক্ষপাত এবং আপনি আপনার ব্রাউজার উল্লেখ যে একটি এন্ট্রি স্পট করতে পারেন কিনা দেখুন. এর অনুরূপ কিছু:

   0.0.0.0 weblb-wg.gslb.Firefox.com0.0.0.0

9. আপনার ব্রাউজারের উল্লেখ রয়েছে এমন প্রতিটি হোস্ট ফাইল লাইন মুছুন, তারপর ফাইল> সংরক্ষণ করুন এ গিয়ে পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন .
10. নোটপ্যাড বন্ধ করুন, আপনার ব্রাউজারটি আবার খুলুন এবং দেখুন সমস্যাটি এখন ঠিক করা হয়েছে কিনা সেই একই ওয়েবসাইটটি যা আগে ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR ট্রিগার করছিল।

যদি সমস্যাটি এখনও ঠিক করা না হয়, তাহলে প্রক্সি সার্ভার বা VPN নেটওয়ার্ক দ্বারা সৃষ্ট একটি সম্ভাব্য সমস্যার সমাধান করতে নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান৷

7. প্রক্সি সার্ভার বা VPN

আরেকটি কম পরিচিত উদাহরণ যেখানে আপনি ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR দেখতে শেষ করতে পারেন এমন একটি দৃশ্য যেখানে আপনি যে ওয়েবসাইটটি দেখার চেষ্টা করছেন তার লগইন মডিউল ব্যর্থ হয় কারণ আপনার VPN বা প্রক্সি সার্ভার সার্ভার দ্বারা কালো তালিকাভুক্ত হয়েছে৷

যদি এই দৃশ্যটি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয়, তাহলে এমন কোনো উপলব্ধ সমাধান নেই যা আপনাকে আপনার VPN বা প্রক্সি সমাধানকে সাদা তালিকাভুক্ত করার অনুমতি দেবে কারণ সমস্যাটি সম্পূর্ণরূপে আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে। আপনি যা করতে পারেন তা হল প্রক্সি বা VPN হস্তক্ষেপ অক্ষম করা৷

আসলে 3টি দৃশ্যকল্প রয়েছে যা আমরা নীচে কভার করেছি:

1. আপনি অন্তর্নির্মিত Windows কার্যকারিতার মাধ্যমে একটি প্রক্সি সার্ভারের সাথে সংযুক্ত আছেন৷
2. আপনি অন্তর্নির্মিত Windows কার্যকারিতার মাধ্যমে একটি VPN এর সাথে সংযুক্ত আছেন৷
৷
3. আপনি একটি স্বতন্ত্র 3য় পক্ষের প্রোগ্রামের মাধ্যমে একটি VPN এর সাথে সংযুক্ত৷

আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে, হস্তক্ষেপ অপসারণ করতে এবং ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR ঠিক করতে নীচের উপ-গাইডগুলির একটি অনুসরণ করুন:

প্রক্সি সার্ভার নিষ্ক্রিয় করুন

আপনার উইন্ডোজ কম্পিউটারে একটি প্রক্সি সার্ভারের ব্যবহার অক্ষম করতে, সেটিংস মেনুতে প্রক্সি ট্যাবে প্রবেশ করুন৷ অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই নির্দেশাবলী Windows 10 এবং Windows 11 উভয় কম্পিউটারের জন্যই কাজ করে৷

আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে:

1. প্রক্সি খুলতে সেটিংস মেনু, একটি চালান খুলতে Windows কী + R টিপুন ডায়ালগ বক্স।
2. তারপর, “ms-settings:network-proxy” টাইপ করুন টেক্সট বক্সে এবং এন্টার টিপুন
3. যদি আপনি ইউজার অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল (UAC) দেখতে পান প্রম্পট, হ্যাঁ ক্লিক করুন প্রশাসক অ্যাক্সেস প্রদান করতে।
4. প্রক্সিতে ট্যাব, স্ক্রিনের ডানদিকে যান এবং স্বয়ংক্রিয় প্রক্সি সেটআপ অক্ষম করুন অথবা ম্যানুয়াল প্রক্সি সেটআপ (আপনি কোনটি সেট আপ করেছেন তার উপর নির্ভর করে)।

