এই কারণগুলি আপনার আইফোনে সেলুলার ডেটা সংযোগকে প্রভাবিত করবে:দুর্বল নেটওয়ার্ক কভারেজ বা পরিষেবা বিভ্রাট, পুরানো অপারেটিং সিস্টেম, বাগ-রিডেন সিস্টেম আপডেট, ভুল তারিখ এবং সময় সেটিংস ইত্যাদি৷
আপনার সিম কার্ডের সমস্যাগুলিও সেলুলার ডেটা সমস্যার জন্ম দিতে পারে। এই টিউটোরিয়ালে, আপনার iPhone সেলুলার ডেটার মাধ্যমে ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ না করলে চেষ্টা করার জন্য আমরা 11টি সম্ভাব্য সমাধান হাইলাইট করি৷
1. সেলুলার ডেটা সেটিংস চেক করুন
আপনার যদি মোবাইল ডেটা প্ল্যান থাকে কিন্তু ইন্টারনেট সার্ফ করতে না পারেন, তাহলে আপনার iPhone সেলুলার ডেটা ব্যবহার করার জন্য কনফিগার করা আছে কিনা দেখে নিন। আপনার iPhone এর কন্ট্রোল সেন্টার খুলুন, অ্যান্টেনা আইকনে আলতো চাপুন , এবং নিশ্চিত করুন যে এটি সবুজ আলোকিত।
বিকল্পভাবে, সেটিংস-এ যান> সেলুলার (বা মোবাইল ডেটা ) এবং সেলুলার ডেটা এ টগল করুন (বা মোবাইল ডেটা ) যদি ইতিমধ্যে সক্ষম করা থাকে, তাহলে টগল বন্ধ করুন সেলুলার ডেটা এবং এটি আবার চালু করুন।
কিছু অ্যাপ বা ব্যাকগ্রাউন্ড প্রক্রিয়ার জন্য সেলুলার ডেটা কাজ না করলে আপনার "লো ডেটা মোড" টগল করা উচিত। বৈশিষ্ট্যটি স্বয়ংক্রিয় অ্যাপ আপডেট, ডেটা সিঙ্ক্রোনাইজেশন এবং ব্যাকআপ ইত্যাদির মতো ডেটা-ভারী পটভূমি প্রক্রিয়াগুলি অক্ষম করে সেলুলার ডেটা ব্যবহার হ্রাস করে৷
সেলুলার ডেটাতে (বা মোবাইল ডেটা ) মেনুতে, সেলুলার ডেটা বিকল্প নির্বাচন করুন , এবং টগল বন্ধ করুন লো ডেটা মোড .
অবশেষে, নিশ্চিত করুন যে "ভয়েস এবং ডেটা" বিকল্পটি VoLTE বা LTE-তে সেট করা আছে—যদি আপনার ক্যারিয়ার VoLTE সমর্থন না করে।
ডেটা রোমিং এ টগল করুন যদি আপনার একটি আন্তর্জাতিক ডেটা প্ল্যান থাকে এবং আপনি আপনার অঞ্চল বা দেশের বাইরে থাকেন। আপনার ডেটা প্ল্যান সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আপনার নেটওয়ার্ক প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন৷
৷2. আপনার ডেটা প্ল্যান স্ট্যাটাস চেক করুন
আপনি ডেটা প্ল্যান ছাড়া আপনার আইফোনে ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করতে বা ইন্টারনেট-নির্ভর অ্যাপ ব্যবহার করতে পারবেন না। আপনি যদি আগে একটি ক্যাপড ডেটা প্ল্যানে সদস্যতা নিয়ে থাকেন তবে নিশ্চিত করুন যে আপনি প্ল্যানে বরাদ্দ করা ডেটা ভলিউম শেষ করেননি৷
ইন্টারনেট প্ল্যানের প্রায়ই মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ থাকে। আপনি বৈধতার মেয়াদের বাইরে ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করলে সেলুলার ডেটা কাজ করবে না। আপনার ডেটা প্ল্যানের স্থিতি পরীক্ষা করুন এবং বর্তমানের মেয়াদ শেষ হলে আপনার সেলুলার ক্যারিয়ার থেকে একটি নতুন প্ল্যান কিনুন৷
