একটি আইফোন বা আইপ্যাড স্ক্রিন কীভাবে ঠিক করবেন যা কাজ করছে না

অনেক আইফোন ব্যবহারকারী তাদের আইফোন বা আইপ্যাডের ডিসপ্লেতে হঠাৎ করে জমে যাওয়ার সমস্যায় পড়েছেন এবং - তারা যতই চেষ্টা করুন না কেন - এটি ট্যাপ বা সোয়াইপে সাড়া দেবে না। স্ক্রিনটি কাজ করছে না এবং ডিভাইসটি আটকে আছে এবং মূলত অব্যবহারযোগ্য।

তবে আশ্বস্ত থাকুন:বেশিরভাগ সময় হিমায়িত স্ক্রিন ঠিক করা বেশ সহজ, এবং এই নিবন্ধে আমরা দশটি সহজ পদক্ষেপ তালিকাভুক্ত করেছি যা আপনার চেষ্টা করা উচিত। মনে রাখবেন যে এই নিবন্ধটি প্রতিক্রিয়াশীল প্রদর্শন সম্পর্কে। দৃশ্যত ভাঙ্গা বা ছিন্নভিন্ন স্ক্রিনগুলির জন্য, ফাটল হওয়া আইফোন বা আইপ্যাড স্ক্রিন কীভাবে মেরামত করবেন তা পড়ুন। যে আইফোনটি চালু হবে না তা কীভাবে ঠিক করা যায় সে সম্পর্কে আমাদের কাছে সম্পর্কিত পরামর্শ রয়েছে৷

আপডেট:2020 সালের ডিসেম্বরে অ্যাপল কিছু আইফোন 11 মডেলের জন্য একটি প্রত্যাহার প্রোগ্রাম শুরু করেছিল যার কারণে টাচ স্ক্রিন প্রতিক্রিয়াহীন হয়ে পড়েছে। পড়ুন:কিভাবে একটি iPhone 11 বিনামূল্যে প্রতিস্থাপিত করা যায়।

আপনার ডিভাইসে কি সমস্যা?

কিছু লোক যারা তাদের আইফোনে স্ক্রীন প্রতিস্থাপন করেছে তারা দেখতে পেয়েছে যে তারা iOS 11.3 এ আপডেট করার সময় তাদের স্ক্রীন প্রতিক্রিয়াহীন হয়ে পড়েছে।

স্পষ্টতই এই সমস্যাটি তৃতীয় পক্ষের দ্বারা ইনস্টল করা নন-অ্যাপল স্ক্রিন ব্যবহারের সাথে যুক্ত। যাইহোক, এটাও আবির্ভূত হয়েছে যে কিছু আইফোন যেগুলি অফিসিয়াল Apple ডিসপ্লে দিয়ে মেরামত করা হয়েছে সেগুলিও একটি সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে যেখানে তারা iOS 11 আপডেট করার পর থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে উজ্জ্বলতা সামঞ্জস্য করতে সক্ষম হয় না৷

এটি প্রথমবার নয় যে অ্যাপল মেরামত করা আইফোনগুলিতে টাচ কার্যকারিতা কাজ বন্ধ করেছে। 2017 সালে একটি iOS আপডেটের সাথে জারি করা নোটে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে তৃতীয় পক্ষের প্রতিস্থাপনের অংশগুলি সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। অ্যাপল এক সপ্তাহ পরে একটি আপডেট জারি করেছে যা সেই সমস্যার সমাধান করেছে৷

এটি মাথায় রেখে, এটি হতে পারে যে iOS-এর একটি আপডেট আপনার স্ক্রিনের সমস্যা সমাধান করতে পারে - অ্যাপল এর পর থেকে iOS 12 চালু করেছে, এবং iOS 13 2019 সালের শরৎকালে সবার জন্য উপলব্ধ হবে৷ কিন্তু যদি না হয় তবে কীভাবে তা সম্পর্কে টিপস পড়ুন এটা ঠিক করতে।

এমনও রিপোর্ট পাওয়া গেছে যে আইফোন এক্স প্রায় হিমাঙ্কের তাপমাত্রায় ব্যবহার করার সময় একটি প্রতিক্রিয়াশীল স্ক্রীনে ভুগতে পারে। অ্যাপল এই সমস্যাটি স্বীকার করেছে যা বলেছে যে তাপমাত্রার "দ্রুত পরিবর্তনের" পরে ঘটেছে। কোম্পানি তখন সমস্যা সমাধানের জন্য একটি সফটওয়্যার ফিক্স জারি করেছে। iPhone X এর সমস্যাগুলি সম্পর্কে পড়ুন৷