   3. প্রক্সি সার্ভার নিষ্ক্রিয় করার পরে, সেটিংস বন্ধ করুন৷ পূর্বে ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR ট্রিগার করা একই ওয়েবসাইট দেখার চেষ্টা করার আগে আপনার পিসি মেনু এবং রিবুট করুন৷

VPN সার্ভার নিষ্ক্রিয় করুন

স্থানীয়ভাবে কনফিগার করা একটি VPN সংযোগ নিষ্ক্রিয় করতে, আপনাকে নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট সংযোগ মেনু অ্যাক্সেস করতে হবে এবং VPN সংযোগ নিষ্ক্রিয় করতে হবে৷

গুরুত্বপূর্ণ: আপনি যদি একটি স্বতন্ত্র VPN অ্যাপ ব্যবহার করেন, VPN হস্তক্ষেপ নিষ্ক্রিয় করার সঠিক পদক্ষেপের জন্য নীচের শেষ উপ নির্দেশিকা (7.3) অনুসরণ করুন৷

আপনার ভিপিএন সার্ভার কীভাবে নিষ্ক্রিয় করবেন তা এখানে রয়েছে:

1. Windows কী + R টিপুন রান খুলতে ডায়ালগ বক্স।
2. টাইপ করুন ‘ms-settings:network-vpn’ এইমাত্র প্রদর্শিত প্রম্পটের ভিতরে এবং Enter টিপুন সেটিংস-এর VPN ট্যাব খুলতে তালিকা.
3. তালিকা থেকে আপনি যে VPN সংযোগটি সরাতে চান সেটি নির্বাচন করুন এবং সরান
   এ ক্লিক করুন।
   
4. ক্লিক করুন নিশ্চিত করুন VPN সংযোগ অপসারণ চূড়ান্ত করতে নিশ্চিতকরণ প্রম্পটে
5. আপনার পিসি রিবুট করুন এবং সমস্যাটি এখন ঠিক হয়েছে কিনা তা দেখতে Battle.Net পুনরায় চালু করুন৷

নেটিভ ভিপিএন সংযোগ নিষ্ক্রিয় করুন

আপনি যদি আপনার স্বতন্ত্র ভিপিএন অ্যাপ থেকে পরিত্রাণ পেতে চান তবে এটি আনইনস্টল করতে আপনাকে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে হবে। মনে রাখবেন যে শুধুমাত্র অ্যাপটি নিষ্ক্রিয় করা যথেষ্ট হবে না, কারণ একই ধরনের হস্তক্ষেপ নিষ্ক্রিয়ভাবে থাকার সম্ভাবনা রয়েছে।

এখানে কিভাবে নেটিভ ভিপিএন সংযোগ আনইনস্টল করবেন:

1. প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য খুলতে অ্যাডমিন অ্যাক্সেস সহ মেনু, Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে ডায়ালগ বক্স।
2. তারপর, 'appwiz.cpl' টাইপ করুন এবং Ctrl + Shift + Enter টিপুন .
3. ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণে, হ্যাঁ ক্লিক করুন প্রশাসক অ্যাক্সেস প্রদান করতে।
4. পরবর্তী মেনু থেকে, VPN প্রোগ্রাম খুঁজতে ইনস্টল করা প্রোগ্রামের তালিকা নিচে স্ক্রোল করুন এই সমস্যা সৃষ্টি করছে।
5. একবার আপনি এটি খুঁজে পেলে, এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
6. হ্যাঁ ক্লিক করুন নিশ্চিতকরণ প্রম্পটে, তারপর VPN টুল আনইনস্টল সম্পূর্ণ করতে অবশিষ্ট প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন৷
7. Reboot your PC after the VPN app has been uninstalled and open your browser to see if the ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR is now resolved.