মাইক্রোসফটের সকল পেইড প্রোডাক্ট এক্টিভেশন প্রক্রিয়া পেরিয়ে যায়। অধিকাংশ সময় এটি কাজ করে, কিন্তু কখনও কখনও সমস্যা হয়। এই গাইডে আমরা অফিস এক্টিভেশন সমস্যা সমাধানের কিছু সাধারণ সমাধান দেখব। এতে অফিস ৩৬৫, অফিস ২০১৯, অফিস ২০১৬ এবং অফিস ২০১৩ কভার করা হয়েছে। আমরা নিচের বিষয়গুলো দেখব:
- অফিস সাবস্ক্রিপশন স্ট্যাটাস বা সক্রিয় লাইসেন্স যাচাই
- সঠিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা হচ্ছে কিনা নিশ্চিত করা
- মাইক্রোসফট অফিস এক্টিভেশন ট্রাবলশুটার ব্যবহার
- বৈধ কী ব্যবহার এবং আপনার অ্যাকাউন্টে কী খুঁজে বের করা
- সাবস্ক্রিপশন নোটিশ সমস্যা সমাধান
- অফিস ৩৬৫ সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান স্যুইচ করা
- দুই ভিন্ন দেশের জন্য অফিস ইনস্টল করা
- অফিস HUP অ্যাকাউন্ট
অফিস এক্টিভেশন সমস্যা সমাধান
১] নিশ্চিত করুন আপনার একটি সক্রিয় সাবস্ক্রিপশন বা সক্রিয় লাইসেন্স আছে
নিশ্চিত করুন আপনার একটি সক্রিয় সাবস্ক্রিপশন আছে। আপনার সাবস্ক্রিপশন এক্সপায়ার হলে অফিস প্রোডাক্টগুলোর কার্যকারিতা কমে যাবে। আপনাকে সাবস্ক্রিপশন রিনিউ করতে বলা একটি এরর মেসেজও পাবেন। Office.com-এ যান এবং অর্ডার্সের অধীনে সাবস্ক্রিপশন স্ট্যাটাস চেক করুন।
২] অফিস কিনতে যে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছিলেন সেটি ব্যবহার করে অফিস সক্রিয় করুন
আপনার একাধিক মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। আপনি ভুলে অন্য কোনো অ্যাকাউন্ট দিয়ে অফিস সাবস্ক্রিপশন কিনতে পারেন, এবং অন্য অ্যাকাউন্ট দিয়ে সেটি সক্রিয় করতে চাইছেন। সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় করার জন্য সঠিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন। যদি ভুলে অন্য অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাবস্ক্রিপশন রিনিউ করেছেন, তবে অফিস সক্ষম করতে সেটি ব্যবহার করুন।
৩] অফিস ২০১৯ এবং অফিস ৩৬৫-এর জন্য মাইক্রোসফট অফিস এক্টিভেশন ট্রাবলশুটার
অফিস এক্টিভেশন ট্রাবলশুটার ব্যবহার করে সাধারণ এক্টিভেশন সমস্যা সমাধানের আমাদের গভীর গাইড পড়ুন।
৪] সঠিক কী ব্যবহার করুন, এবং সেটি কীভাবে খুঁজে বের করবেন
প্রথমে বের করুন কোন মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট দিয়ে আপনি অফিস সাবস্ক্রিপশন কিনেছেন। সেটি বের করার সেরা উপায় হলো যেকোনো অফিস অ্যাপ খুলুন, তারপর File > Account-এ যান এবং প্রোডাক্ট নামের নিচে "Belongs to" এর পরে ইমেইল অ্যাড্রেসটি দেখুন।
- এরপর Online Microsoft Store-এ যান এবং সেই অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন-ইন করুন।
- শীর্ষে নামের ওপর ক্লিক করুন, এবং Order History নির্বাচন করুন।
- Office লোকেট করুন > তারপর Install Office নির্বাচন করুন। এখানে আপনি প্রোডাক্ট কী দেখতে পাবেন।
আপনি এই কীটি অফিস সক্রিয় করতে ব্যবহার করতে পারেন। যদি আপনি অফিস ৩৬৫ বা অন্য কোনো অনলাইন সংস্করণ কিনেন, তবে আপনার শুধু সক্রিয় সাবস্ক্রিপশন এবং সাইন-ইন প্রয়োজন।
পড়ুন: মাইক্রোসফট অফিস প্রোডাক্ট কী আনইনস্টল করার পদ্ধতি।
৫] অফিস ৩৬৫ অ্যাপ্লিকেশন খোলার সময় সাবস্ক্রিপশন নোটিশ দেখায়
সাবস্ক্রিপশন নোটিশের একটি তালিকা এখানে দেওয়া হলো। এটি সাধারণত লাল বা হলদে রঙে দেখায়। इसके পেছনে সাধারণ কারণ হলো আপনার সাবস্ক্রিপশন এক্সপায়ার, রিনিউয়ালে পেমেন্ট ব্যর্থ, বা একটি আপডেট প্রয়োজন। শেষটি সাবস্ক্রিপশন টাইপ পরিবর্তন হলে দেখায়।
মেসেজগুলোর যথেষ্ট তথ্য থাকবে যা আপনাকে সমস্যাটি বুঝতে সাহায্য করবে।
- Renew your subscription or Subscription expired
- PRODUCT NOTICE <App> hasn’t been activated. To keep using <app> without interruption, activate before <expiration date>
- PRODUCT NOTICE Most of the features of <app> have been disabled because it hasn’t been activated
- Product Deactivated
- Couldn’t Verify Subscription
- ACCOUNT NOTICE or UPDATE REQUIRED: Your Office 365 subscription has a pending change
- ACCOUNT NOTICE. We’ve run into a problem with your Office 365 subscription and need your help to fix it.