আমরা একটি সমস্যাও দেখি - যাকে 'স্পর্শ রোগ' হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে - নীচে গভীরভাবে, কীভাবে এটি এড়ানো যায় এবং আপনি এটি অনুভব করলে কী করবেন তা সহ।

অপ্রতিক্রিয়াশীল স্ক্রিনগুলির জন্য টিপস এবং সমাধানগুলি

আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি এই পদক্ষেপগুলি দিয়ে আপনার প্রতিক্রিয়াশীল স্ক্রীনের সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করুন৷

1. স্ক্রিন কি সব সময় কাজ করে না, নাকি শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট অ্যাপ ব্যবহার করার সময়? যদি এটি পরবর্তী হয়, তাহলে অ্যাপটি আনইনস্টল করে পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।
2. আপনার আঙ্গুল কি ভিজে গেছে? কোন আর্দ্রতা বন্ধ শুকিয়ে. সেগুলিও পরিষ্কার-পরিচ্ছন্ন কিনা তা পরীক্ষা করুন - এমন কিছু যা টাচস্ক্রিনকে একটি ভাল সংযোগ তৈরিতে বাধা দিতে পারে৷
3. শুধু চেক করার জন্য, আপনি গ্লাভস পরেছেন না, তাই না? কিছু গ্লাভস টাচস্ক্রিনের সাথে কাজ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, কিন্তু বেশিরভাগই তা করে না।
4. যদি আপনি একটি ব্যবহার করেন তাহলে স্ক্রিন প্রটেক্টর সরানোর চেষ্টা করুন।
5. একটি নরম কাপড় দিয়ে স্ক্রীনটি মুছে দিন। (আরও পড়ুন:কীভাবে আইফোনের স্ক্রিন নিরাপদে পরিষ্কার করবেন।)
6. আপনার ডিভাইসে এই বৈশিষ্ট্যটি রয়েছে বলে ধরে নিয়ে, 3D টাচ সংবেদনশীলতা সেটিংস পরীক্ষা করুন। সেটিংস> সাধারণ> অ্যাক্সেসিবিলিটি> 3D টাচ এ যান এবং সংবেদনশীলতা স্লাইডার সামঞ্জস্য করুন।
7. যদি স্ক্রীনের সমস্যাটি ঘূর্ণনের সাথে সম্পর্কিত হয় (অর্থাৎ আপনি যখন এটি চান তখন ঘোরাতে অস্বীকার করেন, অথবা যখন আপনি না চান তখন ঘোরান), ওরিয়েন্টেশন লক চেক করুন। কন্ট্রোল সেন্টার আনতে স্ক্রিনের নিচ থেকে উপরে সোয়াইপ করুন এবং 'ঘূর্ণায়মান প্যাডলক' আইকনে আলতো চাপুন। এবং আপনার ডিভাইসের পাশের সুইচটি ব্যবহার করার চেষ্টা করুন, যদি এটি থাকে। (এটি শুধুমাত্র আইপ্যাড এয়ার 1 এবং তার আগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। iPhone-এ কখনো ঘূর্ণন সুইচ ছিল না।)
8. প্রায় 10 সেকেন্ডের জন্য একই সময়ে বৃত্তাকার হোম বোতাম এবং অন/অফ (স্লিপ/ওয়েক) বোতামটি ধরে রাখুন। এটি ডিভাইসটি পুনরায় চালু করবে এবং স্ক্রিনটিকে সম্পূর্ণ কাজের ক্রমে পুনরুদ্ধার করতে হবে।
9. নিশ্চিত করুন যে ইনস্টল করার জন্য কোনও সফ্টওয়্যার আপডেট নেই - অ্যাপল কিছু সমস্যা সমাধান করেছে যা iOS-এর পরবর্তী আপডেটগুলিতে স্ক্রীনগুলিকে প্রতিক্রিয়াহীন হয়ে পড়েছিল৷
10. আপনি অ্যাপল ছাড়া অন্য কোনো কোম্পানির দ্বারা মেরামত করায় স্ক্রিনটি কি প্রতিক্রিয়াহীন হয়ে পড়েছে? কিছু তৃতীয় পক্ষের প্রতিস্থাপনের স্ক্রিন আইফোনের সাথে অন্যদের মতো কাজ করে না বলে প্রতিবেদন করা হয়েছে, তাই আমরা আপনাকে দোকানে ফিরে আসার পরামর্শ দিই এবং আপনার সমস্যা সম্পর্কে তাদের বলুন। এখানে একটি আইফোন স্ক্রিন ঠিক করার বিষয়ে পড়ুন৷
11. আরও চরম বিকল্প হল ডিভাইসটিকে ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করা৷
৷

