আইফোন এবং আইপ্যাডে কাজ করছে না সেলুলার ডেটা কীভাবে ঠিক করবেন

কখনও কখনও আপনার সেলুলার ডেটা আপনার iPhone বা iPad এ কাজ করা বন্ধ করে দেবে। ধরে নিচ্ছি যে আপনি শুধুমাত্র একটি খারাপ কভারেজ এলাকায় নন, আপনি নিতে পারেন এমন কয়েকটি সাধারণ পদক্ষেপ রয়েছে যা আপনার iPhone এ অনেক "সেলুলার ডেটা কাজ করছে না" বাগগুলিকে ঠিক করবে৷

অস্পষ্ট জিনিস

আপনি যদি আপনার সমস্যার বিষয়ে জিনিয়াস বার বা আপনার সেল ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করেন, তাহলে আপনি প্রথম যে জিনিসটি শুনতে পাবেন তা হল, "আপনি কি এটিকে আবার চালু করার চেষ্টা করেছেন?" পুনঃসূচনা করা 101 সমস্যা সমাধান করছে কারণ এটি খুব ভাল কাজ করে, তাই নিশ্চিত করুন যে আপনি এটিকে প্রথমে একটি শট দিয়েছেন৷

iPhone X, 11, 12 বা 13 রিস্টার্ট করুন

ভলিউম ডাউন এবং পাশের বোতামগুলি টিপুন এবং ধরে রাখুন যতক্ষণ না আপনি "পাওয়ার বন্ধ করতে স্লাইড" স্ক্রীনটি দেখতে পাচ্ছেন না। ফোন পাওয়ার অফ করতে স্লাইডারটি টেনে আনুন এবং আবার চালু করার আগে 30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন৷ এটি iPhone X এবং তার পরের প্রতিটি আইফোনের জন্য সত্য৷

iPhone SE (2nd gen), 8, 7, বা 6 রিস্টার্ট করুন

"পাওয়ার বন্ধে স্লাইড" স্ক্রীন না আসা পর্যন্ত ডান দিকের পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন। স্লাইডারটিকে ডানদিকে টেনে আনুন, তারপর ডিভাইসটিকে আবার চালু করার আগে 30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন৷

এছাড়াও, "সেটিংস -> সেলুলার" এ যান এবং নিশ্চিত করুন যে আপনার সেলুলার ডেটা চালু আছে। আবার, এটা সুস্পষ্ট জিনিস, কিন্তু আপনার সমস্ত বেস কভার করা ভাল।

আইপ্যাড এয়ার, প্রো এবং মিনি 6 রিস্টার্ট করুন

আপনি "পাওয়ার অফ" স্লাইডার প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত উপরের বোতামের সাথে উপরে বা নীচের ভলিউম বোতামটি টিপুন এবং ধরে রাখুন। স্লাইডারটি টেনে আনুন, কমপক্ষে 30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, তারপরে এটি আবার চালু করুন। অ্যাপল লোগোটি স্ক্রিনে প্রদর্শিত হলে আপনি জানতে পারবেন আইপ্যাড চালু হচ্ছে।

হোম বোতাম দিয়ে আইপ্যাড রিস্টার্ট করুন

আপনি "পাওয়ার অফ" স্লাইডার প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত উপরের বোতামটি টিপুন এবং ধরে রাখুন৷ উপরের ধাপগুলির মতো, স্লাইডারটিকে টেনে আনুন যাতে আইপ্যাড বন্ধ হয়ে যায় এবং ডিভাইসটিকে আবার চালু করার আগে 30 সেকেন্ড থেকে এক মিনিট অপেক্ষা করুন৷ উপরের বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন যতক্ষণ না আপনি অ্যাপল লোগো দেখতে পাচ্ছেন যে আইপ্যাড আবার চালু হচ্ছে।

সমস্যাকে আলাদা করা

আপনি যদি বিষয়গুলি নিজের হাতে নিয়ে থাকেন, তবে আপনার ডেটা সংযোগটি অবশ্যই আপনার সমস্যার উত্স তা প্রতিষ্ঠিত করা গুরুত্বপূর্ণ। মনে রাখবেন যে নীচের সমস্ত পদক্ষেপগুলি সাধারণত সমস্ত সাম্প্রতিক iOS এবং iPadOS আপডেটগুলিতে প্রযোজ্য৷