- Unlicensed Product or a different activation error.
যদি আপনার কম্পিউটার একটি এন্টারপ্রাইজের অংশ হয়, তবে আপনার আইটি অ্যাডমিনকে অফিস এক্টিভেশন সমস্যা সমাধান করতে বলুন।
৭] অফিস ৩৬৫ প্ল্যান স্যুইচ করার পর অফিসে "Account Notice" দেখায়
অনেক সময় কনসিউমাররা তাদের অফিস প্ল্যান পরিবর্তন করে। আপনি অফিস ৩৬৫ প্রফেশনাল থেকে হোমে বা বিপরীতভাবে যেতে পারেন। সম্ভবত আপনাকে আপনার নতুন প্ল্যানের সাথে আসা অফিস সংস্করণটি ইনস্টল করতে হয়। কখনও কখনও ক্লায়েন্টকে বুঝতে ১-৩ দিন বা তারও বেশি সময় লাগে।
মেসেজের উপর ভিত্তি করে, আপনাকে সাইন-ইন বা অ্যাপ্লিকেশন আপডেট করার অপশন দেওয়া হবে।
৮] দুটি ভিন্ন দেশের জন্য অফিস ইনস্টল করার সময় ত্রুটি
এই ত্রুটি অফিস ২০১৩ ব্যবহার করার সময় হয়। আপনি যখন রিজন বা দেশ পরিবর্তন করেন, তবে প্রতিটির জন্য আলাদা কপি কিনতে হয়। সেরা উপায় হলো দুটি ভিন্ন অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা। দেশ বা রিজন স্যুইচ করার সময় অ্যাকাউন্ট স্যুইচ করুন।
অফিস ২০১৬-এর জন্য, আপনাকে LAP বা ল্যাঙ্গুয়েজ অ্যাক্সেসরি প্যাক ইনস্টল করতে হবে অফিস ২০১৬-এ। একবার ইনস্টল হলে, আপনি সেটিংস স্যুইচ করতে পারেন। যাইহোক, আপনি একই সাথে দুটি ভাষায় ওয়ার্ড বা এক্সেল বা অন্য কিছু রান করতে পারবেন না। ভাষা ইনস্টল হলে, আপনি আপনার সক্রিয় অফিস ভাষা কনফিগার করতে পারেন।
অফিস ২০১৬-এ ল্যাঙ্গুয়েজ অ্যাক্সেসরি প্যাক পরিবর্তন করার ধাপ
- যেকোনো অফিস অ্যাপ্লিকেশন খুলুন, এবং File > Options > Language > Editing Languages-এ নেভিগেট করুন
- আপনি যে ভাষায় ডকুমেন্ট এডিট করতে চান সেটি নির্বাচন করুন। আপনি একাধিক ভাষা যোগ করতে পারেন, এবং একটি ডিফল্ট হিসেবে সেট করতে পারেন।
- ডিফল্ট ভাষা এডিটিং এবং প্রুফিং-র জন্য ব্যবহৃত হয়
- সব অফিস প্রোগ্রাম রিস্টার্ট করুন পরিবর্তনগুলো ইফেক্টিভ হওয়ার জন্য।
মাইক্রোসফট HUP সুবিধা
মাইক্রোসফট HUP বা হোম ইউজ প্রোগ্রাম ভলিউম লাইসেন্সিং-এর অংশ। সুবিধায় পात्र সংস্থার কর্মচারীদের হোম মেশিনের জন্য পাস করা হয়। আপনি যদি এমন একটি প্রোগ্রামের অংশ হন, তবে প্রোডাক্ট কী ব্যবহার করে সক্রিয় করতে হবে। আপনি আপনার আইটি অ্যাডমিন থেকে লাইসেন্সটি চাইতে পারেন এবং সাইন-ইন বাদ দিয়ে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বেছে নিতে পারেন।
আশা করি এই টিপসগুলো আপনাকে অফিস এক্টিভেশন সমস্যা সমাধানে সাহায্য করবে।