যদি এই টিপসগুলির কোনওটিই কাজ করে না, তাহলে সম্ভবত আপনার ডিভাইসে তথাকথিত টাচ ডিজিজ (এটি টাচ আইসি ডিজিজ নামেও পরিচিত), যা আমরা পরবর্তী বিভাগে আলোচনা করব৷

স্পর্শ রোগ

2016 সালে, একটি অ্যাপল কেলেঙ্কারি শিরোনাম হয়:স্পর্শ রোগ৷

জনপ্রিয় মেরামত সাইট iFixIt টাচ ডিজিজ সনাক্তকরণের জন্য দায়ী (এবং এটির নামকরণও), যদিও তারা বলে যে সমস্যাটি আইফোন 6 এবং 6 প্লাস চালু হওয়ার পর থেকে প্রায় দুই বছর ধরে ছিল। টাচ ডিজিজ সম্ভবত বেন্ডগেটের একটি অতিরিক্ত উপসর্গ - আইফোন 6 রেঞ্জের ডিভাইসগুলির একটি ডিজাইন ত্রুটি যার অর্থ ডিভাইসগুলি বাঁকা হয়ে যেতে পারে৷

স্পর্শ রোগ কি?

প্রভাবিত ফোনগুলি স্ক্রিনের শীর্ষে একটি ছোট চকচকে ধূসর বার দেখায় - iOS মেনু বারের উচ্চতা সম্পর্কে। এটি দেখতে অনেকটা পুরানো-স্কুল টিভি স্ট্যাটিক মত দেখাচ্ছে। অতিরিক্তভাবে - বা বিকল্পভাবে - স্ক্রীন স্পর্শ করার জন্য সম্পূর্ণরূপে প্রতিক্রিয়াহীন হয়ে উঠতে পারে৷

সমস্যাটি মাঝে মাঝে হতে পারে, কিছু ব্যবহারকারী বলে যে এটি তাদের ডিভাইসগুলিকে প্রথম জাগানোর সময় দেখা যায় কিন্তু তারপর এক মিনিট বা তার পরে চলে যায়। কিছু ব্যবহারকারী বলছেন যে উপরের স্ক্রীন এলাকায় চাপ প্রয়োগ করা সমস্যাটি সমাধান করতে পারে, অন্যরা বলছেন যে ডিভাইসটি সামান্য বাঁকানোও একটি অস্থায়ী সমাধান।

এখানে Macworld এ আমরা করি না আপনি এই কৌশলগুলির যেকোনো একটি চেষ্টা করার পরামর্শ দেন কারণ আপনি সমস্যাটিকে আরও খারাপ করতে পারেন বা ফোনটিকে সম্পূর্ণভাবে ভেঙে দিতে পারেন৷

কোন ফোনগুলি স্পর্শ রোগ দ্বারা প্রভাবিত হয়?

iPhone 6 এবং iPhone 6 Plus হল একমাত্র মডেল যা স্পর্শ রোগে আক্রান্ত৷

এই মডেলের উত্তরসূরি, iPhone 6s এবং 6s Plus, প্রভাবিত হয় না কারণ Apple লজিক বোর্ডকে নতুন করে ডিজাইন করেছে, ক্ষতিগ্রস্ত উপাদানগুলিকে সরিয়েছে (নীচে দেখুন), এবং ডিভাইসগুলিকে আরও কাঠামোগতভাবে কঠোর করে তোলে যাতে তারা বাঁকানোর প্রবণতা অনেক কম।

পুরানো ফোনগুলিও প্রভাবিত হয় না। মার্চ 2016 এ লঞ্চ হওয়া iPhone SE প্রভাবিত হয় না কারণ এটি উল্লেখযোগ্যভাবে পুরানো iPhone 5s ডিজাইনের উপর ভিত্তি করে।

