কিভাবে ঠিক করবেন “আইফোন এবং আইপ্যাডে ফেসটাইম অ্যাপ কাজ করছে না”

অ্যাপলের ফেসটাইম অ্যাপ ব্যবহারকারীদের ইন্টারনেট সংযোগ বা Wi-Fi এর মাধ্যমে অন্যান্য অ্যাপল ব্যবহারকারীদের বিনামূল্যে অডিও বা ভিডিও কল করার অনুমতি দেয়। তবে, সারা বিশ্বের ব্যবহারকারীরা অভিযোগ করছেন যে অ্যাপটি সঠিকভাবে কাজ করছে না এবং ঘন ঘন ক্র্যাশ হচ্ছে। এই ব্লগে, আমরা কেন ফেসটাইম অ্যাপটি আইফোনে কাজ করছে না তার কারণগুলি এবং এর বাস্তব সমাধানগুলি কী তা বোঝার চেষ্টা করব৷

আপনার Wi-Fi এবং সেলুলার সংযোগ পরীক্ষা করুন এবং ঠিক করুন

যদি আপনার ফেসটাইম অ্যাপটি আপনার ডিভাইসে কাজ না করে, তাহলে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন। এটা সম্ভব যে আপনার ইন্টারনেট অন্যান্য কাজগুলি দক্ষতার সাথে সম্পাদন করছে কিন্তু FaceTime অ্যাপের সাথে সংযোগ করতে সমস্যা হচ্ছে। ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করতে,

সেটিংসে যান> iOS ডিভাইসে Wi-Fi অনুসন্ধান করুন এবং সিস্টেম পছন্দ> নেটওয়ার্কে যান এবং তারপরে আপনার স্থানীয় রাউটারের সাথে সম্পর্কিত সংযোগটি পরীক্ষা করে ঠিক করুন।

বিমান মোড টগল করুন

কখনও কখনও, আপনার ফোনের সেলুলার নেটওয়ার্ক কিছু সমস্যার সম্মুখীন হয়। আপনি আপনার ডিভাইসের সেটিং বিভাগে ঝাঁপ দিয়ে এবং তারপর "এয়ারপ্লেন মোড" চালু করে এই সমস্যার সমাধান করতে পারেন৷ কয়েক সেকেন্ড পরে, "এয়ারপ্লেন মোড" বন্ধ করুন এবং আবার ফেসটাইম চেষ্টা করুন। এই প্রক্রিয়াটি আপনার নেটওয়ার্ক রিফ্রেশ করবে এবং সেলুলার ডেটা বা Wi-Fi পুনরায় সক্রিয় করবে৷

সফ্টওয়্যার আপডেট করুন

শেষ কবে আপনি আপনার ডিভাইসের সফ্টওয়্যার আপগ্রেড করেছিলেন? অ্যাপল অ্যাপের সাথে সফ্টওয়্যার আপগ্রেড করতে থাকে। সফ্টওয়্যার আপডেট না করার ফলে আপনার অ্যাপ ক্র্যাশ বা অকার্যকরভাবে কাজ করতে পারে। অতএব, iOS এর সর্বশেষ সংস্করণটি দেখুন এবং এটি আপগ্রেড করুন। সেটিংস> সাধারণ> সফটওয়্যার আপডেটে যান।

ফেসটাইম পুনরায় চালু করুন

ফেসটাইম অ্যাপ খোলার সময়, যদি আপনার ক্যামেরা কালো হয়ে যায় বা কালো স্ক্রিন দেখায়, অন্য সব অ্যাপ বন্ধ করুন এবং ফেসটাইম অ্যাপ রিস্টার্ট করুন।

আপনার ফেসটাইম চালু আছে তা নিশ্চিত করুন

কখনও কখনও, আমরা ফেসটাইম চালু করতে ভুলে যাই এবং আতঙ্কিত হতে শুরু করি। শুধু শান্ত হোন এবং তারপর সেটিংস> ফেসটাইম এ যান এবং অ্যাপটি চালু করুন। Mac OS X-এ, FaceTime অ্যাপ রিস্টার্ট করুন এবং তারপরে FaceTime> FaceTime চালু করুন-এ ট্যাপ করুন।