• আপনার স্ক্রিনের উপরের-বাম কোণে দেখুন। আপনি যদি পরিচিত 4G/LTE বা 5G আইকনগুলি যেখানে দেখা উচিত সেখানে না দেখতে পান, তাহলে আপনার মোবাইল ডেটা কাজ করছে না (যা আপনার অবস্থান বা আপনার ডিভাইসের অভ্যন্তরীণ সমস্যার সাথে সম্পর্কিত হতে পারে)। কখনও কখনও 4G বা 5G লোগো দেখা যেতে পারে, কিন্তু আপনার ডেটা এখনও কাজ করবে না। যদি এটি ঘটে থাকে, আমাদের সংশোধনের তালিকার জন্য পড়ুন।
• যদি এটি শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট অ্যাপ, যেমন Safari বা WhatsApp, ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ না করে, আপনি অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন। Safari এর সাথে, আমাদের কাছে আসলে Safari কাজ না করার জন্য সমাধানের একটি তালিকা আছে, যা আপনাকে সাহায্য করতে পারে। আপনার ডেটা সংযোগ পৃথক অ্যাপে প্রভাব ফেলবে না কিন্তু সম্পূর্ণরূপে আপনার ডিভাইসে প্রভাব ফেলবে, তাই এই তালিকাটি আপনার পক্ষে তেমন সাহায্য নাও হতে পারে।
• আপনার এলাকায় কোনো ক্যারিয়ার বিভ্রাট নেই তা নিশ্চিত করুন। কদাচিৎ, তারা ঘটতে পারে, বিশেষ করে খারাপ আবহাওয়ার সময়। আপনার এলাকায় কোন বিভ্রাট আছে কিনা তা জানতে আপনার ক্যারিয়ারের সোশ্যাল মিডিয়া পেজ বা ডাউনডিটেক্টর চেক করুন৷

1. ওয়াই-ফাই কলিং বন্ধ করুন

Wi-Fi কলিং একটি দুর্দান্ত বৈশিষ্ট্য, স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি নিয়মিত ফোন কলকে একটি Wi-Fi নেটওয়ার্কে স্যুইচ করে যদি আপনার ফোন সনাক্ত করে যে আপনি এইভাবে আরও ভাল সিগন্যাল পেতে পারেন।

এটি বলেছে, কিছু ক্ষেত্রে, Wi-Fi কলিং একটি সেলুলার সংযোগে হস্তক্ষেপ করতে পারে। দ্রুত সমাধান হিসাবে, আপনি যদি ইতিমধ্যে একটি সেলুলার সংযোগে থাকেন তবে Wi-Fi কলিং বন্ধ করার চেষ্টা করুন৷ আপনি দুটি উপায়ে এটি করতে পারেন:

1. "সেটিংস -> ফোন -> ওয়াই-ফাই কলিং" এ যান, তারপরে ওয়াই-ফাই কলিংয়ের জন্য স্লাইডারে আলতো চাপুন যাতে এটি ধূসর হয়৷

2. "সেটিংস -> সেলুলার -> ওয়াই-ফাই কলিং" এ যান এবং টগল এ আলতো চাপুন যাতে এটি অফ পজিশনে থাকে৷

এই পদ্ধতিগুলির যেকোনো একটি ব্যবহার করে, দেখুন Wi-Fi কলিং নিষ্ক্রিয় করা আপনার কোনো সেলুলার সমস্যার সমাধান কিনা। যদি এটি সাহায্য না করে, তাহলে Wi-Fi কলিং আবার চালু করুন এবং এই তালিকার পরবর্তী ধাপে যান৷

2. সিম কার্ড পুনরায় প্রবেশ করান

আপনার চেষ্টা করা উচিত প্রথম জিনিসগুলির মধ্যে একটি হল আপনার সিম কার্ড সরানো এবং পুনরায় প্রবেশ করানো৷ যদিও আপনার ফোনে থাকা অবস্থায় কার্ডটি নোংরা বা ধুলোবালি হয়ে যাওয়ার সম্ভাবনা নেই, তবে পুনরায় প্রবেশ করানো আপনার ফোনটিকে কার্ড পুনরায় পড়তে বাধ্য করে এবং আপনার সেলুলার ডেটাকে আবার প্রাণবন্ত করতে পারে৷

এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. আপনার আইফোন বন্ধ করুন।
2. সিম কার্ডটি সরান। (সিম কার্ড ট্রে সরাতে আপনার একটি নিরাপত্তা পিন বা ছোট কিছুর প্রয়োজন হবে।)
   • iPhone 12 এবং 13 মডেলে, সিম কার্ড ট্রে বাম দিকে থাকে৷
   • iPhone 11 এবং তার আগের সিম কার্ডের ট্রে ডানদিকে থাকে৷
3. সিম কার্ডটি আবার ঢুকিয়ে দিন।
4. আপনার ফোন আবার চালু করুন।

3. নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন

যদি সেলুলার ডেটা একগুঁয়েভাবে সহযোগিতা করতে অস্বীকার করে, তাহলে আমাদের নেটওয়ার্ক সেটিংস সম্পূর্ণরূপে রিসেট করতে হতে পারে। আপনার সেলুলার ডেটা সেটিংস ডিফল্টে রিসেট করার সময় এটি যেকোনো সংরক্ষিত Wi-Fi নেটওয়ার্কগুলিকে মুছে ফেলবে৷ এর মানে হল আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করলেও যেকোনো Wi-Fi সমস্যার সমাধান করা যাবে।

1. সেটিংস অ্যাপ খুলুন, "সাধারণ" মেনু বিকল্পে আলতো চাপুন, তারপর "রিসেট" মেনু বিকল্পটি খুঁজতে নীচে স্ক্রোল করুন৷

2. যখন আপনি এই মেনুটি খুলবেন, "স্থানান্তর বা রিসেট" স্ক্রিনের নীচের দিকে অবস্থিত হবে, ধরে নিই যে আপনি iOS 15-এ আছেন। যেকোনো রিসেট করার অনুমতি দেওয়ার জন্য আপনাকে আপনার iPhone পাসওয়ার্ড লিখতে বলা হতে পারে।

3. রিসেট শুরু করতে, "নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন" এ আলতো চাপুন যাতে iPhone পুনরায় চালু করতে পারে। পুনরায় চালু করার পরে, আপনার সমস্ত নেটওয়ার্ক সেটিংস পুনরায় সেট করা হবে। সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখতে আপনি আবার সেলুলার ডেটা চেষ্টা করতে পারেন৷

4. বিমান মোড টগল করুন

যদি, কোনো কারণে, আপনার iPhone বা iPad বিভ্রান্ত হয়, সেলুলার ডেটা চালু এবং বন্ধ টগল করা সংযোগটিকে "রিসেট" করতে পারে এবং সমস্যার সমাধান করতে পারে৷ আপনার কাছে কোন আইফোন মডেল আছে তার উপর নির্ভর করে আপনি দুটি উপায়ে দ্রুত এটি করতে পারেন। iPhone X বা তার পরে iOS 15 ব্যবহার করে iPhone মালিকদের জন্য, এই দ্রুত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. আপনার স্ক্রিনের উপরের-ডান কোণ থেকে নিচের দিকে সোয়াইপ করে আপনার iPhone এ কন্ট্রোল সেন্টার খুলুন।
2. "বিমান" আইকনটি সনাক্ত করুন এবং এটিকে টগল করুন৷ কয়েক সেকেন্ডের জন্য এটি ছেড়ে দিন, তারপর এটি টগল বন্ধ করুন। অপেক্ষা করুন এবং দেখুন আপনার সেলুলার ডেটা রিসেট হয় এবং ফিরে আসে।

iPhone SE, iPhone 8 বা তার আগের এবং iPod Touch ব্যবহারকারীদের জন্য এই নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:

1. নিয়ন্ত্রণ কেন্দ্র আনতে স্ক্রিনের নীচের প্রান্ত থেকে উপরের দিকে সোয়াইপ করে শুরু করুন৷

2. "এয়ারপ্লেন মোড" আইকন টিপুন এবং iPhone রেডিও বন্ধ হওয়ার জন্য কয়েক মুহূর্ত অপেক্ষা করুন৷ এয়ারপ্লেন মোড অক্ষম করতে আবার বিমান আইকনে আলতো চাপুন এবং আপনার ডিভাইসটি সেলুলার ডেটাতে পুনরায় সংযোগ করার জন্য অপেক্ষা করুন৷