আপনার সেলুলার ক্যারিয়ার বা নেটওয়ার্ক প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন যদি আপনার ডেটা প্ল্যানের মেয়াদ শেষ হওয়া নিশ্চিত করতে সাহায্যের প্রয়োজন হয়। অথবা, যদি আপনার একটি নতুন ইন্টারনেট প্ল্যান কেনার প্রয়োজন হয়।
3. এয়ারপ্লেন মোড ট্রিক ব্যবহার করুন
আপনি যখন আপনার ডিভাইসে বিমান মোড সক্ষম করেন, বৈশিষ্ট্যটি সমস্ত সেলুলার ডেটা ট্রান্সমিশন অক্ষম করে। একইভাবে, বিমান মোড নিষ্ক্রিয় করা সমস্ত সেলুলার সংযোগগুলিকে পুনরায় সক্রিয় করবে এবং আশা করি সেলুলার ডেটা সমস্যার সমাধান করবে৷
আপনার iPhone এর কন্ট্রোল সেন্টার খুলুন এবং বিমান আইকনে আলতো চাপুন বিমান মোড সক্রিয় করতে। 5-10 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং বিমান মোড অক্ষম করতে আইকনে আবার আলতো চাপুন৷
বিকল্পভাবে, iOS সেটিংস খুলুন অ্যাপ এবং এয়ারপ্লেন মোড এ টগল করুন . 5-10 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং এটিকে আবার টগল করুন।
আপনার iPhone সেলুলার সংযোগ লোড করার জন্য অপেক্ষা করুন এবং সেটিংস মেনুতে সেলুলার ডেটা সক্রিয় আছে তা নিশ্চিত করুন৷ সেলুলার ডেটা এখনও কাজ না করলে পরবর্তী সমস্যা সমাধানের ধাপে এগিয়ে যান৷
৷4. সময় এবং তারিখ সেটিংস চেক করুন
আপনার আইফোনের তারিখ এবং সময় সেটিংস ভুল থাকলে নেটওয়ার্ক-সম্পর্কিত ত্রুটির সম্মুখীন হওয়ার সম্ভাবনা বেশি থাকে-যদি নির্দিষ্ট অ্যাপ এবং পরিষেবা ব্যবহার করা হয়।
সেটিংস খুলুন , সাধারণ নির্বাচন করুন , তারিখ ও সময় নির্বাচন করুন , এবং টগল করুন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করুন .
5. আপনার ভিপিএন অ্যাপ বা সংযোগ নিষ্ক্রিয় করুন
ভার্চুয়াল প্রাইভেট নেটওয়ার্ক (ভিপিএন) এর সুবিধা রয়েছে, তবে সেগুলি কখনও কখনও সমস্যাযুক্ত হয়। উদাহরণস্বরূপ, ভিপিএন অ্যাপগুলি মোবাইল ডিভাইস এবং কম্পিউটারে সেলুলার এবং ওয়্যারলেস ইন্টারনেট সংযোগ ধীর করার জন্য কুখ্যাতভাবে কুখ্যাত। কিছু ক্ষেত্রে, VPN অ্যাপগুলি আপনার ডিভাইসের ইন্টারনেট অ্যাক্সেস সম্পূর্ণভাবে ব্যাহত করতে পারে।
আপনার আইফোনে একটি সক্রিয় VPN সংযোগ থাকলে, এটি বন্ধ করুন এবং আপনার ডিভাইসে এখন ইন্টারনেট অ্যাক্সেস আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। আপনার VPN অ্যাপ চালু করুন এবং সংযোগ বন্ধ করুন।
iOS এ একটি ম্যানুয়াল VPN কনফিগারেশন অক্ষম করতে, সেটিংস খুলুন অ্যাপ এবং টগল অফ VPN .