আপনার Apple ID চেক করুন

এটা সম্ভব যে আপনি ভুল Apple ID দিয়ে সাইন ইন করছেন এবং তাই আপনার FaceTime কাজ করছে না। নিশ্চিত করুন যে আপনি একই Apple ID দিয়ে সমস্ত FaceTime অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করেছেন৷ সেটিংস> ফেসটাইম এ যান এবং অ্যাপল আইডি চেক করুন। Mac OS X-এ FaceTime> পছন্দগুলি ক্লিক করুন এবং তারপরে Apple ID চেক করুন৷

আপনার ফোন নম্বর চেক করুন

অ্যাপল আইডির মতো, আপনি হয়তো ভুল ফোন নম্বর ব্যবহার করছেন। শুধু আপনার iOS ডিভাইসের সেটিংস> FaceTime এ যান এবং আপনার ফোন নম্বর চেক করুন। এছাড়াও নিচে উল্লেখিত আপনার অ্যাপল আইডি চেক করুন “আপনাকে ফেসটাইমে এ পৌঁছানো যাবে”।

একটি হারিয়ে যাওয়া ফেসটাইম অ্যাপ পুনরুদ্ধার করুন

সেটিংস> সাধারণ> বিধিনিষেধ-এ যান এবং নিশ্চিত করুন যে আপনার ডিভাইসের ফেসটাইম এবং ক্যামেরা কাজ করছে পাশাপাশি চালু আছে। আপনি যদি আপনার অ্যাপ এবং ক্যামেরার জন্য বিধিনিষেধ চালু করে থাকেন, তাহলে ফেসটাইম কাজ করবে না।

'অ্যাক্টিভেশনের জন্য অপেক্ষা' মোড!!৷

যদি আপনার ফেসটাইম "অ্যাক্টিভেশনের জন্য অপেক্ষা" মোড দেখাচ্ছে, তাহলে অ্যাপটি বন্ধ করে আবার চালু করুন। আসলে, যখনই আপনার ডিভাইস/অ্যাপ এই মোডটি দেখায় বা ঝুলে থাকে, ডিভাইস/অ্যাপটি বন্ধ করে পুনরায় চালু করুন। iOS ডিভাইসে, অ্যাপটি রিসেট করুন

সেটিংস> ফেসটাইম-এ যান এবং ফেসটাইম অফ সেট করুন। কয়েক সেকেন্ড পরে, অ্যাপটি চালু করুন।

আপনার ডিভাইসের তারিখ এবং সময় চেক করুন

সেটিংস> সাধারণ> তারিখ ও সময়-এ যান এবং টাইম জোন রিসেট করুন। এছাড়াও, ডিভাইসের "স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করুন" বৈশিষ্ট্যটি চালু করুন এবং আপনার বর্তমান অবস্থানটি চালু করুন৷

পুনশ্চ. কিন্তু সমাধানে ঝাঁপিয়ে পড়ার আগে, আমাদের প্রথমে কিছু বিষয় নিশ্চিত করতে হবে। নিশ্চিত করুন যে ফেসটাইম কিছু স্থানীয় সমস্যার কারণে আইফোনে কাজ করছে না এবং অ্যাপল এর সাথে কিছু করার নেই। অ্যাপটি রক্ষণাবেক্ষণের অধীনে আছে কি না তা দেখে নিন। অ্যাপে কিছু ভুল হলে অ্যাপল বিজ্ঞপ্তি পাঠায়। এবং এখন, আমরা এগিয়ে যেতে পারি।

সুতরাং, আপনার ফেসটাইম অ্যাপ কেন আইফোনে কাজ করছে না তা বোঝার জন্য এই কয়েকটি ট্রিপ এবং কৌশল। যদি আপনার অ্যাপ এখনও আপনার আইফোনে কাজ না করে, তাহলে সমস্যা সমাধানের জন্য নিকটস্থ অ্যাপল অ্যাপ স্টোরে যোগাযোগ করুন।