5. ক্যারিয়ার আপডেটের জন্য চেক করুন

আপনি যদি সত্যিকারের বাগ থেকে ভুগছেন, তাহলে আপনি ক্যারিয়ার আপডেটে স্বস্তি পেতে পারেন। এগুলি কদাচিৎ জারি করা হয়, তবে সঠিকভাবে সমস্যা সমাধানের জন্য আপনাকে সর্বশেষ সংস্করণে থাকতে হবে। সাম্প্রতিক কোনো নেটওয়ার্ক সমস্যা সম্পূর্ণরূপে সমাধান না হলে একটি আপডেট আপনার সংযোগকে উপকৃত করবে এমন একটি ভাল সম্ভাবনা রয়েছে৷

1. সেটিংস অ্যাপটি খুলুন এবং "সাধারণ -> সম্পর্কে" এ যান, তারপরে নীচে স্ক্রোল করুন এবং "সাধারণ" মেনু বিকল্পে ট্যাপ করুন।

2. "সম্পর্কে" মেনু বিকল্পটি আলতো চাপুন এবং আপনি "ক্যারিয়ার সেটিংস আপডেট" শীর্ষক একটি পপ-আপ পেয়েছেন কিনা তা দেখার জন্য অপেক্ষা করুন। আপনি যদি তা করেন, তাহলে "আপডেট" এ আলতো চাপুন এবং আপডেট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।

6. iOS আপডেটের জন্য চেক করুন

যদি কোনও ক্যারিয়ার আপডেট না থাকে তবে iOS এর একটি আপডেট সংস্করণ থাকতে পারে। আমরা মোটামুটি একই জায়গায় যে জন্য পরীক্ষা করতে পারেন. অনেক সেলুলার সমস্যা একটি সফ্টওয়্যার আপডেটের মাধ্যমেও সমাধান করা যেতে পারে। নেটওয়ার্ক সংযোগ সমস্যা সনাক্ত করতে Apple তার ক্যারিয়ার অংশীদারদের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করে এবং আপনি প্রায়শই নতুন iOS সফ্টওয়্যার আপডেট নোটগুলিতে এই সমাধানগুলি দেখতে পান৷

1. সেটিংস অ্যাপ খুলুন, নিচে স্ক্রোল করুন এবং "সাধারণ" মেনু বিকল্পে ট্যাপ করুন।

2. "সাধারণ"-এর অধীনে, "সফ্টওয়্যার আপডেট।"
আলতো চাপুন

যদি একটি আপডেট উপলব্ধ হয়, আপডেট ইনস্টল করুন. এই প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনার ফোন পুনরায় চালু হবে। একবার ডিভাইসটি পুনরায় চালু হলে, আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগ সমস্যা সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখুন। যদি তা না হয়, তাহলে এই তালিকার বাকি ধাপগুলো দিয়ে কাজ চালিয়ে যান।

7. VPN বন্ধ করুন

আপনি যদি আপনার iPhone এ VPN ব্যবহার করেন বা সদস্যতা নেন, কিছু বিরল ক্ষেত্রে, এটি আপনার সেলুলার সিগন্যালকে সংযোগ করা থেকেও ব্লক করতে পারে। একটি VPN থাকা সর্বজনীন Wi-Fi-এ নিরাপদ থাকা বা ভৌগলিক দেখার সীমাবদ্ধতা বাইপাস করার মতো জিনিসগুলির জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। আপনি যদি খুঁজে পান যে আপনার সেলুলার সিগন্যালে সংযোগ করতে সমস্যা হচ্ছে, আপনার VPN সাময়িকভাবে অক্ষম করুন এবং দেখুন এটি সংযোগ সমস্যা সমাধানে সহায়তা করে কিনা।

এটি VPN সেটিংসে গিয়ে এবং আপনার পছন্দের অ্যাপটিকে "অফ" এ টগল করে, তারপর জোর করে পুনরায় চালু করার মাধ্যমে VPN নিষ্ক্রিয় করতে সহায়তা করতে পারে। জোর করে পুনরায় চালু করার সাথে, আপনি নিশ্চিত হতে পারেন যে আপনি সম্পূর্ণভাবে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে গেছেন। এখন দেখুন সেলুলার সংকেত ফিরে আসে কিনা, এবং যদি না হয়, পরবর্তী ধাপে চালিয়ে যান।