Reddit-এ একজন ব্যক্তিগত লেখা, এবং যিনি নিজেকে Apple টেকনিশিয়ান বলে দাবি করেন, তিনি বলেছেন যে তাকে ম্যানেজারদের দ্বারা বলা হয়েছিল যে নভেম্বর 2015 এর পরে তৈরি করা মডেলগুলিতে সমস্যাটি স্থির করা হয়েছিল - যদিও তিনি এই তারিখের পরে নির্মিত ফোনগুলিকে এখনও প্রভাবিত করতে দেখেছেন৷ iPhone IMEI-এর মতো সাইটগুলি কখন ফোন তৈরি করা হয়েছিল তার বিশদ বিবরণ দিতে পারে, এমনকি যদি সেগুলি সর্বদা 100% নির্ভুল না হয়।

স্পর্শ রোগের কারণ কী - এবং আমি কীভাবে এটি এড়াতে পারি?

iFixIt বিভিন্ন স্বাধীন আইফোন মেরামতের দোকানের সাথে কথা বলে এবং এই সিদ্ধান্তে উপনীত হয় যে ফোনের লজিক বোর্ডে টাচ আইসি চিপগুলি আংশিকভাবে ভেঙ্গে যায়, যা মাঝে মাঝে বৈদ্যুতিক সংযোগের জন্য তৈরি করে। এর ফলে, উপরে উল্লিখিত উপসর্গ দেখা দেয়।

আইফোনের পরবর্তী মডেলগুলিতে টাচ আইসি চিপগুলি ডিসপ্লে সমাবেশে সরানো হয়, যার কারণে 6S এবং 6S প্লাস প্রভাবিত হয় না। পুরানো ফোনগুলিতে চিপগুলি একটি ধাতব ঢালের মাধ্যমে সুরক্ষিত ছিল, তাই আবার প্রভাবিত হয় না৷

বিশেষজ্ঞরা বলছেন প্রতিদিনের ব্যবহারের সময় টাচ আইসি চিপগুলি বোর্ড থেকে বিচ্ছিন্ন হয়ে যায়, যেমন ট্রাউজারের পকেটে সংরক্ষণ করার সময় একটি ফোন সামান্য নমনীয় হয়৷

এই কারণেই স্ক্রিনে চাপ প্রয়োগ করা, বা এটিকে সামান্য বাঁকানো, সমস্যাটি সমাধান করতে প্রদর্শিত হতে পারে - এটি টাচ আইসি চিপগুলিকে লজিক বোর্ডের সাথে সম্পূর্ণ যোগাযোগ পুনরায় স্থাপন করতে বাধ্য করে৷ যাইহোক, এটি একটি স্থায়ী সমাধান নয় এবং সমস্যাটি ফিরে আসবে৷

উল্লেখযোগ্যভাবে, টাচ ডিজিজ স্ক্রীন বা এর ডিজিটাইজার (অর্থাৎ, স্ক্রিনের নীচের স্তর যা স্পর্শ নিবন্ধন করে) এর সাথে কোনও সমস্যা নয় এবং স্ক্রিন প্রতিস্থাপন করলে সমস্যাটি সমাধান হবে না।

এর বড় আকারের কারণে, iPhone 6 Plus বিশেষভাবে স্পর্শ রোগের প্রবণ বলে বলা হয় - এবং iFixIt একজন মেরামত বিশেষজ্ঞের উদ্ধৃতি দিয়েছেন যিনি মনে করেন যে কার্যত সমস্ত iPhone 6 Plus ফোন কোনো না কোনো সময়ে প্রভাবিত হবে। যাইহোক, ভারসাম্যের জন্য, আমাদের উল্লেখ করতে হবে যে বিশ্বব্যাপী আক্ষরিক অর্থে কয়েক হাজার আইফোন 6 এবং 6 প্লাস ব্যবহারকারী রয়েছেন যারা কখনও এই সমস্যাটি অনুভব করেননি৷

টাচ আইসি চিপগুলিকে বিচ্ছিন্ন করার কারণ কী তা সম্পূর্ণরূপে পরিষ্কার নয়, এটি কীভাবে এড়ানো যায় তাও পরিষ্কার নয়। যাইহোক, একটি শক্ত, অনমনীয় কেস একটি ভাল বিনিয়োগ হতে পারে এবং ট্রাউজারের পকেটে ফোন রাখা এড়িয়ে যাওয়াও একটি ভাল ধারণা হতে পারে - বিশেষ করে যদি আপনি চর্মসার জিন্স পরতে চান!