এছাড়াও আপনার সেটিংস চেক করা উচিত> সাধারণ> VPN এবং ডিভাইস পরিচালনা> VPN এবং স্থিতি নিশ্চিত করুন বিকল্প "সংযুক্ত নয়।"
সেট করা আছে
6. আপনার আইফোন রিবুট করুন
একটি ডিভাইস পুনরায় চালু হলে অপারেটিং সিস্টেম, সেলুলার পরিষেবা এবং সেলুলার ডেটা সংযোগ রিফ্রেশ হবে৷
সাইড বোতাম এবং ভলিউম বোতামগুলির যেকোনো একটি টিপুন এবং ধরে রাখুন। তারপরে, পাওয়ার অফ করতে স্লাইড টানুন৷ আপনার আইফোন বন্ধ করতে ডানদিকে স্লাইডার।
বিকল্পভাবে, সেটিংস-এ যান> সাধারণ> শাট ডাউন এবং পাওয়ার অফ স্লাইডারে স্লাইড টেনে আনুন ডানদিকে।
আপনার আইফোন সম্পূর্ণরূপে বন্ধ হওয়ার জন্য এক বা দুই মিনিট অপেক্ষা করুন। এরপরে, অ্যাপল লোগো স্ক্রিনে না আসা পর্যন্ত সাইড বোতাম বা পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন। যদি আপনার iPhone সেলুলার ডেটা পুনরায় চালু করার পরেও কাজ না করে তাহলে পরবর্তী সমস্যা সমাধানে এগিয়ে যান৷
7. আপনার আইফোন আপডেট করুন
সফ্টওয়্যার বাগ বা খারাপভাবে লেখা iOS কোড আইফোন এবং আইপ্যাডে নেটওয়ার্ক-সম্পর্কিত ত্রুটির জন্ম দিতে পারে। একই ধরনের iOS ভার্সন চালানো অন্য ব্যবহারকারীরা একই সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে কিনা তা নিশ্চিত করতে Apple-এর ওয়েবসাইটে আইফোন সাপোর্ট কমিউনিটি দেখুন।
iOS এর সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল করা নেটওয়ার্ক-সম্পর্কিত সমস্যার সমাধান করতে পারে, বিশেষ করে যদি আপনি দীর্ঘদিন ধরে আপনার আইফোন আপডেট না করে থাকেন। একটি Wi-Fi সংযোগে যোগ দিন এবং একটি iOS আপডেট ইনস্টল করতে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
৷দ্রষ্টব্য: অ্যাপল দৃঢ়ভাবে একটি সফ্টওয়্যার আপডেট ইনস্টল করার আগে আপনার আইফোন ব্যাক আপ করার সুপারিশ করে। আপনি iCloud ব্যাকআপ ব্যবহার করে Wi-Fi এর মাধ্যমে এটি করতে পারেন বা আপনার Mac এ একটি ব্যাকআপ তৈরি করতে পারেন৷
৷
আপনার iPhone আপডেট করতে, সেটিংস খুলুন অ্যাপ, সাধারণ নির্বাচন করুন , সফ্টওয়্যার আপডেট নির্বাচন করুন , এবং পৃষ্ঠায় উপলব্ধ যেকোনো আপডেট ইনস্টল করুন।
যদি আপনার iPhone এর সর্বশেষ iOS সংস্করণ থাকে কিন্তু সেলুলার ডেটা কাজ না করে, তাহলে অপারেটিং সিস্টেমটিকে আগের স্থিতিশীল সংস্করণে ফিরিয়ে আনুন। বিস্তারিত পদক্ষেপের জন্য iOS ডাউনগ্রেড করার বিষয়ে আমাদের ব্যাপক নির্দেশিকা পড়ুন।
8. আপনার সিম কার্ড বের করুন এবং পুনরায় সন্নিবেশ করুন
একটি ক্ষতিগ্রস্ত সিম কার্ড বা সিম ট্রে আপনার iPhone মাঝে মাঝে সেলুলার রিসেপশন এবং ডেটা সংযোগ হারাতে পারে। পুরানো বা পুরানো সিম কার্ড ব্যবহার করাও একই রকম প্রভাব ফেলতে পারে৷
যদি মোবাইল ডেটা ধীর হয় বা আপনি ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করতে না পারেন, আপনার সিম কার্ডটি সরিয়ে ফেলুন এবং এটি সিম পোর্টে পুনরায় প্রবেশ করান৷ আপনার ফোনে পুনরায় ঢোকানোর আগে সিম কার্ডের ধাতব যোগাযোগ/সারফেস পরিষ্কার আছে তা নিশ্চিত করুন। একইভাবে, নিশ্চিত করুন যে সিম কার্ডটি আপনার iPhone এর সিম ট্রেতে সঠিকভাবে বসেছে৷
৷সমস্যা চলতে থাকলে সিম কার্ড প্রতিস্থাপনের জন্য আপনার ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন-বিশেষ করে যদি সিম কার্ডের বয়স 8-10 বছরের বেশি হয়।
9. নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন
ওয়াই-ফাই, সেলুলার ডেটা এবং অন্যান্য নেটওয়ার্ক-নির্ভর প্রক্রিয়াগুলিকে সঠিকভাবে কাজ করা থেকে বাধা দেওয়ার সমস্যাগুলি সমাধানের জন্য এটি একটি কার্যকর সমস্যা সমাধানের সমাধান। একটি নেটওয়ার্ক রিসেট আপনার আইফোনের সেলুলার সেটিংসকে ডিফল্টে ফিরিয়ে দেবে। অপারেশনটি আপনার আইফোনের নাম, ব্লুটুথ সেটিংস, ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্ক এবং পাসওয়ার্ডও রিসেট করবে৷
সেটিংস-এ যান৷> সাধারণ> পুনরায় সেট করুন৷> নেটওয়ার্ক সেটিংস পুনরায় সেট করুন৷ . আপনার iPhone এর পাসকোড লিখুন এবং নেটওয়ার্ক সেটিংস পুনরায় সেট করুন আলতো চাপুন৷ নিশ্চিতকরণ প্রম্পটে।
iOS 15 বা তার পরবর্তীতে, সেটিংস-এ যান> সাধারণ> iPhone স্থানান্তর বা রিসেট করুন> পুনরায় সেট করুন৷ এবং নেটওয়ার্ক সেটিংস পুনরায় সেট করুন নির্বাচন করুন৷ . আপনার iPhone এর পাসকোড লিখুন এবং নেটওয়ার্ক সেটিংস পুনরায় সেট করুন আলতো চাপুন৷ আবার এগিয়ে যেতে।
নেটওয়ার্ক রিসেট সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং আপনার iPhone আবার চালু হলে সেলুলার ডেটা এখন কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
10. সমস্ত সেটিংস রিসেট করুন
iOS এর কাছে আপনার ফাইল বা ডেটা মুছে না দিয়েই আপনার iPhone এর সমস্ত সেটিংস তাদের ডিফল্টে রিসেট করার একটি বিকল্প রয়েছে। অপারেশনটি সেটিংস অ্যাপ-নেটওয়ার্ক সেটিংস, অবস্থান এবং গোপনীয়তা সেটিংস, কীবোর্ড কনফিগারেশন ইত্যাদিতে সমস্ত কাস্টমাইজেশন রিসেট করবে৷
iOS 14 বা তার বেশি বয়সে চলমান iPhoneগুলিতে, সেটিংস-এ যান৷> সাধারণ> পুনরায় সেট করুন৷> সমস্ত সেটিংস পুনরায় সেট করুন৷ , আপনার পাসকোড লিখুন, এবং সমস্ত সেটিংস পুনরায় সেট করুন নির্বাচন করুন৷ .
iOS 15 বা নতুন সংস্করণে চলমান ডিভাইসগুলির জন্য, সেটিংস-এ যান৷> সাধারণ> iPhone স্থানান্তর বা রিসেট করুন> পুনরায় সেট করুন৷ এবং সমস্ত সেটিংস রিসেট করুন আলতো চাপুন . আপনার পাসকোড প্রদান করুন এবং সমস্ত সেটিংস পুনরায় সেট করুন নির্বাচন করুন৷ রিসেট অপারেশন শুরু করতে।
আপনার ফোন আবার চালু হলে, সেলুলার ডেটা সক্ষম করুন এবং আপনি ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
৷11. একটি DFU রিসেট সম্পাদন করুন
ডিভাইস ফার্মওয়্যার আপডেট (DFU) মোডে আপনার iPhone রিসেট করা গুরুতর সমস্যার সমাধান করতে পারে অন্যান্য সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি সমাধান করতে ব্যর্থ হয়। DFU মোডকে একটি উন্নত পুনরুদ্ধার পরিবেশ হিসাবে ভাবুন যা ফ্যাক্টরি আপনার iPhone রিসেট করে। বিস্তারিত নির্দেশের জন্য iPhone এবং iPad এ DFU মোড ব্যবহার করার বিষয়ে আমাদের টিউটোরিয়াল পড়ুন।
দ্রষ্টব্য: একটি DFU রিসেট আপনার ডিভাইসের সমস্ত সামগ্রী বা ডেটা মুছে ফেলবে৷ অতএব, আমরা দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি iTunes (PC-তে) বা Finder (macOS-এ) ব্যবহার করে আপনার iPhone ব্যাকআপ করুন।
অ্যাপল সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন
এই সমাধানগুলি চেষ্টা করার পরেও যদি আপনার সেলুলার ডেটা নেটওয়ার্কগুলি ব্যবহার করতে সমস্যা হয় তবে সমস্যাটি সম্ভবত হার্ডওয়্যার-সম্পর্কিত। সম্ভবত, আপনার iPhone এর সেলুলার অ্যান্টেনা ত্রুটিপূর্ণ। ফোন কলের মাধ্যমে রিয়েল-টাইম সহায়তা পেতে Apple-এর ওয়েবসাইটে একটি মেরামতের অনুরোধ জমা দিন বা Apple সাপোর্ট প্রতিনিধির সাথে চ্যাট করুন৷