8. একটি iCloud ব্যাকআপ এবং ফ্যাক্টরি রিসেট সম্পাদন করুন

সবচেয়ে একগুঁয়ে সমস্যার জন্য, কখনও কখনও আপনাকে একেবারে প্রথম থেকে শুরু করতে হবে। এই ক্ষেত্রে, যা স্বীকার্যভাবে সবচেয়ে কঠোর এবং আপনার শেষ অবলম্বন হওয়া উচিত, আপনি ফ্যাক্টরি সেটিংসে আপনার ডিভাইস পুনরুদ্ধার করতে পারেন। এই ধরনের কোনো পদক্ষেপ নেওয়ার আগে, আপনি নিশ্চিত করতে চান যে আপনার আইফোন ব্যাক আপ করা হয়েছে।

iCloud ব্যাকআপ

1. সেটিংস অ্যাপ খুলুন, এবং আপনি যদি সাম্প্রতিক iOS আপডেটে থাকেন, তাহলে মেনুর একেবারে শীর্ষে আপনার iCloud মেনু দেখতে পাবেন। আপনার নামের উপর আলতো চাপুন৷

2. "iCloud" বিকল্পটি সন্ধান করুন, যা আপনার নাম, পাসওয়ার্ড, ইত্যাদির জন্য মেনু সেটিংসের প্রথম সেটের ঠিক নীচে থাকা উচিত৷ আপনি যখন এই সেটিংটি সনাক্ত করেন, তখন এটিতে আলতো চাপুন৷

3. যখন পরবর্তী স্ক্রীন খোলে, নিচে স্ক্রোল করুন এবং "iCloud ব্যাকআপ" বিকল্পটি সন্ধান করুন৷ এটিতে আলতো চাপুন যাতে আপনি পরবর্তী স্ক্রিনে যান।

4. একটি iCloud ব্যাকআপ সঞ্চালন করতে "এখনই ব্যাক আপ করুন" এ আলতো চাপুন৷

ফ্যাক্টরি রিসেট

আপনার আইক্লাউড ব্যাকআপ হয়ে গেলে, এর অর্থ হল আপনার সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ ডেটা যেমন অ্যাপ, পরিচিতি, ক্যালেন্ডার ইত্যাদি ব্যাক আপ করা হয়েছে৷ এটি আপনার সেলুলার ডেটা সমস্যা সমাধানে সাহায্য করে কিনা তা দেখতে আপনি আপনার ডিভাইসটিকে ফ্যাক্টরি রিসেট করতে পারেন৷

1. আপনার সেটিংস অ্যাপে গিয়ে "সাধারণ"-এ ট্যাপ করে আপনার ফ্যাক্টরি রিসেট শুরু করুন।

2. সাধারণ মেনু স্ক্রীনে, যতক্ষণ না আপনি "স্থানান্তর বা আইফোন রিসেট করুন" বিকল্পটি খুঁজে না পান ততক্ষণ নিচে স্ক্রোল করুন এবং সেটিতেও ট্যাপ করুন।

3. "রিসেট" মেনুতে, নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি স্ক্রিনে আছেন যেখানে বলা আছে "এই আইফোনটি মুছুন।" রিসেট নিশ্চিত করতে, "চালিয়ে যান" টিপুন এবং আপনার আইফোনের ব্যাক আপ শুরু হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। এটি হয়ে গেলে, আপনার দুটি বিকল্পের মধ্যে একটি বেছে নেওয়া উচিত:

• iCloud ব্যাকআপ দিয়ে আপনার ডিভাইস পুনরুদ্ধার করুন। এটি নিশ্চিত করবে যে আপনার ডিভাইসটি আপনার ফ্যাক্টরি রিসেট করার আগে ঠিক যেমনটি দেখতে এবং অনুভব করবে। এখানে সতর্কতা হল যে এটি করার মাধ্যমে, আপনার সেলুলার সংযোগ সমস্যার মূল কারণ যাই হোক না কেন অ্যাপ বা সফ্টওয়্যার সমস্যাটি আপনি সরাতে পারেননি। যাইহোক, এই রুটে গিয়ে, আপনাকে সবকিছু পুনরায় ইনস্টল করতে হবে না, আপনার অ্যাপগুলিতে ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ডগুলি পুনরায় লিখতে হবে, ইত্যাদি৷
• আপনি আপনার আইফোনটিকে একটি "নতুন" অবস্থায় পুনরুদ্ধার করতে পারেন। আপনার আগের সমস্ত অ্যাপ এবং ডেটা ম্যানুয়ালি পুনরুদ্ধার করার প্রয়োজনের কারণে এই বিকল্পটি আরও ক্লান্তিকর হলেও, আপনার সেলুলার ডেটা সঠিকভাবে সংযোগ না করার কারণে এমন কোনও অ্যাপ বা পরিষেবা সরিয়ে দেওয়ার সুবিধা থাকতে পারে।