আপনি স্পর্শ রোগে আক্রান্ত হলে কী করবেন

যদি আপনার ডিভাইসটি এখনও তার গ্যারান্টি সময়ের মধ্যে থাকে তবে এটিকে Apple-এ নিয়ে যান, যেখানে তারা প্রায় নিশ্চিতভাবে প্রতিস্থাপনের জন্য লজিক বোর্ড অদলবদল করবে, অথবা প্রতিস্থাপনের জন্য পুরো ফোনটি অদলবদল করবে৷

অ্যাপল একটি বিবৃতিতে সমস্যাটির সমাধান করেছে এবং একটি মেরামত প্রোগ্রাম ঘোষণা করেছে। কিন্তু কোম্পানী বিশ্বাস করে যে সমস্যাটি একটি ডিভাইসের কারণে হয়েছে "একটি শক্ত পৃষ্ঠে একাধিকবার ড্রপ করা এবং তারপরে আরও চাপ সৃষ্টি করা" এবং আপনার ডিভাইসের গ্যারান্টি মেয়াদ শেষ হলে মেরামতের জন্য চার্জ করা হবে। (আমরা এখানে অ্যাপলের বর্তমানে সক্রিয় মেরামত এবং প্রত্যাহার প্রোগ্রামগুলিকে রাউন্ড আপ করি।)

তাত্ত্বিকভাবে, এখানে যুক্তরাজ্যে ভোক্তা অধিকার আইন গ্যারান্টি মেয়াদের বাইরে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে বিনামূল্যে মেরামত বা প্রতিস্থাপন পাওয়ার ব্যবস্থা করে কিন্তু - কোনটি? ম্যাগাজিন রিপোর্ট - এটি একটি ধূসর এলাকা এবং সম্ভবত আপনাকে মামলাটি নিয়ে তর্ক করতে হবে৷

আপনার আইনি অধিকার সম্পর্কে আরও পরামর্শের জন্য, কীভাবে ভাঙা আইফোন মেরামত বা প্রতিস্থাপন করা যায় তা দেখুন৷

থার্ড-পার্টি মেরামতের দোকানগুলি একটি স্থায়ী সংযোগ তৈরি করতে টাচ আইসি চিপগুলিকে পুনরায় সোল্ডার করতে সক্ষম হয় এবং কিছু সমস্যাটি পুনরাবৃত্তি বন্ধ করতে চিপগুলির উপর একটি ধাতব প্লেটও প্রয়োগ করে৷ খরচ অ্যাপল যা চার্জ করে তার একটি ভগ্নাংশ হতে পারে।

যাইহোক, একটি থার্ড-পার্টি মেরামত আপনার ফোনটিকে ভবিষ্যতে যেকোন অফিসিয়াল প্রোডাক্ট রিকলের জন্য অবৈধ করে দিতে পারে, বা অন্য যেকোন মেরামতের জন্য আপনি অ্যাপলের কাছে যেতে চাইতে পারেন। উপরন্তু, এটি তৃতীয় পক্ষের মেরামতকারীদের গুণমানের জন্য কঠিন প্রমাণ হতে পারে - Reddit-এ একজন ব্যক্তি রিপোর্ট করেছেন যে তৃতীয় পক্ষের মেরামতের দোকান দ্বারা তার স্পর্শ রোগ ঠিক করা হয়েছে, কিন্তু তারা এটি করার সময় ফোনের জিপিএস চিপ এবং ক্যামেরা ভেঙে ফেলেছে।

এই কারণে, আমরা সবসময় পরামর্শ দিই যে আপনার ফোনটি অ্যাপল-এ নিয়ে যাওয়ার জন্য যদি কোনো ধরনের সমস্যা হয়।

একজন Redditor দ্বারা রিপোর্ট করা একটি লো-ফাই সমাধান হল আইফোনের পিছনে, ক্যামেরা লেন্সের ঠিক নীচে এবং এর কেসটির মধ্যে একটি মুদ্রা রাখা - যদিও কেসটি কঠোর এবং শক্ত বৈচিত্র্যের হতে হবে এবং নরম বা ফ্লপি নয়। এই কৌশলটি অল্প পরিমাণে চাপ প্রয়োগ করে যা টাচ আইসি চিপকে সংযোগ করতে বাধ্য করে।

অ্যাপল একটি আইফোন মেরামত করা কঠিন করে তুলেছে - তার নিজস্ব কর্মী বা অনুমোদিত মেরামত সংস্থাগুলি ছাড়া, পড়ুন:iPhone 12-এর ক্যামেরা Apple টুল ছাড়া মেরামত করা অসম্ভব