9. সাহায্যের জন্য অ্যাপলকে জিজ্ঞাসা করুন

পরম চূড়ান্ত পদক্ষেপ উপরোক্ত কাজগুলির কোনটিই অ্যাপলের কাছে পৌঁছানো উচিত নয়। এটি একটি ফোন কল বা দোকানে একটি প্রতিভা বার অ্যাপয়েন্টমেন্ট হোক না কেন, Apple এর কাছে আপনার সমস্যাটি ব্যাখ্যা করা আপনার শেষ অবলম্বন হতে পারে। আপনার সেলুলার ডেটার সমস্যাটি একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা হতে পারে এবং সফ্টওয়্যার নয়, যার অর্থ উপরের পদক্ষেপগুলির কোনওটিই সাহায্য করবে না৷ অ্যাপল আপনার ডিভাইসটি প্রতিস্থাপন করতে সাহায্য করতে পারে যদি এটি এখনও ওয়ারেন্টির অধীনে থাকে বা এটি আপনার সেলুলার ডেটা সমস্যাগুলি সমাধান করে কিনা তা দেখার জন্য আপনাকে আপগ্রেড করার জন্য কিছু বিকল্প প্রদান করতে পারে (তাই আপনার ক্যারিয়ারও করতে পারে)৷

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

1. অ্যাপলের সাথে যোগাযোগ করার আগে আপনার কি আপনার বেতার প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করা উচিত?

নিশ্চিত। সমস্যাটি আপনার এলাকায় বিভ্রাট বা সমস্যার মতো সহজ কিনা তা জেনে রাখা ভালো। কিছু পরিবর্তন হলে আপনি সঠিক সেলুলার সেটিংস সক্ষম করেছেন তা নিশ্চিত করতে তারা আপনাকে সহায়তা করতে পারে। তারা সাহায্য করতে অক্ষম হলে, তারা আপনাকে অতিরিক্ত সহায়তার জন্য Apple-এ পাঠাবে।

2. একটি অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে অনুরূপ সমস্যা বিদ্যমান থাকবে?

একেবারেই! সেলুলার সংযোগের সমস্যাগুলি কোনওভাবেই অ্যাপলের জন্য একচেটিয়া নয়৷ উপরের কয়েকটি ধাপে নির্দেশিত হিসাবে, আপনার সিগন্যালের সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে এমন কিছু সমস্যা অ্যাপলের সাথে সম্পর্কিত নাও হতে পারে। এটি এমন একটি অ্যাপ হতে পারে যা হস্তক্ষেপ করছে, একটি খারাপ ক্যারিয়ার সেটিংস আপডেট, ইত্যাদি। কানেক্টিভিটির সমস্যা সমাধানের প্রয়োজন হলে অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে একই ধরনের ধাপ অতিক্রম করতে হবে।

3. আমি যদি "কোনও পরিষেবা নেই" বা "অনুসন্ধান" দেখি তাহলে কি হবে?

এইগুলি মোটামুটি সাধারণ বার্তা যা নির্দেশ করতে পারে যে আপনার সেলুলার সংযোগে একটি সমস্যা আছে৷ এইগুলির মধ্যে একটি পপ আপ করা উচিত, কল করতে না পারা, একটি ওয়েবসাইট লোড করা ইত্যাদির বিপরীতে, আপনাকে উপরের মতো একই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে৷ আলাদাভাবে, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি আপনার ক্যারিয়ারের জন্য একটি উপযুক্ত কভারেজ এলাকায় আছেন বা আপনার অ্যাকাউন্টে রোমিং সেট আপ করা হয়েছে তা নিশ্চিত করতে আপনাকে তাদের সাথে কাজ করতে হবে কিনা।